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Solutions de vente incitative pour hôtels Nor1

Donnez aux clients l’opportunité de créer l’expérience qu’ils veulent avec les mises à niveau des séjours d’hôtel de la suite de services Nor1 d’Oracle. Présentez les offres pour les chambres, les produits et les services mis à niveau avant et pendant l’enregistrement, au moment où un client est le plus susceptible de dire oui, et générez des revenus supplémentaires pour l'hôtel.

Nor1 permet aux hôteliers de maximiser les possibilités de revenus supplémentaires.

Interagissez avec les clients, améliorez les opérations et générez des revenus

Présentez aux clients des options pour mettre à niveau leur séjour au moment de la réservation ou par courriel

Saisissez la demande des clients pour des stocks, des produits et des services haut de gamme sur les canaux de marketing numérique et gérez le processus au moyen d’un portail facile à utiliser.

Découvrez eStandby Upgrade (PDF)

Offrez aux clients des chambres premium de dernière minute disponibles juste avant l'enregistrement

Maximisez les revenus grâce à des offres de mise à niveau confirmées à chaque client à l’aide d’une solution entièrement automatisée. Ne faites jamais une mise à niveau gratuite.

Découvrez eXpress Upgrade (PDF)

Permettez au personnel de la réception de créer une expérience client significative lors de l'enregistrement

Donnez au personnel les outils dont ils ont besoin pour personnaliser l’expérience client, sans ajouter de temps au processus d’enregistrement.

Comblez les clients et travaillez plus intelligemment grâce au pouvoir de l’intelligence artificielle et de l’automatisation.

Découvrez comment les hôteliers augmentent leurs revenus grâce à Oracle Nor1

  • Barceló Hotel Group

    Découvrez comment l'apprentissage automatique d'Oracle Nor1 aide Barceló Hotel Group à étendre sa stratégie commerciale tout en préservant les contacts humains

  • Fairmont Tremblant

    Fairmont Tremblant permet aux agents hôteliers d'obtenir facilement un meilleur rendement pour offrir aux clients les meilleures offres de vente incitative

  • Great Wolf Resorts

    Great Wolf Resorts fait sensation grâce aux solutions de vente incitative Oracle Hospitality Nor1

  • Mohegan Sun

    Mohegan Sun transforme le programme de vente incitative et augmente ses revenus grâce à Nor1 d'Oracle

L’intelligence artificielle rend la vente hôtelière intelligente et efficace

Valyn Perini, directrice principale, Relations stratégiques, Oracle Hospitality

Un des meilleurs moyens pour les hôteliers d'interagir avec les clients est de leur offrir des produits et services qu'ils accepteront et paieront volontiers. C'est pourquoi les ventes incitatives sont d'une importance capitale, d'autant plus que les opérateurs tentent de récupérer les recettes perdues. Mais la question demeure : comment persuader les clients sans imposer de travail supplémentaire au personnel et aux ressources déjà submergés? L’intelligence artificielle, ou plus particulièrement l’apprentissage automatique, rend cela possible.

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