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Kundenerlebnisse entwickeln

Optimieren Sie Ihre Kundenerlebnisse nicht nur. Entwickeln Sie sie weiter. Erfahren Sie mehr über Hyperkonnektivität, Smart Intelligence und sichere Systeme. Lassen Sie Ihre Daten für sich arbeiten und fördern Sie das Unternehmenswachstum.

Lassen Sie Ihre Daten für sich arbeiten – fördern Sie das Unternehmenswachstum.

Sammeln Sie Daten nicht nur, sondern sorgen Sie für ein Erlebnis.
Daten bilden die Grundlage jedes Unternehmens. Wenn Sie wissen, wie Sie sie nutzen, ändert sich die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Echtzeitberichte und besseres Datenmanagement ermöglichen es Ihnen, sich auf Innovationen, Inspiration und Wachstum zu konzentrieren. Übernehmen Sie also die Kontrolle darüber.

Erfahren Sie, wie Sie Kundenerlebnisse verbessern können, indem Sie Ihre Daten nicht nur verwalten, sondern nutzen.

Experience Economy

Das Erlebnis personalisieren

Das Erlebnis personalisieren

Erfahren Sie, wie Kunden von Oracle die Kontrolle über ihre Daten erlangen, indem sie ihre Systeme mit einzigartigen Erlebnissen revolutionieren.

Der vollständige Bericht

Der vollständige Bericht

Erfahren Sie, wie Unternehmen, die den Trend zu disruptiven Innovationen nutzen, Wachstum verzeichnen, Umsatz steigern und die Kundenbindung fördern können.

Ihre Daten vernetzen

Ihre Daten vernetzen

Erfahren Sie, wie die Vernetzung von Daten personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und Sie von Mitbewerbern abheben kann.

Erfahren Sie, wie Lösungen für Kundenerlebnisse in realen Szenarien funktionieren.

Die Zukunft von CX-Daten

Kundenerfolge

CX-Erfolge

Mack Trucks-Logo

Oracle CX: Wie Mack Trucks mehr Lastwagen verkauft

 

Mack Trucks

John Walsh, Vice President of Marketing, erklärt, wie Mack Trucks Oracle CX-Daten verwendet, um die Verkäufe mit gezielterem Marketing zu verbessern.

Juniper Networks-Logo

Juniper Networks verringert die Komplexität mit Oracle CPQ Cloud

 

Juniper Networks

Juniper Networks hat vor Kurzem Oracle CPQ Cloud zu seinen Oracle Eloqua-, Oracle Maxymiser- und Oracle BlueKai-Instanzen hinzugefügt.

Toyota-Logo

Toyota verändert den öffentlichen Nahverkehr mit Hilfe von Oracle Cloud

 

Toyota

Sehen Sie, wie Toyota die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs mithilfe von Oracle Cloud verändert.

Yamaha Motors

Yamaha Motors schafft Erfahrungen für eine neue Generation

 

Yamaha Motors

Die Kando-Philosophie von Yamaha spiegelt sich in der Aufgabe wider, unvergessliche Erfahrungen für ihre Kunden zu schaffen.

Kenianische Finanzbehörde

Erfahren Sie, wie die kenianische Finanzbehörde die Compliance verbessert und die Umsätze erhöht

Kenianische Finanzbehörde

Erfahren Sie, wie die kenianische Finanzbehörde sich mit Oracle zusammengeschlossen hat, um eine neue Plattform für die Unterstützung von Steuerzahlern zu schaffen.

Nehmen Sie am Oracle Modern CX Summit in Darmstadt am 11. Dezember 2019 teil.

Welche Vorteile bieten Oracle CX-Lösungen Ihrem Unternehmen?

Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie Ihren Kunden einzigartige Kundenerlebnisse bieten. Vernetzen Sie die Customer Journey und beschleunigen Sie die Transformation mithilfe von Oracle CX.

Oracle CX entdecken

Verbundene Daten
Verbundene Intelligenz
Verbundene Erfahrungen

Kunden von heute sind anspruchsvoll und erwarten relevante Botschaften und Inhalte, die auf allen Geräten und Kanälen einheitlich sind und ihrem Interesse entsprechen. Dabei ist jede Customer Journey so einzigartig wie Ihr Kunde – und Sie müssen sicherstellen, dass die Kundenerlebnisse einheitlich und persönlich sind. Mit den richtigen CX-Lösungen können Sie mit jedem Kunden abteilungsübergreifend und über alle Kanäle daten- und verhaltensbasiert interagieren.

Oracle CX

Oracle CX für Marketing

Sehen Sie selbst, warum immer mehr Marketingteams auf Oracle vertrauen.

Oracle CX für Marketing
Marketing Automation
Oracle CX für Marketing
Oracle CX für Marketing
Oracle CX für Marketing
Oracle CX für Marketing

Oracle CX für Commerce

Oracle Commerce bietet alles, was Einzelhändler, Brands und B2B-Unternehmen benötigen, um innovativ zu sein und wachsen zu können.

Oracle CX für Commerce
Oracle CX für Commerce
Oracle CX für Commerce

Oracle CX für den Vertrieb

Sprengen Sie die Grenzen der Vertriebsautomation und nutzen Sie ein ganzes Set an umfassenden Vertriebslösungen und eine vernetzte Plattform für Kundenerlebnisse.

Oracle CX für Commerce
Oracle CX für Commerce
Oracle CX für Commerce

Oracle CX für den Service

Zeigen Sie Ihrem Kunden mit automatisierten und persönlichen Erlebnissen in jedem Kanal, dass Sie ihn wirklich kennen und verstehen.

Oracle CX für den Service
Personalisierter Service
Oracle CX für den Service

Oracle CX-Branchenlösungen

Beschleunigen Sie mit speziell auf Ihre Branche zugeschnittenen Lösungen die Transformation in Ihrem Unternehmen.

Oracle CX-Branchenlösungen
Oracle CX-Branchenlösungen
Oracle CX-Branchenlösungen
Fördern des digitalen Wandels mit der Cloud

Das intelligentere Kundenerlebnis

Vereinfachen

Verringern Sie die Komplexität, um die geschäftliche Transformation zu beschleunigen. Oracle CX Cloud ist eine Komplettlösung, die die IT-Infrastruktur und den IT-Betrieb vereinfacht, was die Effizienz und Geschwindigkeit erhöht und zu Kosteneinsparungen führt.

Innovativ sein

Seien Sie das erste Unternehmen, das eine Technologie-Innovation nutzt, und stellen Sie hochmoderne Kundenerlebnisse bereit. Die CX-Lösungen von Oracle umfassen einsatzbereite Innovationen – darunter KI, das Internet of Things (IoT), Chatbots und Datenlösungen –, die die Einführung neuer Kanäle, Geräte, Datenquellen und intelligenter Funktionen beschleunigen. Mit den vorgefertigten Anwendungen, die Sie über den Oracle Cloud Marketplace erhalten, können Sie diese innovative Lösungen noch schneller bereitstellen.

Bereitstellen

Stellen Sie überzeugende Erlebnisse bereit, die die Erwartungen stets übertreffen, und sichern Sie sich die lebenslange Markentreue Ihrer Kunden. Mit einer optimierten IT-Infrastruktur und Innovationen können Sie hochgradig personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse jederzeit für alle Kunden bereitstellen.

Entdecken

Bauen Sie Ihr Unternehmen um Ihre Kunden auf

Erfahren Sie anhand dieser Ressourcen und Fallstudien, wie verschiedene Branchen und Unternehmen für die CX-Wirtschaft modernisiert werden.