Oracle هي المزود الوحيد لحلول التقنية المتكاملة تمامًا التي تغطي البنية الأساسية والتطبيقات. ومع ذلك، تحتاج الشركات اليوم إلى أكثر من مجرد أفضل حلول التقنية. إنهم بحاجة إلى شريك استراتيجي لدعم النمو المستمر للأعمال. تم إنشاء خدمات نجاح عملاء Oracle (CSS) للمساعدة على ضمان نجاحك المستمر مع التقنية التي نوفرها. يتم دمج CSS تمامًا مع فرق تطوير منتجات Oracle لمساعدتك على زيادة قيمة استثمارك في السحابة إلى أقصى حد. يقوم CSS أيضًا بتدريب المنفذين والتعاون معهم عبر النظام البيئي لشركاء Oracle لضمان نجاح إعداد تقنيات Oracle.
مشاهدة مقطع الفيديو (1:53)
ابدأ مع خدمات نجاح عملاء Oracle.
انضم إلى غاري ميلر في حدث Oracle CloudWorld في لاس فيغاس في 20 سبتمبر لمعرفة كيف ساعدت Oracle Customer Success Services شركة Marriott وM Minerals Technologies وAccenture على تقليل المخاطر طوال رحلاتها السحابية، وزيادة استثماراتها باستخدام خدمات Oracle، وتحقيق أهداف أعمالها بسرعة أكبر.
نوفر لك إمكانية الوصول إلى شبكة عالمية من الخبراء يمكنهم مساعدتك في إدارة مشروعاتك التنفيذية. سرِّع خطواتك إلى السحابة بخبرة عميقة وتجربة مثبتة، واستفد من أفضل الممارسات والمسرعات والأدوات الآلية لتقليل التكاليف إلى الحد الأدنى.
نقدم التدريب والشهادات والإرشادات داخل التطبيق لمساعدة مؤسستك على اعتماد تقنيات جديدة بسرعة. نقدم مجموعة متنوعة من خيارات التعلم بما في ذلك التدريب التمهيدي المجاني والدورات الرقمية حسب الطلب والمختبرات العملية لتعزيز إنتاجية موظفك.
نقدِّم الخبرة لإدارة الأنظمة والحلول السحابية وتشغيلها. اختر مستوى الخدمة المناسب لاحتياجاتك على النحو الأمثل، يمكننا إدارة كل جانب من جوانب التحوّل السحابي، أو إدارته بالاشتراك مع فرقك، أو تقديم خدمات مستهدفة لمساعدة فريقك.
سواء كانت بيئتك في السحابة أو في مكان العمل، تقدم Oracle الدعم الأكثر شمولاً في المجال للحفاظ على تشغيل عملياتك على النحو الأمثل. الوصول إلى فريق عالمي من المتخصِّصين في الدعم التقني على مدار الساعة طوال الأسبوع، والذين يقدِّمون المساعدة في الوقت المناسب بلغات متعددة.
"إن Oracle Clopay، وفي حين أنها في صناعات غير متشابهة، تتشابه للغاية في الاستثمار المستمر في الابتكار لدفع نجاح عملائها. الشراكة مع Oracle هي عنصر أساس في استراتيجية تجربة العملاء."
- فينود، كبير مسؤولي المعلومات، Clopay
"نقدر تعاون Oracle في هذا المشروع، حيث نوفر الموارد اللازمة لتحمل أي مشكلة والاستجابة للحلول لحلها في الوقت المناسب. وكانت النتيجة نقلًا فعالًا وناجحًا على الرغم من حجم الجهد ونطاقه".
-راجيش سينغ، نائب رئيس تكنولوجيا المعلومات وأنظمة التسعير والإيرادات، FedEx
"تعتبر خدمات نجاح عملاء Oracle جزءًا من عائلة Kraft Heinz. لديهم معرفة دقيقة بمجموعة تطبيقات Oracle".
- إريك مينديز، مدير تمويل تكنولوجيا المعلومات، بيانات الدمج والاستحواذ والبيانات الرئيسية، شركة Kraft Heinz
"إلى جانب Oracle، نعمل على تحديث الآلاف من أحمال عمل قواعد البيانات المحلية والتطبيقات المرتبطة بها باستخدام منطقة سحابة محلية آمنة ومميزة بالكامل - وخفض تكاليفنا."
-سكوت بيتي، كبير مسؤولي البيانات والمعلومات في Vodafone
سيساعدك خبراء Oracle، إلى جانب المنفذين من النظام البيئي الشريك لدينا، على تحديد أفضل مسار لتحسين العمليات الشاملة وتحقيق أهداف عملك.
الابتكار باستمرار والمضي قدمًا في التغيير وتحسين القدرة التنافسية من خلال الاستفادة من الإمكانات وأفضل الممارسات الجديدة.
تقليل الوقت والموارد التي يتم قضاؤها في أنشطة الإدارة والصيانة من خلال الاستفادة من مجموعة كاملة من الخدمات والأدوات الآلية.
تأكد من أن لديك أفضل تقنية، مدعومة بشريك إستراتيجي يدعمك مع أي شيء تحتاج إليه للنجاح خلال رحلتك إلى السحابة.
نساعدك على الحفاظ على قدرتك التنافسية من خلال الاعتماد السريع للحلول المبتكرة وتثقيف المستخدمين بشأن عمليات وإمكانات الأعمال الجديدة.
يمكنك تحسين أداء بيئة التقنية لديك للمستقبل من خلال نصائح فنية متخصصة وأدوات آلية.
تأكد من أن البنية الفريدة لديك آمنة تمامًا وأن البيانات متاحة في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات أعمال أفضل.
احصل على التعليمات الإضافية وتوجيهات الخبراء التي تحتاج إليها لتحقيق نتائج الأعمال المطلوبة بشكل أسرع بتكلفة أقل.
احصل على التعليمات الإضافية وتوجيهات الخبراء التي تحتاج إليها لتحقيق نتائج الأعمال المطلوبة بشكل أسرع بتكلفة أقل.
تعرف على ميزات وفوائد خدمات نجاح عملاء Oracle.
استلهم قصص النجاح من قادة المجال.