A Abcdin aumentou a eficiência dos seus processos logísticos em 20% com a Oracle Cloud
A varejista chilena conta com o Oracle Warehouse Management para atender aos pedidos dos clientes com mais rapidez, elevando seu índice de satisfação para mais de 60%.
Chile | Varejo
“A Oracle facilitou o gerenciamento da logística em nosso centro de distribuição e lojas, e isso nos ajudará a atender nossos clientes com rapidez e eficiência.”
Com forte presença digital e mais de 70 lojas físicas, a Abcdin é uma varejista chilena focada em eletrônicos, produtos domésticos e muito mais. Com o objetivo de otimizar seus processos logísticos e melhorar seu Net Promoter Score (NPS), a Abcdin decidiu implementar o Oracle Warehouse Management devido à sua gama de funcionalidades totalmente configuráveis, o que ajudou a empresa não só a se adaptar às mudanças nas demandas do mercado, mas também reduzir os custos de TI. Com o Oracle Warehouse Management, a Abcdin ganhou maior visibilidade e controle sobre seus processos logísticos, resultando em uma produtividade 20% maior. A Abcdin também melhorou a tomada de decisões com base em dados, permitindo que a empresa se adaptasse rapidamente às demandas dos clientes e aumentasse o índice de satisfação de 40% para mais de 60%.