Oracle CX – Customer Experience Management

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Wie funktioniert die Entwicklung Ihrer CX-Strategie?
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Mehr als 360: Neue Cloud-Anwendungen revolutionieren die Customer Experience

Die neuesten CX-Innovationen von Oracle – Oracle Engagement Cloud und Oracle Adaptive Intelligent Applications – revolutionieren die Customer Experience.

Explore the Customer Experience using Journey Mapping
Erkunden Sie die Customer Experience mit Hilfe von Journey Mapping
Oracle Sales Cloud
Die mobile Oracle Sales Cloud erfolgreich für DB Schenker im Einsatz
Global Drinks Partnership steigert Besuchsrate mit Oracle Sales Cloud
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Potenzial aus

Vom Erstkontakt bis hin zur Identifikation und Kategorisierung von Kundenproblemen – digitalisieren Sie Ihren Kundenservice und sparen Sie an Aufwand!

 

Oracle revolutionierte mit Oracle CX-Cloud-Lösungen seine Vertriebsprozesse.

Oracle Customer Experience

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  • Umfassend
  • Verbunden
  • Datengesteuert
  • Modern
  • Branchenspezifisch zugeschnitten
Oracle CX fördert Einfachheit & Transparenz bei Kenya Airways
 

Das wirklich Tolle daran ist, dass wir unseren besten Kunden einen konsistenten Service bieten können.

–Doreen Okiri, Business Support Systems Implementation Manager, Kenya Airways
NBC Sports begeistert Fans mit Oracle Cloud
Innovative Geschäftsprozesse bei TH March dank der bahnbrechenden Oracle CX Cloud
 

Den größten Pluspunkt sehe ich in der Tatsache, dass uns die Augen geöffnet wurden und wir nun eine völlig neue geschäftliche Denkweise verfolgen.

–Mark Smith, Chairman, TH March
Walgreens bietet
Zufriedene Kunden bei Panasonic Computer Products Europe
 

Unser Umstieg zur Oracle CX Cloud war ein wesentlicher Teil unserer Strategie und unserer Vision, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

—Rhiannon Ainge, Systems and Marketing Manager, Panasonic Computer Products Europe

Im Blickpunkt

Treffen Sie uns vom 25. bis 27. April bei der Modern Customer Experience in Las Vegas

Blog

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Unzufriedene Kunden warten nicht darauf, bis Sie es richtig machen. Sie müssen ihnen im Moment der Inspiration begegnen.

Funktionsübergreifende Integration ist Voraussetzung für digitalen Wandel

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Technology Business Research ermittelt Oracle Engagement Cloud als Trendsetter bei der Integration von Einkaufsgremien für eine herausragende Customer Experience.



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