Definição de Dados Conectados

“Como fazer bom uso de todos esses dados?”

Em todas as organizações, há uma crescente pressão para descobrir como melhor utilizar todos esses dados que estão se acumulando de operações diárias e sistemas de negócios. Na maioria das vezes, lidar com esse desafio envolve encontrar formas de usar os dados para promover melhorias no comportamento das pessoas, dos processos e das aplicações. Dados operacionais, que incluem itens como informações de clientes, estoque e compras, estão prontos para esse tipo de inovação nos negócios. Mas para aproveitar esses dados, as empresas precisam ter sistemas robustos de coleta, integração e gerenciamento em vigor. Se as empresas puderem conectar dados de qualquer fonte e transformá-los para facilitar a análise, elas poderão usá-los para obter operações eficientes e responsivas. Esse é um conceito conhecido como dados conectados, e eles podem ajudar as empresas a evitar armadilhas, como operações ineficientes, relatórios incorretos, decisões de compra e preço não informadas e redução da satisfação dos funcionários e clientes.

O que são Dados Conectados?

Dados conectados são quando os ativos de dados são vinculados e tornam-se facilmente acessíveis, para que as empresas possam utilizar melhor seus materiais para melhorar a tomada de decisões e gerar resultados. Os dados conectados envolvem integrar ativos de dados de várias origens ou sistemas e destacar as relações entre os pontos de dados para que eles possam ser analisados e utilizados para fornecer uma visão abrangente de um negócio ou um único processo de negócios.

Insights operacionais

• Inventário
• Vendas
• Recursos humanos
• Manufatura
• Cadeia de suprimentos
• Atendimento ao cliente

Principais conclusões

• Os dados conectados fornecem uma maneira de organizar e analisar as informações de maneira mais significativa e eficiente.
• Os dados conectados ajudam as empresas a melhorar as operações, aprimorar a tomada de decisões e oferecer experiências baseadas em dados para funcionários e clientes.
• Os dados conectados permitem que as organizações identifiquem padrões, correlações e tendências que, de outra forma, poderiam passar despercebidas e atuem naquelas que podem fazer a diferença nos negócios.

Explicação de Dados Conectados

Dados conectados se referem ao conceito de vincular várias partes dessas informações para que elas possam ser mais facilmente analisadas e compreendidas como um todo. O objetivo é tornar a imagem dos dados mais abrangente e significativa criando um ecossistema conectado. Esse ecossistema permite que aplicações que automatizam processos de negócios em áreas como finanças, RH, vendas e cadeia de suprimentos compartilhem dados entre si e extraiam informações de fontes fora da empresa. Por exemplo, no contexto do estoque, um varejista de hardware pode conectar dados de suprimento de pás a previsões de neve para prever a demanda com mais precisão. Da mesma forma, dados de previsão orçamentária e financeira conectados a dados operacionais, como estoque ou ordens de compra, podem oferecer novos insights e ajudar uma empresa a responder de forma mais eficaz se o produto estiver saindo das prateleiras mais devagar ou rápido do que o esperado. À medida que a inteligência artificial se torna mais importante para esse tipo de análise, os dados conectados podem ajudar a garantir que as informações certas sejam usadas para treinar algoritmos de IA.

Como os Dados Conectados Funcionam?

Os dados conectados estabelecem relações entre diferentes ativos de dados nos sistemas de negócios e atribuem propriedades aos vários elementos, como o tipo, o formato ou a origem, para criar uma rede de informações interconectadas. Algumas das principais tecnologias usadas para classificar, organizar e conectar elementos de dados incluem plataformas de integração de dados, data warehouses, interfaces de programação de aplicações e algoritmos de machine learning. Uma vez estabelecidas as relações, os dados conectados permitem que os funcionários percorram essas associações para obter insights de um conjunto de informações geral, facilitando a análise e a compreensão.

Os ecossistemas de dados fornecem os hubs de tecnologia para gerenciar dados conectados, permitindo a integração de dados extraídos de aplicações diferentes e outras fontes de dados. Os ecossistemas de dados conectados incluem a infraestrutura empresarial e as aplicações usadas para conectar, coletar e analisar informações.

Benefícios dos Dados Conectados

Usando dados conectados, as organizações têm o potencial de melhorar o desempenho de tarefas específicas e gerar melhores resultados comerciais gerais. Os principais benefícios incluem:

1. Tomada de decisões aprimorada: Dados conectados fornecem uma visão mais completa e precisa do assunto que está sendo analisado, ajudando as organizações a tomar decisões mais bem informadas. Integrando dados de várias origens e criando relações entre pontos, as organizações podem identificar padrões, anomalias, discrepâncias, correlações e tendências que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
2. Maior eficiência: Dados conectados facilitam o acesso e a análise, fazendo com que os funcionários gastem menos tempo procurando dados e construindo planilhas que contenham todas as informações necessárias. Logo, ter dados conectados reduz o tempo e o esforço necessários para tomar decisões informadas.
3. Governança de dados mais forte: Conectar dados permite saber onde e como eles se originaram e se não foram adulterados. Isso é ainda mais importante em setores regulamentados, em que é necessário provar a linhagem dos dados ou a proveniência para garantir a integridade.

Casos de Uso de Dados Conectados

Os casos de uso de negócios dos dados conectados são quase ilimitados. Pense na integração de dados de aplicações para automatizar e melhorar a pontuação de leads para uma equipe de vendas ou deixar as informações mais acessíveis para análises usadas para buscar oportunidades de crescimento. Veja alguns outros exemplos de como os dados conectados podem ser usados para ajudar a eliminar gargalos operacionais de solução, aumentar a eficiência dos processos e aumentar as experiências dos clientes ou funcionários.

• A conexão de dados em ambientes on-premises e de nuvem, ou entre ambientes de nuvem separados, pode ajudar a melhorar a visibilidade das informações e permitir maior agilidade e capacidade de resposta.
• Capturar dados de várias origens simultaneamente e afunilá-los por meio de uma aplicação de chatbot pode facilitar uma resposta simples a um problema complexo. Por exemplo, um chatbot poderia acessar dados de um sistema de vendas, uma fábrica e uma empresa de logística de terceiros e vincular todas essas informações para fornecer a um cliente uma estimativa de entrega precisa.
• Uma aplicação de recursos humanos que obtém dados em tempo real de um serviço público, como o LinkedIn, pode ajudar um gerente de contratação a ver candidatos internos e externos qualificados para vagas abertas.
• Um call center pode obter e conectar dados de diferentes sistemas, como contabilidade, vendas, estoque e marketing para fornecer aos agentes uma visão global das informações para um melhor atendimento ao cliente.

ROI dos Dados Conectados

O retorno sobre o investimento (ROI) dos dados conectados pode ser medido de várias maneiras, incluindo coisas como processos mais tranquilos, melhores experiências para os funcionários e maior satisfação do cliente. Às vezes, as equipes podem apontar para números concretos, como mais transações por hora ou uma redução no tempo necessário para coletar informações e gerar um relatório, que pode cair de dias para minutos em alguns casos. Outro ponto a considerar é que o “i” de investimento em ROI não é necessariamente grande; as equipes podem apenas precisar de um software que conecte duas fontes de dados essenciais, digamos, vinculando uma plataforma de gerenciamento de desempenho a razões gerais de várias unidades operacionais regionais ou subsidiárias para um fechamento financeiro mais rápido, e que não necessariamente envolvem um grande investimento de tempo ou dinheiro do projeto.

Os dados conectados também não precisam ser uma iniciativa a nível de toda a empresa para oferecer benefícios. Em geral, o ROI mais forte dos dados conectados vem do uso de dados interconectados para alcançar resultados como maior eficiência, melhor tomada de decisões e novas oportunidades de negócios que impulsionam o crescimento e a receita. O ROI também pode ser medido no contexto da velocidade e esforço envolvidos na criação de resultados, como relatórios, visualizações, modelos de IA e machine learning e outras saídas que fornecem insights e valor de dados existentes pouco utilizados.

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Os dados conectados são mais necessários hoje do que nunca, dada a pressão cada vez maior em cima de analistas, gerentes e executivos para respaldarem suas decisões com informações concretas. As organizações mais bem-sucedidas podem reunir dados de sistemas de negócios, operações internas, cadeias de suprimentos, interações com clientes e fontes externas para obter insights claros e precisos que as ajudam a identificar oportunidades de crescimento, reduzir a eficiência e facilitar a vida de funcionários e usuários.

Felizmente, a integração de dados inteligente está muito mais fácil e rápida na era da nuvem. O portfólio de produtos de integração da Oracle Cloud Infrastructure oferece um conjunto abrangente de ferramentas de integração de dados e serviços de integração de aplicações que podem ajudar a automatizar processos de ponta a ponta e centralizar o gerenciamento de dados. Com modelos e adaptadores prontos para uso para conectar praticamente qualquer armazenamento de dados, processo, aplicação, serviço ou API em sistemas modernos e legados, o Oracle Integration oferece soluções inovadoras para todos os tipos de projetos de conexão de aplicações e automação de processos.

Perguntas Frequentes sobre Dados Conectados

O que está despertando o interesse das empresas nos dados conectados?

Pessoas em quase todas as áreas de negócios, do depósito à diretoria, estão cada vez mais sob pressão para respaldar suas decisões com dados concretos. Dados conectados se referem ao conceito de vincular várias partes dessas informações para que elas possam ser mais facilmente analisadas e compreendidas como um todo.

O que é uma plataforma de dados conectados?

Uma plataforma de dados conectados permite que as empresas gerenciem, armazenem e analisem informações de várias fontes de forma unificada e integrada.

Como os dados conectados ajudam as empresas a serem mais eficientes?

Os dados conectados facilitam o acesso e a análise, reduzindo assim o tempo e o esforço necessários para tomar decisões informadas.