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Tendencias de preguntas

Oracle Audience Segmentation

Mejore el rendimiento de las campañas utilizando datos enriquecidos de terceros para establecer fácilmente los segmentos del público. Oracle Audience Segmentation incluye analítica de clientes que permite predecir y medir el rendimiento de la campaña.

Descubra lo que Oracle Audience Segmentation puede hacer por usted.

Explore Oracle Audience Segmentation

Estructuración ágil del público objetivo

Clasifique los datos de sus clientes sin necesidad de utilizar SQL. Las herramientas de arrastrar y soltar facilitan la creación de segmentos e incluyen la información esencial para personalizar cada mensaje.

Diseñador de público objetivo

Segmente sus iniciativas de marketing según los valores añadidos de los clientes. Puede filtrar fácilmente para encontrar el 15 % superior de los compradores, o aislar a los visitantes web que interactúan menos.

Obtenga los números rápidamente

Ahorre tiempo a la vez que mejora la precisión de su orientación. Evalúe el tamaño del público objetivo sin tener que esperar horas a que se complete una consulta.


Segmentación en cascada basada en prioridades

La segmentación en cascada permite crear y priorizar segmentos dentro de un público para asignar a los clientes contenido relevante y orientado a los objetivos. Estos datos de segmentación se incluyen cuando publica la audiencia en sistemas externos, como en Responsys Campaign Management. De este modo, podrá determinar exactamente cuáles son los contenidos más relevantes para el público y evitar la fatiga de los mensajes.

Determine la prioridad de las ofertas de remarketing

Solucione los conflictos entre ofertas clasificando a los miembros del público en función de su prioridad. Si un miembro de la lista cumple varios criterios, dé prioridad a las ofertas en consonancia y asegúrese de que cada individuo reciba la mejor experiencia.

Análisis visual de segmentos

Evalúe la segmentación y determine fácilmente qué clientes coinciden con los criterios de cada agrupación que haya designado para una campaña.


Enriquecimiento y gestión de datos de público objetivo

Aproveche el amplio conjunto de datos de terceros de Oracle y comience a personalizar las experiencias para los clientes con huellas digitales más pequeñas.

Activación de datos del cliente

Centralice la información de marketing para mejorar la segmentación y enriquézcala con los datos demográficos y de comportamiento de compra de Oracle Data Cloud. Utilice Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement para sacar provecho de los datos de lealtad y Oracle Infinity Behavioral Intelligence para crear segmentos de público más precisos mediante la información de la actividad en la Web y las aplicaciones móviles.

Segmentos prediseñados

Utilice las características demográficas, psicográficas y de comportamiento de los públicos a los que quiere dirigirse para optimizar la orientación de cada campaña.

Actualizaciones de datos en tiempo real

Reduzca la latencia de los datos y mejore la relevancia de los mensajes para sus clientes. La integración bidireccional de Responsys garantiza que cada mensaje sea relevante para cada cliente.


Análisis de rendimiento del público objetivo

Amplíe los conocimientos sobre su campaña evaluando el rendimiento del público a través de una selección de analítica de campaña de gran utilidad que incluye Oracle Audience Segmentation. Obtenga más información antes de lanzar la campaña y comprenda mejor los resultados después de implementarla.

Evaluación del público antes del lanzamiento

Una vez creado un público objetivo, aproveche la analítica previa al lanzamiento para ver cómo ha respondido ese público objetivo a campañas pasadas. Realice los ajustes necesarios antes del lanzamiento.

Visualización de datos del público objetivo

Deje de usar hojas de cálculo que hay que reformatear para comprender el rendimiento de una campaña. Revise los datos en cuadros de mando visuales fáciles de entender, que resaltan los detalles esenciales.


Principales ventajas

  • Orientación de alta precisión

    Amplíe los datos de los consumidores a través de Oracle Data Cloud, la mayor fuente de datos de tercera mano del mundo.

  • Amortice su inversión más rápido sin ayuda del equipo de TI

    Optimice y automatice la segmentación del público para encontrar el equilibrio perfecto entre alcance e impacto.

  • Mayor visibilidad del rendimiento de los segmentos

    Utilice datos históricos para encontrar el público objetivo ideal y revise el rendimiento para medir los objetivos de la campaña.

  • Descubra nuevos clientes

    Proporcione experiencias más relevantes a los segmentos recién descubiertos fomentando la personalización y la interacción.

    Mejores prácticas de marketing B2C personalizadas

Principales ventajas de Oracle Audience Segmentation
LIDERAZGO DE PENSAMIENTO

Utilizar Oracle Audience Segmentation para orientar los contenidos con precisión

Steph Dollan, director de marketing de productos de Oracle

Dirigirse exactamente al público adecuado es increíblemente difícil si no sabe lo que quieren sus clientes. ¿Cómo puede tener la seguridad de que está llegando a la audiencia correcta en el canal adecuado con el contenido más relevante? Conseguirlo depende de su capacidad para unificar y enriquecer los datos, explorar y segmentar a los clientes, y analizar el rendimiento del público.

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Recursos

Preparación para Oracle Cloud: CPQ

Preparativos para el lanzamiento

No se pierda los últimos lanzamientos de versiones de Oracle Audience Segmentation y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes: innovaciones, descripciones generales de las funcionalidades, ventajas empresariales, consideraciones de configuración y consejos de uso.

Biblioteca de documentación

Documentación

Oracle pone a su disposición una amplia selección de documentación, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Audience Segmentation. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el Centro de ayuda de Oracle.

Tutoriales y documentación adicionales

Cloud Customer Connect

Topliners

Obtenga y comparta información, consulte dudas y haga comentarios sobre los productos Oracle Marketing y las tecnologías de nube relacionadas. En la comunidad de Topliners de Oracle Marketing, encontrará contenido sobre Oracle Audience Segmentation.

Aprendizaje en la nube

Amplíe sus conocimientos sobre CX

Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, validar su experiencia y acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Soporte y servicios

Oracle Cloud Marketplace

Impulse la innovación con aplicaciones y servicios de partners innovadores. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas

Mejores prácticas de automatización de marketing

El objetivo de la automatización de marketing es agilizar, automatizar y medir las tareas y los flujos de trabajo para que pueda actuar más rápido, de manera más eficiente y con menos problemas y errores. Por eso, es conveniente que sepa cuáles son las mejores prácticas, lo que le permitirá lograr mejores resultados que los que se obtienen por otros medios.

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