Accélérez vos projets logiciels de vente au détail grâce au Retail Reference Model

Pour accélérer votre implémentation et optimiser la valeur de vos solutions de vente au détail, nous avons fortement investi dans Oracle Retail.

Au cours des dix dernières années, nous avons consacré beaucoup de temps et de ressources à la création de l'Oracle Retail Reference Model (RRM), un outil gratuit pour nos clients et partenaires, basé sur près de 6 000 implémentations dans 96 pays. Le RRM donne accès à des centaines de workflows détaillés des processus métier de vente au détail et répond aux questions d'ensemble sur la façon dont les systèmes et les unités opérationnelles s'intègrent, au profit des dirigeants et des architectes.

Le modèle de référence de la vente au détail comporte trois composants : flux de processus métier de vente au détail, modèles techniques de vente au détail et glossaire de la vente au détail.

Nouveautés du Retail Reference Model

Les clients et les partenaires peuvent accéder aux bonnes pratiques de vente au détail et aux informations sur les derniers composants RRM sur My Oracle Support :

• Flux de processus métier Retail : le contenu du flux de processus a été mis à jour dans les domaines de solution suivants : Customer and Consumer Services, Merchandise Foundation, Inventory Management et Warehouse Management,
• Modèles techniques de vente au détail : 2 nouveaux flux de processus, 25 flux de processus existants mis à jour, 4 flux de processus existants mis à jour,
• Glossaire de vente au détail : les termes ont été mis à jour dans les domaines de solution suivants : Retail Merchandising, XStore POS.

John Lewis, un important détaillant de grands magasins de mode, d'articles pour la maison et de technologies au Royaume-Uni, a trouvé le RRM inestimable pour simplifier la documentation, articuler les processus métier et contester les modifications potentielles tout en mettant en œuvre des solutions de merchandising, de magasins et de chaîne d'approvisionnement Oracle Retail.

En savoir plus sur le Retail Reference Model

Pour accélérer vos projets dans le secteur de la vente au détail, nous vous recommandons d'envisager d'utiliser les ressources RRM comme point de départ lors de l'implémentation.

Avantages du RRM :

• Simplifier le processus de documentation
• À utiliser en tant que guide lors d'ateliers de conception de haut niveau
• Identifier et aligner les processus métier « à venir »
• Remettre en question les modifications potentielles, en leur permettant de se concentrer sur des solutions présentant de réels avantages commerciaux
• Réduire le temps de documentation en mappant le RRM avec les modèles de processus métier existants
• Fournir un contenu organisé permettant l'adoption des bonnes pratiques commerciales que les équipes commerciales et techniques trouvent très précieuses

Composants :

• Les flux de processus métier de vente au détail : ensemble de processus métier établis et de pointe pour guider les détaillants et les implémenteurs sur l'utilisation des applications Oracle.
• Les modèles techniques de vente au détail : ensemble d'artefacts qui décrivent les différentes vues des offres de solution d'Oracle Retail, y compris les modèles contextuels, les modèles d'intégration et les modèles de déploiement.
• Le glossaire de la vente au détail : source permettant de définir les termes, les métriques et les mesures utilisés par les détaillants.

Le RRM a été mis au point pour atténuer ces problèmes, ce qui peut empêcher des mises en œuvre réussies et rapides. Nous avons exploité la puissance de toutes ces connaissances combinées au profit de nos clients et de la communauté des partenaires.