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Oracle Marketing
Oracle Marketing es la solución de marketing integrada más completa disponible para lanzar programas de marketing multicanal y unificar todas las señales de los clientes potenciales y clientes en una sola vista. Esta solución ayuda a generar un mayor retorno de las inversiones en el marketing digital, fideliza a los clientes gracias a un desempeño superior de las campañas y permite realizar decisiones de desempeño en tiempo real durante los ciclos críticos de la campaña.
Webinar on-demand: Descubra cómo DSW crea experiencias B2C conectadas
Descubra cómo DSW reinventó la participación del cliente en el entorno actual con experiencias basadas en datos e inteligencia conectada.
Oracle Live: Actualización trimestral sobre innovaciones
Únase a Rob Tarkoff para recibir una actualización trimestral sobre innovación y, a continuación, participe en sesiones específicas para explorar el impacto en las ventas, el servicio, el marketing y la publicidad.
Capacidades críticas de Gartner para la gestión de clientes potenciales de CRM
Lea el informe de las capacidades críticas de Gartner para la gestión de clientes potenciales de CRM para saber por qué Oracle obtuvo la puntuación más alta en los casos de uso de ventas B2B y ventas de relaciones indirectas.
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Soluciones de automatización de marketing para marketing B2B personalizado
Cree campañas de marketing multicanal dirigidas, optimice actividades de generación de clientes potenciales, personalice las comunicaciones de clientes actuales y clientes potenciales y automatice las actividades de marketing. Utilice conocimientos basados en datos en tiempo real para atraer, convertir y fomentar las relaciones con los compradores y aumentar así las ventas.
Productos destacados
Gestión de campañas basadas en datos para profesionales del marketing B2C
Simplifique la creación, ejecución y medición de campañas de marketing. Utilice la inteligencia incorporada para captar el comportamiento de los clientes en tiempo real y producir así campañas de marketing B2C sofisticadas pero eficientes.
Productos destacados
¿Por qué elegir Oracle Marketing?
Unificar y activar los datos de sus clientes
Conecte comportamientos, transacciones, datos firmográficos y demográficos de los clientes en toda la experiencia del cliente de modo que cada interacción sea importante para cada individuo.
Brinde experiencias pertinentes en tiempo real
Recopile datos de más lugares, aplique inteligencia a escala y utilice la información para ofrecer experiencias del cliente personalizadas en los momentos importantes.
Ejecute un marketing complejo con facilidad
Potencie a los especialistas en marketing para que aprovechen su intuición y creatividad y organicen increíbles campañas B2B y B2C, así como experiencias irresistibles para el cliente.
Incrementar la fidelización y la retención de clientes
Recompense e involucre a los miembros de su programa de lealtad con campañas altamente personalizadas basadas en datos de clientes, comportamientos de compra y preferencias en tiempo real.
Mazda Motor Europe registra resultados al sincronizar las capacidades de marketing y optimizar la ejecución de las campañas
"Todos los mercados… pueden ver lo que los demás están haciendo. Tenemos una transparencia total. Si una campaña está dando resultados realmente buenos, extendemos la mano y compartimos las prácticas recomendadas".
Sandy Klama, directora de administración de la interacción con los clientes, Mazda Motor Europe
Casos de éxito de los clientes de Oracle Marketing
Descubra por qué las empresas de todos los sectores utilizan Oracle Marketing para ofrecer experiencias de cliente multicanal personalizadas y oportunas. Haga clic en los logotipos para obtener más información.
Cuatro innovaciones de marketing que potenciarán la experiencia de sus clientes
Holly Simmons, vicepresidenta de Administración de productos, Oracle
Nuestra última ronda de innovaciones de marketing tienen que ver con los datos, el contenido y la inteligencia para que los especialistas en marketing puedan ofrecer experiencias más personalizadas a escala. Al conectar estas capacidades, los clientes obtienen ofertas personalizadas cuando y donde lo deseen. Pero eso no es todo lo que implementamos. Continúe leyendo para conocer las cuatro innovaciones de marketing que anunciamos y demostramos recientemente.
Haga que cada interacción con el cliente sea importante con el marketing personalizado
Reconozca a sus clientes en cualquier lugar
Reconozca a cada cliente en todas las interacciones que realice con su marca para que la interacción sea coherente y personalizada.
Céntrese, personalice e interactúe con Oracle Eloqua Advanced Intelligence
Adaptación a los recorridos impredecibles de los clientes
Mejore la implicación del cliente con experiencias que se adapten en tiempo real a la complejidad e imprevisibilidad de sus comportamientos.
Siga el ritmo del cambio del cliente con las experiencias del cliente en tiempo real (21:39)
Predicción y cumplimiento de las necesidades del cliente
Aproveche el valor de la IA para interactuar siempre con los clientes en el momento adecuado, en su canal preferido y con el mensaje correcto.
Descubra nuevas capacidades de inteligencia artificial en Oracle Responsys
Descubra nuevas capacidades de inteligencia artificial en Oracle Eloqua
Conecte su ecosistema de marketing y vaya más allá
Desglose los silos de marketing y conéctese a las aplicaciones a la nube de ventas, la nube de servicios y las aplicaciones de back-office para proporcionar experiencias unificadas durante todo el ciclo de vida del cliente.
Recursos
Preparativos para el lanzamiento
Póngase al día con las últimas versiones de la plataforma de datos del cliente de Oracle Unity y asegúrese de que su actualización sea un éxito. Revise las características más recientes, como las innovaciones, las descripciones generales de capacidades, las ventajas comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.
Descripción general y demostraciones
- Video: Oracle Unity para especialistas en marketing (2:19)
- Supere la desconexión de datos en el marketing B2C (1:38)
- Supere la desconexión de datos en el marketing B2B (2:26)
- La historia de CRM, CDP, CIP y todo lo demás (3:05)
- Descripción general de la plataforma de datos del cliente de Oracle Unity (1:32)
- Explore los recorridos de productos de Oracle Marketing
Documentación
Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre la plataforma de datos del cliente de Oracle Unity. Encontrará todos estos recursos y más en Oracle Help Center.
Tutoriales y documentación adicional
Desarrolle sus habilidades de CX
Oracle University ofrece una variedad de soluciones de aprendizaje para ayudar a desarrollar conocimientos en la nube, validar la experiencia y acelerar la adopción. Obtenga más información sobre las capacitaciones y certificaciones en las que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.
Titulares
Encuentre y comparta información, preguntas y comentarios sobre los productos de Oracle Marketing y las tecnologías de nube relacionadas. La comunidad de Topliners para Oracle Marketing incluye contenido sobre la plataforma de datos del cliente de Oracle Unity.
Información adicional
Oracle Cloud Marketplace
Fomente la innovación con las aplicaciones y los servicios innovadores de nuestros socios. Encuentre la lista más completa de aplicaciones de nube de ventas, nube de servicios y nube de marketing en Oracle Cloud Marketplace.
Servicios de consultoría y socios
Prácticas recomendadas para el marketing digital
El marketing digital se refiere a cualquier tipo de marketing que se realice a través de un dispositivo digital o en línea. Es un término amplio que puede abarcar múltiples canales, estrategias y tácticas de marketing. Para hacerlo bien, conviene tener en cuenta las prácticas recomendadas y las prácticas siguientes para que pueda mantenerse a la vanguardia y lograr resultados superiores.
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