Vencedores anteriores do Customer Experience Awards

The Visionary Award

Programa de CX mais inovador

Os visionários estão projetando o futuro das experiências do cliente com inovações que demonstram criatividade e intelecto. Este prêmio destacará o programa de experiência do cliente mais inovador. Se você criou um programa de CX que se destaca do resto, conte para nós.

The Growth Award

Programa de receita de maior impacto

O crescimento organizacional acontece quando você alcança ótimos resultados em todos os produtos, diferentes partes da empresa, modelos de negócios e canais de vendas. Este prêmio destacará os programas de receita que causam o maior impacto. Se os seus programas de receita estão causando um impacto significativo na sua organização, conte para nós.

The Strategist Award

Melhor uso dos dados do cliente

Os estrategistas entendem a importância de aproveitar os dados juntamente com táticas eficazes para gerar resultados superiores. Este prêmio destacará o melhor uso dos dados do cliente. Se você está transformando dados em inteligência útil, conte para nós.

The Connector Award

Melhor programa entre departamentos

Os conectores entendem o incrível poder de reunir várias soluções, tecnologias e organizações para oferecer excelência. Este prêmio mostrará o principal programa que conecta diferentes partes de uma empresa. Se você criou uma solução poderosa que proporciona sucesso mensurável e mantém a organização em boa forma, conte para nós.

The Customer Success Award

Melhor programa que se adapta a mudanças

Ajustar-se às necessidades dos clientes, tendências do mercado e metas organizacionais em constante mudança significa ser capaz de identificar e se adaptar ao que está por vir, seja o que for que possa acontecer à sua empresa. Este prêmio celebra o melhor programa que teve sucesso por ser flexível. Se você se sai muito bem encontrando oportunidades quando as coisas mudam e obtendo resultados impressionantes, queremos ouvir a sua história.

Prêmio Builder para Melhor Programa Global de CX

Os criadores não conhecem limites; eles têm as habilidades para criar e nutrir relacionamentos diversos entre culturas. Elaborar uma mensagem de marketing para públicos de diversas regiões e países exige excelência. Se for você ou sua equipe, queremos saber como, onde e por quê. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.

Prêmio Connector para o Melhor Uso de Ecossistema ou Solução Interdepartamental

Os conectores sabem como reunir diversas soluções, entidades e organizações para oferecer excelência. Este prêmio reconhecerá o cliente que conectou pelo menos uma solução do pacote Oracle CX a um CRM, aplicação de terceiros ou integração de API para criar um ecossistema saudável que gerencia e nutre relacionamentos duradouros com o cliente.

Prêmio Orchestrator para Melhor ROI Demonstrado

O orquestrador é um arranjador e compositor inteligente de uma campanha verdadeiramente extraordinária que gera receita por meio do uso inteligente de análises e insights. Se você estiver usando a Oracle para transformar dados em retornos de prestígio, deixe-nos saber como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.

Prêmio Originator para Melhor Gestão de Leads

O originador sabe que a prosperidade começa com a geração eficaz de leads. Se o seu programa de gerenciamento de leads gerou grandes clientes em potencial, promoveu resultados de prestígio e aprofundou o vínculo entre marketing e vendas, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle Eloqua Marketing Automation.

Prêmio Strategist para o Melhor Uso de Dados do Cliente

Estrategistas são habilidosos em planejar ações e táticas para gerar resultados superiores. Se você está transformando dados em ROI, queremos saber tudo sobre isso. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve ter usado pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.

Prêmio Visionary de Inovação e Perseverança em Programas de CX

Visionários são hábeis em planejar e criar estratégias para o futuro com imaginação e sabedoria. Você está levando a experiência do cliente além da excelência transacional e elevando-a a novos patamares? Se você criou uma CX que é única, queremos saber mais sobre ela. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.

Prêmio Visionary para Melhor Programa Digital ou CX Geral

Visionários são hábeis em planejar e criar estratégias para o futuro com imaginação e sabedoria. Você está levando a experiência do cliente além da excelência transacional e elevando-a a novos patamares? Se você criou uma CX que é única, queremos saber mais sobre ela. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.

Prêmio Strategist para o Melhor Uso de Dados

Estrategistas são habilidosos em planejar ações e táticas para gerar resultados superiores. Se você está transformando dados em ROI, queremos saber tudo sobre isso. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve ter usado pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.

Prêmio Connector para o Melhor Uso de Ecossistema ou Solução Interdepartamental

Os conectores sabem como reunir diversas soluções, entidades e organizações para oferecer excelência. Este prêmio reconhecerá o cliente que conectou pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX a um CRM, aplicação de terceiros ou integração de API para criar um ecossistema saudável que gerencia e nutre relacionamentos duradouros com o cliente.

Prêmio Thinker de Melhor Inovação em CX

Toda inovação começa com pensadores que articulam grandes ideias que outros não imaginaram. Você sonha com experiências mais profundas e significativas para os clientes e arregaça as mangas para torná-las realidade. Conte-nos como você alavancou a tecnologia, uniu equipes ou desenvolveu incentivos criativos para impulsionar a receita, e um Markie pode ser seu. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.

Prêmio Builder para Melhor Programa Global de CX

Os criadores não conhecem limites; eles têm as habilidades para criar e nutrir relacionamentos diversos entre culturas. Elaborar uma mensagem de marketing para públicos de diversas regiões e países exige excelência. Se for você ou sua equipe, queremos saber como, onde e por quê. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.

Prêmio Orchestrator para Melhor ROI Demonstrado

O orquestrador é um arranjador e compositor inteligente de uma campanha verdadeiramente extraordinária que gera receita por meio do uso inteligente de análises e insights. Se você estiver usando a Oracle para transformar dados em retornos de prestígio, deixe-nos saber como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Marketing.

Prêmio Ally para o Melhor Programa de Engajamento ou Fidelidade (Oracle CrowdTwist)

O aliado é hábil em construir afinidade que faz com que seus clientes tenham certeza de que sua lealdade está no lugar certo. Você aproveitou o Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement para melhorar a retenção e o engajamento do cliente, fortalecer o relacionamento, aumentar a lucratividade e, de modo geral, fazer com que seus clientes se sintam bem? Conte-nos todos os detalhes. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle CrowdTwist.

Prêmio Originator de Melhor Gestão de Leads (Oracle Eloqua)

O originador sabe que a prosperidade começa com a geração eficaz de leads. Se o seu programa de gerenciamento de leads gerou grandes clientes em potencial, promoveu resultados de prestígio e aprofundou o vínculo entre marketing e vendas, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle Eloqua Marketing Automation.

Prêmio Architect para o Melhor Uso de Dados de Publicidade

O arquiteto tem habilidades e experiência avançadas — muito além do "já passei por isso". Estamos procurando o profissional de marketing que melhor utilizou dados de ativação e medição para gerar resultados excelentes e superar metas. Se você acha que se qualifica, conte-nos sua história. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising.

Prêmio Innovator para Melhor ROI de Vendas Demonstrado

Os inovadores entendem que boas ideias precisam produzir mais do que apenas sentimentos positivos. Você pode usar análises e insights de vendas para gerar prosperidade sustentada e mensurável, além de integridade econômica? Se o seu dom é identificar oportunidades e proporcionar grandes benefícios, conte-nos sua história. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Sales.

Prêmio Futurist de Perseverança em Desafios de Suporte ao Cliente

Os futuristas estão constantemente ansiosos para reconhecer e se adaptar à próxima grande novidade, seja ela boa ou ruim. Se você superou desafios sem precedentes para garantir o atendimento contínuo ao cliente em 2020 ou 2021, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Service.

Agência de CX do Ano

Se você impulsionou o negócio do seu cliente com um projeto que combina impactos financeiros, comerciais e analíticos, fale com a gente. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork).

Parceiro de CX SI do Ano

Você é o aliado mais fiel do Oracle Advertising and CX? Do conceito ao design e à implementação, alcançar um status do qual realmente nos orgulhamos exige encontrar perspectivas que levem nosso trabalho a novos patamares. Se for você, conte-nos seu segredo. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com experiência em serviços em produtos Oracle CX.

Parceiro ISV de CX do Ano

Estamos buscando parcerias tecnológicas com a Oracle que exemplifiquem o que é possível em experiências do cliente. Conte-nos a história! Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com uma listagem de CX publicada no Oracle Cloud Marketplace.

Colaboração de Parceiro de CX do Ano

Este prêmio será concedido aos parceiros (um ISV ​​e um SI ou agência) que demonstrarem claramente como colaboraram criativamente para implementar produtos Oracle ACX e tecnologias de ISV para um cliente. O prêmio reconhece os parceiros que são multiplicadores, trabalhando com outros parceiros para oferecer experiências excepcionais aos seus clientes, integrando ou aproveitando os produtos Oracle Advertising and CX. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com experiência em serviços (parceiro SI) e/ou uma listagem de CX publicada no Oracle Cloud Marketplace (parceiro ISV).