Equipe su hotel con sistemas de gestión de propiedades y punto de venta (TPV) que permitan al personal rendir al máximo. Los sistemas de gestión de establecimientos (PMS) y las soluciones de punto de venta para hoteles de Oracle se basan en la nube para ofrecerte nuevas formas de innovar mediante la integración sencilla de otras tecnologías, lo que crea momentos que los huéspedes nunca olvidarán.
Experimente las soluciones de Oracle Hospitality.
Aborde una amplia variedad de tareas de operaciones hoteleras. Acelere el registro y la salida, administre mejor el mantenimiento y la limpieza, y utilice dispositivos móviles para mejorar el servicio al cliente en cualquier momento y lugar.
Explorar OPERA Cloud Property ManagementApoye al personal de ventas, incluso cuando están fuera de sus oficinas, con acceso a información fundamental, como inventario, catering y bloqueo de habitaciones.
Explorar OPERA Cloud Sales and Event ManagementIncorpore nuevas tecnologías en su hotel más rápido, de modo que siempre esté ampliando los servicios disponibles para los clientes y el personal.
Obtenga información a partir de los datos capturados en toda la empresa, como operaciones hoteleras, administración de ingresos, ventas, marketing y catering, para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.
“Oracle Hospitality y OPERA Cloud PMS me permiten dormir por la noche”.
Gerente general y director de Operaciones, Bayview Hotel Group Ltd.
Mejore el servicio para los clientes, atraiga a los locales y mantenga los ingresos por alimentos y bebidas fluyendo con una solución de Puntos de Venta para dispositivos móviles que prioriza las necesidades de los clientes.
Equipe al personal con dispositivos de hardware que le permita brindar servicios a los huéspedes en cualquier lugar del hotel, desde la recepción hasta la piscina.
Administre el inventario y las tarifas de habitaciones en todos los canales de distribución, lo que proporciona una representación precisa de la disponibilidad de su establecimiento para cada agente de viajes y sitio de viajes en línea.
“Estábamos felices de encontrar un proveedor global que realmente pudiera satisfacer nuestra necesidad de un PMS combinado para nuestro hotel, puntos de venta que necesitábamos para nuestras operaciones, además de ventas y servicio de catering para cubrir nuestro negocio de banquetes”.
Vicepresidente de Servicios Técnicos y de Diseño, Centara Hotels & Resorts
Cree momentos inolvidables para todos los clientes, desde el ingreso hasta la salida. Nuestro completo sistema de administración de hoteles permite que el personal tenga acceso central para completar los perfiles de los clientes y las herramientas de servicio para clientes.
Explorar OPERA 5 Property ManagementSimplifique el proceso de reserva para los clientes y aumente su negocio mediante el establecimiento de estructuras de tarifas para cada hotel, grupos de hoteles y cadenas completas.
Explorar OPERA Central ReservationsComparta datos de manera eficiente entre la oficina de ventas del hotel y el sistema de administración de hoteles para desarrollar estrategias de venta eficaces.
Explorar OPERA 5 Sales and CateringGane la fidelidad de los clientes mediante la creación de programas flexibles de lealtad que ofrezcan recompensas significativas. Permita que los invitados compartan sus preferencias en todos los hoteles.
Explorar OPERA LoyaltyCon una variedad de funciones principales, como el registro, la limpieza y el mantenimiento, cambie a dispositivos móviles que los miembros del personal puedan utilizar en cualquier lugar.
Explorar Hotel MobileReduzca requerimientos del personal y atienda una variedad de necesidades, incluyendo términos contractuales flexibles, operaciones basadas en reglas y funciones de limpieza basadas en reglas, para mejorar la satisfacción del propietario y del cliente.
Explorar OPERA 5 Vacation OwnershipTour por los productos de Oracle Hospitality
Realizar los tours por los productos de HospitalityAumente las ventas grupales y la administración de eventos con Oracle Hospitality
Mirar el video OPERA Cloud Sales and Events (2:17)Mejore los restaurantes del hotel con Oracle Hospitality
Mirar el video de restaurantes del hotel (2:08)La longitud de toda una pista de patinaje sobre hielo. Por lo general, es algo que el personal de un restaurante de hotel no necesita sortear cuando toma los pedidos. Sin embargo, es una de las piezas centrales en Spruce Peak, un complejo de esquí de 4 diamantes en Stowe, Vermont. Y, si bien la pista de hielo agrega un elemento adicional a un ambiente de restaurantes exclusivo, plantea un desafío cuando se trata de servir a los huéspedes de inmediato. Obstaculizado por las limitaciones que evitan que los terminales de los puntos de venta se pongan al aire libre, mi personal tiene que atravesar la pista para atender a los clientes que están sentados en el otro extremo, lo que provocaba retrasos no solo en el procesamiento de los pedidos, sino también en la entrega.
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