Simphony Point of Sale

面向餐厅的 Simphony POS

Oracle 的 Simphony POS 系统专为全方位的餐厅管理而打造。Simphony 为全球众多成功的餐饮场所提供支持,包括当地咖啡馆和知名正式餐厅,以及全球快餐连锁店、体育场馆和主题公园。借助这种一体化云端 POS 平台,餐厅经营者可以通过任何设备实时优化线上运营和内部运营。

了解具备全渠道数字交易平台的餐厅技术为何至关重要。

330,000
全球 个工作站

Simphony 为 160 个国家/地区的餐厅提供支持,这些餐厅使用不同的语言、不同的货币,需要符合不同的当地法规。

59
亿笔交易/每年

Simphony 每年帮助餐厅通过信用卡、移动支付、现金和在线交易完成的数十亿笔付款。

85+
家集成合作伙伴

Simphony 集成生态系统可帮助餐厅与本地和全球合作伙伴合作,全面扩展其 POS 功能。

100%
安全

Simphony 的核心功能集完全基于 Oracle 安全的企业级技术堆栈运行,成为业内安全性卓著的一体化 POS 系统之一。

雄心勃勃的餐厅经营者首选的技术平台

Simphony 将引人入胜的实时信息交到顾客和员工手中。下单过程高度直观。厨房沟通即时完成。每日特色菜、菜单详细信息和个性化促销的更新会自动传输到每个接触点。Simphony 旨在支持从快餐到正式餐厅的每个概念,您可以用它简化和扩展您的业务。

全球领先的云销售点

在线餐饮、快餐、休闲和高级餐厅 Oracle Payment Cloud Service

Oracle Payment Cloud Service 是一款端到端的支付解决方案,无论消费者选择以下哪种支付方式,您都可以通过它接受付款:借记卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。Oracle Payment Cloud Service 本身就与 Simphony 集成,将您的所有交易、往返支付数据和相关成本都显示在单个报告和分析仪表盘中。这意味着餐厅公共区经理和工作区团队在收入、销售和银行存款方面全天候保持一致。

我们的付款处理费是固定的,没有隐藏服务费。我们的合同条款灵活,无需长期承诺。如果您没有卖出食品,我们就不会收费。在我们的新报告中了解更多信息:

  • 如何减少与支付相关的痛苦:透明定价、确定成本
  • 信用卡手续费多少算贵?

快餐、休闲和高级餐厅 对话式下单

通过 Simphony 的对话式下单屏幕,可以在不打扰顾客的情况下按要求处理订单。它还鼓励交叉销售和追加销售,并且可以灵活地即时更改订单。

将向每个员工显示适合其特定角色、环境或职能的对话式下单屏幕。向调酒师显示鸡尾酒屏幕,向餐桌服务员显示完整菜单屏幕,完全可定制以满足任何业务需求。

休闲和高级餐厅 实时餐桌管理

Simphony 友好、可自定义的餐桌管理屏幕,可提高效率、改善客户服务,同时帮助翻台并实现收入目标。它让服务员能够看到就餐体验的每个阶段以及每桌顾客的用餐时间。Simphony 还提供服务提醒,帮助员工更贴心地招待每位顾客。

休闲和高级餐厅 预订和等候名单

管理人员可以通过预订名单快速、轻松地管理所有预订请求。如果餐厅使用未来预订或多餐厅布局,则员工可以使用选项卡式模板作为简便方法,在等候名单、预定名单和餐桌布局之间导航。

如果餐桌不适合立即就座,顾客可以加入等候名单。等候名单还会显示计划到店之前的预定,让您可以从一个屏幕轻松管理等候名单和预定。管理人员可以在此列表中添加、更改和清除等候请求,当等候名单中的顾客准备好就座时,将其名字从等候名单中拖放到餐桌即可。

快餐、休闲和高级餐厅 支持自定义外观和语言

自定义 Simphony 的图形界面,以搭配餐厅的观感和布局。Simphony 还支持多种语言和货币,包括中国和日本、西班牙、法国、德国、意大利等国的语言和货币。无论您是在一个国家/地区运营,还是在全球范围内运营,我们都能为您提供帮助。

快餐和休闲餐厅 自助服务终端

Simphony 支持 Oracle MICROS 自助服务终端硬件以及第三方自助服务终端,可减少排队和等待时间。一次性为多个自助服务终端更新价格、菜品和追加销售商品,同时降低员工间接费用。

快餐、休闲和高级餐厅 多渠道厨房显示屏

Simphony 与 Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) 携手合作,提高厨房效率、减少失误、提高食品质量并优化服务速度。借助触摸屏、点餐器和远程视图,厨房员工可以在多个厨房工位中轻松确定备餐优先级,并管理时间。

Oracle MICROS KDS 帮助厨房管理来自多个渠道的订单,包括内部服务员、自助服务终端、得来速、网站、移动订购应用和第三方配送应用。

快餐、休闲和高级餐厅 集成生态系统

Simphony 基于安全、开放的 API 构建,您可以选择使用 Microsoft Windows 或 Oracle Linux 操作系统。轻松连接您喜爱的在线下单平台、配送服务、移动支付处理服务等。

Oracle Cloud Marketplace 是一个强大的生态系统,由经过全面审查的 Oracle MICROS Simphony 集成合作伙伴组成。轻松定制能够满足餐厅需求的 POS 系统。

快餐、休闲和高级餐厅 硬件附加组件

Simphony 可与来自众多第三方供应商的收款机、EMV 信用卡读卡器、收据打印机、指纹扫描仪、计重秤、条形码扫描仪和其他外围设备协同工作。

1 美元 POS 硬件选项

Simphony 为我们所有 1 美元的 POS 硬件提供支持,让您能够在无需大量前期硬件投资的情况下,扩大 Simphony 在您的餐厅物业中的覆盖范围。

  • Workstation 6 Series

    在我们的旗舰 Workstation 6 系列上运行 Simphony。这款高功率的大屏幕 POS 终端可提供处理能力、支付能力、时尚外观和耐用性,让您可以顺利经营您的餐厅。

  • Workstation 3 Series

    采用 Workstation 3,在空间、遮光和电源插座受限的位置使用 Simphony。高容量特许经营摊位、阳光灿烂的池畔酒吧和餐车只是 Workstation 3 大放光彩的少数舞台

  • 700 系列平板电脑

    在 Oracle MICROS 700 系列平板电脑上运行 Simphony,让您的 POS 系统完全可移动。我们带有信用卡读卡器的 POS 平板电脑非常适合用于餐桌旁和得来速点餐。

超越普通销售点

Simphony 会分析您的历史绩效和客户数据,帮助您识别趋势和机会。通过一个简单易用的平台减少浪费、更新菜单,使用预测需求优化人员安排,并增强客户忠诚度。

报告和分析

Simphony 包含完整的报告和分析套件。预构建的仪表盘可提供有关来自桌面 Web 浏览器或 InMotion 移动应用的趋势、预测和机会的见解。

按员工、位置、地区、餐厅类型查看报告,或查看所有经营场所的整体报告。接收移动推送通知,不会错过来自您的任何经营场所的更新或提醒。


库存管理

Simphony 的餐厅库存管理工具可帮助您保持最佳库存水平,从而最大限度地减少浪费。它可以使用实时预测数据来优化订单时间。它还会显示您的货架上应有的物品,有助于防止过度分配、浪费和盗窃。

Simphony 还可连接到您的供应商的产品。轻松再次订购、在线访问发票、发现定价趋势、创建菜单模型等。


礼品和忠诚度计划

Simphony 提供让您不断获得回头客的工具。根据消费频率、消费金额和购买的商品,轻松管理礼品和奖励。让您的客户实时查看其奖励活动,并通过数据驱动的针对性营销活动吸引客户,从而提高整体客户满意度。


人力管理

Simphony 帮助经理使用预测和员工数据来安排班次,帮助餐厅避免过多的加班成本和安排冲突。它还提供员工入职、培训和休假申请等支持功能,确保员工接受必要的培训,在店内大方得体,准备好提供优质服务。


适用于任何餐厅的 POS 解决方案

Simphony 每年处理数十亿笔交易,帮助餐厅提供卓越服务。得益于其云灵活性、强大的集成生态系统以及经济实惠的每月定价计划,它可以满足 180 个国家/地区的单一经营场所餐厅和全球企业连锁店的独特需求。

  • Essentials 起价 55 美元

    适合需要拥有成本低、仅占用少量 IT 资源的可靠 POS 系统的小型餐厅、酒吧和咖啡馆。


    预约 Simphony Essentials 个性化产品导览
  • 75 美元以上

    专为需要更强灵活性、高级分析、库存和营销功能的多位置特许加盟商和餐厅而设计。


    深入了解 POS
  • 单租户部署报价

    使用单租户部署,餐厅可以在自己的技术堆栈上运行我们基于云的 POS 系统。


    请联系我们以了解详细信息

Outback Steakhouse 携手 Simphony 实现移动化

在线下单和配送

Simphony 可帮您简化在线运营,覆盖您的品牌网站、移动应用程序和配送服务提供商 (DSP)。管理来自单一信息源的菜品,以渠道盈利和顾客满意度为目的策划菜单,并将其直接发送到您的餐厅或云厨房。在客户的订单准备就绪,可供客户到路边提货或开始配送时,向他们发出提醒。

通过 Simphony Transaction Services,您可以直接集成常用的配送服务供应商,例如 Uber Eats、Deliveroo、Postmates、DoorDash、Rappi、Glovo 等,而且不需要额外付费。直接注入订单的功能可简化公众区工作,全面的分析则可确保渠道盈利能力。

适合各种规模餐厅的销售点

查看更多客户成功案例

无论您经营本地咖啡店还是全球连锁餐厅,Oracle MICROS Simphony 都是适合您企业的餐厅管理系统。我们有多种可选软件和硬件,让您可以自由创建理想的餐厅销售点系统。无论您现在或未来将餐厅开在哪里,都可以依靠由值得信赖的公司提供的全天候全球支持。

初识 Oracle Food and Beverage


与专家交流

立即联系我们的解决方案专家。


观看 Simphony 实况演示

观看 Simphony POS 的个性化演示。


建立人脉

拓展您的人际关系网并与同行交流。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。