Marketer begrüßen neue Technologien
Um persönlich mit ihren Kunden zu kommunizieren, müssen Marketer KI-Daten, Chatbots und das IoT nutzen – sonst haben sie Probleme, in der individuellen Wirtschaft relevant zu bleiben.
Sichere Daten retten Leben
NIED nutzt Daten um Leben zu retten
Erfahren Sie, wie das japanische Institut für Geowissenschaft und Katastrophenschutz (NIED) Cloudtechnologien nutzt, um Daten zu sichern und eine sicherere Welt zu schaffen.
Die erfolgreiche Innovationsagenda
Marketing-Führungskräfte weltweit sind sich einig, dass es ohne Innovation kein Wachstum gibt, es dabei aber trotzdem noch Hindernisse gibt. Neue Technologien helfen Marketern, sich einen Vorsprung zu verschaffen.
Marketing gestaltet die Unternehmenskultur
Neil Sholay und Philip Carter diskutieren über Gestaltung der Unternehmenskultur, Abbau von Innovationshürden und die notwendigen Maßnahmen.
CX-Erfolge
Oracle CX: Mack Trucks helfen, mehr Lastwagen zu verkaufen
Mack Trucks
John Walsh, Vice President of Marketing, erklärt, wie Mack Trucks Oracle CX-Daten verwendet, um die Verkäufe mit gezielterem Marketing zu verbessern.
Juniper Networks verringert die Komplexität mit Oracle CPQ Cloud
Juniper Networks
Juniper Networks hat vor Kurzem Oracle CPQ Cloud zu seinen Oracle Eloqua-, Oracle Maxymiser- und Oracle BlueKai-Instanzen hinzugefügt.
Toyota verändert den öffentlichen Nahverkehr mit Hilfe von Oracle Cloud
Toyota
Sehen Sie, wie Toyota die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs mithilfe von Oracle Cloud verändert.
Yamaha Motors schafft Erfahrungen für eine neue Generation
Yamaha Motors
Die Kando-Philosophie von Yamaha spiegelt sich in der Aufgabe wider, unvergessliche Erfahrungen für ihre Kunden zu schaffen.
Erfahren Sie, wie die kenianische Finanzbehörde die Compliance verbessert und die Umsätze erhöht
Kenianische Finanzbehörde
Erfahren Sie, wie die kenianische Finanzbehörde sich mit Oracle zusammengeschlossen hat, um eine neue Plattform für die Unterstützung von Steuerzahlern zu schaffen.
Die Zukunft von CX-Daten
Branchenspezifische Trends und Lösungen
Das intelligentere Kundenerlebnis
Transformieren Sie Ihr Unternehmen schneller und leichter
Vereinfachen
Nutzen Sie innovative und intelligente Apps
Innovativ sein
Stellen Sie Kunden ein Erlebnis bereit, das sie nie vergessen
Bereitstellen
Vereinfachen
Verringern Sie die Komplexität, um die geschäftliche Transformation zu beschleunigen. Oracle CX Cloud ist eine Komplettlösung, die die IT-Infrastruktur und den IT-Betrieb vereinfacht, was die Effizienz und Geschwindigkeit erhöht und zu Kosteneinsparungen führt.
Innovativ sein
Seien Sie das erste Unternehmen, das eine Technologie-Innovation nutzt, und stellen Sie hochmoderne Kundenerlebnisse bereit. Die CX-Lösungen von Oracle umfassen einsatzbereite Innovationen – darunter KI, das Internet of Things (IoT), Chatbots und Datenlösungen –, die die Einführung neuer Kanäle, Geräte, Datenquellen und intelligenter Funktionen beschleunigen. Mit den vorgefertigten Anwendungen, die Sie über den Oracle Cloud Marketplace erhalten, können Sie diese innovative Lösungen noch schneller bereitstellen.
Bereitstellen
Stellen Sie überzeugende Erlebnisse bereit, die die Erwartungen stets übertreffen, und sichern Sie sich die lebenslange Markentreue Ihrer Kunden. Mit einer optimierten IT-Infrastruktur und Innovationen können Sie hochgradig personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse jederzeit für alle Kunden bereitstellen.
Oracle CX entdecken
Connected Data
Connected Intelligence
Connected Experiences
Kunden von heute sind anspruchsvoll und erwarten relevante Botschaften und Inhalte, die auf allen Geräten und Kanälen einheitlich sind und ihrem Interesse entsprechen. Dabei ist jede Customer Journey so einzigartig wie Ihr Kunde – und Sie müssen sicherstellen, dass die Kundenerlebnisse einheitlich und persönlich sind. Mit den richtigen CX-Lösungen können Sie mit jedem Kunden abteilungsübergreifend und über alle Kanäle daten- und verhaltensbasiert interagieren.
Oracle CX für's Marketing
Sehen Sie selbst, warum immer mehr Marketingteams auf Oracle vertrauen.
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Marketing Automation
- Oracle Eloqua
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Cross-Channel-Koordination
- Oracle Responsys
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Testing und Personalisierung
- Oracle Maxymiser
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Datenmanagement und Analytics
- Oracle BlueKai
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Digital Analytics
- Oracle Infinity
Oracle CX für Commerce
Oracle Commerce bietet alles, was Einzelhändler, Brands und B2B-Unternehmen benötigen, um innovativ zu sein und wachsen zu können.
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B2C-Commerce
- Für Brands und Einzelhändler
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B2B-Commerce
- Für B2B-Unternehmen
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Kundenbindung
- Oracle Loyalty Cloud
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Preis- und Angebotskonfiguration
- Oracle Configure, Price, and Quote (CPQ) Cloud
Oracle CX für den Vertrieb
Sprengen Sie die Grenzen der Vertriebsautomation und nutzen Sie ein ganzes Set an umfassenden Vertriebslösungen und eine vernetzte Plattform für Kundenerlebnisse.
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Einheitlich in Vertrieb und Service
- Oracle Engagement Cloud
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CX Foundation
- Sales Force Automation
- Kundenservice
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Zielgerichtete Lösungen
- Sales Performance Management
- Partner Relationship Management
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Innovationen
- Künstliche Intelligenz (KI)
Oracle CX für den Service
Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sie wirklich kennen und verstehen. Verblüffen Sie sie bei jeder Interaktion – mit automatisierten aber persönlichen Erlebnissen in jedem Kanal.
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Omnichannel-Service
- Digitaler Kundenservice
- Cross-Channel Contact Center
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Effizienter Kundendienst
- Oracle Field Service
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Wissen auf Abruf
- Knowledge Management
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Personalisierter Service
- Policy Automation
Oracle CX-Branchenlösungen
Beschleunigen Sie die Transformation in Ihrem Unternehmen – mit speziell auf Ihre Branche zugeschnittenen Lösungen.
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Technologie und Fertigung
- High Technology
- Industrielle Fertigung
- Automobilindustrie
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Finanzdienstleistungen
- Geschäftskunden
- Privatkunden
- Versicherungen
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Konsumgüter und Einzelhandel
- Konsumgüter
- Einzelhandel
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Kommunikation und Hospitality
- Telekommunikation
- Hospitality
Kontakt
- Phone: +49 6103 397 003
- Kontakte weltweit
- Kontakt Deutschland
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