Découvrez les webinaires et les balados d'Oracle Hospitality

Explorez nos contenus à la demande et en direct afin de découvrir les nouveautés, les données clés sur le marché et les conversations dans l'industrie pour votre activité hôtelière. Nos webinaires et nos balados vous donneront des données clés sur la façon dont vous pouvez optimiser vos activités hôtelières pour offrir les meilleures expériences clients de la catégorie et transformer votre entreprise avec la plus récente innovation en matière d'hôtellerie.

 

Série de webinaires sur demande d'Oracle Hospitality

Découvrez l'innovation hôtelière avec nos webinaires sur demande

Augmentez vos revenus non liés au jeu avec Oracle Hospitality Nor1

Découvrez comment Mohegan Sun Hotel Casino a utilisé Nor1 pour transformer la vente incitative et augmenter les revenus non liés aux jeux.

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Renouer avec les revenus, améliorer la rentabilité sur un marché en évolution

Pour renouer avec les revenus et améliorer les expériences clients, les hôteliers doivent rechercher de meilleurs moyens d'intégrer rapidement les innovations, de recueillir et d'utiliser des données de manière significative afin d'améliorer les opérations et le service, et de rendre le travail plus simple et plus efficace pour les employés.

Découvrez comment les technologies en nuage jouent un rôle vital dans la réalisation de ces objectifs en participant à une discussion sur HN avec Marcos Marin Coe-Archer, fondateur et directeur général chez HotelTIC Digital Advisors, une société de conseil qui aide les hôteliers dans la transformation numérique de leurs entreprises et avec Gunnar von Hagen, directeur général des opérations de Lindner Hotels & Resorts.

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Augmentez votre chiffre d'affaires grâce à Oracle Hospitality Nor1 (Amérique latine - espagnol)

Regardez le webinaire sur demande pour apprendre comment interagir avec les clients et générer des revenus supplémentaires pour votre hôtel à l'aide de la suite de services Nor1, de la réservation à l'enregistrement.

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Suivre le rythme de l'évolution des attentes des clients

Joignez-vous à Laura Calin, vice-présidente, gestion des solutions et des stratégies, Oracle Hospitality, et à Jeff Wagoner, président et chef de la direction, Outrigger Hospitality Group, qui discutent des tendances pour 2022 et de l'incidence qu'elles auront sur notre industrie d'un point de vue technologique et opérationnel.

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Augmentez votre chiffre d'affaires grâce à Nor1 d'Oracle Hospitality

Interagissez avec vos clients à l'aide de la suite de services Nor1, de la réservation à l'enregistrement. Présentez les offres ciblées pour les chambres mises à niveau, les produits et les services avant et pendant l’enregistrement, au moment où un client est le plus susceptible de dire oui, et générez des revenus supplémentaires pour l'hôtel.

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Les 10 principales façons d'augmenter les revenus avec Nor1 d'Oracle (EMEA)

Maximisez les possibilités de présenter aux clients des offres qu'ils aimeront (et paieront). Joignez-vous au webinaire Nor1 d'Oracle, présentant Esraa Istanbuli, Mövenpick Resort & Residences Aqaba et Husam Saeed, Hospitality Management Holding LLC. Inscrivez-vous au webinaire du 2 novembre à 15 h (GMT+4).

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Les 10 principales façons d'augmenter les revenus avec Nor1 d'Oracle

Découvrez comment les solutions Nor1 peuvent vous aider à améliorer les opérations hôtelières et à générer des revenus supplémentaires. Ne manquez pas l'occasion d'obtenir des exemples concrets et d'apprendre les meilleures pratiques.

  • Découvrez comment CheckIn Merchandising aide les employés à réaliser des ventes incitatives à l'arrivée des clients
  • Découvrez comment les clients utilisent eStandby pour saisir leurs demandes de vente incitative sur les canaux numériques
  • Obtenez des données clés sur la façon de transformer les agents de la réception en agents de vente
  • Adoptez 10 pratiques exemplaires que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter vos revenus dès maintenant

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Connectivité virtuelle à Oracle Hospitality

Obtenez un accès à 3 jours de contenu de la conférence en ligne d'Oracle Hospitality à regarder à tout moment.

  • Découvrez comment CheckIn Merchandising aide les employés à réaliser des ventes incitatives à l'arrivée des clients
  • Découvrez comment les clients utilisent eStandby pour saisir leurs demandes de vente incitative sur les canaux numériques
  • Obtenez des données clés sur la façon de transformer les agents de la réception en agents de vente
  • Adoptez 10 pratiques exemplaires que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter vos revenus dès maintenant

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Augmentation des revenus de restaurant dans un environnement en constante évolution

Les changements dans le monde, les préférences des clients et les technologies bouleversent le marché. Les restaurateurs constatent qu'il est maintenant nécessaire de réinventer leurs entreprises pour être concurrentiels. Comprendre ces changements du marché et ce que vous pouvez faire pour stimuler l'innovation grâce aux technologies afin de répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui vous donne un avantage réel.

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Repensez l'hôtellerie avec OPERA Cloud Property Management d'Oracle

Découvrez comment naviguer le reste de cette année tumultueuse, et au-delà, avec succès. Chaque restaurateur rêve d'assurer un excellent service à la clientèle avec moins de personnel, tout en augmentant les revenus et en misant sur la technologie. OPERA Cloud Property Management est une solution sur mesure pour ce faire. Nous pouvons ainsi vous aider à réaliser votre rêve. Joignez-vous à nos experts de produit pour obtenir un aperçu des plus récentes fonctionnalités, conçues pour anticiper et répondre aux besoins en constante évolution des exploitants du secteur de l'hôtellerie et de la restauration dans le monde entier.

Apprenez comment les partenariats avec Oracle Hospitality peuvent vous aider à saisir les occasions qui se présentent par les changements. Avec la bonne technologie de système de gestion de propriétés, vous pouvez transformer les opérations hôtelières par ce qui suit :

  • Permettre la personnalisation et offrir constamment des expériences clients exceptionnelles
  • Augmentation de la sécurité, réduction de la complexité des TI et baisse du coût total de propriété
  • Habiliter les employés grâce à des capacités puissantes, tout en améliorant la productivité et l'expérience des employés

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Répondre aux attentes des invités, tout en améliorant les revenus

Répondez aux attentes des clients et stimulez les revenus avec Oracle Hospitality et Nor1

Joignez-vous au directeur général, Alex Alt et à Jason Bryant, vice-président, Nor1 d'Oracle Hospitality et au modérateur Alan Young, qui expliquent comment ces deux sociétés qui se réunissent ont eu une incidence sur les hôteliers d'aujourd'hui et de demain.

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Webinaire sur la numérisation du service à la clientèle

Webinaire sur la numérisation du service à la clientèle

Nous sommes confrontés à une période où certains seront désireux de revenir faire des séjours à l'hôtel, et d'autres s'habitueront lentement à revenir à la normalité. Ce qui est le plus important est d'offrir aux clients des choix dans la façon dont ils utilisent vos services et de communiquer avec vous à mesure de leur retour. Comment la technologie peut-elle prendre en charge une reprise sûre pour l'industrie hôtelière, tout en renforçant le service exemplaire que nous voulons tous offrir à nos clients?

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Création d’une expérience client hôtelière sans contact

Création d’une expérience client hôtelière sans contact

Visionnez le webinaire sur demande pour tirer parti de la suite OPERA Property Management et de nos partenaires d'intégration. Ainsi, vous pourrez offrir une expérience client meilleure, plus sûre et sans contact.

  • Obtenez des données clés sur le rôle de la technologie dans la limitation des risques et l'établissement de la confiance pour les clients et le personnel
  • Apprenez comment réduire les contacts inutiles tout au long du parcours du client
  • Découvrez comment la suite de produits d'Oracle Hospitality et nos partenaires peuvent vous aider à repenser vos opérations d'hôtel et de casino
Coup d’œil sur la restauration d’hôtel et de casino − Une nouvelle prochaine étape

Coup d’œil sur la restauration d’hôtel et de casino − Une nouvelle prochaine étape

La technologie joue un rôle important dans la transformation des opérations de restauration, qui seront exécutées avec succès et en toute sécurité dans cette « nouvelle prochaine étape ».

Faites équipe avec Oracle Hospitality pour tirer profit des logiciels et du matériel de point de vente, ainsi que de notre écosystème de partenaires d'intégration. Il sera ainsi plus facile de repenser les opérations de restauration pour votre hôtel ou casino et d'offrir une expérience client améliorée et plus sécuritaire.

  • Découvrez comment réduire les contacts inutiles
  • Découvrez comment la technologie permet à votre personnel d'assurer une expérience client exceptionnelle
  • Explorez des façons créatives de servir les clients, tout en assurant la sécurité du personnel
Générer des revenus à partir de réunions et d'événements

Générer des revenus à partir de réunions et d'événements

Les hôteliers ont la tâche difficile de ramener les activités de groupe et d'événements dans un nouveau monde teinté par la COVID-19. Regardez le webinaire hébergé par le magazine HOTELS qui présente des dirigeants d'Omni, Hilton et le groupe Sol discuter de la façon dont ils naviguent dans ces eaux difficiles, en se préparant à une ère de réunions et d'événements hybrides.

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Répondre aux attentes des invités, tout en améliorant les revenus

Hôtellerie demain

La contribution de la technologie pour aider les entreprises n'a été amplifiée qu'au cours de la dernière année, car le monde continue de compter sur elle pour rester connecté tout en nous remettant de la pandémie. Dans la lignée de notre série Hospitality Tomorrow, le géant de la technologie Oracle s'est engagé à soutenir la prochaine conversation pour l'avenir de notre industrie.

Explorer les programmes

Générer des revenus à partir de réunions et d'événements

L'efficacité de l'orchestration : une histoire de deux cuisines

Voyez la différence qu'un système d'affichage pour cuisine peut faire pour vos opérations. Écoutez notre expert à propos de la façon dont Oracle Hospitality peut vous aider à assurer les activités dans votre cuisine d'hôtel, dans votre centre de villégiature ou dans votre restaurant de casino.

  • Communication et visibilité simplifiées
  • Augmentation de la vitesse du service et de la satisfaction des clients
  • Efficacité accrue du personnel et réduction des déchets

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Repenser la restauration dans les hôtels

Repenser la restauration dans les hôtels

Écoutez notre expert discuter de comment Oracle Hospitality peut vous aider à assurer le maintien de l'efficacité de votre hôtel, de votre centre de villégiature ou du restaurant de votre casino.

  • Augmentez l'efficacité du restaurant et offrez un service à la clientèle exceptionnel
  • Adopter du matériel de point de vente spécialement conçu qui supporte les éléments
  • Obtenir un accès en temps réel aux mesures de rendement

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Balados d'Oracle Hospitality

Dans cet épisode, Mike Duffy, vice-président principal et chef de la comptabilité chez Hilton, nous parlera de son expérience dans la gestion d'une entreprise mondiale et de la planification de l'avenir dans un environnement Covid-19 en rapide évolution. Nous allons également découvrir le point de vue de Mike sur l'avenir des finances et de l'industrie hôtelière.

Dans cet épisode de balado Restaurant Rockstars, Roger Beaudoin discute avec Ian Pomerville, directeur de la restauration pour The Lodge à Spruce Peak à Stowe, au Vermont. Reconnue comme étant la capitale du ski de l'Est, certains affirment que la magnifique ville de Stowe est plus occupée en été qu'en hiver. Quelle que soit la saison, The Lodge est toujours affairé avec des invités haut de gamme habutués à être choyés à la perfection, et ce, dans les moindres détails.

Écoutez la balado à propos d'Oracle Hospitality, destiné aux professionnels de l'hôtellerie. Joignez-vous à notre hôte Jessica Wilson, ingénieure de la solution, et apprenez-en davantage sur la gestion de propriétés hôtelières et les solutions de points de vente pour la restauration qui peuvent aider les exploitants à améliorer l'expérience client et à augmenter leurs revenus.

Tanya Pratt et Wil Slickers discutent des données trouvées par Oracle dans leur récent sondage, mené en partenariat avec Skift, sur la reprise de l'industrie hôtelière. Dans ce premier épisode d'une série en deux parties, nous étudions les conclusions de leur Rapport de reprise guidée par les données (PDF). Ainsi, découvrez comment l'incidence de COVID19 a façonné le marché.

Description : Comme promis, nous sommes de retour avec la partie 2 de la série Une reprise basée sur les données avec Tanya Pratt! Dans ce deuxième épisode, Tanya et Wil Slickers se concentrent sur les données recueillies dans le rapport sur la reprise axée sur les données d'Oracle et explorent la façon dont les secteurs hôteliers, des voyages et de l'hébergement se rétablissent de la COVID19. En particulier, nous verrons les tendances que nous anticipons faire partie d'une solution à long terme qui débouchera sur 2021 et au-delà.