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Aktuelle Fragen

Oracle Marketing

Beschleunigen Sie Unternehmenswachstum und Markentreue. Oracle CX Marketing (Teil von Oracle Cloud CX) ist ein integriertes Portfolio digitaler Marketinglösungen, mit denen B2B- und B2C-Marketiers Echtzeitinformationen und Kundensignale nutzen können, um personalisierte Erlebnisse zu erzielen.

Oracle CX Marketing
Optimale Kundenerlebnisse mit Vitamix und Oracle CrowdTwist

Sehen Sie sich die Wiederholung an, um zu erfahren, wie Vitamix ein Treueprogramm entwickelt hat, das mehr bietet als herkömmliche Ausgabenprogramme und Interaktionen mit treuen Kunden ermöglicht.

Oracle Cloud CX Virtual Summit – Get into the Minds of Marketing Leaders

Seien Sie am 9. Februar dabei, wenn 10 Marketing Experten und Führungskräfte von Top-Firmen aus ganz Europa darüber berichten, wie eine erstklassige Customer Experience zum Unternehmenserfolg beigetragen hat.

Gartner Report: Magic Quadrant for CRM Lead Management 2020

Erneut hat Gartner Oracle zum Leader ernannt. Oracle wurde für seine Vollständigkeit der Vision und die Ausführungsfähigkeit anerkannt.

Warum sollten Sie sich für Oracle Marketing entscheiden?

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten

Verbinden Sie Kundenverhalten, Transaktionen und demografische Daten in Marketing, Vertrieb, Service und Ihren Back-Office-Anwendungen, um für jeden Einzelnen das nächste großartige Erlebnis zu schaffen.

Erfahren Sie, wie eine Customer Intelligence-Plattform Ihnen helfen kann

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten

Stellen Sie relevante Erlebnisse in Echtzeit bereit

Sammeln Sie Daten an mehreren Orten, wenden Sie bedarfsorientierte Informationen an und verwenden Sie Daten, um in den entscheidenden Momenten personalisierte Erlebnisse zu bereitzustellen.

Kommen Sie Ihren Kunden näher (1:32)

Stellen Sie relevante Erlebnisse in Echtzeit bereit

Führen Sie einfach anspruchsvolles Marketing aus

Ermöglichen Sie Marketiers, ihre Intuition und Kreativität zu nutzen, um erstaunliche B2B- und B2C-Kampagnen und unwiderstehliche Kundenerlebnisse zu orchestrieren.

Sehen Sie sich den PETstock-Bericht an (2:01)

Führen Sie einfach anspruchsvolles Marketing aus

Entdecken Sie Oracle Marketing

Marketing-Automatisierungslösungen für personalisiertes B2B-Marketing

Richten Sie sich auf wichtige Konten und Einzelpersonen aus, optimieren Sie Leaderzeugung und -fortschritt, steigern Sie Kundenbindung und -wachstum und sorgen Sie über alle Kanäle und Regionen hinweg für konsistentes, personalisiertes Messaging.

Vorgestellte Produkte

Datengesteuertes Kampagnenmanagement für B2C-Marketingfachleute

Fragen Sie sich nicht mehr, was Ihre Kunden Ihnen sagen möchten. Aktivieren Sie einfach unbegrenzte Verhaltensdaten in Echtzeit, um jedem Nutzer aktuelle, relevante Erlebnisse bereitzustellen, den Umsatz zu steigern und das Wachstum voranzutreiben.

Vorgestellte Produkte

Mehr Kundenerfolge anzeigen

CX Marketing – Kundenerfolge

Mit einem Data-First-Ansatz hilft Oracle Marketingleitern, ihren Kunden relevante, zeitnahe und vernetzte Erlebnisse zu bieten, wo und wie auch immer sie sich einbringen.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Morningstar
petstock
Samsung
Schibsted
DocuSign passt seine Marketingstrategie mit Oracle CX Marketing an jeden Kundentyp an

DocuSign passt seine Marketingstrategie mit Oracle CX Marketing an jeden Kundentyp an

3. September 2020

Oracle zum Leader im Gartner Magic Quadrant für CRM Lead Management 2020 ernannt

Andrea Tucker, Leiterin Produktmarketing, Oracle CX Marketing

Oracle wurde erneut zum Leader im Gartner Magic Quadrant für CRM Lead Management 2020 ernannt. Oracle wurde zum Leader ernannt – sowohl aufgrund seiner „Vollständigkeit der Vision“ als auch wegen der „Ausführungsfähigkeit“ für Kunden.

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CX Marketing liefert geschäftlichen Nutzen für Vermarkter

  • Erkennen Sie Ihre Kunden überall

    Erkennen Sie jeden Kunden über alle Interaktionen mit Ihrer Marke hinweg, damit Sie auf konsistente und personalisierte Weise mit ihm in Kontakt treten können.

  • Passen Sie sich an unvorhersehbare Customer Journeys an

    Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Erlebnisse bieten, die sich in Echtzeit an die Komplexität und Unvorhersehbarkeit des Kundenverhaltens anpassen.

  • Prognostizieren und erfüllen Sie Kundenbedürfnisse

    Nutzen Sie den Wert von KI, um mit Kunden jedes Mal zu dem für sie richtigen Zeitpunkt, auf ihrem bevorzugten Kanal und mit der richtigen Botschaft in Kontakt zu treten.

  • Schaffen Sie Verbindungen mit Ihrem Marketing-Ökosystem und darüber hinaus

    Brechen Sie Marketing-Silos auf und verbinden Sie sich mit Vertriebs-, Service- und Back-Office-Anwendungen, um über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konsistente Erlebnisse zu bieten.

CX für Marketing

Materialien

Release Readiness

CX Marketing Release Readiness

Informieren Sie sich über die neueste Version von B2B Marketing (Eloqua) und B2C Marketing (Responsys) und stellen Sie sicher, dass Ihr Upgrade erfolgreich ist. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Personalisiertes Marketing in der Experience Economy

Sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Cloud CX Virtual Summit vom 6. August an. Visualisierung Sie Ihren Weg zu B2C und B2B Marketing Excellence.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Marketingfähigkeiten

Oracle University bietet Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kenntnisse erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Mehr erfahren über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Topliner für Oracle Eloqua

Topliner für Oracle CX Marketing

Topliner für Oracle CX Marketing sind als Teil der Oracle-Community ein inhaltsreicher, ansprechender und interaktiver Bereich, in dem Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle CX Marketing-Produkten und verwandten Technologien ausgetauscht werden können.

Zusätzliche Informationen

Support und Services

Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit Partneranwendungen und -diensten, die über Oracle Cloud Marketplace verfügbar sind. Hier finden Sie die umfassendste Liste von Apps für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.

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