Productos de Oracle Service Cloud
Brinde mayor transparencia
Policy Automation
Sea transparente con los clientes mientras reduce los costos
Si los clientes no comprenden los motivos de sus decisiones, es probable que se frustren y se vayan. Descubra cómo puede brindar las explicaciones correctas a un costo más bajo.
- Entrevistas dinámicas
Brinde asesoramiento preciso adaptado a cada cliente.
- Gestión de cumplimiento
Pruebe el cumplimiento con las normas y políticas más recientes.
- Modelado de reglas
Capture las políticas con exactitud y transparencia.
- Ciclo de vida de la política
Colabore para actualizar, probar y desplegar políticas.
- Analítica de políticas
Evalúe el impacto en el mundo real de las políticas nuevas y existentes.
- Servicios de determinación
Comparta la lógica en los canales, productos y dispositivos.
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