在线下单和配送

Simphony 将您的菜单和付款处理转到在线平台。更新菜品并从您的网站或冠有您品牌的移动应用程序接受订单，然后将其直接发送到您的餐厅或云厨房。在客户的订单准备就绪，可供客户到路边提货或开始配送时，向他们发出提醒。

使用 Simphony 安全云平台中的客户个人资料数据，增强餐厅的在线下单体验。帮助客户在您的任何经营地点轻松再次订购他们喜欢的菜品，同时追踪购买情况，提供他们必定会喜爱的回馈。

Oracle Payment Cloud Service

Oracle Payment Cloud Service 是一款端到端的支付解决方案，无论消费者选择以下哪种支付方式，您都可以通过它接受付款：借记卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。Oracle Payment Cloud Service 本身就与 Simphony 集成，将您的所有交易、往返支付数据和相关成本都显示在单个报告和分析仪表盘中。这意味着餐厅公共区经理和工作区团队在收入、销售和银行存款方面全天候保持一致。

我们的付款处理费是固定的，没有隐藏服务费。我们的合同条款灵活，无需长期承诺。如果您没有卖出食品，我们就不会收费。在我们的新报告中了解更多信息：

• 如何减少与支付相关的痛苦：透明定价、确定成本
• 信用卡手续费多少算贵？

对话式下单

通过 Simphony 的对话式下单屏幕，可以在不打扰顾客的情况下按要求处理订单。它还鼓励交叉销售和追加销售，并且可以灵活地即时更改订单。

将向每个员工显示适合其特定角色、环境或职能的对话式下单屏幕。向调酒师显示鸡尾酒屏幕，向餐桌服务员显示完整菜单屏幕，完全可定制以满足任何业务需求。

实时餐桌管理

Simphony 友好、可自定义的餐桌管理屏幕，可提高效率、改善客户服务，同时帮助翻台并实现收入目标。它让服务员能够看到就餐体验的每个阶段以及每桌顾客的用餐时间。Simphony 还提供服务提醒，帮助员工更贴心地招待每位顾客。

预订和等候名单

管理人员可以通过预订名单快速、轻松地管理所有预订请求。如果餐厅使用未来预订或多餐厅布局，则员工可以使用选项卡式模板作为简便方法，在等候名单、预定名单和餐桌布局之间导航。

如果餐桌不适合立即就座，顾客可以加入等候名单。等候名单还会显示计划到店之前的预定，让您可以从一个屏幕轻松管理等候名单和预定。管理人员可以在此列表中添加、更改和清除等候请求，当等候名单中的顾客准备好就座时，将其名字从等候名单中拖放到餐桌即可。

自定义外观和语言支持

自定义 Simphony 的图形界面，以搭配餐厅的观感和布局。Simphony 还支持多种语言和货币，包括中国和日本、西班牙、法国、德国、意大利等国的语言和货币。无论您是在一个国家/地区运营，还是在全球范围内运营，我们都能为您提供帮助。

自助服务终端

Simphony 支持 Oracle MICROS 自助服务终端硬件以及第三方自助服务终端，可减少排队和等待时间。一次性为多个自助服务终端更新价格、菜品和追加销售商品，同时降低员工间接费用。

多渠道厨房显示系统

Simphony 与 Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) 携手合作，提高厨房效率、减少失误、提高食品质量并优化服务速度。借助触摸屏、点餐器和远程视图，厨房员工可以在多个厨房工位中轻松确定备餐优先级，并管理时间。

Oracle MICROS KDS 帮助厨房管理来自多个渠道的订单，包括内部服务员、自助服务终端、得来速、网站、移动订购应用和第三方配送应用。

集成生态系统

Simphony 基于安全、开放的 API 构建，您可以选择使用 Microsoft Windows 或 Oracle Linux 操作系统。轻松连接您喜爱的在线下单平台、配送服务、移动支付处理服务等。

Oracle Cloud Marketplace 是一个强大的生态系统，由经过全面审查的 Oracle MICROS Simphony 集成合作伙伴组成。轻松定制能够满足餐厅需求的 POS 系统。

附加硬件

Simphony 可与来自众多第三方供应商的收款机、EMV 信用卡读卡器、收据打印机、指纹扫描仪、计重秤、条形码扫描仪和其他外围设备协同工作。