Découvrez les webinaires et les balados d'Oracle Hospitality
Explorez nos contenus à la demande et en direct afin de découvrir les nouveautés, les renseignements sur le marché et les conversations dans l'industrie pour votre activité hôtelière. Nos webinaires et notre balado vous donneront un précieux aperçu de la façon dont vous pouvez optimiser vos activités hôtelières pour offrir les meilleures expériences clients de la catégorie et transformer votre entreprise avec la plus récente innovation en matière d'hôtellerie.
Découvrez l'innovation hôtelière avec nos webinaires sur demande
Augmentez vos revenus non reliés au jeu avec Oracle Hospitality Nor1
Découvrez comment Mohegan Sun Hotel Casino a utilisé Nor1 pour transformer la vente incitative et augmenter les revenus non liés aux jeux.
Récapturer les revenus, améliorer la rentabilité dans un marché en évolution
Pour récapturer des revenus et améliorer les expériences clients, les hôteliers doivent rechercher de meilleurs moyens d'intégrer rapidement les innovations, de recueillir et d'utiliser des données de manière notable afin d'améliorer les activités et le service, et de rendre le travail plus simple et plus efficace pour les employés.
Découvrez comment la technologie en nuage joue un rôle vital dans la réalisation de ces objectifs en participant à une discussion HN avec Marcos Marin Coe-Archer, fondateur et directeur général chez HotelTIC Digital Advisors, une société de conseil qui aide les hôteliers dans la transformation numérique de leurs entreprises. et Gunnar von Hagen, directeur général des opérations de Lindner Hotels & Resorts.
Augmenter le chiffre d'affaires grâce à Oracle Hospitality Nor1 (Amérique latine – espagnol)
Regardez le webinaire sur demande pour apprendre comment interagir avec les clients et générer des revenus supplémentaires pour votre hôtel à l'aide de la suite de services Nor1, de la réservation, à la période avant l'arrivée, à l'enregistrement.
Suivre le rythme de l'évolution des attentes des clients
Joignez-vous à Laura Calin, vice-présidente, Gestion des solutions et des stratégies, Oracle Hospitality et Jeff Wagoner, président et chef de la direction, Outrigger Hospitality Group, qui discutent des tendances pour 2022 et de l'incidence qu'elles auront sur notre industrie d'un point de vue technologique et opérationnel.
Augmenter les revenus incrémentiels grâce à Oracle Hospitality Nor1
Interagissez avec vos clients à l'aide de la suite de services Nor1, de la réservation, à la période avant l'arrivée, à l'enregistrement. Présentez les offres ciblées pour les chambres, les produits et les services mis à niveau, au moment où un client est le plus susceptible de dire oui, et générez des revenus supplémentaires pour l'hôtel.
Les 10 principales façons d'augmenter les revenus avec Oracle Nor1 (EMEA)
Maximisez votre occasion de présenter aux clients des offres qu'ils aimeront (et achèteront). Joignez-vous au webinaire Nor1 d'Oracle, présentant Esraa Istanbuli, Mövenpick Resort & Residences Aqaba et Husam Saeed, Hospitality Management Holding LLC. Inscrivez-vous au webinaire du 2 novembre, 15 h (temps universel coordonné+4).
Les 10 principales façons d'augmenter les revenus avec Nor1 d'Oracle
Découvrez comment les solutions Nor1 peuvent vous aider à améliorer les activités hôtelières et à générer plus de revenus supplémentaires. Ne manquez pas votre chance d'obtenir des exemples concrets et d'apprendre les pratiques exemplaires.
- Découvrez comment le marchandisage à l'enregistrement aide les employés à réaliser des ventes incitatives à l'arrivée des clients
- Découvrez comment les clients utilisent eStandby pour capturer la demande de vente incitative sur les canaux numériques
- Obtenez des renseignements sur la façon de transformer les agents de la réception en agents de vente
- Adoptez 10 pratiques exemplaires que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter vos revenus dès maintenant
Oracle Hospitality Virtual Connect
Obtenez un accès à 3 jours de contenu de la conférence en ligne d'Oracle Hospitality que vous pouvez regarder en tout temps.
- Découvrez comment le marchandisage à l'enregistrement aide les employés à réaliser des ventes incitatives à l'arrivée des clients
- Découvrez comment les clients utilisent eStandby pour capturer la demande de vente incitative sur les canaux numériques
- Obtenez des renseignements sur la façon de transformer les agents de la réception en agents de vente
- Adoptez 10 pratiques exemplaires que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter vos revenus dès maintenant
Augmentation des revenus de restaurant dans un environnement en constante évolution
Les changements dans le monde, les préférences des clients et la technologie bouleversent le marché, et les exploitants de restauration trouvent nécessaire de réinventer leurs entreprises pour être concurrentiels. Comprendre ces changements du marché – et ce que vous pouvez faire pour stimuler l'innovation grâce à la technologie pour répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui – vous donne un avantage réel.
Passage au nuage : Perspectives de clients Oracle Hospitality
Découvrez comment le passage de Bayview Hotel Group à OPERA Cloud Property Management l'aide à adopter des innovations qui améliorent l'expérience des clients et qui stimulent la croissance des revenus. Découvrez comment les hôtels du monde entier tirent parti de la technologie de système de gestion des propriétés de prochaine génération pour simplifier le travail du personnel, intégrer rapidement des solutions à forte demande et s'exécuter agilement dans un marché en évolution.
- Facteurs qui conduisent leur migration vers le nuage
- Pratiques exemplaires et leçons apprises lors du passage du sur place au nuage
- La facilité de l'intégration à OPERA Cloud
Repensez l'hôtellerie avec OPERA Cloud Property Management d'Oracle
Découvrez comment naviguer avec succès le reste de cette année tumultueuse et au-delà. Chaque exploitant d'hôtellerie rêve d'assurer un excellent service à la clientèle avec moins de personnel, tout en augmentant les revenus et en capitalisant sur la technologie. OPERA Cloud Property Management est une solution sur mesure. Nous pouvons ainsi vous aider à réaliser votre rêve. Joignez-vous à nos experts de produit pour obtenir un aperçu des plus récentes fonctionnalités, conçues pour anticiper les besoins en constante évolution des exploitants du secteur de l'hôtellerie et de la restauration dans le monde entier et d'y répondre.
Apprenez comment les partenariats avec Oracle Hospitality peuvent vous aider à saisir les occasions que le changement entraîne inévitablement. Avec la bonne technologie de système de gestion de propriétés, vous pouvez transformer les opérations hôtelières :
- en permettant la personnalisation et en offrant constamment des expériences clients exceptionnelles
- en augmentant la sécurité, en réduisant la complexité des TI et en réduisant le coût total de propriété
- en habilitant les employés grâce à des capacités puissantes, ainsi qu'en améliorant la productivité et l'expérience des employés
Répondez aux attentes des clients et stimulez les revenus avec Oracle Hospitality et Nor1
Joignez-vous au directeur général, Alex Alt et Jason Bryant, vice-président, Nor1 d'Oracle Hospitality et le modérateur Alan Young, qui expliquent comment ces deux sociétés qui se réunissent ont eu une incidence sur les hôteliers d'aujourd'hui et de demain.
Le webinaire sur la numérisation du service à la clientèle des cantiniers
Nous sommes confrontés à une période où certains seront désireux de revenir rapidement à l'hôtellerie, et d'autres s'habitueront lentement à revenir à la normale. Cependant, ce qui est de la plus haute importance, c'est d'offrir aux clients des choix dans la façon dont ils utilisent vos services et communiquent avec vous à mesure qu'ils avancent. Comment la technologie peut-elle prendre en charge une reprise sûre pour l'industrie hôtelière, tout en renforçant le service exemplaire que nous voulons tous offrir à nos clients?
Créer une expérience client sans contact
Regardez le webinaire sur demande pour tirer parti de la suite OPERA Property Management et de nos partenaires d'intégration, vous pouvez offrir une expérience client meilleure, plus sûre et sans contact.
- Obtenez des renseignements sur le rôle de la technologie dans la limitation des risques et l'établissement de la confiance pour les clients et le personnel
- Apprenez comment réduire les contacts inutiles tout au long du parcours du client
- Découvrez comment la gamme de produits d'Oracle Hospitality et nos partenaires peuvent vous aider à repenser vos opérations d'hôtel ou de casino
Un coup d’œil sur la restauration d’hôtel et de casino dans le cadre de la nouvelle prochaine étape
La technologie joue un rôle important dans la transformation des opérations de restauration afin qu'elles puissent être exécutées avec succès et en toute sécurité dans cette « nouvelle prochaine étape ».
Associez-vous à Oracle Hospitality pour tirer profit des logiciels et du matériel de point de vente, ainsi que de notre écosystème de partenaires d'intégration pour repenser les opérations de restauration pour votre hôtel ou casino et offrir une expérience client meilleure et plus sûre.
- Découvrez comment réduire les contacts inutiles
- Découvrez comment la technologie permet à votre personnel d'assurer une expérience client exceptionnelle
- Explorez des façons créatives de servir les clients, tout en maintenant la sécurité du personnel
Générer des revenus à partir de réunions et d'événements
Les hôteliers ont la tâche difficile de ramener les activités de groupe et d'événements dans un nouveau monde informé par la COVID-19. Regardez le webinaire organisé par le magazine HOTELS qui présente des dirigeants d'Omni, de Hilton et du Sol Group qui discutent de la façon dont ils naviguent dans ces eaux difficiles, en se préparant à une ère de réunions et d'événements hybrides.
Hôtellerie de demain
La contribution de la technologie à l'endroit des entreprises n'a été amplifiée qu'au cours de la dernière année, car le monde continue de compter sur elle pour rester connecté alors que nous nous remettons de la pandémie. Dans le cadre de notre série Hospitality Tomorrow, le géant de la technologie Oracle s'est engagé à soutenir la prochaine conversation sur l'avenir de notre industrie.
L'efficacité de l'orchestration : une histoire de deux cuisines
Voyez la différence qu'un système d'affichage pour cuisine peut faire pour vos activités. Écoutez notre expert parler de la façon dont Oracle Hospitality peut vous aider à assurer le fonctionnement harmonieux de votre cuisine de restaurant d'hôtel, de centre de villégiature ou de casino.
- Communication et visibilité simplifiées
- Augmentation de la vitesse du service et de la satisfaction des clients
- Efficacité accrue du personnel et réduction des déchets
Repenser la restauration dans les hôtels
Écoutez notre expert parler de la façon dont Oracle Hospitality peut vous aider à assurer le maintien de l'efficacité du restaurant de votre hôtel, de votre centre de villégiature ou de votre casino.
- Augmentez l'efficacité du restaurant et offrez un service à la clientèle exceptionnel
- Adoptez du matériel de point de vente spécialement conçu pour résister aux éléments
- Obtenez un accès en temps réel aux mesures sur le rendement
Balados d'Oracle Hospitality
Dans cet épisode, Mike Duffy, vice-président principal et chef de la comptabilité chez Hilton, nous parlera de son expérience dans la gestion d'une entreprise mondiale et de la planification de l'avenir dans un environnement Covid-19 en rapide évolution. Nous allons également découvrir le point de vue de Mike sur l'avenir des finances et de l'industrie hôtelière.
Dans cet épisode de balado Restaurant Rockstars, Roger Beaudoin discute avec Ian Pomerville, directeur de la restauration pour The Lodge à Spruce Peak à Stowe, au Vermont. Reconnue comme étant la capitale du ski de l'Est, certains affirment que la magnifique ville de Stowe est plus occupée en été qu'en hiver. Quelle que soit la saison, The Lodge est toujours affairé avec des invités haut de gamme habutués à être choyés à la perfection, et ce, dans les moindres détails.
Écoutez la balado à propos d'Oracle Hospitality, destiné aux professionnels de l'hôtellerie. Joignez-vous à notre hôte Jessica Wilson, ingénieure de la solution, et apprenez-en davantage sur la gestion de propriétés hôtelières et les solutions de points de vente pour la restauration qui peuvent aider les exploitants à améliorer l'expérience client et à augmenter leurs revenus.
Tanya Pratt et Wil Slickers discutent des données trouvées par Oracle dans leur récent sondage, mené en partenariat avec Skift, sur la reprise de l'industrie hôtelière. Dans ce premier épisode d'une série en deux parties, nous étudions les conclusions de leur Rapport de reprise guidée par les données (PDF). Ainsi, découvrez comment l'incidence de COVID19 a façonné le marché.
Description : Comme promis, nous sommes de retour avec la partie 2 de la série Une reprise basée sur les données avec Tanya Pratt! Dans ce deuxième épisode, Tanya et Wil Slickers se concentrent sur les données recueillies dans le rapport sur la reprise axée sur les données d'Oracle et explorent la façon dont les secteurs hôteliers, des voyages et de l'hébergement se rétablissent de la COVID19. En particulier, nous verrons les tendances que nous anticipons faire partie d'une solution à long terme qui débouchera sur 2021 et au-delà.