1. Oracle Canada - Français
  2. Applications

Oracle AI pour les applications Fusion

Oracle fournit une IA conçue pour les entreprises, qui vous aide à prendre de meilleures décisions plus rapidement et donnant aux équipes les moyens de travailler plus efficacement. Grâce à l'IA prédictive et générative ainsi qu'aux agents d'IA intégrés dans Oracle Fusion Cloud Applications, les clients peuvent accéder instantanément aux résultats de l'IA partout où ils en ont besoin, sans quitter l'environnement logiciel qu'ils utilisent au quotidien.

Nouveautés d'Oracle AI dans Fusion Applications : Oracle AI World 2025 (44:01)

  • Applications agentiques Fusion : réinventer la façon de travailler

    Transformez vos objectifs en résultats grâce à des applications agentiques proactives qui anticipent, exécutent et coordonnent les actions.

    Lire le brief solution (PDF)
  • Oracle nommé leader du marché de l'IA conversationnelle

    Découvrez pourquoi ISG Software Research a désigné Oracle comme leader du marché dans l'ISG Research Buyers Guide™ 2025 pour l'IA conversationnelle destinée au personnel.

    Lire le rapport ISG
  • Oracle AI dans Oracle Fusion Applications : l’IA change tout

    Découvrez comment Oracle AI dans Fusion Applications permet de débloquer des niveaux sans précédent de productivité et d'innovation.

    Lire la présentation du produit (PDF)

Découvrez les applications agentiques et les agents d'IA en action dans Oracle Fusion Cloud Applications

Agent d'IA des comptes fournisseurs dans Oracle Fusion Cloud ERP

Découvrez comment l'agent des comptes fournisseurs classe et extrait les données des factures, applique les contrôles fiscaux et de conformité, et rapproche chaque facture des bons de commande et des réceptions, pour offrir une automatisation de bout en bout des comptes fournisseurs.

Application agentique Design-to-Source dans Oracle SCM

Découvrez comment l'application agentique Design-to-Source aide à accélérer l'innovation et à améliorer l'efficacité du sourcing en mettant en évidence les risques urgents, en signalant les négociations fournisseurs au point mort et en formulant des recommandations instantanées.

Améliorez les performances avec l'agent d'IA Oracle Team Sync

Découvrez comment l'agent d'IA Team Sync aide les entreprises à favoriser un feedback continu, à renforcer l'engagement et à permettre aux équipes les plus performantes de s'appuyer sur des actions guidées par les données et une meilleure communication.

Application agentique Sourcing Command Center dans Oracle SCM

Découvrez comment l'application agentique Sourcing Command Center vous aide à garder le contrôle sur les activités de sourcing en surveillant les négociations, en signalant les exceptions et en recommandant en temps réel les meilleures actions à entreprendre.

Fonctionnalités d'IA intégrées dans Oracle Fusion Cloud Applications

Les entreprises peuvent rapidement et facilement adopter les dernières fonctionnalités d'IA pour améliorer la productivité et la prise de décision, automatiser certaines tâches complexes et processus métier de bout en bout, et réduire les coûts. Découvrez les fonctionnalités par fonction métier ci-dessous.

Remarque : les fonctionnalités d'IA générative sont signalées par un astérisque (*), les agents d'IA par deux astérisques (**) et les applications agentiques Fusion par trois astérisques (***).

Les fonctionnalités pilotées par l'IA conçues spécifiquement pour les activités financières peuvent vous aider à améliorer les performances et la planification, à optimiser le fonds de roulement et à augmenter l'automatisation des processus financiers.

Découvrir Oracle AI for ERP
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Services financiers Espace de travail du recouvrement*** Dote les équipes de recouvrement d'une assistance agentique optimisée par les LLM pour transformer le cycle de vie du recouvrement grâce à une analyse contextuelle des risques, à des recommandations sur les meilleures actions à mener et à l'automatisation des processus de contact.
Services financiers Agent de paie** Automatise le traitement multicanal des factures pour les comptes fournisseurs. Il peut ingérer des factures provenant d'e-mails, portails, EDI/facturation électronique ou PDF, extraire et normaliser les données, faire correspondre les bons de commande et réceptions, créer les écritures comptables, appliquer les contrôles fiscaux et antifraude, puis acheminer les paiements pour validation. Il accélère le traitement direct, réduit les erreurs et renforce la conformité.
Services financiers Agent de livres comptables** Permet aux comptables de passer d'une logique de recherche de rapports à une approche continue d'analyse et d'action. Il peut définir des prompts de surveillance en langage naturel, fournir des demandes et explications contextuelles détaillées, créer automatiquement des écritures de régularisation, accélérant la résolution des problèmes et renforçant la précision et la visibilité financière en continu.
Services financiers Agent de planification** Aide la planification et l'analyse financières à passer à une planification continue et connectée. Il réalise des analyses de tendances et d'écarts en temps réel via des interactions en langage naturel, exécute des prévisions pilotées par événements sur les données Fusion financières et opérationnelles, et guide les simulations « what if » pour raccourcir les cycles, améliorer la précision et renforcer les décisions interfonctionnelles.
Services financiers Agent de paiement** Optimise les sorties de trésorerie et élargit les options de paiement pour les équipes financières. Il évalue et gère les paiements anticipés, les cartes virtuelles et les options de financement, facilite les interactions bancaires pour accélérer l'intégration et les paiements fournisseurs, et surveille les exceptions pour améliorer la rapidité, l'adoption et le fonds de roulement.
Services financiers Agent de la politique des frais** Fournit des réponses contextualisées aux questions des employés sur les politiques internes pour les aider à comprendre les règles de dépenses et les exigences de soumission avant tout engagement de frais.
Services financiers Agent Profitability and Cost Management (PCM)** Offre une interface conversationnelle pour aider les utilisateurs à créer, modifier, calculer et analyser les modèles de rentabilité et de coûts.
Services financiers Association intelligente des comptes par défaut Prévoyez et alimentez les combinaisons de codes de comptes afin de réduire la nécessité de saisir manuellement certaines données pour les comptes fournisseurs, d'améliorer la rapidité et de minimiser le risque d'erreur humaine.
Services financiers Remises dynamiques Facilitez l'exécution d'un programme dynamique de remises, générant des économies potentielles par rapport aux remises fournisseurs habituelles.
Services financiers Reconnaissance intelligente des documents Traitez rapidement les factures des fournisseurs et réduisez les interventions manuelles.
Services financiers Mise en correspondance des transactions Automatisez des rapprochements complexes, chronophages et volumineux.
Services financiers Prévision de la trésorerie Bénéficiez de prévisions de trésorerie à court et à moyen terme à l'aide de données en temps réel pour gérer les liquidités, y compris les entrées de trésorerie des comptes clients en fonction des comportements de paiement des clients.
Services financiers Rapports de gestion* Générez des résumés explicatifs pour tirer le meilleur parti du reporting et de l'analyse.
Services financiers Saisie et rapprochement des encaissements à l'aide de l'E/S de document pour les dépenses sans contact** Précision accrue et rapprochement automatisé des frais de carte de crédit lors de la création des dépenses, réduisant ainsi les entrées utilisateur.
Gestion intelligente de la performance Planification prédictive Exécutez des prévisions sur vos données financières et opérationnelles pour une précision accrue et des décisions plus opportunes et mieux informées.
Gestion intelligente de la performance Prévision automatique Planifiez des prédictions définies par l'utilisateur pour prévoir les performances futures possibles en fonction des données historiques, en automatisant le processus de prédiction.
Gestion intelligente de la performance Prédictions avancées Utilisez les prévisions avancées pour améliorer vos prévisions à l'aide de plusieurs inducteurs d'entrée et d'algorithmes sophistiqués de prévision et de machine learning.
Gestion intelligente de la performance Analyses de la gestion intelligente du rendement L'IA intégrée surveille en permanence vos données dans plusieurs processus EPM et vous alerte sur les anomalies, les biais et les corrélations cachées.
Gestion intelligente de la performance Résumé IPM Insights* Génère automatiquement un résumé narratif pour une seule information ou pour un groupe d'informations.
Gestion intelligente de la performance Analyse des risques Simulations de Monte Carlo pour déterminer la probabilité de divers scénarios afin de vous permettre d'avoir confiance dans vos décisions.
Gestion intelligente de la performance Analyse des tâches d'orchestration des processus* Aide à mettre en évidence les goulets d'étranglement dans votre processus d'orchestration de clôture, pour vous alerter des éventuels goulots d'étranglement.
Gestion intelligente de la performance Consolidations automatisées Effectuez des consolidations et clôturez les processus plus rapidement grâce à l'automatisation intelligente, qui se déclenche automatiquement lorsque les conditions pertinentes sont remplies, ce qui permet aux collaborateurs de travailler sur des activités à plus forte valeur.
Gestion intelligente de la performance Rapports génératifs génératifs* Générez des rapports explicatifs via la génération de texte conditionnel pour fournir des informations supplémentaires aux lecteurs.
Gestion intelligente de la performance Rapprochements automatiques Réduisez considérablement le temps passé sur votre processus de rapprochement de comptes grâce à de puissantes fonctionnalités de mise en correspondance et de rapprochement automatique des transactions.
Reporting narratif Génération de commentaires sur les écarts* Permet de générer des ébauches de narratifs différentiels qui aident à examiner les écarts de performance.
Reporting narratif Génération de narratifs pour la comparaison des périodes* Conçu pour générer des ébauches de narratifs qui aident à comparer les narratifs entre différentes périodes.
Reporting narratif Exception avec causalité* Permet de générer des ébauches de textes différentiels afin d'examiner la causalité des écarts de performances.
Gestion de projets Génération d'ordre de modification de projet* Peut être utilisé pour générer des ordres de modification de projet provisoires en fonction des problèmes du projet.
Gestion de projets Création d’un résumé du statut d’un programme ou projet* Peut être appliqué pour générer une synthèse provisoire des éléments clés du projet, tels que le planning, le budget et les coûts.
Gestion de projets Analyse de programmes de projets et génération de plans d'action* Détecte les tendances propres aux programmes et génère des recommandations exploitables.
Gestion de projets Génération de résumés d'ordres de modifications de projets* Met en évidence l'impact d'un ordre de modification sur les données financières des projets et aide à aligner les parties prenantes sur les mises à jour des projets.
Gestion de projets Génération de propositions de projets* Crée une proposition de projets complète qui couvre les objectifs du projet, sa portée, le calendrier, les estimations budgétaires et les plans de dotation en personnel.
Gestion des risques Centre de pilotage de la sécurité*** Permet aux administrateurs Fusion et aux analystes en cybersécurité de surveiller en continu la sécurité en identifiant les éléments à haut risque et en proposant des actions correctives.
Gestion des risques Rapport d'information sur les rôles de la GenAI* Permet aux administrateurs de sécurité de demander facilement l'accès des utilisateurs et d'obtenir les entrées de révision et d'approbation nécessaires.
Gestion des risques Certification d'accès aux utilisateurs* Aide à effectuer des révisions qui déterminent si les rôles sont bien affectés, en générant des récapitulatifs décrivant l'accès accordé par les privilèges du rôle et en identifiant les niveaux d'accès inhabituels.
Gestion des risques Assistant de demande d'accès** Permet aux utilisateurs de créer rapidement des demandes d'accès aux rôles ERP et aux données nécessaires sans devoir mémoriser de noms précis. Lance le workflow de demande d'accès avancé pour exécuter une analyse approfondie de la séparation des tâches après soumission de la demande.
Gestion des risques Administration des demandes d'accès* Permet aux administrateurs de la sécurité de demander facilement l'accès aux utilisateurs et d'obtenir les entrées de révision et d'approbation nécessaires, avec la génération de récapitulatifs généraux décrivant l'accès accordé et mettant en évidence les affectations inhabituelles pour l'intitulé du poste.

Tirez parti des fonctionnalités d'IA qui peuvent aider à améliorer l'expérience employé, à stimuler l'engagement des candidats et à améliorer la productivité des équipes, le tout au sein d'une plateforme unifiée et unique conçue avec un contrôle strict sur la sécurité et la gouvernance des données.

Découvrir Oracle AI for HCM
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Recrutement Espace de travail de recrutement pour les responsables de magasin*** Classe proactivement les meilleurs candidats, automatise la planification des entretiens et signale les demandes de recrutement bloquées afin de libérer les responsables de magasin des tâches administratives et d'accélérer les décisions d'embauche.
Recrutement E-mail et SMS pour les candidats* Génère des e-mails et des sms pour un ou plusieurs candidats concernant les invitations à postuler à un emploi, les étapes suivantes, les rappels de tâche et d'autres sujets d'embauche.
Recrutement Synthèse de l'expérience du candidat* Donnez aux candidats un résumé de leurs aptitudes et compétences susceptibles de correspondre à un poste.
Recrutement Questions/réponses pour les candidats* Donnez aux candidats la possibilité d'obtenir des réponses immédiates sur l'entreprise, le service de recrutement, les avantages offerts par l'entreprise et les exigences du poste sous forme de conversation.
Recrutement Score du candidat (extrait de correspondance avec les postes)* Fournissez aux candidats un score avec des détails comparatifs sur plusieurs critères tels que leurs compétences, leur expérience professionnelle et leur formation pour les aider à comprendre s'ils correspondent à un poste.
Recrutement Requête de recherche de candidats* Convertit les requêtes en langage naturel en filtres liés au poste et approuvés par l'utilisateur, pour permettre une vérification et une confirmation claires avant d'affiner les résultats de recherche de candidats.
Recrutement Contenu du site Carrières* Créez des résumés concis pour les sites de carrières à partir d'informations détaillées sur l'entreprise et sur les sujets liés à l'embauche, tels que les avantages offerts par l'entreprise, l'environnement de travail ou la culture d'entreprise, afin d'aider à attirer et à engager les candidats.
Recrutement Coach de carrière** Recommande les postes les mieux adaptés aux candidats et les accompagne via des questions-réponses en temps réel, la préparation aux entretiens, la planification des entretiens et la création d'un résumé de carrière.
Recrutement Analyste des lignes directrices sur la rémunération** Aide à fournir des informations et des conseils sur les tendances du marché et les politiques de l'entreprise en matière de rémunération des nouveaux employés et de promotions.
Recrutement Conseiller en recrutement des employés** Aide à fournir aux responsables du recrutement des informations et des recommandations pour rationaliser le processus de recrutement et aider à identifier les meilleurs candidats pour les postes à pourvoir.
Recrutement Assistant de gestion des entretiens** Automatise la planification des entretiens, gère les invitations, résout les conflits d'agenda et envoie des rappels aux candidats et chargés d'entretien.
Recrutement Informations de planification des entretiens* Générez du contenu lié aux entretiens, notamment des notes de planification et des consignes pour les intervieweurs, en vous appuyant sur le contexte de la demande d’emploi afin de faciliter la planification des entretiens.
Recrutement Vue d'ensemble de la candidature* Résume les activités de présélection et d'entretien, l'expérience et les compétences fournies par le candidat ainsi que sa candidature, afin d'aider les recruteurs et les responsables à l'évaluer.
Recrutement Score du candidat* Présente aux recruteurs un score pour voir dans quelle mesure les candidatures des postulants correspondent aux postes à pourvoir en comparant les exigences des postes aux études, à l'expérience, aux compétences et au profil d'un candidat.
Recrutement Conseiller en présélection des candidats** Aide les recruteurs en fournissant des réponses contextuelles en temps réel aux questions relatives aux candidats.
Recrutement Catégories d'emplois et pages de destination* Créez des pages Carrières par catégories d'emploi pour proposer des expériences personnalisées aux candidats et stimuler leur intérêt.
Recrutement Analyste offres d'emploi** Fournit un support et des réponses aux questions sur l'offre et la politique de rémunération lors de la création d'offres d'emploi.
Recrutement Description des offres d'emploi Créez des descriptions de postes attirantes qui reflètent clairement les exigences et les critères de réussite d'un poste.
Recrutement Analyste des demandes d'emploi** Fournit aux responsables du recrutement un appui et des réponses aux questions générales ou spécifiques lors de la création de demandes de postes.
Recrutement Offres d'emploi recommandées Alertez les candidats qui recherchent en ligne des opportunités de carrière des postes vacants pour lesquels ils pourraient être qualifiés sur la base d'une analyse IA de leur expérience.
Recrutement Assistant de réponse aux e-mails de recrutement** Rédige des réponses par e-mail aux questions des candidats à l'aide des politiques de recrutement et des documents de processus approuvés par l'organisation.
Recrutement Candidats similaires Consultez les candidats dont les profils correspondent fortement à celui de l'employé qui a quitté le poste.
Recrutement Emplois similaires Alertez les candidats qui recherchent en ligne des opportunités de carrière des emplois qui requièrent un profil de compétences / une expérience similaire au poste qu'ils recherchent.
Recrutement Candidats suggérés Les responsables du recrutement reçoivent une liste de candidats dont le profil correspond fortement à celui de l'employé qui a quitté le poste.
Recrutement Délai d'embauche Les responsables du recrutement disposent d'une prévision du temps nécessaire pour pourvoir un poste afin d'estimer le temps pendant lequel le poste restera vacant et de les aider à prévoir les coûts du personnel à ce stade.
Développement des compétences et évolution de carrière Centre de pilotage de l'évolution de carrière*** Favorise une évolution de carrière stratégique et renforce la fidélisation grâce à une expérience guidée qui met les collaborateurs en relation avec les postes vacants, fournit des informations exploitables sur les compétences requises, recommande des formations et des missions pertinentes, et les maintient engagés grâce à des événements et des communications continus.
Développement des compétences et évolution de carrière Espace de travail de formation et de développement d'équipe pour les responsables*** Surveille les besoins de formation de l'équipe pour anticiper les risques de conformité et les écarts de compétences, puis hiérarchise les actions de développement à forte valeur ajoutée que les responsables peuvent mener en toute confiance.
Développement des compétences et évolution de carrière Recommandations d'évolution de carrière Aidez vos collaborateurs à comprendre leurs possibilités d'évolution au sein de votre entreprise en leur permettant de découvrir facilement différentes options de carrière et les rôles recommandés par l'IA.
Développement des compétences et évolution de carrière Guide de planification de carrière** Permet de guider les employés dans la définition des objectifs de carrière et l'élaboration d'une feuille de route pour les atteindre en offrant des conseils sur le développement des compétences et l'évolution de carrière.
Développement des compétences et évolution de carrière Opportunités de croissance Offrez à chaque collaborateur des opportunités de croissance et d'apprentissage selon les recommandations de l'IA qui s'adapte automatiquement aux changements de rôle et d'activité.
Développement des compétences et évolution de carrière Mobilité interne : conseiller en découverte d'emploi** Associe les employés aux postes disponibles selon leur expérience et leurs intérêts, et fournit des analyses sur leur adéquation et leurs compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière Mobilité interne : conseiller en adéquation d'emploi** Évalue l'adéquation des employés aux nouvelles opportunités, fournit des conseils en temps réel sur les politiques et recommande des ressources pour développer leurs compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière Description des emplois et des postes* Élaborez des descriptions d'emplois et de postes pour inspirer et motiver les employés à explorer les opportunités de carrière et de croissance.
Développement des compétences et évolution de carrière Analyste demandeur emploi** Aide les demandeurs d'emploi à se préparer pour trouver un poste en offrant des conseils sur leur CV, du coaching pour les entretiens et des stratégies de recherche d'emploi.
Développement des compétences et évolution de carrière Conseiller en formation** Aide à recommander des opportunités de formation et de développement aux employés en soutenant la formation continue et l'amélioration des compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière Description des formations* Crée des descriptions pour les demandes de formation, les formations externes terminées et les éléments de formation à rythme libre.
Développement des compétences et évolution de carrière Tuteur d'apprentissage** Répond aux questions des employés sur les supports de formation en ligne.
Développement des compétences et évolution de carrière Description des postes et des aptitudes* Rédige des descriptions pour les fiches de postes et d'aptitudes afin de définir les attentes des postes et d'aider les employés à acquérir les compétences requises.
Développement des compétences et évolution de carrière Description des compétences* Générez des descriptions de compétences en fonction des détails clés de la bibliothèque de compétences de votre organisation.
Développement des compétences et évolution de carrière Gestion des compétences Détecte, capture et actualise une taxonomie de compétences personnalisées pour votre entreprise afin de fournir des recommandations de compétences dans les processus de gestion des talents tels que le recrutement, la formation et le développement de carrière.
Développement des compétences et évolution de carrière Évaluation des compétences* Créez des évaluations de notation des aptitudes qui aident les employés à sélectionner un niveau de notation en fonction de leurs compétences prouvées.
Développement des compétences et évolution de carrière Recommandations de compétences Proposez des recommandations de nouvelles compétences aux collaborateurs pour les aider à évoluer et à faire progresser leur carrière.
Développement des compétences et évolution de carrière Synthèse des conversations de suivi* Résume les transcriptions de suivis téléchargées afin que les responsables et les collaborateurs puissent consulter les points clés et les temps forts des échanges.
Gestion des talents Espace de travail de calibration et d'évaluation des talents de l'équipe*** Analyse les données sur les talents pour identifier les incohérences dans les évaluations et fournit des recommandations étayées par des données afin de favoriser des évaluations équitables, d'accélérer les réunions de calibration et de soutenir des échanges stratégiques sur les talents.
Gestion des talents Sujets d'entretiens de suivi* Créent des sujets d'entretien de suivi et suggèrent des objectifs de performance et de développement de suivi en fonction de la discussion d'entretien de suivi.
Gestion des talents Instructions du plan de rémunération* Créent des instructions de plan de rémunération basées sur des configurations et des données de plan individuelles.
Gestion des talents Conseils d'évolution* Rédigez des conseils de développement à l'intention des responsables pour aider les collaborateurs à réussir et à progresser vers leurs objectifs de carrière.
Gestion des talents Synthèse des retours des collaborateurs* Synthétise, dans une vue unique, les retours des collaborateurs en cours et ceux qui ont été sollicités, pour aider les managers et les collaborateurs à passer rapidement en revue les retours essentiels.
Gestion des talents Commentaires* Rédigez des commentaires pour améliorer les performances et l'engagement des collaborateurs.
Gestion des talents Description des objectifs* Suggérez des descriptions pour les objectifs individuels et d'équipe afin de favoriser la cohérence, la productivité et la collaboration.
Gestion des talents Résumé des indicateurs de marché* Crée des explications pour aider les responsables à comprendre les indicateurs de marché d'un collaborateur.
Gestion des talents Assistant à la performance et aux objectifs** Aide les employés à définir et à atteindre des objectifs de performance en fournissant des commentaires et des plans d'évolution pour améliorer leur performance au travail.
Gestion des talents Récapitulatif de l'analyse de performances* Créez un récapitulatif de l'analyse de performances en analysant plusieurs sources de données pour faciliter les conversations sur les performances et les suggestions d'évolution.
Gestion des talents Commentaires de reconnaissance* Rédigez des commentaires pour reconnaître le succès d'un employé dans le style correspondant à la culture de votre entreprise.
Gestion des talents Conseiller en planification de la succession** Aide à identifier les besoins de succession, à évaluer la solidité du pipeline et à automatiser la création, la mise à jour et la simulation des plans de succession.
Gestion des talents Synthèse de la planification de la relève* Fournit des informations sur la relève et la couverture des postes afin d'aider les dirigeants à identifier les manques critiques et à prioriser les actions de développement.
Gestion des talents Successeur suggéré Aide les cadres supérieurs seniors à trouver des successeurs au sein de l'entreprise en identifiant les collaborateurs qui possèdent les compétences nécessaires pour un poste spécifique.
Gestion des talents Conseiller en talents** Guide les managers lors des revues de talents avec des outils et des analyses permettant d'aligner le potentiel des collaborateurs sur les objectifs de l'entreprise.
Gestion des talents Assistant d'évaluation des talents** Aide au processus d'évaluation des talents en offrant des outils et des informations pour aider les responsables à évaluer les performances et le potentiel des collaborateurs.
Gestion des talents Assistant d'objectifs d'équipe** Aide les responsables à définir, suivre et aligner les objectifs d'équipe grâce à des rappels automatisés, des résumés et des informations sur les politiques internes.
Gestion des talents Synthèse des objectifs de l'équipe* Crée un récapitulatif des objectifs et des progrès de performance et d'évolution d'une équipe.
Gestion des talents Conseiller en synchronisation d'équipe** Collecte les mises à jour hebdomadaires de l'équipe et fournit aux responsables des synthèses exploitables et des questions de suivi pour les réunions.
Gestion des talents Assistant de certification des avantages** Automatise la vérification des avantages en gérant les confirmations externes et les mises à jour de certification pour les gestionnaires de prestations.
RH et gestion des talents Espace de conciergerie pour les responsables*** Répond aux questions des responsables concernant la rémunération, les congés et absences, la gestion des talents et les détails liés à l'emploi de chacun des membres de leur équipe.
RH et gestion des talents Espace de travail My Help pour les collaborateurs*** Une application intelligente d'aide à la décision qui offre un accompagnement personnalisé en mettant à la disposition des collaborateurs les bonnes informations, les bonnes ressources et les bons outils de libre-service.
RH et gestion des talents Centre de pilotage des opérations du personnel*** Coordonne les opérations de planification, de gestion du temps et des absences pour faire remonter les risques en temps réel, simuler les impacts en aval et orienter rapidement les décisions de couverture avec assurance.
RH et gestion des talents Conseiller en plan d'avantages** Aide les employés à comprendre et à optimiser leurs régimes d'avantages, et fournit des conseils personnalisés sur les couvertures médicales, dentaires et optiques selon leurs besoins.
RH et gestion des talents Conseiller en politique d'avantages** Analyse et interprète les documents d'avantages spécifiques à l'entreprise pour fournir des conseils clairs sur l'éligibilité et la conformité.
RH et gestion des talents Analyste des conventions collectives** Aide les employés à comprendre les conventions collectives et leurs répercussions sur les conditions d'emploi.
RH et gestion des talents Génération de contenu de communication* Génère et affine des publications et des synthèses de communication pour soutenir la création de campagnes, la publication et l'analyse de l'engagement.
RH et gestion des talents Conseiller en rémunération** Fournit aux employés des analyses basées sur les données concernant leur rémunération, incluant salaire, options sur actions et paiements supplémentaires.
RH et gestion des talents Analyste de fiches de paie** Permet aux salariés de poser des questions permettant de clarifier leur fiche de paie.
RH et gestion des talents Assistant d'ordonnances judiciaires** Gère les déductions salariales imposées par décision judiciaire pour simplifier la conformité et alléger la charge administrative.
RH et gestion des talents Assistant de gestion des dossiers** Aide les utilisateurs à créer, organiser et retrouver des documents, grâce à des consignes et des recommandations claires, tenant compte du contexte.
RH et gestion des talents Description des types de documents* Fournit des suggestions de commentaires et de descriptions pour les enregistrements et les types de documents RH.
RH et gestion des talents Analyste des contrats des employés** Aide à fournir de la clarté et des informations sur les contrats de travail, ce qui aide les employés à comprendre leurs conditions générales.
RH et gestion des talents Conseiller en informations sur l'emploi** Récupère les données d'emploi à jour, fournit un accès sécurisé basé sur les rôles et des liens directs vers les pages pertinentes.
RH et gestion des talents Analyste des politiques du cycle de vie de l'emploi** Rédige et affine les commentaires d’approbation directement dans les transactions des processus d’emploi, telles que l'ajout d'un nouveau collaborateur, la conversion d'un collaborateur en attente et la mise à jour des affectations.
RH et gestion des talents Commentaires d’approbation des processus d’emploi* Fournit aux responsables des conseils détaillés sur les politiques d'entreprise liées à l'embauche, l'intégration, le développement et le départ.
RH et gestion des talents Notes sur le processus d'embauche* Aidez les membres de l'équipe à rédiger et à affiner des notes lors de l'exécution de différentes tâches dans le processus d'embauche.
RH et gestion des talents Assistant de création de postes** Aidez les spécialistes RH à créer des postes en générant de nouveaux enregistrements de poste à partir d’un nombre limité d'informations, comme le nom et le code du poste, conformément aux politiques de l’organisation.
RH et gestion des talents Analyste de soutien pour les parcours** Aidez les utilisateurs à trouver et comprendre les informations relatives aux parcours et aux tâches, en synthétisant l’état d’avancement des parcours, les tâches en retard et les détails pertinents pour les équipes et les individus.
RH et gestion des talents Analyse des absences** Aide les collaborateurs à consulter les politiques en matière de congés et d'absences, à demander de congés et à comprendre leurs droits et avantages.
RH et gestion des talents Conseiller en politique de congés et d'absences** Explique les politiques de congés et d'absences pour aider les employés à formuler leurs demandes et comprendre leurs droits.
RH et gestion des talents Assistant de modification salariale pour les responsables** Guide la préparation et la soumission des modifications salariales, y compris la validation de sécurité, les contrôles de transaction et l'acheminement via le processus d'approbation standard.
RH et gestion des talents Assistant de mise à jour de la situation familiale Aide les collaborateurs à consulter et mettre à jour leur situation matrimoniale en fournissant des consignes précises, adaptées au rôle, et en finalisant les changements de statut valides.
RH et gestion des talents Analyste d'organigramme** Aide les utilisateurs à trouver et comprendre les liens hiérarchiques et les détails de l’organigramme en répondant aux questions sur les responsables, les équipes et les hiérarchies de postes.
RH et gestion des talents Conseiller en politique de rémunération** Analyse les politiques de rémunération et fournit des conseils clairs sur les règles salariales et les bonnes pratiques.
RH et gestion des talents Analyste d'exécution de la paie** Explique les anomalies potentielles de paie, identifie les facteurs clés et aide les administrateurs à en analyser les causes.
RH et gestion des talents Analyste de fiche de paie** Clarifie les détails de la fiche de paie pour aider les employés à comprendre la ventilation de leur salaire et les déductions appliquées.
RH et gestion des talents Assistant de cotisations personnelles** Permet aux collaborateurs d'adhérer à de nouvelles cotisations personnelles, de consulter les détails des cotisations actuelles et futures, et de soumettre des mises à jour conformément aux règles du régime et aux politiques de l'organisation.
RH et gestion des talents Conseiller en informations personnelles** Permet aux collaborateurs de mettre à jour leurs informations personnelles et de poser des questions, avec des liens directs vers les pages de données concernées.
RH et gestion des talents Assistant de postes** Aide les responsables et les RH à prendre des décisions basées sur les données pour la gestion des postes, incluant remplacements et nouveaux rôles.
RH et gestion des talents Conseiller en promotions** Aide les responsables et les équipes RH à identifier, évaluer et recommander des employés à promouvoir selon des critères définis.
RH et gestion des talents Analyste des responsabilités des représentants** Aide les représentants à comprendre leur périmètre de responsabilité en répertoriant les domaines de responsabilité qui leur sont attribués ainsi que les collaborateurs dont ils ont la charge.
RH et gestion des talents Assistant de démission** Accompagne les employés tout au long du processus de démission avec des conseils, des réponses aux questions clés et un accès aux étapes de départ.
RH et gestion des talents Assistant de planification des équipes** Aide à la création et à la gestion des horaires de travail des employés, ce qui permet une couverture plus optimale et tient compte des préférences individuelles.
RH et gestion des talents Assistant de saisie des heures** Automatise la saisie des heures pour les équipes en traitant les feuilles de temps signées et en générant des synthèses de pointage.
RH et gestion des talents Assistant de la fiche de temps** Aide à faciliter l'actualisation précise et en temps opportun des fiches de temps en soutenant le suivi approprié des heures travaillées. Aide à fournir des explications sur le mode de calcul de la paie en fonction des heures travaillées.
RH et gestion des talents Assistant d'administration des transactions** Aide les administrateurs à gérer, diagnostiquer et résoudre les transactions en cours grâce à des analyses exploitables et à un support de workflow piloté par l'IA.
RH et gestion des talents Analyste de la structure du personnel** Aide les spécialistes RH à analyser les données de structure du personnel en répondant aux questions sur les unités opérationnelles, les départements, les sites, les emplois et les postes.
RH et gestion des talents Assistant de changement des heures de travail** Accompagne les managers et les spécialistes RH lors des changements d’horaires de travail, en récupérant les données actuelles, en calculant l’équivalent temps plein (ETP) et en préparant les mises à jour à soumettre via le processus d’approbation standard.
Expérience et intégration des collaborateurs A propos de moi* Rédigez le contenu « A propos de moi » pour le profil Connexions d'un employé.
Expérience et intégration des collaborateurs Analyseur de dossiers** Fournit une vue de l'activité des dossiers sur l'ensemble de leur cycle de vie, y compris le suivi chronologique, des recommandations sur les prochaines étapes et des indicateurs de probabilité d'escalade et de préparation à la résolution.
Expérience et intégration des collaborateurs Synthèse et résolution des cas* Générez des résumés de cas et des recommandations de résolution pour aider à résoudre les cas complexes.
Expérience et intégration des collaborateurs Concierge des collaborateurs** Coordonne et oriente les demandes des employés afin qu'elles soient dirigées vers le bon agent pour résolution.
Expérience et intégration des collaborateurs Assistant pour les collaborateurs** Aide les collaborateurs à trouver une réponse à leurs questions auprès du service d’assistance grâce à des questions-réponses guidées par l’IA. Il crée automatiquement une demande d’assistance lorsqu’un accompagnement supplémentaire est nécessaire.
Expérience et intégration des collaborateurs Résolution des demandes d'assistance* Appréhendez les questions et les problèmes entrants des collaborateurs et recommandez des solutions aux agents du service d'assistance.
Expérience et intégration des collaborateurs Notes de résumé de fin d'appel (ou de chat)* Rédigent les notes de conclusion à la fin d'un appel ou d'une discussion avec un agent du service d'assistance RH.
Expérience et intégration des collaborateurs Récapitulatif des demandes d'assistance* Rédige un aperçu du problème, de l'avancement, de la réponse des collaborateurs et des étapes suivantes planifiées pour une demande d'assistance.
Expérience et intégration des collaborateurs Suggestion d'articles de la base de connaissances* Résume une suggestion d'article de la base de connaissances pendant qu'un employé crée une demande d'assistance.
Expérience et intégration des collaborateurs Résumé de l'article de la base de connaissances* Permet aux agents du service d'assistance RH de créer le résumé d'un article de la base de connaissances à partager avec un employé.
Expérience et intégration des collaborateurs Articles de la base de connaissances* Créez des articles de base de connaissances pour répondre aux questions fréquemment posées plus rapidement et facilement.
Expérience et intégration des collaborateurs Réponses à la recherche de connaissances* Générez des réponses aux questions des employés en haut des résultats de la recherche de connaissances.
Expérience et intégration des collaborateurs Concierge des responsables** Oriente les demandes des responsables concernant la gestion d'équipe (rémunération, absences, talents) vers l'agent compétent.
Expérience et intégration des collaborateurs Analyse des enquêtes auprès des responsables* Résume les réponses à l'enquête sous forme de graphique ou d'histogramme, affiche les sentiments associés à chaque réponse textuelle ainsi qu'un résumé des réponses textuelles.
Expérience et intégration des collaborateurs Assistant d'intégration** Accompagne les nouveaux employés durant leurs premiers jours en leur fournissant des informations sur les politiques de l'entreprise, la culture et les ressources clés.
Expérience et intégration des collaborateurs Analyste des avantages et des récompenses** Aide à informer les employés des avantages et des récompenses disponibles en les aidant à tirer le meilleur parti des programmes d'avantages et de reconnaissances fournis par l'entreprise. Aide à fournir aux supérieurs hiérarchiques des conseils sur les politiques de l'entreprise en matière de récompenses et de reconnaissances.
Expérience et intégration des collaborateurs Analyste retraites et pensions** Aide à offrir des conseils sur la planification de la retraite, y compris sur les options de pensions et plan 401, en aidant les employés à se préparer pour leurs années de retraite.
Expérience et intégration des collaborateurs Notes de résolution* Rédigez les notes de résolution lors de la résolution des demandes d'assistance RH.
Expérience et intégration des collaborateurs Questions d'enquêtes* Obtenez des suggestions pour les questions d'enquêtes afin d'augmenter les taux de réponse.
Expérience et intégration des collaborateurs Guide de retenue fiscale** Prend en charge les employés avec des conseils lors du choix de W-4 pour aider à permettre la bonne imposition, éviter les surprises au moment de leur déclaration d'impôts et gérer leur flux de trésorerie tout au long de l'année.
Expérience et intégration des collaborateurs Parcours et tâches de workflow* Fournit des suggestions pour Oracle Journeys et les tâches connexes afin d'aider les collaborateurs à créer des conseils de workflow efficaces et pertinents.

Tirez parti des informations et de l'automatisation avec IA intégrée pour soutenir la prise de décision de la supply chain et optimisez les processus de gestion et de production de la supply chain. Le tout est fourni en standard dans Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing (SCM).

Découvrez Oracle AI for SCM
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Gestion des coûts Espace de travail de clôture de la comptabilité analytique*** Transforme la clôture de période, qui passe d'une simple liste de contrôle manuelle à un processus intelligent et guidé, en mettant en évidence les exceptions significatives et les meilleures actions à entreprendre.
Gestion des coûts Génération des motifs d'apurement des charges à payer* Produit des justifications prêtes pour l'audit des écritures d'apurement, aidant les clients à répondre aux exigences de conformité et à rationaliser la documentation.
Gestion des coûts Synthèse de l'apurement des charges à payer* Résume l'activité d'apurement des répartitions de bons de commande (PO), permettant aux clients d'identifier rapidement les tendances et les anomalies.
Gestion des coûts Synthèse de clôture de période* Automatise les synthèses de clôture financière, aidant les clients à gagner du temps et à réduire les erreurs lors des processus de fin de période.
Gestion des coûts Résolution des erreurs de traitement des coûts* Identifie les erreurs de coûts et propose des solutions, aidant les clients à accélérer leur résolution et à préserver l'exactitude financière.
Gestion des coûts Assistant de configuration des coûts** Guide les décisions de configuration des coûts, aidant les clients à faire des choix éclairés et à accélérer la mise en œuvre.
Gestion des coûts Assistant de clôture de période de coûts** Aide à la clôture des périodes de coûts, permettant aux clients d'obtenir rapidement les informations nécessaires et d'automatiser les procédures de clôture.
Gestion des coûts Estimateur des coûts des ordres de maintenance** Estime les coûts des ordres de travaux, aidant les clients à valider les budgets et à optimiser la planification.
Gestion des coûts Assistant des charges à payer fournisseurs** Signale les problèmes de charges à payer, aidant les clients à standardiser les décisions et à accélérer la fin de période.
Gestion des coûts Estimateur du coût d'approche** Estime les coûts d'approche, permettant aux clients d'améliorer les décisions de sourcing et la précision des prévisions.
Production et maintenance Espace de travail pour la fabrication par lots*** Unifie les données de production, de qualité, de coûts et d'exploitation pour détecter les problèmes, comparer les lots aux références de conformité et lancer des actions correctives en vue d'améliorer les processus.
Production et maintenance Espace de travail des opérations de maintenance*** Se positionne au-dessus des systèmes sources et analyse en continu les signaux opérationnels afin de guider les superviseurs vers les actions les plus importantes.
Production et maintenance Espace de travail des opérations des équipes de production*** Évalue l'état de préparation des équipes de production en mettant en évidence les problèmes de production et les reports de l'équipe précédente, puis recommande la résolution des exceptions et lance les actions approuvées.
Production et maintenance Génération de notes de relève* Crée des synthèses des notes de relève pour les opérations de production industrielle, aidant les clients à améliorer la productivité et la communication lors des relèves.
Production et maintenance Génération de suggestions de réparation* Identifie des solutions à partir de l'historique d'intervention, permettant aux clients de résoudre plus rapidement et plus fiablement les problèmes de maintenance.
Production et maintenance Génération de notes de technicien* Aide les techniciens à rédiger des notes de passation structurées, ce qui améliore la collaboration et réduit les erreurs.
Production et maintenance Création de devis de service* Automatise l'estimation des coûts de service client, aidant les clients à réduire les efforts manuels et à améliorer la communication avec leur clientèle.
Production et maintenance Génération de caractéristiques d'inspection* Crée des critères d'inspection qualité, permettant aux clients d'accélérer la création de plans d'inspection.
Production et maintenance Génération d'instructions d'inspection* Produit des consignes de sécurité et d'inspection, aidant les clients à appliquer des processus qualité cohérents.
Production et maintenance Conseiller en procédures opérationnelles Fournit des conseils sur les procédures de production, aidant les clients à garantir la sécurité et la conformité.
Production et maintenance Conseiller en instructions de travail** Crée des instructions de travail à partir de documents, aidant les clients à accélérer la rédaction et à respecter les politiques.
Production et maintenance Assistant de décision pour les rejets** Suggère le traitement des rebuts de production, aidant les clients à automatiser les reprises et à améliorer la productivité.
Production et maintenance Assistant d'affectation des opérations** Suggère des affectations de postes de travail, permettant aux clients de se remettre rapidement des temps d'arrêt.
Production et maintenance Assistant d'expédition pour le traitement externalisé** Gère les expéditions de composants sous-traités, aidant les clients à limiter les tâches manuelles et à améliorer la collaboration.
Production et maintenance Assistant de synchronisation des ordres de travaux** Évalue l'impact des changements de définition, aidant les clients à réduire les perturbations et les risques.
Production et maintenance Conseiller en maintenance Fournit des conseils de réparation, aidant les clients à accélérer la résolution et à apporter de la cohérence aux processus de maintenance.
Production et maintenance Enregistreur des travaux post-maintenance** Enregistre les travaux non planifiés, aidant les clients à suivre l'activité de maintenance et à améliorer la fiabilité.
Production et maintenance Générateur d'ordres de travail de maintenance** Crée des ordres de travaux à partir du langage naturel, permettant aux clients de rationaliser leur création et de limiter les tâches administratives.
Gestion des commandes, logistique et stocks Centre de pilotage de l'exécution logistique*** Rationalise les processus des responsables logistiques et du traitement des commandes en faisant remonter les problèmes urgents, en consolidant les données pertinentes des opérations de transport et d'entrepôt, et en proposant des actions prioritaires pour résoudre les problèmes.
Gestion des commandes, logistique et stocks Centre de pilotage des commandes client*** Aide les équipes du service client dans les tâches liées aux commandes client, telles que la résolution des exceptions, la gestion des mises en attente, les demandes ponctuelles des clients, les annulations et les retours.
Gestion des commandes, logistique et stocks Espace de travail des opérations d'entrepôt*** Surveille les opérations d'entrepôt afin d'identifier les problèmes critiques, tels que les commandes en retard, les ruptures d'articles ou les faibles niveaux de stock, et formule des recommandations hiérarchisées pour relever ces défis et assurer la fluidité des activités.
Gestion des commandes, logistique et stocks Génération de commentaires sur les modifications de commandes client* Résume les modifications de commande, aidant les clients à répondre rapidement aux questions sur les révisions de commandes.
Gestion des commandes, logistique et stocks Génération d'accusés de réception de commandes client* Crée des confirmations de commande destinées aux clients, améliorant ainsi la communication et la satisfaction client.
Gestion des commandes, logistique et stocks Génération de synthèses pour les retours* Résume les détails des retours pour un traitement rapide, aidant les clients à rationaliser les retours et à y ajouter du contexte.
Gestion des commandes, logistique et stocks Synthèse des promotions sur prix* Résume les promotions tarifaires, aidant les clients à comprendre rapidement et à communiquer les avantages promotionnels.
Gestion des commandes, logistique et stocks Récapitulatif des vagues intelligent* Résume l'exécution des vagues d'entrepôt, permettant aux clients d'identifier les problèmes et d'améliorer la productivité.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant des commandes de retour client** Automatise la création de commandes de retour, aidant les clients à réduire le temps de traitement et à accroître la satisfaction.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en promotions commerciales** Recommande les promotions applicables, permettant aux clients de stimuler les ventes et de personnaliser les offres.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant d'exception de commande** Résout les exceptions de commande, aidant les clients à réduire les retards et les coûts opérationnels.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en accès aux données** Explique les règles d'accès aux données, aidant les clients à renforcer la sécurité et la productivité.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de commande client** Crée des commandes à partir du langage naturel, permettant aux clients d'automatiser la saisie des commandes et d'en améliorer la précision.
Gestion des commandes, logistique et stocks Convertisseur de bons de commande en commandes client** Convertit les documents de bon de commande en fichiers prêts à l'import, aidant les clients à réduire les erreurs et les coûts de traitement.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en recommandations de promotions** Associe les commandes aux promotions, aidant les clients à améliorer l'expérience client et à stimuler les ventes.
Gestion des commandes, logistique et stocks Agent de configuration de produits** Guide les décisions de configuration, permettant aux clients d'optimiser la sélection des produits et leur compatibilité.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en règles du configurateur** Vérifie la cohérence des règles, aidant les clients à mettre en place des configurations de produits robustes et sans conflit.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en analyse des vagues** Résume l'exécution des vagues, aidant les clients à résoudre les problèmes et à mieux respecter les contrats de niveaux de service (SLA).
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de gestion des tâches** Permet aux superviseurs de se renseigner sur les commandes qui n'ont pas été expédiées dans la journée.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de péremption des stocks** Analyse la durée de conservation restante des stocks gérés par lot.
Gestion des commandes, logistique et stocks Analyse de l'expiration des matériaux** Identifie les lots proches de la péremption, aidant les clients à réduire le gaspillage et à maximiser leur utilisation.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de création d'avis d'expédition** Aide à créer des avis d'expédition avancés (ASN), améliorant la visibilité sur l'approvisionnement et réduisant les saisies manuelles.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de traitement des commandes** Rationalise le traitement des commandes, aidant les clients à accélérer les expéditions et à réduire les efforts manuels.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant des ruptures de stock** Fournit une analyse des ruptures de stock et des alternatives, permettant aux clients de résoudre rapidement les ruptures.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant d'affectation des tâches d'inventaire** Attribue les tâches d'entrepôt, aidant les clients à optimiser le rendement et à rééquilibrer leur personnel.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en vieillissement des stocks** Identifie les stocks à faible rotation, aidant les clients à prioriser leur affectation et à réduire les coûts de stockage.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de réservation des stocks** Gère les affectations de réservations, permettant aux clients d'évaluer et de mettre à jour rapidement les allocations.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en emplacement des stocks** Suggère des emplacements de stockage alternatifs, aidant les clients à exécuter les commandes efficacement et à corriger les écarts.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en analyse des inventaires tournants** Résume les écarts d'inventaire tournant, aidant les clients à cibler les problèmes récurrents et à réduire les écarts.
Gestion des commandes, logistique et stocks Assistant de création de réceptions** Aide à créer des réceptions entrantes, en réduisant les saisies manuelles et en améliorant la précision des stocks.
Gestion des commandes, logistique et stocks Conseiller en pièces de rechange** Recommande des pièces en s'appuyant sur l'historique, aidant les clients à résoudre les problèmes plus rapidement et à automatiser les commandes.
Gestion des commandes, logistique et stocks Atténuateur des perturbations d'approvisionnement** Identifie et atténue les risques d'approvisionnement, aidant les clients à accélérer leur réactivité et à préserver les niveaux de service.
Procurement Centre de pilotage du sourcing*** Unifie la gestion des négociations dans une expérience unique pilotée par l'IA qui permet aux responsables de catégorie de gérer les exceptions prioritaires, d'accélérer les décisions d'approvisionnement et de générer des économies plus importantes.
Procurement Suggestions d'exigences pour la négociation* Génère des questions sur les exigences fournisseurs, aidant les clients à recueillir les bonnes informations pour mener des négociations réussies.
Procurement Recommandations de fournisseurs pour la négociation* Suggère de nouveaux fournisseurs pour élargir la concurrence, aidant les clients à gagner du temps et à accroître le succès des négociations.
Procurement Synthèse de la négociation* Produit des synthèses personnalisées des événements de négociation, permettant aux clients de comprendre rapidement les résultats des négociations et de prendre des décisions éclairées.
Procurement Assistance à la rédaction de messages de négociation* Rédige des communications de négociation, aidant les clients à améliorer la clarté et l'efficacité des échanges avec les fournisseurs.
Procurement Synthèse des pièces jointes de la négociation* Résume les pièces jointes des fournisseurs pour une revue rapide, permettant aux clients d'accélérer les processus d'approbation.
Procurement Synthèse des pièces jointes de l'inscription fournisseur* Met en évidence les points clés des documents fournisseurs, rendant l'intégration des fournisseurs plus rapide et plus efficace.
Procurement Synthèse détaillée du bon de commande* Résume tous les détails du bon de commande pour une lecture rapide, aidant les clients à réduire le temps de revue et à améliorer la prise de décision.
Procurement Principales lignes de commande dans les approbations* Fournit des synthèses de bons de commande au sein des workflows d'approbation, permettant aux approbateurs de prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
Procurement Synthèse de l'accord d'achat* Résume les documents d'accord et les pièces jointes, aidant les clients à améliorer la visibilité et à accélérer les approbations.
Procurement Classification des dépenses* Catégorise les transactions à l'aide de l'IA générative et du machine learning, aidant les clients à réduire la classification manuelle et à améliorer la précision des dépenses.
Procurement Génération de règles métier* Dérive des règles à partir des modèles de dépenses, permettant aux clients d'automatiser et d'optimiser les processus de classification des dépenses.
Procurement Conseiller en politique d'achat** Fournit des informations sur les politiques d'approvisionnement, aidant les clients à répondre aux exigences de conformité et à réduire les coûts de formation.
Procurement Conseiller en statut des demandes d'achat** Fournit des mises à jour sur le statut des demandes d'achat, permettant aux clients d'identifier rapidement celles qui nécessitent une action.
Procurement Assistant de conversion de devis en demande d'achat** Convertit les devis fournisseurs en demandes d'achat, aidant les clients à réduire les erreurs et à accélérer la soumission.
Procurement Assistant de résolution des erreurs sur les prix d'achat externes** Suggère des correctifs pour les problèmes d'import de prix d'achat, aidant les clients à garantir des accords précis et des approvisionnements sans interruption.
Procurement Assistant de sourcing autonome** Automatise le sourcing pour les opérations de faible valeur, libérant ainsi les responsables pour les négociations stratégiques.
Procurement Conseiller en contrats** Résume les détails des contrats, aidant les clients à clarifier les clauses complexes et à accélérer la revue.
Product Lifecycle Management Espace de travail Design to Source*** Espace de travail agentique transverse piloté par les analyses qui traduit les spécifications produit en options de fournisseurs qualifiés, simule les arbitrages et exécute les demandes de devis.
Product Lifecycle Management Espace de travail de préparation produit*** Met en évidence les risques de préparation les plus critiques et les points de décision clés, analyse l'impact sur la supply chain et hiérarchise les actions et les communications sur l'ensemble des nomenclatures, ordres de modification, processus qualité et conformité.
Product Lifecycle Management Amélioration de la découverte et de l'engagement produit* Génère des descriptions SEO et produit, aidant les clients à renforcer leur marketing et leur présence sur le Web.
Product Lifecycle Management Synthèse d'approbation du workflow* Résume les workflows d'ordres de modification, aidant les clients à accélérer les cycles de revue et d'approbation.
Product Lifecycle Management Génération de descriptions de workflow qualité* Rédige la documentation des workflows qualité, permettant aux clients de rationaliser la revue qualité et les décisions de traitement.
Product Lifecycle Management Conseiller en intégration et risques industriels** Guide l'intégration et évalue la conformité, aidant les clients à garantir la qualité des fournisseurs et à réduire les erreurs d'intégration.
Product Lifecycle Management Conseiller principal en normes de gouvernance des données** Aide à garantir que les données de référence produit respectent les politiques de gouvernance, permettant aux clients de réduire les erreurs et de préserver l'intégrité des données.
Product Lifecycle Management Conseiller en conformité réglementaire des produits** Fournit des directives réglementaires pour les données produit, aidant les clients à répondre aux exigences de conformité et à éviter des erreurs coûteuses.
Product Lifecycle Management Conseiller en stratégie de workflow** Guide les ingénieurs à travers les politiques et modifications des workflows, aidant les clients à accélérer la gestion des changements et à réduire les temps de cycle.
Product Lifecycle Management Conseiller en comparaison de produits** Compare les produits et met en évidence les différences, permettant aux clients de prendre des décisions de sourcing plus rapides et mieux informées.
Product Lifecycle Management Conseiller produit 360** Fournit des données produit consolidées et des alternatives, aidant les clients à prévenir de manière proactive les ruptures et les perturbations.
Product Lifecycle Management Assistant de remplacement de composants** Automatise l'analyse d'impact du remplacement des pièces, aidant les clients à réduire les perturbations et à préserver l'auditabilité.
Gestion de la qualité Conseiller en contrôle qualité** Accompagne les inspecteurs avec des recommandations qualité, aidant les clients à répondre aux exigences de conformité et à rationaliser les processus d'inspection.
Durabilité Classification des factures* Utilise l'IA générative pour catégoriser les factures liées au développement durable, aidant les clients à réduire les revues manuelles et à favoriser la conformité.
Durabilité Conseiller en politique de développement durable** Fournit des réponses concernant la conformité en matière de développement durable, aidant les clients à accroître la productivité et à permettre un reporting précis.
Planification de la supply chain Analyse des problèmes de qualité des données de planification* Identifie les problèmes de données de planification et recommande des corrections, aidant les clients à améliorer la précision des données et à réduire le dépannage manuel.
Planification de la supply chain Conseiller en politique de collaboration de la supply chain** Répond aux questions sur les politiques liées à la collaboration, aidant les clients à réduire la charge du support et à améliorer la formation des fournisseurs.
Planification de la supply chain Conseiller en processus de planification de la chaîne d'approvisionnement** Explique les processus de planification et les responsabilités, permettant aux clients d'obtenir des réponses en langage naturel à partir des documents de processus.
Planification de la supply chain Conseiller en planification pour les exceptions** Résume et analyse les exceptions de planification, aidant les clients à accélérer l'analyse des plans et les délais de réponse.
Planification de la supply chain Conseiller en planification pour les notes** Résume les notes de planification, permettant aux clients de prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
Planification de la supply chain Assistant de lancement des ordres de planification** Automatise le lancement des ordres planifiés, aidant les clients à se concentrer sur les exceptions importantes et à optimiser les efforts des planificateurs.
Planification de la supply chain Assistant d'expressions de mesures de planification** Aide à corriger la syntaxe des expressions de mesures, permettant aux clients d'accélérer la mise en œuvre et de réduire les barrières techniques.
Planification de la supply chain Assistant de cycle de planification** Résume les tâches du cycle de planification, aidant les clients à collaborer en temps réel et à rester engagés.
Gestion des fournisseurs Génération de questions pour la qualification des fournisseurs* Crée des questions pertinentes pour l'évaluation des fournisseurs, aidant les clients à rationaliser la qualification des fournisseurs et à réduire les efforts manuels.

Aidez à identifier et à orienter les équipes commerciales vers les leads et les opportunités à plus fort potentiel, encouragez l'accélération des transactions et stimulez l'amélioration des taux de conversion des ventes. Oracle AI for Oracle Sales peut fournir à votre équipe commerciale une automatisation instantanée et compatible avec l'IA.

Découvrir Oracle AI for CX
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Informations et engagement des comptes Espace de travail du programme de ventes croisées*** Identifie les opportunités d'expansion au sein de la base installée, les hiérarchise selon le chiffre d'affaires et le niveau de préparation commerciale, et orchestre des actions coordonnées entre les équipes marketing et commerciales.
Informations et engagement des comptes Conseiller de compte** Fournit une vue synthétique du compte en regroupant les données, contacts clés, abonnements, factures et documents financiers associés.
Informations et engagement des comptes Suppression des doublons de compte Détecte les doublons de comptes pour aider à maintenir la précision de la base de données tout en permettant la personnalisation pour de meilleures prévisions.
Informations et engagement des comptes Guide d'engagement des comptes** Automatise la planification et la recherche des comptes en synthétisant les informations clés de diverses fonctions métier. Aide les équipes commerciales à identifier les opportunités de vente incitative et de renouvellement, à découvrir les principales parties prenantes et à générer des aperçus des activités de vente. Les commerciaux peuvent ainsi se concentrer sur la création de relations et sur la croissance du chiffre d'affaires.
Informations et engagement des comptes Niveau d'engagement de compte Mesure l'engagement d'un compte en fonction de ses activités, interactions et des efforts de l'équipe de vente.
Informations et engagement des comptes Agents en intelligence des ventes et conseillers compte/produit** Tire parti de la génération à enrichissement contextuel (RAG) et des modèles prédictifs pour fournir des recommandations en temps réel, des informations basées sur des documents et des conseils basés sur les données concernant les comptes, les contacts et les produits, le tout intégré au processus de vente.
Informations et engagement des comptes Recommandations de comptes similaires Recherche les entreprises ayant des caractéristiques similaires (par exemple, secteur d'activité, taille, lieu) pour identifier les nouveaux prospects.
Informations et engagement des comptes Assistant de synthèse pour les comptes, les activités, les prospects et les opportunités* Peut fournir une vue complète et de bout en bout d'un compte, y compris les informations clés sur les systèmes front-office et back-office. Permet aux équipes de vente d'évaluer rapidement le statut des comptes dans le cycle de vie du client, ce qui permet de confirmer qu'elles disposent du contexte approprié pour chaque interaction. Disponible directement dans Oracle Fusion Sales et Microsoft Outlook via un plug-in, pour un accès fluide.
Gestion des leads et des opportunités Niveau d'engagement du contact Aide les commerciaux à évaluer les niveaux d'engagement afin de déterminer le bon moment et la bonne approche pour les sensibiliser.
Gestion des leads et des opportunités Validation et recommandations de contacts de leads Suggère de nouveaux contacts en fonction des affaires conclues précédemment et du niveau d'interactions avec l'équipe de vente.
Gestion des leads et des opportunités Validation et recommandation de contacts d'opportunités Identifie les contacts fréquemment ajoutés dans des opportunités similaires,facilitant ainsi la recherche des bonnes parties prenantes.
Gestion des leads et des opportunités Évaluation des opportunités et actions recommandées Prédit la probabilité de conclure une transaction et fournit des informations exploitables pour améliorer les taux de réussite.
Gestion des leads et des opportunités Évaluation prédictive des prospects Conçu pour mettre en évidence les prospects et opportunités les plus prometteurs tout en signalant les offres qui peuvent nécessiter une attention supplémentaire.
Gestion des leads et des opportunités Modèles d'optimisation de l'intelligence commerciale et des interactions Identifie les leads et opportunités les plus engagés, ce qui permet aux équipes de vente d'adapter leur portée pour obtenir de meilleurs résultats.
Optimisation des produits et prix Recommandations de produits générées par l'IA* Utilise l'IA pour recommander automatiquement des produits de vente incitative et de vente croisée en fonction des modèles d'achat historiques et des articles fréquemment achetés ensemble.
Optimisation des produits et prix Optimisation des prix et des remises Recommande des remises basées sur des modèles de probabilité d'achat, ce qui réduit les efforts manuels de tarification et accélère la génération de devis.
Guide et prévision des ventes Centre de pilotage des ventes*** Aide les responsables commerciaux à piloter leur territoire en surveillant en continu ce qui se passe sur l'ensemble des comptes, met en évidence les changements clés ou les risques, et recommande des prochaines étapes concrètes pour chaque compte et opportunité.
Guide et prévision des ventes Créer des tableaux de taux d'intéressement* Les administrateurs de plan de rémunération incitative peuvent créer des tableaux de taux pour calculer le montant commissionnable, en copiant et collant des feuilles de calcul ou en saisissant la description des conditions dans du texte.
Guide et prévision des ventes Conseiller de bénéficiaire de rémunération incitative** Fournit aux vendeurs des réponses en temps réel sur les plans de rémunération incitative et les changements de politique.
Guide et prévision des ventes Générez un récapitulatif des prévisions avec l'IA* Fournit un récapitulatif généré par l'IA des performances prévisionnelles à la demande, qui met en évidence les mesures clés et indique si l'équipe est sur la bonne voie.
Guide et prévision des ventes Conseiller en plans de rémunération incitative** Aide à convertir des plans de rémunération complexes en un langage clair et facile à comprendre. Aide les commerciaux à comprendre le potentiel de gain, aligne les équipes sur les objectifs commerciaux et contribue à maintenir une motivation élevée en communiquant efficacement les stratégies de rémunération.
Guide et prévision des ventes Guide des opportunités aux devis** Peut accélérer l'établissement de devis à l'aide d'informations basées sur l'IA, de la génération automatisée de documents et de présentations de comptes en temps réel pour que les transactions continuent de progresser en toute fluidité.
Guide et prévision des ventes Structure de prédiction du machine learning (BYOM) Permet la création de modèles d'IA pour créer des prévisions de ventes personnalisées adaptées aux besoins de l'entreprise.
Automatisation et productivité des ventes Espace de travail de conformité des contrats*** Offre une supervision complète de votre portefeuille de contrats d'entreprise afin d'aider à identifier, hiérarchiser et traiter les risques grâce à une analyse sémantique des accords existants comme des contrats en cours de négociation.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de réécriture des devis* Améliore la productivité des utilisateurs et la qualité de la communication en intégrant des fonctionnalités de réécriture contextuelle dans les éditeurs de texte ou les champs de saisie existants, pour affiner rapidement le contenu et offrir plus de clarté, de tonalité, d'exactitude grammaticale et d'impact.
Automatisation et productivité des ventes Agent de rapports express** Permet aux utilisateurs d'obtenir des rapports complets et prêts à l'emploi, combinant graphiques et tableaux à partir de prompts simples comme « Montre-moi les opportunités clôturées par étape pour le T2. »
Automatisation et productivité des ventes Analyste des ventes* Permettez aux utilisateurs d'obtenir des graphiques et des visualisations, en posant des questions en langage clair dans le tableau de bord des ventes.
Automatisation et productivité des ventes Agent conseiller des leads** Met en évidence les interactions manquées, résume le comportement des leads et recommande les prochaines actions via une interface conversationnelle pour permettre aux vendeurs d'agir plus vite et plus sûrement.
Automatisation et productivité des ventes Générer des résumés de compte et des e-mails sur l'application mobile* Permet aux commerciaux de générer des résumés de compte personnalisés et de créer des e-mails contextuels à l'aide des données CRM des comptes, des contacts, des opportunités ou des leads sur leurs appareils mobiles.
Automatisation et productivité des ventes Génération de la description du compte* Utilise l'IA générative pour résumer les informations clés de l'entreprise à partir de documents tels que les rapports sur les résultats et les rapports annuels, ce qui permet aux commerciaux d'accéder à des profils de compte concis directement dans le CRM.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour les ordres du jour des rendez-vous* Génère automatiquement les ordres du jour des réunions à partir des e-mails, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la structure et la productivité de chaque réunion.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour les e-mails* Peut accélérer la communication avec les clients en élaborant des réponses basées sur l'IA, ce qui aide les équipes de vente à répondre plus rapidement et plus efficacement.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour les plans d'intéressement* Utilise l'IA générative pour aider les administrateurs de la rémunération à créer rapidement des documents de plan d'intéressement clairs et professionnels. Grâce à des invites simples, ils peuvent générer, réécrire, résumer et modifier des conditions directement dans l'outil de création de plans, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la clarté.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour les notes de réunion* Récapitule automatiquement les réunions et génère des points d'action afin que les équipes puissent se concentrer sur la vente plutôt que sur la prise de notes.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour les opportunités gagnantes* Conçu pour générer automatiquement des témoignages convaincants à partager avec les prospects et les équipes internes.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de contenu pour la création et la synthèse de guides d'appels commerciaux* Utilise l'IA générative pour créer rapidement des guides d'appels commerciaux structurés et qualitatifs avec un langage optimisé et une logique de branchement, ce qui aide les commerciaux à interagir avec leurs clients de manière plus réactive.
Automatisation et productivité des ventes Agent d'assistance aux devis** Fournit un assistant d'IA en contexte dans l'interface utilisateur de création de devis pour aider à résoudre les erreurs, répondre aux questions et proposer des conseils de création de devis à l'aide de la RAG et des intégrations d'API/d'e-mails à venir.
Automatisation et productivité des ventes Assistant de synthèse pour les comptes, les activités, les prospects et les opportunités* Peut fournir des résumés concis des activités et des interactions des comptes, ce qui permet de rester à jour.

Améliorez l'efficacité et la personnalisation du service grâce à un support basé sur l'IA sur plusieurs canaux, tout en optimisant la productivité et la satisfaction client.

Découvrir Oracle AI for CX
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Assistance et productivité des agents Analyse des sentiments du processus de service Fournit un score de conversation pour indiquer si les interactions d'un représentant du service client sont positives, neutres ou négatives.
Assistance et productivité des agents Assistance par chat pour les agents* Surveille les suggestions en temps réel pour les agents de discussion Web à l'aide de l'IA générative et présente les réponses recommandées ou les articles de la base de connaissances au fur et à mesure que la discussion progresse.
Assistance et productivité des agents Synthèse des discussions* Conçu pour créer automatiquement des résumés concis des conversations par chat en direct à l'aide de l'IA générative. Les synthèses sont générées en temps réel et apparaissent lors des transferts entre agents ou à la clôture de session.
Assistance et productivité des agents Assistant de contenu pour la rédaction d'entretiens* Peut être utilisé pour automatiser la création et le déploiement de questions d'entretiens de ramification, guidant les clients et les agents vers la bonne décision plus rapidement. Réduit la nécessité d'une configuration manuelle des règles.
Assistance et productivité des agents Synthèse des appels d'assistance* Conçu pour créer automatiquement un résumé de l'appel après un entretien Oracle Fusion Cloud Service à l'aide de l'IA générative. Peut capturer les détails clés partagés au cours de l'interaction et générer un résumé provisoire directement dans l'interface utilisateur.
Optimisation des interventions sur le terrain Recommandations de travail à proximité Évalue la charge de travail, l'emplacement et la disponibilité d'un technicien pour suggérer des travaux à proximité qui peuvent être terminés sans perturber le planning existant.
Optimisation des interventions sur le terrain Planification et routage prédictifs Applique l'IA prédictive et le machine learning pour optimiser la planification des interventions sur le terrain. Automatise les décisions en temps réel dans les opérations sur le terrain en mettant à jour les affectations de tâches pour aider à atteindre les objectifs de service, à réduire les violations de contrat de niveaux de service et à éviter les conflits de planification. Peut également recommander le meilleur technicien en fonction de facteurs tels que le temps de déplacement, la disponibilité, les compétences et la durée de la tâche.
Optimisation des interventions sur le terrain Réponse aux questions pour les ressources sur le terrain* Utilise l'IA générative pour aider à analyser les requêtes des utilisateurs et à mettre en évidence les réponses pertinentes à partir de la base de connaissances, ce qui permet de générer automatiquement une réponse concise à la question de l'utilisateur. Peut également fournir des liens vers des articles de la base de connaissances pour une exploration plus approfondie.
Optimisation des interventions sur le terrain Assistant d'affectation intelligente Optimise la planification manuelle des activités de service en prévoyant et en recommandant une ressource terrain à affecter à une activité. Recommande un technicien en fonction du temps de trajet, de la disponibilité, des compétences et de la durée de la tâche.
Optimisation des interventions sur le terrain Agent d'ordre de travail** Conçu pour générer automatiquement des bons de travail provisoires avec des attributs préremplis tels que le titre, les notes et les coordonnées, afin d'accélérer et d'optimiser les opérations de service sur le terrain.
Gestion de la base de connaissances Réponses de service générées par l'IA* Peut rédiger des réponses détaillées aux demandes de service en quelques secondes à l'aide de l'IA générative. Peut extraire des articles de la base de connaissances existants pour créer un message personnalisé.
Gestion de la base de connaissances Assistant de contenu pour la création de connaissances* Conçu pour rédiger des articles de la base de connaissances à partir de demandes de service résolues ou de documents externes à l'aide de l'IA générative. Peut générer automatiquement un brouillon dans le flux de création standard, y compris les balises de produit, les groupes d'utilisateurs et les options de publication.
Gestion de la base de connaissances Réponses instantanées dans la recherche* Analyse les requêtes des utilisateurs et affiche les réponses pertinentes tirées de la base de connaissances à l'aide de l'IA générative. Active la génération automatique d'une réponse concise et directe à la question de l'utilisateur.
Gestion de la base de connaissances Agent Knowledge Insights** Conçu pour créer un index hybride qui couvre les objets de service et le contenu de connaissances externes, permettant de découvrir des informations approfondies sur les relations, d'identifier les tendances émergentes, ainsi que de détecter et de résoudre les informations en double ou en conflit.
Gestion de la base de connaissances Assistant de recherche de connaissances* Peut fournir des réponses concises et directes dans les résultats de recherche de la base de connaissances à l'aide de l'IA générative.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de discussion en libre-service** Peut être déployé pour traiter les demandes des clients via des réponses personnalisées et exécuter des transactions sur l'ensemble des systèmes. Peut vérifier l'identité, extraire les données et guider les clients tout au long de la résolution avec un minimum d'intervention humaine.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de notification** Envoie un e-mail ou une notification lorsque qu'une demande de service nécessite une action, afin d'avertir efficacement les utilisateurs concernés.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent d'ordre de travail** Génère automatiquement des brouillons d'ordres de travail préremplis à partir de demandes similaires, les soumet aux représentants du support client pour vérification et suit leur statut tout au long du cycle de vie.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de réponse aux questions en libre-service** Utilise l'IA générative pour aider à analyser les requêtes des utilisateurs et à mettre en évidence les réponses pertinentes à partir de la base de connaissances, ce qui permet de générer automatiquement une réponse concise qui répond à la question de l'utilisateur et fournit des liens vers des articles de support.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de création des demandes de service** Utilise l'IA pour transformer de manière fluide les conversations de chat client, les transcriptions d'appels téléphoniques et les e-mails en demandes de service exploitables, en capturant les détails clés et en analysant les documents joints en temps réel.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de résolution des demandes de service** Analyse les demandes de service entrantes et génère des solutions suggérées en fonction des ressources prédéfinies à l'aide de l'IA générative. Présente les étapes en tant que plan de résolution structuré.
Gestion des demandes de services et des dossiers Synthèse des demandes de service* Peut rédiger automatiquement des résumés concis des détails des demandes de service directement dans l'interface utilisateur d'Oracle Service Center à l'aide de l'IA générative.
Gestion des demandes de services et des dossiers Agent de tri des demandes de service** Utilise l'IA générative pour analyser et catégoriser les demandes de service entrantes en fonction du produit, de la taxonomie de service et de la qualité du contenu. L'agent est conçu pour déterminer si une demande inclut suffisamment de détails et peut inviter l'utilisateur à fournir davantage d'informations si nécessaire.
Gestion des demandes de services et des dossiers Correspondance de demandes de service intelligentes Identifie et relie des demandes antérieures similaires, ce qui permet aux agents d'appliquer rapidement des solutions éprouvées.

Unifiez les données clients de plusieurs sources pour créer une vue en temps réel de chaque client. Les experts marketing peuvent tirer parti des informations basées sur les données et de l'IA pour engager, convertir des relations et les faire arriver à maturation, afin d'augmenter la valeur.

Découvrir Oracle AI for CX
Domaine fonctionnel Cas d’utilisation Avantages pour l’entreprise
Attribution et stratégie de canaux Attribution du revenu de la campagne Analyse les points de contact client pour aider les équipes à attribuer les revenus aux campagnes et aux canaux.
Attribution et stratégie de canaux Recommandation de campagne Recommande des stratégies de campagne efficaces pour chaque segment d'audience en fonction des performances passées et des données d'engagement.
Attribution et stratégie de canaux Recommandation du canal Identifie les canaux marketing efficaces pour impliquer les publics cibles.
Optimisation des campagnes Agent d'optimisation de campagnes** Utilise l'IA pour aider à déterminer le meilleur calendrier, action ou offre à suivre, afin d'optimiser l'engagement et la conversion.
Optimisation des campagnes Agent de planification de campagnes** Tire parti des modèles de propension à l'IA et de l'analyse de la valeur à vie pour optimiser le ciblage et la planification des campagnes.
Optimisation des campagnes Analyse de la fatigue Évalue la lassitude face aux messages en fonction des modèles d'engagement afin d'optimiser la fréquence d'envoi.
Optimisation des campagnes Sélecteur d'audience intelligent Conçu pour identifier les contacts les mieux adaptés aux programmes en cours à l'aide de modèles prédictifs.
Optimisation des campagnes Commutateur intelligent de programme Recommande la meilleure campagne, le meilleur canal et le meilleur timing pour chaque client afin d'augmenter son engagement.
Optimisation des campagnes Simulation de programmes Simule les performances et le flux de la campagne avant le lancement pour identifier les améliorations.
Optimisation des campagnes Optimisation de l'heure d'envoi Détermine les délais de diffusion optimaux pour chaque contact afin d'améliorer l'engagement.
Création et optimisation de contenu Assistant de contenu pour la rédaction d'e-mails* Crée une copie d'e-mail de marque respectant le ton et les objectifs de la campagne.
Création et optimisation de contenu Affiner et adapter le contenu marketing* Les utilisateurs peuvent instantanément raccourcir, allonger le texte ou ajouter des puces, ainsi que générer des résumés concis pour leur contenu afin d'ajuster les résultats selon leurs besoins exacts.
Création et optimisation de contenu Assistant de contenu pour la création de pages de destination* Génère une copie de page de destination cohérente et alignée sur la campagne.
Création et optimisation de contenu Assistant de contenu pour la création de composants partagés* Génère ou réécrit du code HTML pour les composants de campagne partagés.
Création et optimisation de contenu Assistant de contenu pour SMS* Crée des SMS concis et percutants qui respectent le ton et les objectifs de la campagne.
Création et optimisation de contenu Optimisation de la ligne d'objet et du titre push Note les titres en fonction des performances prévues à partir des données passées.
Création et optimisation de contenu Assistant de contenu pour la rédaction de lignes d'objet* Génère plusieurs options de ligne d'objet en fonction du ton, du contexte et de la voix de la marque de la campagne.
Informations sur les clients et analyses prédictives Scoring des leads pour les comptes Prédit les comptes B2B les plus susceptibles d'être convertis, ce qui permet d'optimiser les de marketing basé sur les comptes.
Informations sur les clients et analyses prédictives Propension à l'attrition Identifie les clients à risque de départ afin que les professionnels du marketing puissent prendre des mesures pour les fidéliser.
Informations sur les clients et analyses prédictives Notation et analyse de la valeur vie client Calcule la valeur vie client (CLV) prévisionnelle pour aider à éclairer les stratégies de ciblage et de fidélisation.
Informations sur les clients et analyses prédictives Scoring des leads pour les contacts Prévoit la probabilité de conversion des leads individuels pour améliorer le volume et la vitesse de conversion des leads.
Informations sur les clients et analyses prédictives Propension à l'engagement Prédit la probabilité qu'un client s'engage dans une campagne, aidant ainsi à améliorer le ciblage.
Informations sur les clients et analyses prédictives Identification des opportunités Évalue les opportunités de vente en fonction de l'engagement marketing, améliorant ainsi l'alignement des ventes et du marketing.
Informations sur les clients et analyses prédictives Valeur vie client prédictive Identifie les clients de grande valeur et ceux à risque d'attrition, ce qui permet un ciblage et une allocation budgétaires plus intelligents.
Informations sur les clients et analyses prédictives Notation de récence, de fréquence et monétaire Segmente les clients en fonction de leur historique d'achat pour améliorer l'engagement et la fidélisation.
Informations sur les clients et analyses prédictives Propension au rachat Prédit les clients susceptibles de commander à nouveau des produits pour un engagement multicanal plus ciblé.
Informations sur les clients et analyses prédictives Intelligence de compte Calcule un score d'engagement de compte pour hiérarchiser la sensibilisation et le ciblage.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Meilleure action suivante Recommande l'étape suivante la plus pertinente pour stimuler les conversions des clients.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Meilleure offre suivante Utilise l'historique des achats pour prédire le meilleur prix que les clients sont prêts à payer, maximisant ainsi les revenus.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Meilleure promotion suivante Utilise l'historique d'achats du client pour prédire le prix qu'ils sont prêts à payer, permettant ainsi une tarification personnalisée, ce qui peut augmenter les taux de conversion et la valeur moyenne des commandes.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Recommandations de produits et de contenus Utilise l'IA pour personnaliser le contenu et les suggestions de produits dans le but d'accroître l'engagement.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Propension du produit Prévoit les clients les plus susceptibles d'acheter un produit, ce qui permet des dépenses marketing plus intelligentes.
Personnalisation et meilleures actions à entreprendre Prédictions en temps réel Prévoit rapidement le comportement des clients, ce qui permet aux professionnels du marketing d'agir immédiatement.

Découvrez l'IA générative en action dans Oracle Fusion Cloud Applications

Génération de description d'articles dans PLM

Découvrez comment l'IA générative dans Oracle Product Lifecycle Management aide les responsables de produits occupés à créer des descriptions de produits adaptées au référencement.

Demande CX Cloud Service

Découvrez comment l'IA générative intégrée à Oracle Fusion Cloud Service peut vous aider à améliorer la satisfaction client, accélérer la résolution des problèmes et accroître l'efficacité des agents.

ERP : Planification des projets

Découvrez comment la planification de projet dans Oracle Fusion Cloud ERP et l'IA générative aident les chefs de projet à assembler rapidement des plans de projet qui concilient les exigences des clients avec les préoccupations liées aux ressources, aux risques et au budget.

EPM : Reporting narratif

Regardez un directeur financier utiliser le reporting narratif avec l'IA générative dans Oracle Fusion Cloud EPM pour expliquer les impacts d'une pénurie d'approvisionnement dans un rapport trimestriel. Découvrez comment l'IA générative aide à analyser, à rédiger des descriptions et à créer des visuels, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision.

Création d'articles de base de connaissances de l'expérience client

L'utilisation de l'IA générative intégrée à Oracle Service pour créer des articles de base de connaissances réduit la charge pesant sur les équipes de service et de produit qui considèrent que la création de ces ressources prend du temps et aide à créer un référentiel de connaissances non documentées précieuses pour aider les clients et les agents à résoudre les problèmes plus rapidement.

HCM : Expérience des candidats

Découvrez comment l'intégration de l'IA générative dans Oracle Fusion Cloud HCM peut aider les demandeurs d'emploi à trouver le poste de leur rêve. En téléchargeant simplement un CV, les candidats reçoivent des offres d'emploi adaptées à leurs expériences et compétences.

HCM : Évaluation des performances

Découvrez comment l'IA générative intégrée à Oracle Fusion Cloud HCM peut aider les managers à évaluer les performances de leurs collaborateurs. L'IA générative crée un synopsis des commentaires et résume les performances globales en quelques secondes.

HCM : Rédaction d'offres d'emploi

Découvrez comment l'IA générative dans Oracle Fusion Cloud HCM aide un responsable occupé à créer une offre d'emploi pour un poste junior au sein de son équipe. L'IA rédige sans effort des sections de l'offre d'emploi en quelques secondes et optimise la publication pour les recherches par mots clés et les systèmes de suivi des candidats.

Oracle AI pour Fusion Applications - Principaux avantages

  • IA conçue pour les entreprises

    Oracle possède des décennies d'expérience dans la création de fonctionnalités basées sur l'IA dans des logiciels qui alimentent les entreprises et résolvent des problèmes concrets. Nous avons une approche éprouvée et délibérée de l'IA, mettant la sécurité des données des clients et la confidentialité au premier plan. Nos fonctionnalités d'IA fournissent des analyses, mais pas de prise de décision. L'IA permet aux équipes de travailler plus intelligemment et d'être plus productives, mais l'humain est toujours aux commandes.

  • Des performances robustes avec le soutien d'Oracle Cloud Infrastructure

    Conçu pour exécuter des workloads d'IA complexes, OCI offre les meilleures performances et la technologie de cluster de GPU la plus économique, ainsi que le réseau RDMA à bande passante la plus élevée dans le cloud. Tout cela signifie que nous disposons de la puissance de calcul nécessaire pour garantir une faible latence et des performances solides, en particulier à une époque où les modèles d'IA plus grands et plus puissants exigent des ressources importantes.

  • L'IA au service des tâches à exécuter

    Grâce à l'IA intégrée de manière native à Fusion Applications, des informations exploitables, des prédictions opportunes et une automatisation rapide sont mises en évidence facilement dans le flux de travail. Aucune implémentation fastidieuse ou intégration délicate à gérer. Dès le premier jour, vous obtenez de la valeur ainsi qu'une boucle d'apprentissage continue intégrée pour améliorer vos performances au fil du temps.

  • Retours de milliers de clients pour stimuler l'innovation

    Des milliers d'entreprises de tous les secteurs et domaines utilisent quotidiennement les logiciels Oracle. Cela crée une puissante boucle de rétroaction pour permettre à nos équipes d'innover rapidement, d'améliorer les capacités d'IA, de fournir une IA générative efficace et de commercialiser une IA d'entreprise de pointe.

Lancez-vous avec Oracle AI pour les applications infonuagiques Fusion


Demander une démonstration

Faites une visite guidée avec un de nos experts.

Demander une démonstration

Communiquer avec les ventes

Discutez d'Oracle AI pour les applications infonuagiques Fusion avec un membre de notre équipe.

Parler à un représentant

Avertissement : Ce qui précède est destiné à présenter notre orientation générale concernant les produits. Ces renseignements ne sont fournis qu’à titre informatif et ne peuvent pas être intégrés dans un contrat. Ils ne sauraient constituer un engagement à offrir tout matériel, tout code ou toute fonctionnalité, ni à servir de base pour une décision d’achat. Le développement, la mise à la disposition des utilisateurs, le calendrier et la tarification de toute caractéristique ou fonctionnalité décrite pour les produits Oracle peuvent changer et sont à la seule discrétion d’Oracle Corporation.