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Oracle Sales Force Automation

Oracle Sales Force Automation unterstützt Verkäufer dabei, die empfohlene nächstbeste Maßnahme mithilfe von Machine Learning und umfassenden Daten auf Kontoebene auszuführen. Diese CRM-Lösung automatisiert und vereinfacht die Dateneingabe und nutzt mobile Interaktionen, sodass Ihre Vertriebsteams mehr Zeit haben, mit Kunden und potenziellen Neukunden zu interagieren.

Erfahren Sie, wie Oracle Sales Force Automation Ihnen helfen kann.

Entdecken Sie Oracle Sales Force Automation

Smart User Experience

Machen Sie langweilige Dateneingaben und endlose Klicks mit CRM-Verkaufstools, die administrative Aufgaben automatisieren, überflüssig. So können Sie sich mehr auf Ihre Kunden konzentrieren und Geschäftsabschlüsse tätigen.

360-Grad-Kundenansicht

Stellen Sie die Tools bereit, die Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen, damit sie mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger Zeit mit der Suche nach Informationen über Ihre Kunden und Interessenten verbringen können. Stellen Sie Ihrem Vertriebsteam einen umfassenden Überblick bereit. Erweitern Sie Ihre Kundendatensätze mit CRM und Back-Office-Systemdaten, die gesammelt und mit verifizierten Kunden- und Unternehmensdaten von Drittanbietern vervollständigt werden.

Aufgabenbasierte Nutzerschnittstelle

Sorgen Sie dafür, dass jeder Moment zählt. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Vertriebsteams schnell Maßnahmen ergreifen können – erledigen Sie täglich anfallende Aufgaben, sehen Sie Möglichkeiten für künftige Geschäftsabschlüsse und akzeptieren Sie umgehend Hot Leads.

Durchsuchbarer Arbeitsbereich

Finden Sie über eine einzige anpassbare Ansicht der Konten, Opportunitys, Leads und Kontakte schneller umsetzbare Informationen – unterstützt durch eine leistungsstarke Suche.

Effizientes Records Management

Aktualisieren Sie mühelos Termine und Aufgaben, vervollständigen Sie Anrufprotokolle, weisen Sie Folgemaßnahmen zu und fügen Sie Kontakte über ein System hinzu, das vollständig in populäre E-Mail-Lösungen (Outlook, Notes, Gmail) und Collaboration Suites integriert ist.

Zusammenarbeit von Vertrieb/Marketing

Profitieren Sie von einer ganzheitlichen Sicht auf Sales and Marketing-Engagements. Zeigen Sie den vollständigen Verlauf des Marketing-Engagements an, fügen Sie Kontakte und Leads direkt zu Marketingkampagnen hinzu und stellen Sie Feedback zur Wirksamkeit und zum Interesse zur Verfügung.

Visual Builder

Nutzen Sie die visuelle Entwicklungsumgebung von Oracle, um schnell benutzerdefinierte Web- und mobile Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, die die Vertriebsproduktivität weiter steigern und die zentrale Sales Cloud-Lösung von Oracle ergänzen.


Durch KI verbesserter, geführter Verkauf und Empfehlungen

Verpassen Sie keine Gelegenheiten, weil Sie überlegen, welche Maßnahmen Sie ergreifen oder worauf Sie sich konzentrieren müssen. Die eingebettete KI gibt strategische Empfehlungen und beseitigt alle Spekulationen, sodass Sie schneller und effizienter Maßnahmen ergreifen können.

Performance-Dashboard

Nutzen Sie die verbesserte Prognosengenauigkeit, indem Sie KI-gesteuerte Gewinnwahrscheinlichkeitswerte aufdecken, die auf Kundenattributen, Pipeline-Phasen und Verkaufsverläufen beruhen – für alle Verkaufschancen.

Geführte nächste beste Aktionen

Optimieren Sie die Teameffizienz und den Handlungserfolg mit automatisierten Empfehlungen für den nächsten besten Schritt.

Echtzeit-Kontosignale

Erfahren Sie, was mit Ihren Konten passiert. Greifen Sie auf Echtzeit-Datensignale von Ihren Konten zu und entwickeln Sie ein Verständnis dafür, um relevantere und ansprechendere Geschäftsgespräche sicherzustellen.

Deal Acceleration

Gleichen Sie Einnahmeausfälle aus, indem Sie sich auf die richtigen Geschäfte konzentrieren. Berechnen Sie Ihre Vertriebspipeline einfach neu auf der Basis der Auswirkungen, die ein frühzeitiger Abschluss auf jede Opportunity haben wird.

Kundenpriorisierung

Beschleunigen Sie Ihren Umsatz, indem Sie sich mithilfe eines transparenten und leicht verständlichen Kontobewertungsmodells auf die besten Zielkonten und Opportunitys konzentrieren.

Vollständig adressierbare Marktexpansion (TAM)

Erweitern Sie Ihren gesamten adressierbaren Zielmarkt und steigern Sie Ihr Umsatzpotenzial mit Sales Force Automation-Tools zur Identifizierung neuer, am besten geeigneter Konten, an die Sie verkaufen können.


Tools für die Vertriebsproduktivität

Nutzen Sie die Tools, Systeme und Geräte, die Sie bereits verwenden, um das CRM problemlos mit Daten aus diesen Kanälen zu aktualisieren:

Oracle Sales – mobile Anwendung

Steigern Sie die Produktivität von unterwegs mit einer interaktiven Homepage und einer neuen Sucherfahrung sowie einer biometrischen Anmeldung und nativen Geräteintegrationen, um Ihre täglichen Verkaufsaufgaben zu vereinfachen.

Oracle Sales Assistant

Reduzieren Sie die Hindernisse, mit denen Ihr Vertriebsteam beim Zugriff auf wichtige Datensätze konfrontiert ist. Stellen Sie ihnen einen digitalen Assistenten zur Verfügung, mit dem Sie Opportunitys, Pipelines, Termine und tägliche Verkaufsaufgaben problemlos aktualisieren können – sogar von unterwegs.

Integrierte E-Mail

Beseitigen Sie den Zeitaufwand, den Sie für den Wechsel zwischen CRM und anderen Anwendungen benötigen. Ohne Ihre E-Mail-Anwendung zu verlassen, können Ihre Vertriebsmitarbeiter ihr CRM nutzen, um schnell Änderungen an Opportunitys vorzunehmen, Besprechungen zu planen, Notizen zu protokollieren und vieles mehr.

Integrierte Zusammenarbeit

Sehen Sie Oracle Sales-Daten ein und aktualisieren Sie diese in den vertrauten Kooperationstools, auf die Sie sich bereits verlassen.


Intuitive Mobile-Erfahrung

Verwenden Sie eine für Sie geeignete Mobile-Anwendung, die Sie in jeder Phase des Verkaufsprozesses mit allen nötigen Tools und Informationen in Verbindung hält – selbst wenn Sie offline sind.

Konversationsschnittstelle

Kommunizieren Sie mit Ihrem CRM, um Aufgaben einfach zu erledigen. Mit einem mobilen digitalen Assistenten, der auf Ihre Stimme oder Ihren Text reagiert, können Sie CRM-Daten eingeben und Ihre Arbeit schnell und effizient erledigen.

Schneller und einfacher Zugang

Verschwenden Sie mit dem Zugriff auf Ihr CRM keine wertvolle Zeit mehr. Scannen Sie einen QR-Code ein, nutzen Sie die einmalige Anmeldung durch oder verwenden Sie die Basisauthentifizierung, um Ihre mobile Vertriebs-App einzurichten und sich anschließend per Face oder Touch ID einzuloggen. Beseitigen Sie Reibungsverluste und beschleunigen Sie den Absatz.

Aktionsgesteuerte Homepage

Beseitigen Sie Mutmaßungen darüber, was als nächstes kommt. Greifen Sie auf eine tägliche Verkaufsbesprechung zu, um Ihre Pipeline nachzuverfolgen und mithilfe eines einfach zu bedienenden Tools über Ihre zugewiesenen Aufgaben auf dem Laufenden zu bleiben.

Native Integrationen

Maximieren Sie die Produktivität mit einer mobilen Lösung, die genau so funktioniert, wie Sie es benötigen. Laden Sie Dokumente hoch, scannen Sie QR-Codes, fügen Sie Kontakte direkt aus Ihrer Telefonkontaktliste hinzu und importieren Sie Notizen mit einer einzigen Touch-Eingabe.

Erweiterte Suche

Finden Sie schnell, was Sie für den Kunden oder die derzeitige Opportunity benötigen. Durchsuchen Sie alle Objekte und nutzen Sie Typeahead-Ergebnisse, um Fragen zu beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden.

Offline-Modus

Gewinnen Sie in der heutigen wettbewerbsintensiven Welt Flexibilität und Agilität. Sehen Sie Daten ein und bearbeiten Sie diese, selbst wenn keine Netzwerkverbindung besteht. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie diese Daten dann automatisch synchronisieren.


Logo von DB Schenker

Oracle Sales Force Automation – Kundenerfolge

DB Schenker baute mit Oracle Sales seine erste globale Vertriebspipeline mit 7.000 Nutzern in mehr als 72 Ländern auf

Wichtigste Vorteile – Sales Force Automation

Wichtigste Vorteile

Preisgestaltung

Oracle Sales & Service Standard Edition

Sichern Sie sich eine umfassende Sales Force Automation-Lösung und eine Verwaltung für die Anreizvergütung sowie für Gebiete und Kundendaten. Bleiben Sie in Bezug auf hochwertige Konten vernetzt und nutzen Sie die Möglichkeit Serviceanfragen zu erstellen und den jeweiligen Status zwischen Teams zu teilen.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • Anreizvergütungsmanagement
  • Kundendatenmanagement
  • Engagierte B2B-Account-Teams
Preisgestaltung


Oracle Sales & Service Enterprise Edition

Profitieren Sie von erweiterten Funktionen wie Kontingentverwaltung, Asset-Management, vorgefertigten Verbindungen zur Vertriebsplanung, CPQ, Abonnements und Marketing. Unterstützen Sie Ihren Kanalvertrieb mit einer Partner Relationship Management-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Vereinheitlichen Sie den Service mit personalisierter Beratung und kontextbezogenem Wissen während eines gesamten High-Touch-Kundenerlebnisses.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • Vertriebskanalprogramme
  • Vernetzter Vertrieb und vernetztes Marketing
  • B2B-Kundenservice in Unternehmen
Preisgestaltung

Oracle Sales & Service Premium Edition

Greifen Sie auf erweiterte Funktionen wie Verkaufsverträge und Geschäftspläne zu. Passen Sie die Vertriebs- und Serviceerfahrung mit Datenmodellen, User Experiences und Prozessabläufen an, die speziell für Ihre Branche entwickelt wurden.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • B2B-Kundenservice in Unternehmen
  • Branchenspezifische Anwendungsfälle
  •  
Preisgestaltung

 

Weitere Preisinformationen erhalten Sie, wenn Sie Kontaktieren Sie uns. Mindestens 10 Nutzer.

10. FEBRUAR 2021

Oracle wurde zur Gartner Peer Insights Customers’ Choice 2020 für Sales Force Automation ernannt

Douglas Wise, Produktmarketing-Manager, Oracle

Die Gartner Peer Insights Customers’ Choice würdigt Anbieter von Sales Force Automation basierend auf Feedbacks verifizierter professioneller Endnutzer, wobei sowohl die Anzahl der Bewertungen als auch die Gesamtbewertung der Nutzer berücksichtigt werden. Um Genauigkeit und eine faire Bewertung sicherzustellen, hält Gartner strenge Kriterien für die Anerkennung von Anbietern mit einer hohen Kundenzufriedenheitsrate ein.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was unsere Sales Force Automation-Kunden zu unserer Lösung zu sagen haben.

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Materialien

Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Sales und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Sales erfahren. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Kunden-Community

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Gemeinschaft von Oracle. Speziell für die Zusammenarbeit mit Kollegen, den Austausch von Best Practices und die Bereitstellung der erforderlichen Tools für Mitglieder entwickelt, damit diese mit der Produktstrategie Schritt halten können. Darüber hinaus können Mitglieder Feedback zu Sales Cloud-, Marketing Cloud- und Service Cloud-Lösungen direkt an das Oracle Entwicklungsteam senden.

Support und Services

CX Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für Sales, Service und Marketing Cloud.

CRM Best Practices

CRM Best Practices

Bei einem Customer Relationship Management (CRM)-System handelt es sich nicht um eine isolierte Anwendung. Es stellt eine End-to-End-Lösung dar, die Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud sowie eine KI-fähige Kundendaten-Plattform (CDP) umfassen sollte, die Online-, Offline- und Drittanbieter-Datenquellen zu einer vollständigen, dynamischen Kundenansicht kombiniert. Um eine CRM-Lösung zu erstellen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter sinnvoll nutzen können, müssen alle diese Komponenten richtig ausgelegt sein. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

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