جيفري إريكسون | خبير استراتيجيات المحتوى | 21 يونيو، 2024
توجد طريقتان للتفكير في الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالحوسبة السحابية. تأتي أحدها في أن موفري الحوسبة السحابية يعملون بكل نشاط لجعل الخدمات والتطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر تطورًا متاحة على منصاتهم. والآخر هو أن الذكاء الاصطناعي—والأتمتة واتخاذ القرارات السريعة التي يسهلها—هو ما يجعل هذه المنصات السحابية فائقة النطاق ممكنة بشكل متزايد.
كلاهما صحيح، ويجعل هذا مستقبل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي متشابكين ومثيرين. إليك ما قد يحمله هذا المستقبل.
يشير AI، أو الذكاء الاصطناعي، إلى أنظمة الكمبيوتر التي تستخدم الخوارزميات والبيانات لأداء المهام التي تتطلب عادةً الذكاء البشري، مثل التعرُّف على الكلام أو إنشاء صورة استجابة إلى مطلب. في بعض الحالات، يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بأشياء لا يستطيع البشر القيام بها، مثل إجراء حسابات وتحليلات مُعقدة تتضمن كميات هائلة من البيانات في ثوانٍ، بدقة عالية للغاية، لتحديد أوجه الخلل.
تتحسن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بسرعة وتجد العديد من الاستخدامات، بما في ذلك تحسين الاتصالات مع العملاء، وإنشاء الوسائط الرقمية، وجعل التشخيصات أدق، وتعزيز الأمن السيبراني، حتى تقديم المشورة بشأن قرارات الأعمال.
يُستخدم مصطلح "الذكاء الاصطناعي" غالبًا بالتبادل مع التقنيات ذات الصلة مثل التعلم الآلي (ML) والتعلم العميق. يكمن الفَرق في أن الذكاء الاصطناعي يصف مجال الدراسة على نطاق واسع، في حين تركز أنظمة التعلم الآلي بشكل أضيق على التحسين الشبيه بالتعلم في أداء مهمة محددة ومحددة بناءً على بيانات التدريب التي تستوعبها. يمثل التعلم العميق عملية مماثلة قائمة على الشبكات العصبية المُعقدة المصممة لمحاكاة بنية الدماغ البشري. تسمح هذه البنية لأنظمة التعلم العميق باكتشاف العلاقات المُعقدة وغير الخطية واستخلاص المعنى من البيانات المُعقدة أو غير الدقيقة. تدرب نماذج اللغات الكبيرة (LLM)، مثل نماذج ChatGPT أو Cohere، باستخدام التعلم العميق وكميات كبيرة من البيانات المنسقة. بمجرد التدريب، يصبح نموذج LLM أساس نظام الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يمكنه الإجابة على الأسئلة من خلال استنتاج الاستجابة الصحيحة أو التنبؤ بها. النتيجة: استجابات لغوية مدهشة ومماثلة للبشر على الأسئلة.
للحصول على قيمة كاملة من الذكاء الاصطناعي، تستثمر العديد من الشركات في فِرق علوم البيانات والبحث عن نماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي المُتطورة التي يمكن الاعتماد عليها لتطبيقاتها الخاصة.
بعبارات بسيطة، تتيح لك الحوسبة السحابية استئجار خدمات تكنولوجيا المعلومات بدلاً من شرائها. بدلاً من الاستثمار في قواعد البيانات والبرامج والمرافق والأجهزة، يمكن للشركات اختيار الوصول إلى قوة الحوسبة عبر الإنترنت والدفع مقابل استخدامها. تشمل الخصائص الرئيسة للحوسبة السحابية أنها مقننة وقابلة للتوسع ومتاحة عند الطلب.
تتضمن عروض السحابة البنية التحتية، مثل الخوادم والتخزين وقواعد البيانات، بالإضافة إلى الخدمات القائمة على تلك البنية التحتية، مثل تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي والتطبيقات لوظائف الأعمال، مثل تخطيط موارد المؤسسات أو ERP وإدارة رأس المال البشري. تحتوي هذه التطبيقات أكثر فأكثر على وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي. من الأمثلة على ذلك القدرة على تحويل المستندات المطبوعة إلى شكل رقمي ثم تصنيف تلك المستندات في وظائف مثل حسابات المدفوعات والمقبوضات.
النقاط الرئيسة
يتشابك الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية بشكل عميق. أحد الأسباب: ظهر موفرو الحوسبة السحابية في وقت مُبكر من اللعبة نحو معرفة طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أفضل. تعد أنظمة الذكاء الاصطناعي جيدة للغاية في اتخاذ القرارات في العالم المحصور ببنية تكنولوجيا المعلومات، والتي تتيح لموفري خدمات الحوسبة السحابية أتمتة مجموعة من العمليات في مراكز البيانات الضخمة لديهم. يمكن للذكاء الاصطناعي توفير خدمات التكنولوجيا وتوسيعها، واكتشاف الأخطاء المحتملة، ومراقبة علامات الهجوم الإلكتروني، واكتشاف إشارات الاحتيال في مجموعة من حالات الاستخدام. هذه مجرد عدد قليل من الإدخالات في قائمة متزايدة من القدرات التي تساعد شركات الحوسبة السحابية في تقديم خدمات تقنية فائقة النطاق اقتصاديًا لآلاف أو ملايين العملاء.
بنفس القدر من الأهمية، أصبحت السحابة طريقة نحو تضمين الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الأعمال. يدمج موفرو الخدمة الذكاء الاصطناعي في عروضهم الخاصة، مثل تطبيقات البرامج كخدمة (SaaS) المحسنة بواسطة مجموعة مُتنوعة من تقنيات الذكاء الاصطناعي ومؤخرًا باستخدام إمكانات LLM المُضمنة. يعمل موفرو السحابة أيضًا مع الشركات التي ترغب في تضمين الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملياتهم. باستخدام نماذج LLM المُتطورة في بنيات السحابة، يمكن للشركات استخدام بياناتها الخاصة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بعملياتها ونشرها، أو بشكل أكثر شيوعًا، وتعزيز تدريب نموذج حالي، سواء كان ذلك في مجال الرعاية الصحية أو الخدمات اللوجستية أو القانون أو الحكومة أو أي مجال آخر. يشمل عملاء السحابة مطوري نماذج الذكاء الاصطناعي، الذين يحتاجون إلى كميات كبيرة من سعة الحوسبة والتخزين لتدريب نماذجهم على كميات هائلة من البيانات.
على نحو متزايد، يقدم موفرو السحابة خدمات مُتقدمة للغاية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مثل منصات تطوير التطبيقات التي يصف من خلالها المطورون وظائف التطبيقات التي يرغبون بها ويسمحون لمنصة الذكاء الاصطناعي بكتابة المسودة الأولى للتعليمة البرمجية بسرعة.
يعتمد موفرو الحوسبة السحابية على الذكاء الاصطناعي لتشغيل الأنظمة المؤتمتة التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات وتطبيقات SaaS بشكل موثوق وبأقل تكلفة ممكنة. يساعد الذكاء الاصطناعي في توفير أنظمة سحابية فائقة النطاق وتجميعها وضبطها، مما يريح البشر من هذه المهام. علاوة على ذلك، مع تطلع المزيد من الشركات إلى الاستفادة من مجموعة واسعة من خدمات الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى قدرات الذكاء الاصطناعي المزدهرة، تحرص شركات الحوسبة السحابية على استيعابها. باختصار، يمر المسار الأقل مقاومة نحو الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي مباشرةً عبر السحابة.
صحيح أيضًا أن الحوسبة السحابية هامة للذكاء الاصطناعي. ذلك لأن تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل LLM كثيف الحوسبة للغاية، مما يؤدي إلى التنافس على قوة الحوسبة المتاحة في العالم. يقدم موفرو السحابة فائقة النطاق هذه القوة عند الطلب، مما يسمح لشركات الذكاء الاصطناعي باستئجار مجموعات وحدات معالجة الرسومات التي يحتاجون إليها لتشغيل أحمال عمل الذكاء الاصطناعي بأداء عالٍ وبتكلفة معقولة.
تعرَّف على المزيد حول سحابة Oracle عالية الأداء للذكاء الاصطناعي.
كان توافر الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في السحابة أمرًا أساسًا لزيادة استخدام الأعمال للذكاء الاصطناعي. يرجع ذلك إلى أن إنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي وتدريبها ونشرها بأمان يمثل تحديًا تقنيًا ومُكلفًا للغاية لجميع المؤسسات باستثناء أكبر المؤسسات التي تحاول فعل ذلك من جانبها. باستخدام خدمات البنية التحتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وSaaS المدمج بالذكاء الاصطناعي، وقائمة متنامية من التقنيات المُتنوعة المتاحة من خلال واجهات برمجة التطبيقات، يمكن لمزيد من الشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات، واكتساب ميزة تنافسية، والاستفادة من فرص الأعمال الجديدة.
تأتي مزايا الأعمال من جانبين منختلفين تمامًا. في البداية، يتخلص مساعدو الذكاء الاصطناعي المهام المُتكررة، مثل إدخال الفواتير وطلبات الشراء وتصنيفها أو مطابقة المصروفات مع الإيصالات وحسب السياسات، وتحسين كفاءة الفِرق التي تقوم بهذه المهام يدويًا ودقتها. ثانيًا، يمكن للتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أن توصي بمتخصصي الأعمال وتقدم لهم المشورة بناءً على الأنماط المكتشفة في بيانات الشركة. يمكن أن تتراوح المشورة من وقت طلب المزيد من منتجات معينة إلى التوصية بتغييرات في سلاسل التوريد استنادًا إلى تحليل مُعقد لسلوك البائع وحاجة الشركة.
يجني موفرو الحوسبة السحابية الذين يطبِّقون الذكاء الاصطناعي في مراكز البيانات الخاصة بهم فوائد تتجاوز بكثير مكاسب الكفاءة الفورية ووفورات التكاليف. من خلال أخذ ما طوروه وتقديمه بصفته خدمات ذكاء اصطناعي ذات علامات التجارية إلى العملاء، يمكنهم المساعدة في زيادة الولاء والربحية.
تشمل مزايا الذكاء الاصطناعي في الحوسبة السحابية ما يلي:
على الرغم من عمل مقدمي الحوسبة السحابية على تقليل الحواجز التي تحول دون استخدام الذكاء الاصطناعي، إلا أن التحديات لا تزال قائمة في الغالب حول إدارة البيانات وتوظيف الموظفين ذوي الخبرة المناسبة.
يأتي الدافع للتغلب على التحديات المذكورة أعلاه من مجموعة واسعة من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي والسحابة بجانب جعل المؤسسات تعمل بشكل أفضل وتوفِّر الوقت للمهام الأكثر إبداعًا. تتضمن التطبيقات الشائعة والمدهشة ما يلي:
يجد الذكاء الاصطناعي مكانته بسرعة في مجموعة واسعة من المساعي البشرية. يعتمد الكثير من هذا النمو على توافر الذكاء الاصطناعي على منصات الحوسبة السحابية القوية. داخليًا، مع مرور الوقت، يمكن لموفري الخدمات السحابية التوسع فيما بعد باستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة البنية التحية لتكنولوجيا المعلومات ومراقبتها والبدء في تقديم خدمات قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد في كتابة التطبيقات وتصحيح أخطائها وتقييم عمليات الأعمال وتحسينها، وحتى توفير خدمات الحوسبة المُتطورة الخلفية للروبوتات والطائرات دون طيار الذاتية للغاية. في المستقبل، يمكن للخدمات القائمة على السحابة استخدام الذكاء الاصطناعي للتفكير بعمق وبشكل مبتكر في تحديات الأعمال والقضايا الاجتماعية.
عندما يحين الوقت لاستكشاف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة عملك، ضع في اعتبارك البنية التحتية من Oracle Cloud (OCI). تقدم Oracle مجموعة شاملة من الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بالطريقة الأكثر منطقية بالنسبة لك، وتوفر OCI مجموعة واسعة من خيارات النشر للذكاء الاصطناعي باستخدام السحابة الموزعة لـ OCI. على سبيل المثال، تسهِّل OCI تقديم الرؤى التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى وظائف عملك الرئيسة من خلال تضمين الذكاء الاصطناعي في تطبيقات Oracle Fusion. لبناء الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتك الخاصة، تتميز OCI بمجموعة واسعة من خدمات الذكاء الاصطناعي مع النماذج التي يمكن تخصيصها باستخدام بيانات الأعمال لديك.
بالنسبة إلى علماء البيانات، تقدم OCI خدمات التعلم الآلي التي تساعد الفِرق في إنشاء نماذج التعلم الآلي وتدريبها ونشرها وإدارتها بشكل تعاوني باستخدام أطر العمل مفتوحة المصدر المفضلة لديهم. عندما يحين الوقت للتدريب المتعطش للحوسبة على النماذج المُتطورة، تتنافس OCI أو تتجاوز أداء مجموعات الحوسبة المحلية المُخصصة مع توفير مزايا التكلفة المستندة إلى المرونة والاستهلاك للسحابة.
لن يكون الذكاء الاصطناعي الموقع المناسب اليوم دون الحوسبة السحابية. يقدم موفرو السحابة بُنى الحوسبة اللازمة لتدريب مزيج مزدهر من نماذج الذكاء الاصطناعي، كما ينشئون مسارات لمزيد من الشركات للاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي المتزايدة. نظرًا إلى أن الذكاء الاصطناعي يجد المزيد من الاستخدامات في الأعمال والشؤون البشرية، فمن المحتمل أن يعمل على منصات الحوسبة السحابية أو يمكن الوصول إليه من خلالها.
هل تريد المساعدة في تحسين تجربة العملاء واكتشاف الاحتيال وأتمتة العمليات المالية؟ لا تنظر أبعد من خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في السحابة.
هل يحل الذكاء الاصطناعي محل الأمن السيبراني؟
يشمل الأمن السيبراني العديد من التخصصات، بما في ذلك إدارة وصول المستخدم ومراقبة الشبكة وتحليلات البيانات. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مكونًا رئيسًا في كل هذه الجهود. لا يوجد شك في أنه يتولى في نهاية المطاف المزيد من المسؤوليات. لكن بدلاً من استبدال مُتخصصي الأمن السيبراني أو الأمن السيبراني، يكون الذكاء الاصطناعي حجر الزاوية في برامج الأمن السيبراني.
كيف ترتبط الخدمات المُتطورة بالذكاء الاصطناعي؟
تضع البنية التحتية المتطورة الخدمات السحابية قريبة جدًا من الأجهزة التي يتم فيها إنشاء البيانات أو داخلها، مما يسمح أيضًا باستهلاكها في إدارة هذه الأجهزة. يتيح هذا لأجهزة IoT تشغيل الذكاء الاصطناعي الذي يتفاعل بسرعة مع بيئته، حتى مع الاتصال المتقطع أو دون اتصال بالإنترنت. صورة لطائرة بلا طيار مستقلة أو سيارة دون وقت للإشارة إلى مع مركز بيانات قبل اتخاذ قرارها التالي.
ما الفَرق بين التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي؟
يمثل التعلم الآلي أحد التخصصات الفرعية للذكاء الاصطناعي. تتعلم خوارزميات التعلم الآلي وتُحسِّن طريقة أدائها لمهمة بناءً على مزيج من البيانات التي يتم تقديمها لهم بمرور الوقت. تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي غالبًا خوارزميات التعلم الآلي في عملها.
ما الفَرق بين تدريب الذكاء الاصطناعي واستدلال الذكاء الاصطناعي؟
يحتوي نموذج الذكاء الاصطناعي على جزأين في حياته. الأول هو التدريب والآخر هو الاستدلال. التدريب هو أين يتم فيه تقديم نموذج الذكاء الاصطناعي بكمية كبيرة من البيانات المنسقة، والتي يستوعبها لمعرفة طريقة التعرُّف على تلك البيانات والتنبؤ بها بدقة. ثم يتم نقل النموذج إلى نوع مختلف من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إذ يبدأ مرحلة الاستدلال من حياته. يتم تقديمه هنا مع بيانات جديدة لاستخلاص استدلالات والتنبؤ بالنتائج.