Oracle Field Service für befristete Mitarbeiter
Verwalten Sie alle Arten von Außendienstmitarbeitern effektiv
Für viele Field-Service-Organisationen ist es sinnvoll, freie Mitarbeiter und/oder Auftragnehmer einzusetzen. Indem Arbeitskräfte nur bei Bedarf eingesetzt werden, lassen sich große Gebiete problemlos betreuen und gleichzeitig die Kosten effektiv steuern. Oracle Field Service erleichtert das Onboarding und die Planung von Außendienstressourcen basierend auf ihrem organisatorischen Status. Definieren und identifizieren Sie schnell interne Ressourcen, dedizierte Auftragnehmer und/oder freie Mitarbeiter, um Ihre hybride Belegschaft strategischer zu verwalten.
Wichtige Vorteile von Oracle Field Service für Teams mit externen Mitarbeitenden
- Nahtlose Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, Auftragnehmern und externen Mitarbeitern über eine einheitliche Oberfläche
- Freie Mitarbeiter schnell und einfach identifizieren und einplanen
- Konfigurieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Außendienstmitarbeiter so, dass sie zu Ihren spezifischen Geschäftsprozessen passt.
- Profitieren Sie von der Flexibilität und Agilität, die eine Kontingentbelegschaft bietet.
- BYOD-freundlich und ermöglicht schnelles Onboarding von freien Mitarbeitern/Vertragspartnern über eine browserbasierte mobile App, iOS-App oder Android-App
Steigern Sie die Flexibilität und Agilität im Außendienst
Im Außendienst sind Flexibilität und Agilität keine Wettbewerbsvorteile mehr – sie sind ein Muss. Viele Unternehmen schließen ihre Personallücken mit einer hybriden mobilen Belegschaft: einer Mischung aus Vollzeit-Außendienstmitarbeitern und externen Arbeitskräften unabhängiger Drittunternehmen. Andere verlassen sich ausschließlich auf Drittanbieter, um ihre Außendienstservices zu unterstützen.
Drittanbieter oder Externe werden beauftragt, im Namen der Organisationen zu arbeiten, die ihre Dienste in Anspruch nehmen. Oft wird diese Art von Außendienstmitarbeitern nur dann hinzugezogen, wenn ein konkreter Bedarf besteht. Beispiel:
- Erstrecken sich die Einsätze über ein großes Gebiet?
- Handelt es sich bei der Serviceanfrage um ein einmaliges Ereignis?
- Ist Ihr Geschäftsmodell nicht auf die Einstellung mobiler Vollzeitmitarbeiter ausgelegt?
Oracle Field Service ermöglicht Unternehmen die einfache Verwaltung jeder Art von Arbeitskraft – ob Vollzeitmitarbeiter oder Auftragnehmer/Zeitarbeitskräfte. Damit lassen sich Außendienstressourcen einfach identifizieren, Auftragszuweisungen im Handumdrehen konfigurieren und flexible Lizenzmodelle anbieten. Darüber hinaus können Ihre externen Mitarbeiter mit nativen iOS- und Android-Apps sowie umfassendem browserbasiertem Zugriff problemlos onboardet werden und über die Mobilgeräte, die sie täglich nutzen, auf Arbeitsaufträge zugreifen.
Oracle Field Service bietet eine kosteneffiziente Möglichkeit, verschiedene Arten von Außendienstteams zu verwalten – von Teams mit ausschließlich eigenen Mitarbeitern über hybride Teams bis hin zu Teams, die vollständig aus externen Arbeitskräften bestehen – und trägt so zu einem höheren ROI bei. Damit stehen alle Optionen bereit, um unabhängig von der Klassifizierung den richtigen mobilen Mitarbeiter vor Ort einzusetzen.
Erfahren Sie mehr über die Oracle Field Service-Funktionen.