Donnez aux clients l’opportunité de créer l’expérience qu’ils veulent avec les mises à niveau des séjours d’hôtel de la suite de services Nor1 d’Oracle. Présentez les offres pour les chambres, les produits et les services mis à niveau avant et pendant l’enregistrement, au moment où un client est le plus susceptible de dire oui, et générez des revenus supplémentaires pour l'hôtel.
Nor1 permet aux hôteliers de maximiser les possibilités de revenus supplémentaires.
Saisissez la demande des clients pour des stocks, des produits et des services haut de gamme sur les canaux de marketing numérique et gérez le processus au moyen d’un portail facile à utiliser.
Explorer la mise à niveau eStandbyMaximisez les revenus grâce à des offres de mise à niveau confirmées à chaque client à l’aide d’une solution entièrement automatisée. Ne faites jamais une mise à niveau gratuite.
Explorer la mise à niveau eXpressDonnez au personnel les outils dont ils ont besoin pour personnaliser l’expérience client, sans ajouter de temps au processus d’enregistrement.
Comblez les clients et travaillez plus intelligemment grâce au pouvoir de l’intelligence artificielle et de l’automatisation.
Radisson Hotel Group Americas augmente ses revenus et offre une expérience client encore plus riche.
Fairmont Tremblant permet aux agents hôteliers d'obtenir facilement un meilleur rendement pour offrir aux clients les meilleures offres de vente incitative
Great Wolf Resorts fait sensation grâce aux solutions de vente incitative Oracle Hospitality Nor1
Mohegan Sun transforme le programme de vente incitative et augmente ses revenus grâce à Nor1 d'Oracle
Valyn Perini, directrice principale, Relations stratégiques, Oracle Hospitality
Un des meilleurs moyens pour les hôteliers d'interagir avec les clients est de leur offrir des produits et services qu'ils accepteront et paieront volontiers. C'est pourquoi les ventes incitatives sont d'une importance capitale, d'autant plus que les opérateurs tentent de récupérer les recettes perdues. Mais la question demeure : comment persuader les clients sans imposer de travail supplémentaire au personnel et aux ressources déjà submergés? L’intelligence artificielle, ou plus particulièrement l’apprentissage automatique, rend cela possible.
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