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Aktuelle Fragen

Oracle Marketing

Oracle Marketing ist die umfassendste integrierte Marketinglösung, die verfügbar ist, um kanalübergreifendes Marketingprogramme zu starten, und vereinheitlicht alle Marketing-Signale Ihrer potenziellen und Bestandskunden in einer einzigen Ansicht. Diese Lösung trägt dazu bei, eine höhere Kapitalrendite aus digitalem Marketing zu erzielen, durch eine überlegene Kampagnen-Performance für eine bessere Kundenbindung zu sorgen und effektive Echtzeit-Entscheidungen während kritischer Kampagnenzyklen zu ermöglichen.

Oracle CX Marketing
Optimale Kundenerlebnisse mit Vitamix und Oracle CrowdTwist

Sehen Sie sich die Wiederholung an, um zu erfahren, wie Vitamix ein Treueprogramm entwickelt hat, das mehr bietet als herkömmliche Ausgabenprogramme und Interaktionen mit treuen Kunden ermöglicht.

Wie denken führende Marketing-Experten?

In der Aufzeichnung unseres virtuellen Summits teilen führende Marken ihre Best Practices rund um die Interpretation von Kundensignalen, die flexible Reaktion auf neue Geschäftsbedingungen und die Anpassung der Kundenerfahrungen in Echtzeit.

Gartner Report: Magic Quadrant for CRM Lead Management 2020

Erneut hat Gartner Oracle zum Leader ernannt. Oracle wurde für seine Vollständigkeit der Vision und die Ausführungsfähigkeit anerkannt.

Oracle Cloud CX Virtual Summit

Personalisiertes Marketing in der Experience Economy

Das Kundenerlebnis ist wichtiger als jemals zuvor. Sehen Sie sich die Wiederholung der Oracle Cloud CX Virtual Summit an, um zu erfahren, wie Oracle Ihnen dabei hilft, Kundensignale zu interpretieren, sich an das Tempo von Veränderungen anzupassen und die Erlebnisse zu bieten, die Ihre Kunden erwarten.

Warum sollten Sie sich für Oracle Marketing entscheiden?

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten

Verbinden Sie Kundenverhalten, Transaktionen und demografische Daten in Marketing, Vertrieb, Service und Ihren Back-Office-Anwendungen, um für jeden Einzelnen das nächste großartige Erlebnis zu schaffen.

Stellen Sie relevante Erlebnisse in Echtzeit bereit

Sammeln Sie Daten an mehreren Orten, wenden Sie bedarfsorientierte Informationen an und verwenden Sie Daten, um in den entscheidenden Momenten personalisierte Kundenerlebnisse bereitzustellen.


Führen Sie einfach anspruchsvolles Marketing aus

Ermöglichen Sie Marketiers, ihre Intuition und Kreativität zu nutzen, um erstaunliche B2B- und B2C-Kampagnen und unwiderstehliche Kundenerlebnisse zu orchestrieren.

Entdecken Sie Oracle Marketing

Marketing-Automatisierungslösungen für personalisiertes B2B-Marketing

Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Marketingkampagnen, optimieren Sie die Lead-Generierung, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Nutzen Sie datengesteuerte Echtzeiteinblicke für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.

Vorgestellte Produkte

Datengesteuertes Kampagnenmanagement für B2C-Marketingfachleute

Vereinfachen Sie die Erstellung, Ausführung und Messung von Marketingkampagnen. Nutzen Sie integrierte Intelligenz, um das Kundenverhalten in Echtzeit zu erfassen und anspruchsvolle, aber dennoch effiziente B2C-Marketingkampagnen zu erstellen.

Vorgestellte Produkte

Mehr Kundenerfolge anzeigen

Oracle Marketing-Kundenerfolge

Mit einem Data-First-Ansatz hilft Oracle Marketingleitern, ihren Kunden relevante, zeitnahe und vernetzte Erlebnisse zu bieten, wo und wie auch immer sie sich einbringen.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Morningstar
petstock
Samsung
Schibsted
DocuSign passt seine Marketingstrategie mit Oracle CX Marketing an jeden Kundentyp an

DocuSign passt seine Marketingstrategie mit Oracle Marketing an jeden Kunden an

25. Januar 2021

Warum die Konvergenz von Adtech und Martech für digitale Vermarkter im Jahr 2021 von Bedeutung ist

Das Jahr 2020 hat gezeigt, dass digitale Vermarkter sich bemühen müssen, agil zu sein und ihre Marketingstrategien schnell anzupassen. Die Integration von Adtech und Martech kann Marketingfachleuten helfen, neue Kunden zu gewinnen und stärkere und länger anhaltende Beziehungen aufzubauen. Ariel Kelman, Oracle CMO, glaubt, dass „Die Dinge nie wieder zu 100 % so sein werden wie früher.“

Ausgewählte Blogs

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Entscheidende Vorteile

  • Erkennen Sie Ihre Kunden überall

    Erkennen Sie jeden Kunden über alle Interaktionen mit Ihrer Marke hinweg, damit Sie auf konsistente und personalisierte Weise mit ihm in Kontakt treten können.

    Sprechen Sie Kunden an, interagieren Sie mit Ihnen und personalisieren Sie mit Oracle Eloqua Advanced Intelligence

  • Passen Sie sich an unvorhersehbare Customer Journeys an

    Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Erlebnisse bieten, die sich in Echtzeit an die Komplexität und Unvorhersehbarkeit des Kundenverhaltens anpassen.

    Anpassung der Echtzeiterfahrungen an das Tempo der Kundenveränderungen (21:39)

  • Prognostizieren und erfüllen Sie Kundenbedürfnisse

    Nutzen Sie den Wert von KI, um mit Kunden jedes Mal zu dem für sie richtigen Zeitpunkt, auf ihrem bevorzugten Kanal und mit der richtigen Botschaft in Kontakt zu treten.

  • Schaffen Sie Verbindungen mit Ihrem Marketing-Ökosystem und darüber hinaus

    Brechen Sie Marketing-Silos auf und verbinden Sie sich mit der Sales Cloud, der Service Cloud und Back-Office-Anwendungen, um über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konsistente Erlebnisse zu bieten.

CX für Marketing

Materialien

CX-Marketing – Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Marketing und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr über Oracle Marketing erfahren. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Topliner für Oracle Eloqua

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community bietet Inhalte zu allen Marketing Cloud-Lösungen von Oracle.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr zu Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Eloqua Help Center

CX Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices für digitales Marketing

Best Practices für digitales Marketing

Digitales Marketing bezieht sich auf jede Art von Marketing, das über ein digitales Gerät oder online erfolgt. Es ist ein weit gefasster Begriff und kann viele verschiedene Arten von Marketingkanälen, -strategien und -taktiken umfassen. Für gutes Marketing ist es empfehlenswert, sich mit den Best Practices und Next Practices vertraut zu machen, damit Sie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind und überlegene Ergebnisse erzielen.

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