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Oracle 客户体验 (CX) 活动

通过 Oracle 客户体验活动、线上峰会和创新功能展示来提升您的 CX 专有知识。聆听行业思想领袖、甲骨文客户和产品专家分享真实故事、经验和专业知识。一瞥 CX 的未来。

即将举办的 Oracle 现场活动

甲骨文全球云大会甲骨文全球云大会与您有约

新一届甲骨文全球云大会专为 Oracle 云应用的客户和合作伙伴而设,请留好时间参加于 10 月 16 日至 20 日举行的全球盛会。

参加营销峰会参加营销峰会

参加甲骨文全球云大会的营销峰会,了解如何实现营销自动化、营销活动管理和忠诚度的目标。

通过互联的现场服务提供卓越的体验

精选活动

通过互联的现场服务提供卓越的体验

了解技术如何帮助现代服务组织提升客户和员工体验。

点播活动

所有 Oracle 客户体验活动以及线上峰会都在此处存档,以方便点播流媒体。向甲骨文的专家深入了解如何使用 Oracle 客户体验解决方案让每一次客户交互都变得重要。


CRM 的未来:打造更好的体验 - 2021 年 9 月

2021 年 9 月 20 日

CRM 的未来助力营销人员执行创造高质量销售机会并加快交易周期的营销活动。聆听 Fusion 市场营销如何改变营销自动化和 CRM 的游戏规则。

面向广告和客户体验创新的季度更新 - 2021 年 5 月

2021 年 5 月 12 日

甲骨文客户体验执行副总裁兼总经理 Rob Tarkoff 主讲

面向广告和客户体验创新的季度更新 - 2021 年 2 月

2021 年 2 月 10 日

甲骨文客户体验执行副总裁兼总经理 Rob Tarkoff 主讲

情境化衡量:通过品牌安全和适用性解锁新机遇

2021 年 12 月 14 日

加入甲骨文广告品牌安全产品总监 Jay Pinho 和 The Telegraph,一起深入探讨衡量的下一个尚待开发的领域。这是至关重要的指标,即使在行业变化之际,精细和可定制的数据仍然触手可及。

营销中的智能 - 真实还是人为?

2021 年 9 月 29 日

向营销思想领袖和甲骨文专家取经:如何成功掌握客户信号并提供高度个性化的体验,从而更加贴近客户。

客户至上的营销人员如何通过个性化取得成功

2021 年 7 月 29 日

聆听 Forrester、Sleep Number、Dow Jones 和 TIGI Americas 特邀嘉宾的真知灼见,了解如何简化个性化流程、更有效地利用资源以及让您的客户成为您所有工作的中心。

深入了解营销主管的思维

2021 年 2 月 9 日

从欧洲、中东和非洲地区 (EMEA) 领先营销主管身上得到鼓舞。了解他们的成功经验和经验教训,如何更快响应客户信号、更敏捷地应对变化并提供实时体验。

体验经济时代的个性化营销

2020 年 8 月 6 日

无论您是向消费者还是企业进行推销,基于数据的个性化体验将为您带来忠诚的客户。了解甲骨文的营销创新如何帮助 B2B 和 B2C 公司满足不断提高的客户期望。

跨渠道广告衡量的演变

Oracle Moat 品牌合作伙伴主管 Carly Crittenden 将分享改进您的验证、关注和跨渠道衡量策略的工具和建议。

StreamScam 计划败露:Moat 如何发现有史以来最大规模的联网电视 (CTV) 广告欺诈活动

观看此网络研讨会,现场聆听揭露广告欺诈计划的产品专家的分享,并了解如何防患于未然。

停用阻止列表:从品牌安全转向品牌适用性

观看 Oracle 数据云团队、GroupM 和《纽约时报》在这个线上活动重点关注如何共同消除广告客户的恐惧并构建更具包容性的互联网。

品牌适用性如何帮助广告客户安然渡过不确定性

加入 Oracle 数据云团队和GroupM,我们将讨论 2020 年背景下的品牌安全和适用性状况。

参考 Gong 如何创建相关对话 (4:34)

赋能销售人员所需的洞察力,以在买方随时与您的线上销售人员互动时,开展高度相关和个性化的对话。

了解 Five9 如何与客户建立联系 (4:48)

通过直接在您的销售解决方案中的顺畅出站呼叫,建立持久的客户关系并帮助销售人员更快地完成交易。

聆听 LinkedIn 如何实现销售成功 (3:42)

为线上销售人员提供所需信息的即时访问,助力他们建立联系并专注于销售工作。

Aon

Aon 降低成本50%,同时增强洞察力和体验

Oracle 客户体验云
Oracle 分析
Oracle 自治数据库

演示者:
Aon 增长赋能和北美 IT 首席信息官 Teffani Zadeh
Aon 全球链接报告主管 Liesbeth Mulder
Aon 营销技术总监 Nancy Ankone

博世热力技术

博世热力技术领导称,服务水平提高了 25%。

Oracle 现场服务云

演示者:
博世热力服务主管 Marcel Torrent

Motorola Solutions

Motorola Solutions 高级副总裁分享他们如何缩短产品上市时间。

Oracle 客户体验云

演示者:
Motorola Solutions 高级副总裁兼总经理 Andrew Sinclair

提供满足客户需求的服务 – 美洲

2022 年 1 月 27 日

了解您能够如何促进服务部门转型,使数字渠道、自助渠道和辅助渠道中的每一次客户互动都变得重要。通过连接的数据集满足客户在整个生命周期中的服务需求。

提供满足客户需求的服务 - EMEA

2021 年 11 月 23 日

通过连接的数据集满足客户在整个生命周期中的服务需求。了解如何创建数字优先体验,从而尽可能提高客户满意度和忠诚度,同时降低服务成本。

组织如何帮助销售人员专注于销售工作

2021 年 10 月 14 日

致力于满足买方需求的企业需要的是不断演变的销售策略和战略。线上销售可帮助组织为买卖双方提供更加智能和直观的体验,最终增加销售额。

CRM 的未来:打造更好的体验

2021 年 9 月 20 日

我们推出了 Oracle Fusion 市场营销,助力营销人员自动化销售线索生成和资格证明。了解它如何帮助您的销售团队获得高质量的销售线索。观看 Larry Ellison 分享他对自动化的新时代和重塑 CRM 未来的愿景。

体验经济时代的智能服务

2020 年 9 月 17 日

如今,服务经理必须在管理远程办工团队和员工安全的同时满足客户期望并降低成本。了解新的数字技术和数据访问如何帮助您的服务组织不断发展,以满足新的需求。

Larry Ellison 谈客户体验的未来/体验经济时代的响应式销售

2020 年 11 月 9 日

为了让每一次的客户互动都切实发挥作用,组织必须倾听客户的声音,并重新思考如何跨所有接触点开展营销、销售和提供服务。了解 2020 年如何让 CX 领导者学会在面对变化时保持弹性。

通信行业数字体验的未来

2021 年 2 月 11 日

通信服务供应商有潜力利用 5G 和体验经济时代的承诺。未来属于那些可提供卓越客户体验的企业。

行业洞察:新时代的互联零售商

2021 年 4 月 20 日

甲骨文和 VMware 的业务和技术专家提供观点和视角,以解答为什么 Oracle 云是 VMware 的理想平台。

制造洞察:企业数字化转型

2021 年 4 月 15 日

了解数字化端到端服务流程如何帮助您提供高价值的交互,从而提高客户满意度、效率和收入。

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