Oracle a annoncé de nouveaux agents IA intégrés à Oracle Fusion Cloud Applications pour aider les responsables de la chaîne d’approvisionnement à améliorer la performance de la supply chain de bout en bout. Développés à l’aide d’Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications, ces nouveaux agents IA permettent aux planificateurs, managers et équipes logistiques d’automatiser les processus, d’optimiser la planification et l’exécution, et de prendre plus rapidement des décisions fondées sur les données.

« À mesure que les chaînes d’approvisionnement deviennent de plus en plus complexes et que les attentes des clients continuent de croître, les dirigeants de la supply chain peuvent créer un avantage concurrentiel en repensant leurs opérations pour plus de résilience et de réactivité », déclare Chris Leone, vice-président exécutif du développement des applications chez Oracle. « Les nouveaux agents IA intégrés à Oracle Fusion Applications permettent à ces dirigeants d’optimiser la performance de leur chaîne d’approvisionnement et d’avoir un impact direct sur le business, en prenant des décisions plus rapides et éclairées, tout en automatisant les tâches chronophages. »

Fonctionnant sur Oracle Cloud Infrastructure, les agents IA d’Oracle sont préconfigurés avec des standards de sécurité avancés et s’intègrent nativement aux Oracle Fusion Applications, sans coût supplémentaire. Intégrés aux workflows existants, ils aident les utilisateurs à agir plus vite et à prendre de meilleures décisions. Les nouveaux agents pour Oracle Fusion Cloud Supply Chain and Manufacturing (SCM), qui font partie d’Oracle Fusion Applications, incluent :

Planification, gestion du cycle de vie produit et achats :

• Agent Planning Advisor for Exceptions and Notes : Aide les planificateurs à comprendre rapidement les détails des plans de la chaîne d’approvisionnement, à réduire le temps d’analyse et à accélérer la prise de décision. L’agent filtre les données selon la valeur, la plage de dates ou le type, et propose un résumé clair des alertes exceptionnelles et des notes de planification.
• Agent Product 360 Advisor : Aide à réduire les interruptions de fourniture en évaluant la disponibilité des produits, les commandes en cours et leur utilisation sur différents sites. L’agent identifie où les produits sont stockés ou utilisés lors de situations urgentes (ex : rappel produit) et suggère des stratégies alternatives.
• Agent Product Comparison Advisor : Permet aux équipes achats de prendre des décisions d’approvisionnement plus précises. L’agent génère des comparaisons côte-à-côte de produits ou composants, incluant spécifications techniques, coûts, délais, conformité ou autres attributs métier.
• Agent Quote to Purchase Requisition Assistant : Permet d’automatiser la prise en compte des devis fournisseurs et la génération des demandes d’achat, réduisant ainsi les efforts manuels, le temps passé et les erreurs. L’agent extrait les devis reçus par e-mail et prépare les demandes d’achat avec les détails du devis.

Maintenance, production et gestion des stocks :

• Agent Disposition Assistant for Rejects : Aide les superviseurs de production à garantir la livraison en temps voulu de produits de qualité en évaluant les articles rejetés. L’agent donne un accès instantané aux détails d’inspection et aux précédents ordres de travail, et recommande des actions automatisées pour améliorer l’efficacité.
• Agent Maintenance Work Order Builder : Facilite la gestion des ordres de maintenance, limite les interventions manuelles et accélère les réparations. L’agent peut créer ou mettre à jour des ordres de travail, affecter des opérations, pièces et ressources, et simplifier les tâches de suivi.
• Agent Item Shortages Analysis : Aide les responsables des stocks à assurer la continuité des opérations en évaluant, analysant et résolvant les ruptures d’articles. L’agent identifie rapidement les articles en rupture, donne une visibilité en temps réel sur les niveaux de réapprovisionnement attendus, et propose des alternatives ou sources de substitution.
• Agent Material Expiration Analysis : Permet d’optimiser l’utilisation des stocks et de limiter le gaspillage en identifiant les lots sur le point d’expirer. L’agent localise les lots arrivant à expiration, évalue les quantités disponibles par rapport à la demande en cours et prévue, et peut initier des transferts.
• Agent ASN Creation Assistant : Simplifie la création des notifications d’expédition avancées (ASN) pour améliorer la visibilité des stocks entrants avec des dates prévues plus précises. L’agent génère une ASN à partir d’une saisie textuelle, sans devoir naviguer de page en page ou saisir manuellement des informations telles que numéro de commande, quantité, lots ou numéros de série.

Logistique et gestion des commandes :

• Agent Outbound Compliance : Permet aux responsables expédition de vérifier la conformité des envois sortants et de s’assurer que les expéditions respectent la réglementation. L’agent recueille les informations nécessaires sur les articles et expéditions et les compare à la documentation en vigueur, tout en résumant les exigences (plaque, limite de poids, compatibilité des articles, etc.).
• Agent Fulfillment Processing Assistant : Aide les responsables logistiques à traiter rapidement les demandes d’expédition urgentes et à simplifier le processus de préparation de commande. L’agent récupère le statut, initie le picking, recommande le conditionnement optimal et lance l’expédition pour accélérer les commandes prioritaires.
• Agent Sales Order Assistant : Permet aux conseillers du service clients de créer des commandes et d’améliorer la qualité de service. L’agent ajoute les clients, les articles, le tarif et les promos aux commandes, vérifie la disponibilité, planifie la livraison et fournit des recommandations en temps réel.
• Agent Data Access Advisor for Sales Orders : Permet aux administrateurs et utilisateurs finaux de comprendre les règles d’accès aux commandes clients, de réduire les erreurs de sécurité et d’augmenter la productivité. L’agent fournit un résumé de l’accès par rôle, signale les attributions utilisateurs, explique les refus d’accès, et détecte les règles redondantes ou contradictoires.
• Agent Order Exception Assistant : Permet aux équipes de gestion des commandes de suivre et corriger les exceptions de traitement pour limiter les retards. L’agent affiche les détails des exceptions, met en avant les commandes concernées, suggère des pistes de résolution, et permet aux équipes de tester et corriger les anomalies.

Intégrée à Oracle Fusion Cloud Applications, Oracle Cloud SCM connecte tous les processus de la chaîne logistique pour une meilleure réactivité aux évolutions de la demande, de l’offre ou du marché. L’IA intégrée agit comme un conseiller pour analyser les données, générer du contenu et compléter ou automatiser des processus afin d’améliorer le fonctionnement global et bâtir un réseau d’approvisionnement plus résilient.

En complément de ces nouveaux agents IA intégrés, les clients et partenaires peuvent aussi créer et gérer leurs propres agents IA à l’aide d’AI Agent Studio pour Fusion Applications, une plateforme complète pour la création, le test, le déploiement d’agents IA et d’équipes d’agents dans l’entreprise.