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Aktuelle Fragen

Vertrieb

Oracle Sales leitet Verkäufer mit intelligenten Empfehlungen an, um ihnen zu helfen, sich zum richtigen Zeitpunkt auf die wertvollsten potenziellen Kunden zu konzentrieren. Diese auf maschinellem Lernen basierenden CRM-Verkaufstools konzentrieren sich auf zuverlässige und vollständige Kundendaten aus internen und externen Quellen, denen Verkäufer vertrauen können.

Die Zukunft von CRM Die Zukunft von CRM

Erfahren Sie, wie CRM ein neues Zeitalter der Automatisierung einläutet, um Marketing-, Vertriebs-, Werbe- und Serviceteams zu unterstützen.

Leader für CPQ-Anwendungssuiten Wir sind ein Leader im Gartner® Magic Quadrant™ for CPQ Application Suites 2021

Unser einheitlicher Ansatz für Vertrieb und CPQ führte dazu, dass Oracle bereits das fünfte Jahr in Folge zum Leader ernannt wurde.

Verkäufern dabei helfen, sich wieder dem Verkauf zu widmen Verkäufern dabei helfen, sich wieder dem Verkauf zu widmen

Hören Sie von Oracle Kunden wie Ticketmaster und Canon, die ihren Käuferanforderungen mit Virtual Selling gerecht werden und den Umsatz steigern.

Entdecken Sie Oracle Sales

KI-gesteuerte Vertriebsautomatisierung und Produktivität

Automatisieren Sie zeitaufwändige Dateneingabe und Aufgabenverwaltung. Ermöglichen Sie Vertriebsmitarbeitern schnelleren Zugriff auf kritische Datensätze, damit sie weniger Zeit für CRM-Updates und die Suche nach Informationen aufwenden müssen und umso mehr Zeit für den Verkauf haben.

Unterstützte Produkte

Vereinheitlichen Sie das Self-Service-Erlebnis

Mit einer umfassenden Palette skalierbarer Lösungen auf einer einheitlichen Plattform können Sie eine erstklassige E-Commerce-Website erstellen, mehrere E-Commerce-Geschäftsmodelle bereitstellen und schnell Online-Einnahmen erzielen.

Funktionen
  • Kundenspezifische Kataloge und Preise
  • Konto- und Kontaktverwaltung
  • Delegierte Verwaltung
  • Kontohierarchien
  • Wiederkehrende Bestellungen
  • Genehmigungsabläufe
  • Kundenzahlungen
  • Punch-Out
  • API-First, headless

Optimieren Sie Kundenaufträge mit CPQ

Maximieren Sie die Rentabilität Ihres Geschäfts mit optimierter Preisgestaltung und Preisnachlässen und erstellen Sie auf einfache Weise genaue und dynamische Vorschläge. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) führt Kunden schrittweise durch die Eingabe einer korrekt konfigurierten und vollständig detaillierten Bestellung.

Funktionen
  • Optimierte Vertriebskanäle
  • Intuitive Konfiguration
  • Fehlerfreie Bestellungen
  • Verbesserte Margenkontrolle
  • Automatisierte Genehmigungsabläufe
  • Professionelle Angebote
  • Abonnementbestellung
  • Flexibel, skalierbar, unternehmenstauglich
  • Integration von Vertrieb, Handel und ERP

Verwalten Sie Abonnements während ihres gesamten Lebenszyklus

Leistungssteigerung und Unterstützung wiederkehrender Beziehungen und des entsprechenden Umsatzes durch Abonnementpreismodelle mit einer Plattform, die in Oracle CX und ERP eingebettet ist.

Funktionen
  • Abonnementbasierte Angebote und Bestellungen
  • Automatische Abrechnung und Zahlung
  • Umfassende Erneuerungsmöglichkeiten
  • Unterstützung für verschiedene Preismodelle
  • Coverage Services Management
  • Garantien
  • Flexible, umfassende Unterstützung bei der Umsatzrealisierung
  • KI-gesteuerte Analyse
  • Unterstützung für feste, wiederkehrende und hybride Bestellungen
  • Gemischte Bestellungen von Hartwaren und Dienstleistungen abwickeln

Erhalten Sie die vollständige Kontrolle über die Channel-Lebenszyklen

Unterstützen Sie Ihren gesamten Partner-Channel-Lebenszyklus, einschließlich Rekrutierung, Coplanning und Verkauf, Abläufen von der Kampagne zum Abschluss, Abläufen vom Angebot zur Bestellung, Anreizen und wissensorientiertem Support.

Funktionen
  • Partnerportal
  • Partnerrekrutierung und Onboarding
  • Gemeinsame Markteinführungsinstrumente
  • Market Development Fund (MDF)-Management
  • Partner Cobranding
  • Lead- und Auftragsmanagement
  • Integrierte Kundenbetreuung
  • Verbundene Business Intelligence

Warum sollten Sie sich für Oracle Sales für Ihr CRM entscheiden?

Erstellen Sie mithilfe kritischer Daten bessere Vertriebspläne

Vereinen Sie Kundeninformationen in Echtzeit mit Daten aus ERP- und HR-Systemen, um ideale Quoten zu generieren, Gebiete zu verwalten, Verkaufsvergütungen anzupassen und Vertriebspläne zu erstellen, die Ihre Geschäftsziele erfüllen und sogar übertreffen.

Stellen Sie ein umfassendes Kundenprofil zur Verfügung

Verbinden Sie vertrauenswürdige Daten (PDF) aus dem Backoffice mit CRM-Systemen. Ergänzen Sie sie dann um Daten von Drittanbietern und KI-fähige, dynamische Unternehmensdaten, um ein vollständiges Kundenbild zu erhalten, das die Verkaufs-Konversionsraten verbessert.

Verkäufer beraten und Geschäfte abschließen

Gehen Sie über eine herkömmliche CRM-Lösung hinaus mit einem Empfehlungssystem, das die Verkäufer bei der besten Vorgehensweise anleitet (PDF). Konzentrieren Sie sich mit einer neu interpretierten Nutzererfahrung zur richtigen Zeit auf die richtigen Angebote mit der höchsten Priorität.

Nutzen Sie die Tools, mit denen Sie mehr verkaufen können

Sprechen Sie mit Ihrem CRM, erreichen Sie mit weniger Klicks mehr und beschleunigen Sie Geschäftsabschlüsse. Verkaufen Sie mehr mit der adaptiven Suche, einem neuen digitalen Vertriebsassistenten und vielem mehr (9:02). Unter dem folgenden Link erfahren Sie mehr über Oracle Sales.

Glory Global bietet seinen Verkäufern mithilfe von Oracle Sales eine vollständige Kundenansicht

Mit Oracle Sales minimierte Glory Global die Verwaltungszeit und maximierte die Reichweite, damit jede Kundeninteraktion von Bedeutung ist.

Oracle Sales – Kundenerfolge

Erfahren Sie, warum Unternehmen aus allen Branchen mit Oracle Sales mehr verkaufen und ihre Umsätze steigern. Klicken Sie auf ein Logo, um weitere Informationen zu erhalten.

3. November 2021

„Was ist CPQ?“ Die bessere Frage wäre wohl: „Was kann CPQ sein?“

Beth Perry, Senior Content Manager, Oracle Advertising and CX

CPQ steht für Configure, Price, Quote (Konfiguration, Preisgestaltung und Angebot). Doch obwohl diese Antwort selbsterklärend klingt, kratzt sie kaum an der Oberfläche dessen, in welchem Ausmaß CPQ einer Organisation helfen kann.

Heute möchten wir etwas tiefer gehende Fragen beantworten, von den Grundlagen von CPQ bis hin zu seinem aufregenden Potenzial.

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Ermöglichen Sie geschäftlichen Nutzen mit Oracle Sales

Planen Sie besser mit Echtzeitdaten

Kombinieren Sie Echtzeitdaten mit den bisherigen Daten, um dem Verkauf ein möglichst klares Bild und die besten Erfolgschancen zu bieten.

So beschleunigen Sie die Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen durch Erkenntnisse aus Leads und Opportunities

So erkennen Sie Konten mit dem Potenzial für neue Verkaufschancen

Geben Sie Verkäufern Tools an die Hand, die sie nutzen möchten

Führen Sie Verkäufer mit datenbasierten Tools an, mit denen sie mit weniger Klicks intelligentere Aktionen ausführen und Zeit sparen können.

Entdecken Sie die Herausforderungen und Frustrationen der Verkäufer in der heutigen digitalen Welt

Erfahren Sie, wie Sie die Vorteile von CRM genießen können, ohne Microsoft 365 zu verlassen

Beherrschen Sie Signale in Vertrieb und Marketing

Stimmen Sie Vertriebs- und Marketingdaten so ab, dass Vertriebsmitarbeiter die richtigen Ziele, Kampagnenprioritäten und Aktivitäten sehen und Maßnahmen ergreifen können.

Wie das Verstehen von Käufersignalen die Vertriebsstrategie stärkt

Konvertieren Sie Signale mit CPQ schneller

Verbessern Sie die Effizienz, damit Vertriebsmitarbeiter durch Abonnementverwaltung und CPQ mehr an aktuelle Kunden verkaufen können.

Was CPQ wirklich für Sie bietet: Support-Abonnementverwaltung

Erweitern Sie das Verkaufserlebnis auf Partner

Stellen Sie Verkäufern und Partnern Verkaufspläne und Kundendaten zur Verfügung, und zwar alle mit derselben Benutzerfreundlichkeit.

Maximieren der Partnererfahrung und -interaktion

Ressourcen

Releaseinformationen

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Sales und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Sales erfahren. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Cloud-Learning

Ihre CX-Fähigkeiten verbessern

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Kunden-Community

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Speziell für die Zusammenarbeit mit Kollegen, den Austausch von Best Practices und die Bereitstellung der erforderlichen Tools für Mitglieder entwickelt, damit diese mit der Produktstrategie Schritt halten können. Darüber hinaus können Mitglieder Feedback zu Sales Cloud-, Marketing Cloud- und Service Cloud-Lösungen direkt an das Oracle Entwicklungsteam senden.

Support und Services

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices für das Kundenerlebnis (CX)

CRM Best Practices

Bei einem Customer Relationship Management (CRM)-System handelt es sich nicht um eine isolierte Anwendung. Es stellt eine End-to-End-Lösung dar, die eine Sales Cloud, eine Service Cloud, eine Commerce Cloud und eine Marketing Cloud sowie eine KI-fähige Kundendaten-Plattform (CDP) umfassen sollte, die Online-, Offline- und Drittanbieter-Datenquellen zu einer vollständigen, dynamischen Kundenansicht kombiniert. Um eine CRM-Lösung zu erstellen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter sinnvoll nutzen können, müssen alle diese Komponenten richtig ausgelegt sein. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

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