The Oracle Playbook for Operational Excellence
Everyone is talking about achieving more with less. At Oracle, we’ve been focused on this for decades, eliminating complexity and improving efficiency to deliver an industry-leading non-GAAP operating margin of more than 40%.
We’ve captured the secrets to our success in the Oracle Playbook for Operational Excellence, and we’re sharing the playbook to help you realize similar outcomes.
Increase productivity and agility with better, faster decision-making
The Oracle Playbook for Operational Excellence describes our framework for focusing on people, processes, and systems to drive success. Learn how we:
- Align and organize around common goals and build a culture of innovation
- Streamline business operations and empower customers and employees
- Centralize applications and continually incorporate new cloud features
Découvrez comment faire plus avec moins
Tout le monde veut atteindre des objectifs plus ambitieux avec moins de ressources Nous nous y sommes appliqués depuis des dizaines d'années et avons constamment réduit nos coûts tout en augmentant nos revenus. Même si nous avons étendu notre portefeuille de produits et développé la pile technologique la plus complète, ouvert des dizaines de data centers, plus que tout autre fournisseur de cloud, et acquis de nombreuses entreprises stratégiques, nous avons augmenté notre efficacité et amélioré notre expérience client. Voici nos résultats :
Moins de 10 jours ouvrés
pour clôturer nos livres et publier nos résultats
26 %
de processus de planification financière plus rapides
71 %
de temps en moins pour procéder à l'évaluation des talents
70 %
de cycles de planification de la chaîne logistique plus rapides
75 %
des achats client sont entièrement automatisés
80 %
de temps en moins consacré par les équipes IT aux tâches administratives
99,9 %
de disponibilité atteinte pour les applications Oracle Fusion Cloud
30 %
d'amélioration des performances de Fusion Applications, résultant en une économie de 1,5 million d'heures par an
“The Oracle Playbook for Operational Excellence details the secrets to the strategy that has enabled us to move faster and smarter, quickly adapt in the face of the unexpected, and continuously innovate.”
Notre approche de la réussite
Nous déployons tous nos efforts sur les collaborateurs, les processus et les systèmes, ce qui nous permet d'en faire plus avec moins.
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Ressources humaines
Nous visons à créer une culture orientée service qui adopte l'amélioration continue. Pour y parvenir, nous établissons des objectifs communs avec comme finalité le succès client et faisons appel à des responsables de processus et de solutions à l'échelle mondiale.
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Processus
Nous étudions en permanence nos opérations commerciales de A à Z à l'origine des expériences que nous fournissons à nos clients, à nos collaborateurs et à nos partenaires. Il s'agit notamment de rationaliser afin de créer les expériences les plus simples possibles pour ceux à qui nous offrons nos services. Au-delà de ça, il s'agit de donner à ces personnes les moyens d'agir et de les satisfaire grâce à une expérience entièrement automatisée et guidée qui ne nécessite aucune intervention manuelle.
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Systèmes
Nous utilisons Oracle Cloud Applications et Oracle Cloud Infrastructure pour rendre notre activité plus performante et atteindre nos objectifs. Notre approche consiste à centraliser nos applications, à déployer des solutions prêtes à l'emploi, sans personnalisation, à utiliser les bonnes pratiques intégrées et à tirer parti des mises à jour cloud publiées régulièrement.
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