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Die Datenrevolution ist in vollem Gange. Ihre Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass Sie ihre Daten vertrauensvoll und sicher behandeln, um das Kundenerlebnis optimal zu gestalten.
Erfahren Sie, wie Kenya Airways KI-Technologien implementiert hat, um zielgerichtete, automatisierte und persönliche CX-Systeme für ein erfolgreiches Marketing bereitzustellen.
Lesen Sie unseren Bericht, um zu erfahren, wie vertrauenswürdige Daten zu mehr Erkenntnissen führen und einen schnelleren, besseren und qualitativ hochwertigeren Kontakt mit Kunden gewährleisten.
Unsere Experten diskutieren, wie Daten für zuverlässige Erkenntnisse und eine bessere CX geschützt werden müssen.
Erfahren Sie, wie Certified Origins Cloud-Technologie verwendet, um die Datenintegrität im Markenkern zu gewährleisten.
Erfahren Sie, wie das NIED aus Japan Daten in der Cloud sicher aufbewahrt. Sogar in Krisenzeiten.
John Walsh, Vice President of Marketing, erklärt, wie Mack Trucks Oracle CX-Daten verwendet, um die Verkäufe mit gezielterem Marketing zu verbessern.
Juniper Networks hat vor Kurzem Oracle CPQ Cloud zu seinen Oracle Eloqua-, Oracle Maxymiser- und Oracle BlueKai-Instanzen hinzugefügt.
Sehen Sie, wie Toyota die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs mithilfe von Oracle Cloud verändert.
Die Kando-Philosophie von Yamaha spiegelt sich in der Aufgabe wider, unvergessliche Erfahrungen für ihre Kunden zu schaffen.
Erfahren Sie, wie die kenianische Finanzbehörde sich mit Oracle zusammengeschlossen hat, um eine neue Plattform für die Unterstützung von Steuerzahlern zu schaffen.
Eine Datenschutzverletzung kann katastrophale Folgen haben. Schützen Sie Ihre Daten und die Marke.
Big Data birgt Chancen wie Verantwortung. Erfahren Sie, wie Marketer mit Datenschutz und -nutzung verfahren.
Nur 39 % der CMOs sind von der Datenethik Ihres Unternehmens überzeugt. Erfahren Sie, warum Marketer als Beispiel vorangehen müssen.
Kluge CMOs arbeiten mit der IT an der Sicherung des Kundenkontakts, dass keine markenmindernden Datenverletzungen vorliegen.
Datenberechtigungen ebnen den Weg für effizientes Marketing. CMOs müssen Datensicherheit gewährleisten.
Chatbots können die menschliche Interaktion um bis zu 70 % reduzieren. CMOs müssen die Daten jedoch schützen, um die Kunden zu halten.
2018 wuchsen soziale Medien trotz Skandalen. Verfeinern Sie Ihren Social Marketing-Mix, um persönlich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu reagieren.
Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie Ihren Kunden einzigartige Kundenerlebnisse bieten. Vernetzen Sie die Customer Journey und beschleunigen Sie die Transformation mithilfe von Oracle CX.
Kunden von heute sind anspruchsvoll und erwarten relevante Botschaften und Inhalte, die auf allen Geräten und Kanälen einheitlich sind und ihrem Interesse entsprechen. Dabei ist jede Customer Journey so einzigartig wie Ihr Kunde – und Sie müssen sicherstellen, dass die Kundenerlebnisse einheitlich und persönlich sind. Mit den richtigen CX-Lösungen können Sie mit jedem Kunden abteilungsübergreifend und über alle Kanäle daten- und verhaltensbasiert interagieren.
Sehen Sie selbst, warum immer mehr Marketingteams auf Oracle vertrauen.
Oracle Commerce bietet alles, was Einzelhändler, Brands und B2B-Unternehmen benötigen, um innovativ zu sein und wachsen zu können.
Sprengen Sie die Grenzen der Vertriebsautomation und nutzen Sie ein ganzes Set an umfassenden Vertriebslösungen und eine vernetzte Plattform für Kundenerlebnisse.
Zeigen Sie Ihrem Kunden mit automatisierten und persönlichen Erlebnissen in jedem Kanal, dass Sie ihn wirklich kennen und verstehen.
Beschleunigen Sie mit speziell auf Ihre Branche zugeschnittenen Lösungen die Transformation in Ihrem Unternehmen.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen schneller und leichter
Vereinfachen
Nutzen hochmoderner Technologien
Innovativ sein
Unvergessliche Kundenerlebnisse bereitstellen
Bereitstellen
Verringern Sie die Komplexität, um die geschäftliche Transformation zu beschleunigen. Oracle CX Cloud ist eine Komplettlösung, die die IT-Infrastruktur und den IT-Betrieb vereinfacht, was die Effizienz und Geschwindigkeit erhöht und zu Kosteneinsparungen führt.
Seien Sie das erste Unternehmen, das eine Technologie-Innovation nutzt, und stellen Sie hochmoderne Kundenerlebnisse bereit. Die CX-Lösungen von Oracle umfassen einsatzbereite Innovationen – darunter KI, das Internet of Things (IoT), Chatbots und Datenlösungen –, die die Einführung neuer Kanäle, Geräte, Datenquellen und intelligenter Funktionen beschleunigen. Mit den vorgefertigten Anwendungen, die Sie über den Oracle Cloud Marketplace erhalten, können Sie diese innovative Lösungen noch schneller bereitstellen.
Stellen Sie überzeugende Erlebnisse bereit, die die Erwartungen stets übertreffen, und sichern Sie sich die lebenslange Markentreue Ihrer Kunden. Mit einer optimierten IT-Infrastruktur und Innovationen können Sie hochgradig personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse jederzeit für alle Kunden bereitstellen.
Erfahren Sie anhand dieser Ressourcen und Fallstudien, wie verschiedene Branchen und Unternehmen für die CX-Wirtschaft modernisiert werden.