الضيافة

احصل على ولاء نزلاءك من خلال عمليات خالية من العيوب بدايةً من الردهة إلى المكتب الخلفي. تربط تقنية Oracle Hospitality مبيعات الأحداث وغرف النزلاء والإدارة وPOS—مما يوفر التكاملات التي تحتاج إليها لإنشاء تجارب استثنائية.


أكثر من 40ألفمن المواقع النشطة

إدارة أكثر من 4.8مليونغرفة فندقية

التكامل مع 4آلافمن الموردين

الامتثال المالي والقانوني في 200بلد

انضم إلينا في قمة Oracle Hospitality!

8-11 أبريل 2024 | انتقل إلى المسار السريع في هذا الحدث الفريد الذي أنشأه أصحاب الفنادق لأصحاب الفنادق.

البحث عن حلول الضيافة حسب القطاع

الفنادق والمنتجعات

تَمَكن من تنسيق العمليات باستخدام إدارة الممتلكات المتكاملة ونقطة البيع والتحليلات لتواكب احتياجات نزلاءك.

الكازينوهات والمقامرة

انتقل بتجربة الكازينو إلى المستوى التالي من الربحية باستخدام الأنظمة المتصلة التي تزيد من إيرادات غير المقامرة وتخصص خدمات النزلاء.

الأطعمة والمشروبات للفنادق

توحيد لوجستيات الأطعمة والمشروبات وتقديم خدمة مميزة بنقطة بيع يمكن دمجها بسهولة في الدفع والولاء والتسليم لتحقيق المزيد من الإيرادات.

الرحلات البحرية

تبسيط عمليات الرحلات البحرية من خلال الأنظمة التي تدير نشاط الركاب وطاقم العمل أثناء السفر وتتبع الأداء على مستوى الأسطول.

بناء علاقات استثنائية بين النزلاء والموظفين

تخصيص التسويق لزيادة ولاء النزلاء

جذب نزلاء جدد—والحفاظ على عودتهم ثانية—من خلال حملات تسويقية دعوة توضح لك فهم ما يريدون.

استكشاف حلول الولاء والتسويق
تخصيص التسويق لزيادة ولاء النزلاء
تخصيص الخدمة لتلبية احتياجات النزلاء في الوقت الفعلي

تخصيص الخدمة لتلبية احتياجات النزلاء في الوقت الفعلي

اربط النقاط تلقائيًا بين تفاعلات نزلاءك بحلول خدمة عملاء تنبؤية وذكية.

استكشف خدمة العملاء الرقمية

اظهر لموظفيك مدى تقدريك لهم

توظيف أفضل مواهب الضيافة والإبقاء عليهم باستخدام الأدوات التي تلهمها وتمكينهم من تقديم خدمة نزلاء متميزة.

استكشاف حلول إدارة الموارد البشرية
اظهر لموظفيك مدى تقدريك لهم
امنح النزلاء الفرصة لترقية غرفتهم أو خدمتهم

امنح النزلاء الفرصة لترقية غرفتهم أو خدمتهم

زيادة الإيرادات التزايدية عن طريق الترقية للنزلاء قبل تسجيل الوصول أو في وقته باستخدام حلول مؤتمتة تتوقع ما يرغبون به.

اسكتشاف Oracle Nor1 Upsell Solutions

"تساعدنا Oracle Hospitality على فهم نزلاءنا وما يريدونه. في صناعة مُتغيرة، من الجيد أن يكون لديك شريك يمكنك الاعتماد عليه".

رودي كالي

مدير الإيرادات والتوزيع في Iconic Hotels

إنشاء مكاتب دعم أكثر قابلية للتكيف

تقديم فوترة ومدفوعات أفضل بحيث يمكنك البقاء في الصدارة

تزويد النزلاء بمزيد من الخيارات لعرض الفواتير ودفعها. مساعدة الإدارة على تحديد الاتجاهات والتفاعل أسرع.

استكشاف إدارة الممتلكات السحابية
تقديم فوترة ومدفوعات أفضل بحيث يمكنك البقاء في الصدارة
تعزيز المبيعات والربحية للاجتماعات والأحداث

تعزيز المبيعات والربحية للاجتماعات والأحداث

مشاركة طلبات القاعات والحجز الجماعي عبر فِرق المبيعات والإدارة المالية لاتخاذ قرارات تسعير أذكى.

استكشاف إدارة المبيعات والأحداث

تحسين التخطيط المالي والأداء عبر المواقع

احصل على تحكم أفضل في الإدارة المالية وإدارة الأصول والمشتريات لواحد أو أكثر من الممتلكات.

استكشاف الحلول المالية
تحسين التخطيط المالي والأداء عبر المواقع
جعل تكنولوجيا المعلومات أكثر كفاءة باستخدام Oracle Cloud Infrastructure

جعل تكنولوجيا المعلومات أكثر كفاءة باستخدام Oracle Cloud Infrastructure

نقل الأنظمة خارج الموقع لتحقيق أفضل أمان وقابلية توسع وأداء.

استكشف Oracle Cloud Infrastructure

"أتاح جلب العمليات المالية الحيوية للمهام إلى Oracle Cloud Infrastructure مزايا رائعة. شهدنا استردادًا سريعًا للبيانات في غضون ساعتين فقط مقارنةً بما كنا عليه قبل 24 ساعة. تُعد البيانات أساس أعمالنا، ونحن واثقون في تكليف Oracle بأمان البيانات لدينا."

روات ليبايسومبون

مدير المجموعة، نظم تكنولوجيا المعلومات الأساسية في Minor Hotels

موضوعات الضيافة الشائعة

التغلب على تعقيدات إدارة الفنادق وأنظمة إدارة المنشآت

تنزيل دليل قرارات نظام إدارة المنشآت

إلقاء نظرة قائمة على البيانات حول استعادة الضيافة

قراءة التقرير

تعرّف على طريقة تحسين نقاط البيع المناسبة للمطعم للحصيلة النهائية

تنزيل دليل قرارات PMS

اكتشف طريقة ترقية العملاء تجربة العملاء باستخدام Oracle Hospitality

استكشاف المزيد من قصص العملاء
عزز منتجع Disneyland Paris الاستجابة للإعلانات وأخفض بنسبة 15% إلى 40% من ميزانيات الحملات
يساعد الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي عبر الممتلكات موظفي Melia Hotels على التفاعل بشكل أفضل مع النزلاء وتقديم تجارب مُذهلة ومُخصصة.
سرّعت Scandic Hotels نطاق النشر واكتسبت مرونة باستخدام Oracle MICROS Simphony
تأخذ شركة Wyndham نظام إدارة الممتلكات عبئًا على ما تتمتع به من امتيازات

لماذا يجب ألا يخيف إنشاء "المطابخ الشبح" أصحاب الفنادق ذوي التفكير المستقبلي

مارك بيج، مدير ضيافة هندسة الحلول في Oracle JAPAC

سواء تسميهم مطابخ الشبح أو مطاعم افتراضية، فإن أصحاب الفنادق الذين تعثروا جراء أزمة كوفيد-19 في وضع جيد لإعداد خدمات توصيل الطعام فحسب—وهي شركات ذات استثمارات منخفضة نسبيًا يُتوقع أن تزدهر فيما بعد فترة الوباء.

المزيد من المدونة

عرض جميع منشورات Oracle Hospitality

موارد الضيافة

اعثر على الموارد اللازمة لتخطي التحديات والفرص التي سيجلبها التغيير.

يمكنك الوصول إلى الشركاء والخدمات وعمليات التكامل لتلبية الاتجاهات الجديدة واحتياجات الأعمال المُتغيرة.

إلقاء نظرة على نشرات الويب والنشرات الصوتية للحصول على أحدث اتجاهات السوق والمنتجات الجديدة و"النصائح التلميحات" لتحقيق أقصى استفادة من حلول Oracle.

بدء استخدام Oracle Hospitality


النشرة الإخبارية للضيافة

خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية التي تضم قصص الضيافة والاتجاهات.


طلب عرض توضيحي

اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.


‏‎‎‏اتصل بنا‎‏

هل لديك أسئلة بشأن حلولنا؟ تواصل معنا واستفسر.