Was ist Enterprise Risk Management (ERM)?

Enterprise Risk Management (ERM) ist ein Framework zum Management von Unternehmensrisiken. Unternehmensrisiko ist ein weit gefasster Begriff. Er kann Bedenken umfassen, die von der Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeiter über den Schutz sensibler Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bis zur Verhinderung von Finanzbetrug reichen. Risiken können intern sein, z.B. Betriebsstörungen oder extern, z.B. Naturkatastrophen. Was als Risiko angesehen wird, variiert von Unternehmen zu Unternehmen.

Risikomanagement wird traditionell als Minimierung des Schadens für den Wert angesehen, den ein Unternehmen für sich selbst, Mitarbeiter, Aktionäre, Kunden und die Gemeinden schafft. Jedes Unternehmen entscheidet, was es als Risiko für das Unternehmen wahrnimmt, und führt eine Form der Risikobewertung durch. Ein ERM-Framework besteht aus einer Reihe von Grundsätzen und Verfahren, die dem Unternehmen helfen, erwartete Risiken so zu verwalten, dass es seine Ziele erfolgreich erreichen kann.

In diesem Sinne tun Risikomanagementlösungen zwei Dinge: Sie schützen das Unternehmen vor Schäden und schaffen Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäfts-Performance.

Ordnungsgemäßes Risikomanagement unterstützt beim Erhalt der Geschäftskontinuität. Business Continuity Management (BCM) ist mit ERM verbunden. BCM ist ein Managementprozess, mit dem Unternehmen potenzielle Bedrohungen erkennen und vorausplanen können, um bereit zu sein, falls diese Bedrohungen tatsächlich eintreten sollten. Auf diese Art kann sichergestellt werden, dass Unternehmen ihren Verpflichtungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern nachkommen kann.

Eine moderne Sichtweise auf das Risikomanagement in Unternehmen besteht darin, dass es Ihnen helfen soll, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Sie Ihre organisatorischen Ziele erreichen, anstatt einfach eine Liste potenzieller Probleme zu erstellen.

Wir vertreten den Ansatz, dass Risikomanagement-Software mehr ist als nur der Schutz Ihres Vermögens. Es geht darum, eine Kultur des Risikobewusstseins aufzubauen, damit Ihre Mitarbeiter die fundiertesten Maßnahmen ergreifen und die besten Entscheidungen treffen können. Unsere Aufgabe ist es, Risikomanagementlösungen zu ermöglichen, die immer aktiv, einheitlich und koordiniert sind und zu Ihrem Geschäft passen.

Warum ERM-Tools zum Risikomanagement für den Geschäftserfolg von wesentlicher Bedeutung sind

ERM kann Ihnen unabhängig von Ihren Unternehmenszielen dabei helfen, diese zu erreichen. Auch wenn jedes Unternehmen auf irgendeine Weise Risikomanagement praktiziert, werden in einem formalen ERM-Prozess Methoden und Praktiken eingeführt, damit Sie Ihre Erfolgschancen systematisch erhöhen können. Ohne Risikomanagement ist es wahrscheinlicher, dass ein Unternehmen schlechte Entscheidungen trifft, weniger vorbereitet ist und Schwierigkeiten hat, die Geschäftsziele konsequent zu erfüllen.

Wenn eines in den letzten zwei Jahren klar geworden ist, haben Unternehmen keine andere Wahl, als das Unerwartete einzukalkulieren. Unternehmen wurden von einer Reihe von Problemen stark auf die Probe gestellt, darunter unzureichender Schutz der Mitarbeiter, Mängel in der Lieferkette und finanzielle Unvorhersehbarkeit und unterstreichen den Bedarf an agilem, flexiblem, datenbasiertem ERM.

Beispielsweise ist Sicherheit immer ein Problem, aber es nahm eine neue und neu konzentrierte Dringlichkeit an, als Unternehmen Mitarbeiter dazu aufforderten, im Home-Office zu arbeiten. Aufgrund dieser plötzlichen Maßnahme bemühten sich viele Unternehmen, ihre lokalen Richtlinien an die Telearbeit anzupassen, um sich und seine Mitarbeiter weiterhin vor einer Vielzahl von Problemen zu schützen, wie z. B. Insiderbedrohungen und Finanzbetrug sowie Datenschutz, IP-Schutz, Liquiditätssicherung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Während sich die meisten Unternehmen auf Innovation und Wachstum konzentrieren, sind auf Dauer nur widerstandsfähige Unternehmen erfolgreich, weil ihre Geschäftsstrategien auch Risiken und Bereitschaft berücksichtigen. Die besten Geschäftspläne sind solche, die als Reaktion auf sich entwickelnde Märkte, Geschäftsmodelle und Vorschriften schnell anpassbar sind. Beispielsweise können Unternehmen mit modernen Risikomanagementsystemen, die automatisierte Audits und Sicherheitsmonitoring umfassen, diese Aufgaben auch über internationale Grenzen hinweg remote ausführen. Dies ermöglicht es ihnen, trotz Reisebeschränkungen reibungslos zu agieren, und es sorgt für ein Maß an Effizienz und Kosteneinsparungen, von denen sie auch lange nach der Bewältigung der Krise noch profitieren werden.

Das richtige Framework für das Risikomanagement von Unternehmen

ERM ist ein Geschäftsprozess mit bestimmten Schritten, Meilensteinen und Stakeholdern. Ein zuverlässiges und effektives ERM-Framework basiert auf einer reibungslosen Einbeziehung der Stakeholder und wird durch umfangreiche, verwertbare Daten sowie robuste Informationen unterstützt.

Der Zweck Ihres ERM-Frameworks besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, wichtige Geschäftsrisiken zu identifizieren, zu bewerten und zu analysieren – und negative Geschäftsauswirkungen zu minimieren, wenn diese Risiken eintreten. Das ERM-Framework muss kontextabhängig sein und über alle Geschäftsbereiche hinweg modelliert werden, da verschiedene Funktionen für verschiedene Arten von Risiken und auf verschiedenen Ebenen risikoanfällig sein können. Schließlich muss das ERM sowohl interne als auch externe Risiken berücksichtigen und prüfen, wie Risiken auch Chancen schaffen können.

Wenn Sie beispielsweise auf einen neuen Markt vordringen oder ein neues Unternehmen erwerben, sollten Sie mithilfe von Risikomodellen die möglichen Auswirkungen in allen Geschäftsbereichen und -funktionen analysieren. Robuste Datenanalyse, KI und maschinelles Lernen (ML) können Sie dabei unterstützen, Szenarien und Modelle zu erstellen, die nicht nur das Potenzial für mögliche Schaden aufzeigen, sondern auch Möglichkeiten für Geschäftswachstum.

Wie verändern Cloud-Technologie und -Analysen das Risikomanagement von Unternehmen?

Die Technologien sind im ERM-Bereich ebenso im Wandel begriffen wie bei so vielen anderen Unternehmensprozessen auch. Technologie beschleunigt das Risikomanagement in Unternehmen auf drei wesentliche Arten.

1. Sie macht die Prozesse datenbasierter. In der Vergangenheit war die Risikominderung sehr stark von oben nach unten orientiert, sie ging von Führungskräften des Unternehmens aus, die Unternehmensrisiken festgelegt haben, wie sie diese wahrnahmen. Die Technologien bieten datenbasierte Bottom-Up-Fähigkeiten, vorhandene Risiken zu klassifizieren und neue Risiken anhand zuverlässiger Informationen zu identifizieren. Diese Funktionalität legt die Regeln von Grund auf neu fest. Darüber hinaus ist Ihr Risikomanagement umso besser, je effizienter das ERM in Ihre vorhandenen Prozesse integriert ist und Daten zu diesen Prozessen gesammelt werden können.

2. Sie macht die Verfahren nutzerfreundlicher und digitaler. Cloud-Technologien ermöglichen einfache, aber sichere Workflows, die Aktivitäten über Geschäftsbereiche, Standorte und Funktionen hinweg vereinheitlichen und koordinieren. Viele Unternehmen verlassen sich für ihren Risikomanagementprozess immer noch auf Tabellenkalkulationen, Websites und E-Mails. Durch dieses Fehlen sicherer Risiko-Governance-Prozesse wird die Fähigkeit einer Organisation beeinträchtigt, Risiken zu erkennen, was zu Datenschutzverletzungen führen kann. Im Gegensatz dazu erhöht der Übergang zu einer digitalen Plattform, wie Cloud-Risikomanagementlösungen, die ERM-Effektivität erheblich und ermöglicht die einfache Teilnahme des gesamten Unternehmens, was für den Erfolg entscheidend ist.

3. Cybersicherheit ist ein unternehmensweites Anliegen und eine wichtige Priorität für die C-Suite.Technologie hat die starke Zunahme an Daten und immer mehr Mitarbeiter in Fernarbeit ermöglicht, was zu einer Zunahme des Schweregrades und der Häufigkeit von Cyberbedrohungen geführt hat. Unternehmen sind auch bei der Sicherung ihrer digitalen Abwehrmaßnahmen mit strengeren Erwartungen der Finanzregulatoren konfrontiert. Für die meisten Unternehmen sollte eine proaktive Risikomanagementstrategie, die den Benutzerzugriff und die Aktivität kontinuierlich überwacht, der nächste Schritt auf dem Weg zur Cybersicherheit sein.

Worauf bei einer ERM-Lösung zu achten ist

Wenn Sie bereit sind, die Technologie auf die Risiken und Compliance Ihrer Organisation anzuwenden, suchen Sie nach einer speziell entwickelten ERM-Lösung, die Ihnen die folgenden Funktionen bietet:

• Einfachheit. In erster Linie muss Ihre ERM-Lösung für alle Beteiligten einfach zu bedienen sein. Das ist entscheidend, da die Verfahren Beteiligte aus verschiedenen Bereichen benötigen, um erfolgreich zu sein. ERM ist kein eigenständiger Prozess. Es muss tief in die vorhandenen Systeme integriert sein, damit Sie alle Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen leicht erreichen und sie problemlos fortlaufende Informationen liefern können.
• Integration. Ein ERM-Programm und eine Implementierung von Technologien können nicht isoliert und vom Rest der Organisation getrennt werden. Mit Risikomanagement-Silos erreichen Sie oftmals viele Beteiligte nicht. In dieser Situation wird ERM einfach zu einem Verfahren ohne für den Erfolg wesentliche Zusammenarbeit, Auswirkungen oder systemische Akzeptanz. Stattdessen sollten Sie eine Kultur des Risikobewusstseins in Ihrem Unternehmen aufbauen.
• Interaktion. Wenn Sie eine Risikomanagementlösung in Betracht ziehen, beurteilen Sie das Potenzial der Lösung, alle Stakeholder im gesamten Unternehmen einzubinden. Von diesem Faktor sollte Ihre Entscheidung abhängen. Wählen Sie eine Lösung, die intuitiv und für die Mitarbeiter einfach zu bedienen ist. Obwohl das digitalisierte Risikomanagement auf Technologie basiert, beruht der wahre Erfolg darauf, dass sowohl Mitarbeiter an vorderster Front als auch Führungskräfte der Organisation einbezogen werden, damit die Verfahren Teil der täglichen Verantwortung und jeglicher Entscheidungsfindung aller Beteiligten wird.
• Standards und Best Practices. Jede ERM-Lösung sollte globale ISO-Standards und Best Practices sowie einen Standardsatz von Analysen enthalten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Welche Vorteile bietet eine Risikomanagementlösung für Unternehmen?

Die Standardmerkmale und Vorteile der Cloud passen ideal zu ERM-Lösungen: schnelleres Deployment, weitaus sicherer und immer aktiv. Im Kontext von ERM-Ereignissen, wie z. B. Systemausfällen oder Geschäftsunterbrechungen durch interne oder externe Einflüsse, ist eine ständig verfügbare Infrastruktur unerlässlich, um Ihr Unternehmen zu schützen und den Betrieb am Laufen zu halten.

Darüber hinaus ist die Zusammenarbeit für eine effiziente ERM-Einführung von entscheidender Bedeutung. Die Zusammenarbeit in der Cloud ist viel einfacher als in einer ausschließlich lokalen Umgebung.

Außerdem ist die Erstellung effektiver Risikomanagementlösungen mit der Cloud kein mehrjähriges Projekt, das enorme Investitionen in Ressourcen und Zeit erfordert. Stattdessen können Cloud-Riskmanagementlösungen schnell bereitgestellt werden – oft innerhalb von Tagen. Das heißt, Sie machen schnell Fortschritte und können sofort von den Vorteilen profitieren.

Was ist die Zukunft des Risikomanagements für Unternehmen

Für so viele Unternehmen erfolgt das ERM heutzutage von anderen Unternehmensaktivitäten getrennt und separat und es kommen nicht die neusten Technologien zum Einsatz, um bei entscheidenden, risikobezogenen Entscheidungen zu helfen. Das muss nicht so sein. Digitalisierte Technologien bieten in Verbindung mit Cloud-Funktionen eine integrierte, reibungslos funktionierende Plattform, mit der jeder Nutzer problemlos interagieren kann – zum großen Nutzen des Unternehmens.

In Zukunft werden ERM-Lösungen noch umfassender und datenbasierter agieren und ein wesentlicher Bestandteil jeder Entscheidung und jedes Prozesses sein. Die Verwendung robuster Daten, KI und ML zur Steuerung Ihres ERM hilft Ihnen nicht nur dabei, Risiken besser zu identifizieren, sondern macht Risikomanagement auch zu einem Teil jeder Aktivität im gesamten Unternehmen. In dieser Iteration wird ERM für jeden Mitarbeiter fester und grundlegender Bestandteil aller Unternehmensprozesse.

Mit KI und ML, die in eine ERM-Cloud-Lösung eingebettet sind, erhalten Sie eine kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten in den Kerngeschäftsprozessen, können Insiderbedrohungen stoppen und die Vorbereitung sowie Maßnahmen koordinieren. Ihre Lösung wird diese Informationen über Dashboards ausgeben, die speziell für die Beteiligten entwickelt wurden, sodass diese einfachen Zugriff auf Erkenntnisse und Analysen haben. Von der Bewertung bis zur Wiederherstellung sollte Ihre Lösung einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, mit dem Sie geschäftskritische Abläufe führen können, unabhängig davon, welche Risiken auftreten.

Beim ERM geht es nicht nur darum, den Schaden zu minimieren, sondern Unternehmen dabei zu helfen, ihre weiter gefassten Ziele zu erreichen und die Erfolgschancen trotz der Risiken zu erhöhen.