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Personaliza las experiencias digitales de tus compradores

Crea experiencias de compra altamente personalizadas y relevantes mediante la optimización del recorrido digital de los clientes en tiempo real. Oracle Infinity Behavioral Intelligence utiliza las preferencias de los clientes, los intereses, las intenciones, el contexto, los patrones de compra, etc., para predecir la siguiente mejor oferta, promoción o acción para cada persona.

Cómo los minoristas pueden beneficiarse con Infinity Behavioral Intelligence

01Aumenta las tasas de conversión

Supervisa y captura el comportamiento de los clientes a medida que suceden, y aprovéchalos para personalizar la experiencia del cliente a escala.

Blog: Oracle impresiona a Forrester con capacidades de IA

02Impulsa la interacción y el valor del tiempo de vida del cliente

Reduce la pérdida de clientes al ofrecer las promociones, el contenido y las recomendaciones de productos que mejor se adapten a cada cliente individual.

Blog: Cómo los datos en tiempo real ayudan a los minoristas a ofrecer recomendaciones y ofertas relevantes

03Mejora la personalización

Utiliza los datos de los clientes para comprender mejor sus preferencias y ofrecer experiencias omnicanal y mensajes más relevantes.

Estrategias esenciales para un marketing multicanal personalizado

04Acelera el rendimiento de la inversión de tu ecosistema de marketing

Aprovecha nuestras integraciones incorporadas, las API flexibles y la transmisión de datos para integrar los datos de comportamiento enriquecidos en tu ecosistema de marketing para una personalización y conversión omnicanal más profundas.

Cómo la inteligencia del comportamiento impulsa la automatización del marketing y la gestión de campañas

Neostar efectúa el seguimiento de los compradores y los segmenta en función de su interés a través de Oracle Marketing

Para proporcionar experiencias de compra personalizadas y proactivas a sus clientes, Neostar utiliza Oracle Marketing para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en su sitio web y realizar un seguimiento de los productos y sugerencias relevantes en sus campañas de marketing. Descubre cómo lo lograron.

Características de Infinity Behavioral Intelligence

Mejora las experiencias de los compradores digitales con personalización avanzada en tiempo real.


Pruebas y personalización

Determina cuáles son las campañas que funcionan en tus propiedades digitales y, luego, construye sobre esas experiencias.


Mapas de calor de Commerce

Analiza las áreas más impactantes de tu sitio web de ecommerce o aplicación móvil para ver dónde interactúan los visitantes. Saber lo que resuena con ellos te permite conducir más conversiones.


Recomendaciones en tiempo real

Proporciona recomendaciones personalizadas de productos o contenido en tiempo real en el momento adecuado.


Analítica digital

Aprovecha una visión completa del comportamiento del cliente para evaluar tus campañas digitales y saber dónde se pueden necesitar modificaciones.


Predicciones basadas en IA y aprendizaje automático

Consigue información sobre el comportamiento futuro de los clientes con puntuaciones de propensión calculadas para predecir la probabilidad de que los clientes conviertan o alcancen un objetivo específico.


Oportunidades que aumentan el valor promedio de la orden (AOV, en inglés)

Determina qué acciones producen un impacto y controla los resultados en tiempo real mediante el uso de oportunidades visibles de forma dinámica.

Mejora los resultados de las campañas de marketing y la experiencia de cliente digital.

"Oracle muestra su fortaleza en la gestión de la experiencia omnicanal, la automatización y la IA, y las herramientas y el soporte para desarrolladores. También ofrece excelentes capacidades de búsqueda, creación de contenidos y repositorio de contenidos".

Liderazgo pensado

Personaliza las experiencias del cliente en tiempo real con Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Dave Stark, director de marketing de productos, Oracle

Descubre cómo Oracle Infinity Behavioral Intelligence ayuda a tu equipo a conectar los puntos de datos reuniendo los datos y los procesos de los clientes. Convierte los datos de comportamiento en acciones y brinda inteligencia y personalización en tiempo real.

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