Oracle Customer Center 概览
在一个门户内即可完成付款通知查阅、合同管理、订单跟踪、奖励兑换及信息更新 — 让您轻松掌控各项事务，尽享便捷体验。
什么是 Oracle Customer Center？
Oracle Customer Center 是一个直观的门户，您可以在其中轻松访问付款通知、支付款项、管理合同、跟踪订单、兑换奖励和进行更新。
谁有访问权限？
将订单或报价提交给 Oracle 时，系统将自动提供多个电子邮件联系人。这些电子邮件地址将决定用户在 Oracle Customer Center 中对不同功能模块的访问权限。
常见联系人类型包括：
- 应付账款/财务联系人：负责处理付款和付款通知的人员
- 销售/技术联系人：负责提交产品或服务订单的人员。
- 管理层/高管联系人：负责监督财务或技术决策的人员（如适用）
系统将根据订单文件中列出的电子邮件进行初始授权。用户登录后，可邀请并管理其组织内的其他用户。
如何访问 Oracle Customer Center
您可以使用与 Oracle 合同关联的主要电子邮件地址（如订单文件中所列）访问门户。
在 Oracle Customer Center 中管理付款通知
- 登录到 Oracle Customer Center。
- 从主菜单转到付款通知部分。
- 查看付款通知列表。付款通知按状态排序：
- 逾期：需要立即处理的付款通知
- 未结：未支付但未逾期
- 已结：已全额支付
- 从此视图中，您可以：
- 单击付款通知编号以查看详细信息
- 通过电子邮件发送付款通知列表
- 直接在门户内付款
使用自助开单功能
访问开单配置文件部分可执行以下操作：
应付款
- 支付待处理订单款项或技术支持续订费用
- 若系统存档的信用卡已过期，请为相关交易提供其他支付方式
开单配置文件更新
- 更新开单联系人信息和付款方式
- 查看与账户关联的计费套餐
- 新增功能：下载订阅开单计划
