Adventist Health 建立标准化流程以支持企业发展

这家医疗卫生公司使用 Oracle ERP 云、EPM 云和 HCM 云改进库存管理,将预算周期缩短一半,并且能够在短短数月内整合新并购。

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The benefit is knowing there are people at Oracle who are going to be with us on this journey.We can all learn from each other, and that will go a long way to staying on the cutting edge.

John BeamanAdventist Health 首席业务官

Business challenges

Adventist Health 总部位于美国加利福尼亚州,致力于为医疗服务短缺的区域提供医疗服务。这家非营利性医疗卫生组织经营着 23 家急症护理医院,其中多家医院位于美国西部没有其他本地 医疗卫生 服务机构的农村地区。然而,与其他医疗卫生组织一样,Adventist Health 需要在患者护理目标与行业现代化发展之间实现平衡。

随着 Adventist Health 的规模扩展至 3 万名员工、23 家医院和 250 家诊所,该组织当时采用的技术只能支持其以诊所集合的形式运营,而不是一个统一的医疗卫生系统。他们使用几十种不同的方法来执行基本的财务和人力资源任务。为了改变这种状况,领导团队选择采用 Oracle 云应用来推进云转型。

“If we can make it way more efficient for our leaders to have the information they need, then they have more time to live our mission, to share God's love, and be present with our patients and people who we interact with.”

John BeamanAdventist Health 首席业务官

Adventist Health 为何选择 Oracle

Adventist Health 采用 Oracle ERP 云EPM 云HCM 云、ADW 业务数据平台和分析应用不仅是为了在整个企业范围内建立一种标准运营模式,更是为了更快速地整合新收购。从长远来看,Adventist Health 认为 Oracle 可作为最佳长期合作伙伴,帮助其轻松应对变化,包括采用新的行业优秀实践、遵守法律法规以及开发新业务。

Results

Adventist Health 最先实施了 Oracle AnalyticsOracle 企业绩效管理云应用。不久后,该组织又同时大规模实施了 Oracle ERP 云和 Oracle HCM 云应用。

首先,该组织在整个组织范围内建立了标准化流程,采用标准的运营模式,淘汰了几十种不同的付款预订或员工薪酬发放方式。同样,该平台还能够支持 Adventist Health 发展。该组织现在只需数周或数月即可整合新收购,而过去则需要数年的时间。此外,Adventist Health 还获得了极大的速度优势。如果公司发生流程更改,可快速在整个组织范围内实施。

例如,Adventist Health 使用 Oracle HCM 云的薪资模块整合了约 600 种诊所发放护士薪资的方式;为了更准确地补货,Adventist Health 团队使用 Oracle ERP 云修订了对 39.5 万个库存项目的描述,包括外科工具和听诊器;借助 Oracle EPM 云,Adventist Health 团队将年度预算计划周期缩短了一半。

在 Oracle 云基础设施上运行的 Oracle ADW 业务数据平台可改善数据处理、安全性和质量,从而增加数据量和并发用户,同时实现 60% 的成本节省,消除管理工作,并将复杂查询响应速度提升 10 倍,快速获得收入周期洞察。高级分析内置有机器学习和自然语言处理技术,并通过简单的独立数据模型提供更高的灵活性,从而帮助加快获得收入周期洞察和整合收购。ADW 业务数据平台中随附的 Oracle Data Safe 可帮助 Adventist Health 监控用户活动并提高可见性,检测配置偏差,帮助 Adventist Health 满足安全性和合规性需求。

Partners

Deloitte 帮助 Adventist Health 制定未来愿景,并在规划期间与利益相关者举办了研讨会。
 
InterRel Consulting 帮助 Adventist Health 制定和实施企业数据管理战略。
已发布:2020年6月22日