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Aktuelle Fragen

Oracle Marketing

Oracle Marketing ist die umfassendste integrierte Marketinglösung, die verfügbar ist, um kanalübergreifendes Marketingprogramme zu starten, und vereinheitlicht alle Marketing-Signale Ihrer potenziellen und Bestandskunden in einer einzigen Ansicht. Diese Lösung trägt dazu bei, eine höhere Kapitalrendite aus digitalem Marketing zu erzielen, durch eine überlegene Kampagnen-Performance für eine bessere Kundenbindung zu sorgen und effektive Echtzeit-Entscheidungen während kritischer Kampagnenzyklen zu ermöglichen.

Forrester ernennt Oracle zum Marktführer für Digital Experience Forrester ernennt Oracle zum Marktführer für Digital Experience Platforms

In The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Bericht für das dritte Quartal 2021 Oracle war einer von nur vier führenden Anbietern und erhielt in 19 der 26 Kriterien die höchstmögliche Punktzahl.

Siehe Markie Award-Gewinner Die Gewinner der Markie Awards stehen fest!

Nachdem wir Hunderte von Einsendungen aus der ganzen Welt erhalten haben, freuen wir uns, diejenigen anzuerkennen, die die besten Kundenerlebnisse des Jahres geliefert haben.

Kundenbesessene Marketer haben Erfolg mit Personalisierung Virtual Summit: Wie kundenbesessene Marketer mit Personalisierung erfolgreich sind

Gewinnen Sie Einblicke in die Marketingpersonalisierung und lernen Sie Best Practices von Analysten und Kunden kennen.

Entdecken Sie Oracle Marketing

Marketing-Automatisierungslösungen für personalisiertes B2B-Marketing

Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Marketingkampagnen, optimieren Sie die Lead-Generierung, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Nutzen Sie datengesteuerte Echtzeiteinblicke für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.

Vorgestellte Produkte

Datengesteuertes Kampagnenmanagement für B2C-Marketingfachleute

Vereinfachen Sie die Erstellung, Ausführung und Messung von Marketingkampagnen. Nutzen Sie integrierte Intelligenz, um das Kundenverhalten in Echtzeit zu erfassen und anspruchsvolle, aber dennoch effiziente B2C-Marketingkampagnen zu erstellen.

Vorgestellte Produkte

Warum sollten Sie sich für Oracle Marketing entscheiden?

Vereinheitlichen und nutzen Sie Ihre Kundendaten

Verbinden Sie Kundenverhalten, Transaktionen, firmografische und demografische Daten über das gesamte Kundenerlebnis hinweg, damit jede Interaktion für jeden Einzelnen relevant ist.

Stellen Sie relevante Erlebnisse in Echtzeit bereit

Sammeln Sie Daten an mehreren Orten, wenden Sie bedarfsorientierte Informationen an und verwenden Sie Daten, um in den entscheidenden Momenten personalisierte Kundenerlebnisse bereitzustellen.

Führen Sie einfach anspruchsvolles Marketing aus

Ermöglichen Sie Marketern, ihre Intuition und Kreativität zu nutzen, um erstaunliche B2B- und B2C-Kampagnen und unwiderstehliche Kundenerlebnisse zu orchestrieren.

Stärken Sie die Kundentreue und -bindung

Belohnen und binden Sie Ihre Mitglieder des Treueprogramms mit hochgradig personalisierten Kampagnen ein, die auf Kundendaten, Einkaufsverhalten und Präferenzen in Echtzeit basieren.

Mazda Motor Europe verzeichnet Ergebnisse

Mazda Motor Europe verzeichnet Ergebnisse durch die Synchronisierung der Marketingfunktionen und die Optimierung der Kampagnendurchführung

„Alle Märkte … können sehen, was die anderen tun. Wir haben volle Transparenz. Wenn eine Kampagne wirklich gut läuft, tauschen wir Best Practices aus.“

Sandy Klama, Manager, Customer Interaction Management, Mazda Motor Europe

Oracle Marketing-Kundenerfolge

Erfahren Sie, warum Unternehmen aus allen Branchen Oracle Marketing nutzen, um zeitnah personalisierte Multichannel-Kundenerlebnisse zu bieten. Klicken Sie auf die Logos, um mehr zu erfahren.

20. MAI 2021

4 Marketing-Innovationen, die Ihre Kundenerlebnisse verbessern

Holly Simmons, Vice President, Produktmanagement, Oracle

Bei unseren aktuellsten Marketing-Innovationen geht es um Daten, Inhalt und Informationen, sodass Marketer persönlichere Erlebnisse in großem Umfang bieten können. Durch die Verbindung dieser Funktionen erhalten Kunden personalisierte Angebote, wann und wo sie möchten. Aber das ist nicht alles, was wir ausgerollt haben. Lesen Sie weiter für die vier Marketing-Innovationen, die wir kürzlich angekündigt und demonstriert haben.

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Optimieren Sie jede Kundeninteraktion mit personalisiertem Marketing

Erkennen Sie Ihre Kunden überall

Erkennen Sie jeden Kunden über alle Interaktionen mit Ihrer Marke hinweg, damit Sie auf konsistente und personalisierte Weise mit ihm in Kontakt treten können.

Sprechen Sie Kunden an, interagieren Sie mit Ihnen und personalisieren Sie mit Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Passen Sie sich an unvorhersehbare Customer Journeys an

Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Erlebnisse bieten, die sich in Echtzeit an die Komplexität und Unvorhersehbarkeit des Kundenverhaltens anpassen.

Anpassung der Echtzeiterfahrungen an das Tempo der Kundenveränderungen (21:39)

Prognostizieren und erfüllen Sie Kundenbedürfnisse

Nutzen Sie den Wert von KI, um mit Kunden jedes Mal zu dem für sie richtigen Zeitpunkt, auf ihrem bevorzugten Kanal und mit der richtigen Botschaft in Kontakt zu treten.

Entdecken Sie neue KI-Funktionen in Oracle Responsys

Entdecken Sie neue KI-Funktionen in Oracle Eloqua

Schaffen Sie Verbindungen mit Ihrem Marketing-Ökosystem und darüber hinaus

Brechen Sie Marketing-Silos auf und verbinden Sie sich mit der Sales Cloud, der Service Cloud und Back-Office-Anwendungen, um über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konsistente Erlebnisse zu bieten.

Sehen Sie, wie Connected CX Ihnen helfen kann (2:29)

Materialien

Cloud-Fähigkeit

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen der Oracle Unity Customer Data Platform und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zur Oracle Unity Customer Data Platform erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Kunden-Community

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community umfasst auch Inhalte zur Oracle Unity Customer Data Platform.

Support und Services

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -diensten. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices

Best Practices für digitales Marketing

Digitales Marketing bezieht sich auf jede Art von Marketing, das über ein digitales Gerät oder online erfolgt. Es ist ein weit gefasster Begriff und kann viele verschiedene Arten von Marketingkanälen, ‑strategien und ‑taktiken umfassen. Für gutes Marketing ist es empfehlenswert, sich mit den Best Practices und Next Practices vertraut zu machen, damit Sie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind und hervorragende Ergebnisse erzielen.

Erste Schritte


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