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Cloud PMS - OPERA Cloud

酒店经营者对酒店软件的需求很多:协调酒店运营,管理宾客偏好,管理客房库存和价格,同时处理不断变化的情况并保持数据安全。这正是 Oracle Hospitality 创建 OPERA Cloud Property Management 的原因。

选择合适的酒店管理系统对酒店运营至关重要

免费下载《IDC MarketScape:2022 年全球酒店管理系统供应商评估》报告,了解 Oracle Hospitality OPERA Cloud 为何被评为领导者。

采用基于云的一体化酒店 PMS

OPERA Cloud Property Management 简化了 IT 并实现了数据集中化,让每个人都可以随时随地访问信息。酒店云解决方案借助开放式体系结构、内置集成服务和开放式 API 加速创新,满足酒店经营者的需求,重新定义宾客体验。

基于 Web 的酒店 PMS

OPERA Cloud 专为酒店运营而设计,是基于云的酒店软件,它具有多种关键功能,可以满足各种规模和复杂性的酒店需求。

支持移动设备

前台员工不再受制于前台,可在酒店内随时随地为宾客提供服务。通过为员工提供实时更新功能,节省登记入住和退房的时间并提高效率。

集成化运营

OPERA Cloud 与 Oracle 业界领先的销售点和厨房管理解决方案集成后,可以确保更高效的餐饮运营,最大程度地提高宾客满意度和盈利能力。


您需要的所有关键信息

获取执行工作所需的所有关键信息的快照。可定制以满足您的特定需求,即时查看重要的运营数据。

可配置的磁贴和设置

超过 30 个预配置的磁贴,侧重于前台、收入、库存和客房服务,能够添加定制链接、图像和酒店图形。可以在连锁店、酒店或用户级别控制磁贴,以实现卓越的灵活性。

通过交互方式获得更深刻的洞察

通过选择磁贴,可以进行交互和深入查看更详细的信息,而且无需离开仪表板即可执行诸如登记入住或退房等操作任务。


全面了解您的宾客

深入了解宾客的偏好,包括他们的沟通选择、消费习惯和营销数据,以帮助提高忠诚度并提供卓越的宾客服务。

管理公司和旅行社

通过详细的统计信息和合同费率链接跟踪您的公司和代理业务的绩效。添加联系人以提供个性化服务,并建立关系以获得更多业务。

实现所有酒店的集中化

如果您经营多个酒店,集中化的资料可以为每位宾客提供单一、全面的视图,进而跟踪所有酒店的住宿和偏好,并帮助创造高度个性化的体验。


让每一次预订都算数

通过直观的可用房屏幕,您可以提供符合客人需求的价格,清楚地确定最佳价格、套餐和房型组合,从而最大限度地增加收入并将购物者转化为预订者。

轻松获得额外收入

轻松为预订提供升级和附加产品,并比较不同的定价选项来获取收入,同时为宾客提供符合其期望的入住体验。

以价格赢得业务

只从一个屏幕为宾客提供备选日期或备选酒店的选项,确保您始终为宾客提供最优惠的价格。通过转型方式跟踪所有损失的业务,帮助实现未来收入优化。


让关键数据唾手可得

从高级指标到单个交易,您做出明智决策所需的所有数据都可以在一个简单易用、以酒店业为中心的解决方案中获得,从而支持特定于酒店或集团范围的报告。

不用再搞数字运算

使用各种图形格式来显示数字和关键指标,而无需执行复杂的查找并承受电子表格过载。构建图形仪表盘,关键绩效指标一目了然。

切片与切割

通过从任何业务领域获取数据来构建自己的报告,并创建与成功相关的报告。根据需要进行定制化和个性化,以获得推动结果的数据。


提高员工效率

OPERA Cloud Digital Assistant 可帮助用户执行日常任务和活动,例如房屋状态、客房管理和预订。

活动助理如影随形

酒店员工可以使用移动设备查询聊天机器人以获取有关运营数据或酒店分析的信息,或执行登记入住和退房或客房更新等任务。


利用 OPERA Cloud Hospitality Platform 超越 PMS。

基于 Oracle Cloud 的敏捷、可扩展的酒店平台

Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) 已经在全球进行了数千次安装,具有骄人的历史战绩,是一款卓越的酒店软件解决方案,提供助力运营和发展业务所需的全部工具、服务和连接选项。

01适合各种规模的酒店

OPERA Cloud 适合所有酒店,无论规模大小,从豪华度假村到提供有限服务的酒店。用户仅需为自己需要的功能付费。

了解 OPERA Cloud PMS 为何适合各种规模的酒店 (1:50)

02集成加速创新

Oracle Hospitality Integration Platform 是 OPERA Cloud Suite 的一部分,它使得与 Oracle 合作伙伴解决方案的集成变得简单快捷。

观看 OPERA Cloud 集成的工作原理 (2:30)

03一个平台满足您的所有需求

通过 OPERA Cloud Sales and Event Management 进行会议和活动管理,以及通过 Oracle MICROS Simphony POS 进行餐饮运营,增加收入机会。

了解基于云的酒店软件 (25:41)

04OPERA 与 Simphony 强强联合

OPERA Cloud 和 Oracle MICROS Simphony POS 可以协同发挥更好的效果,连通酒店和餐饮运营,从而提高收入并改善服务。

了解 OPERA 和 Simphony 如何更高效地协同工作

05法律和财政全球合规性

行业领先的云 PMS 平台在 200 多个国家和地区提供财政和法律合规性以及语言和货币支持。

06安全性是我们业务的基石

Oracle Cloud 在云基础架构预配、运营、认证和维护流程领域处于领先地位。

通过全面的云 PMS 增加收入并提升宾客体验。

客户成功案例突显云的强大功能

  • Outrigger

    Outrigger 酒店集团将其产品组合迁移到 OPERA Cloud,加快速度并实现敏捷性

  • Les Domaines de Fontenille

    了解 Fontenille 酒店如何利用 OPERA Cloud Property Management 软件和 Simphony 销售点提供卓越的宾客体验

  • Predator Ridge

    OPERA Cloud Property Management 正在帮助 Predator Ridge 适应消费者行为变化和新市场动态

  • Wyndham Hotels & Resorts - 新西兰

    Wyndham Hotels & Resorts 在新西兰的最新酒店利用 OPERA Cloud Property Management 与集中预订集成

OPERA Cloud Property Management 已列入全球酒店的日程

Oracle Hospitality 高级营销部总监 Louise Casamento

世界各地的酒店都在迁移到 Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS,以加强运营并提供卓越的客户体验。过去几个月,使用 Oracle OPERA Cloud 的客户数量增长了 300%。

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