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Cloud PMS—OPERA Cloud

酒店经营者对酒店软件的需求很多,包括协调酒店运营,管理宾客偏好,管理客房库存和价格,同时处理不断变化的情况并保持数据安全。这正是 Oracle Hospitality 创建 OPERA Cloud Property Management 的原因。

通过全面的云 PMS 增加收入并提升宾客体验。

采用基于云的一体化酒店 PMS

OPERA Cloud Property Management 简化了 IT 并实现了数据集中化,让每个人都可以随时随地访问信息。酒店云解决方案借助开放式架构、内置集成服务和开放式 API 加速创新,满足酒店经营者的需求,重新定义宾客体验。

基于 Web 的酒店 PMS

OPERA Cloud 专为酒店运营而设计,它是一个具有多种关键功能的基于云的酒店软件,可以满足各种规模和复杂程度的酒店需求。

支持移动性

前台员工不再受制于前台,可在酒店内的任何地方为宾客提供服务。酒店可通过为员工提供实时更新功能,节省登记入住和退房的时间并提高效率。

集成化运营

OPERA Cloud 与 Oracle 业界领先的销售点和厨房管理解决方案集成后,可以确保更高效的餐饮运营,充分提高宾客满意度和盈利能力。


您需要的所有关键信息

获取执行工作所需的所有关键信息一览。支持您通过定制来满足特定需求,即时查看重要的运营数据。

可配置的磁贴和设置

针对前台、收入、库存和客房服务提供超过 30 个预配置的磁贴,支持您添加定制链接、图像和酒店图形。您可以在连锁店、酒店或用户级别控制磁贴,以实现卓越的灵活性。

通过交互方式获得更深入的洞察

通过选择磁贴,您可以进行交互和深入查看更详细的信息,而且无需离开仪表板即可执行诸如登记入住或退房等操作任务。


全面了解您的宾客

深入了解宾客的偏好,包括沟通渠道、消费习惯和营销数据,以帮助提高忠诚度并提供卓越的宾客服务。

管理企业和旅行社

通过详细的统计信息和合同费率链接,跟踪您的企业和代理业务的绩效。添加联系人以提供个性化服务,并建立关系以获得更多业务。

集中并打通旗下所有酒店

如果您经营多个酒店,集中化的资料可以提供单一、全面的宾客视图,有助于跟踪宾客在所有酒店的住宿记录和偏好,从而打造高度个性化的体验。


让每一次预订都有意义

通过直观的可用房视图,您可以提供符合宾客需求的价格,精准判断合适的价格、套餐和房型组合,从而尽可能地增加收入并将流量转化为预订。

轻松获得额外收入

轻松提供预订升级和附加产品,并比较不同的定价选项,在增加收入的同时也能够为宾客提供符合预期的住宿体验。

以价格取胜

通过单一屏幕为宾客提供备选日期或备选酒店的选项,确保您始终为宾客提供优惠价格。密切跟踪所有亏损的业务,从而在未来实现收入优化。


让关键数据唾手可得

从高级指标到单个交易,您做出明智决策所需的所有数据都可以在一个简单易用、以酒店业为中心的解决方案中获得,从而支持特定于酒店或集团范围的报告。

不用再搞数字运算

使用各种图形格式来显示数字和关键指标,而无需执行复杂的查找并面对电子表格过载问题。构建图形仪表盘,关键绩效指标一目了然。

数据切割

通过从任何业务领域获取数据来构建自己的报告,并创建与成功相关的报告。根据需要进行定制化和个性化,以获得推动结果的数据。


提高员工效率

OPERA Cloud Digital Assistant 可帮助用户执行日常任务和活动,例如酒店状态、客房管理和预订。

活动助理如影随形

酒店员工可以使用移动设备的聊天机器人获取有关运营数据或酒店分析的信息,或执行登记入住和退房或客房更新等任务。


利用 OPERA Cloud Hospitality Platform 超越 PMS。

基于 Oracle 云的敏捷、可扩展的酒店平台

Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) 是一款卓越的酒店软件解决方案,提供助力运营和发展业务所需的全部工具、服务和连接选项,目前已经在全球进行了数千次安装。

01适合各种规模的酒店

OPERA Cloud 适合所有规模的酒店,包括从豪华度假村到服务数量不多的酒店。用户仅需为自己需要的功能付费。

了解 OPERA Cloud PMS 为何适合各种规模的酒店 (1:50)

02集成加速创新

Oracle Hospitality Integration Platform 是 OPERA Cloud Suite 的一部分,它使得与 Oracle 合作伙伴解决方案的集成变得简单快捷。

观看 OPERA Cloud 集成的工作原理 (2:30)

03一个可满足可所有需求的平台

通过 OPERA Cloud Sales and Event Management 进行会议和活动管理,以及通过 Oracle MICROS Simphony POS 进行餐饮运营,增加收入机会。

了解基于云的酒店软件 (25:41)

04OPERA 与 Simphony 强强联合

OPERA Cloud 和 Oracle MICROS Simphony POS 可以协同发挥更好的效果,连通酒店和餐饮运营,从而提高收入并改善服务。

了解 OPERA 和 Simphony 如何更高效地协同工作

05法律和财政全球合规性

该 PMS 云平台在 200 多个国家和地区提供财政和法律合规性以及语言和货币支持。

06安全性是我们业务的基石

Oracle 云在供应、运营、认证和维护云基础设施方面表现出色。

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OPERA Cloud Property Management 已列入全球酒店的日程

Oracle Hospitality 高级营销部总监 Louise Casamento

世界各地的酒店都在迁移到 Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS,以加强运营并提供卓越的客户体验。过去几个月,使用 Oracle OPERA Cloud 的客户数量增长了 300%。

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