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Preguntas más populares

Sistemas de PDV de Oracle MICROS

Oracle MICROS proporciona sistemas de punto de venta (PDV) estables, fiables y seguros para restaurantes, hoteles, complejos turísticos, casinos, estadios, recintos, cruceros, centros de transporte y tiendas minoristas de todo el mundo.

Como líder mundial en hardware, software, integraciones abiertas e innovación de puntos de venta, Oracle MICROS también mantiene una tradición de excelencia de 40 años en servicios de consulta y soporte para sus clientes de puntos de venta basados en la nube y en las ubicaciones locales en más de 180 países.

Restaurant Revitalization Fund support
Oracle MICROS ha sido reconocido como líder

Por tercer año consecutivo, Oracle MICROS ha sido nombrado líder mundial en software de puntos de venta en la categoría de restaurantes de comida rápida e informal en la evaluación de IDC MarketScape. El informe avala la posición única de Oracle para ofrecer una perspectiva global y telemetría en hardware y software para comprender cómo funcionan los productos de punto de venta de Oracle MICROS sobre el terreno.

Sistemas de PDV diseñados para su sector

Al combinar las aplicaciones específicas del sector de MICROS con la pila de tecnología completa de Oracle, nuestros clientes pueden aprovechar la innovación acelerada, la seguridad sin igual y las integraciones avanzadas de sistemas de PDV. El hardware de Oracle MICROS está diseñado específicamente para resistir salpicaduras, condiciones meteorológicas adversas, uso constante y amenazas de seguridad en constante evolución. Las soluciones de PDV y PMS de Oracle MICROS son la opción líder para las empresas que necesitan una plataforma en la nube multifunción, fiable y fácil de usar.

Alimentos y bebidas

Alimentos y bebidas

Oracle Food and Beverage está disponible para bares, cafeterías y restaurantes tanto si son independientes como si son franquicias, además de estadios, recintos, parques temáticos y centros de transporte.

Hostelería

Hostelería

Oracle Hospitality está disponible para hoteles, cruceros y casinos de todo el mundo con soluciones de PDV/PMS diseñadas para ofrecer experiencias de primera calidad al cliente.

Comercio minorista

Comercio minorista

Las soluciones de punto de servicio de Oracle MICROS combinan un rápido procesamiento de pedidos con potentes paneles de control de análisis para que sea más fácil gestionar pedidos minoristas en la nube.

Actualice el hardware del sistema de punto de venta por 1 $

Actualice el hardware del sistema de punto de venta por 1 $

No se deje maravillar solamente por los diseños elegantes o los precios de 1 $. Las estaciones de Oracle MICROS y las tablets móviles están diseñadas para durar y están listas para funcionar en el servicio de cara al público, cocina y gestión interna de su restaurante desde el primer día. No es necesario realizar ninguna inversión inicial que le suponga mucho dinero. Sin condiciones.

Para restaurantes, bares, discotecas y cafeterías

Hardware de punto de venta para restaurantes

Ofrezca un servicio impecable a sus clientes en la mesa, en línea y cara al público con el sistema de PDV más fiable y flexible del sector de la alimentación y las bebidas. Los sistemas de PDV para restaurantes de Oracle MICROS le ayudan a centrarse en sus clientes, no en su tecnología. Nuestros sistemas de gestión de restaurantes multifunción le ayudan a gestionar las operaciones de cara al público, las internas y las de la cocina desde una única plataforma basada en la nube fácil de usar.

Outback Steakhouse descubre las soluciones móviles con Oracle MICROS

Pedidos en línea y entregas

Con Simphony, su carta y procesamiento de pagos estarán disponibles en línea. Actualice los artículos de la carta y reciba pedidos desde su sitio web o aplicación móvil de marca y envíelos directamente a su restaurante o cocina en la nube. Avise a sus clientes cuando sus pedidos estén listos para la recogida en la acera o cuando se encuentren en camino para realizar la entrega.

Mejore la experiencia de pedidos en línea de su restaurante mediante los datos de los perfiles de los clientes en la nube segura de Simphony. Ayude a los clientes a reordenar fácilmente sus artículos favoritos de la carta de cualquiera de sus locales y realice un seguimiento de las compras para ofrecer recompensas que seguro que les encantarán.

Oracle MICROS Simphony
Servicio rápido, informal y de lujo

Oracle MICROS Simphony

El sistema de PDV de Oracle MICROS Simphony se ha diseñado para una gestión completa de restaurantes. Simphony ayuda a los restaurantes más exitosos del mundo, desde cafeterías locales y emblemáticos restaurantes de lujo hasta cadenas internacionales de servicio rápido. Como plataforma de punto de venta multifunción en la nube ayuda a los restauradores a optimizar sus operaciones en línea y en el establecimiento en tiempo real desde cualquier dispositivo.

  • Gestión de mesas en tiempo real y pedidos interactivos
  • Gestión de reservas y listas de espera
  • Gestión de programas de fidelización y obsequios
  • Informes y análisis
  • Gestión de inventario
  • Gestión de empleados
  • Gestión de la carta
Sistemas de control de cocina multicanal
Servicio rápido, informal y de lujo

Sistemas de control de cocina multicanal

Simphony trabaja codo con codo con los sistemas Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) para aumentar la eficiencia de la cocina, reducir los errores, mejorar la calidad de los alimentos y optimizar la velocidad del servicio. Las pantallas táctiles, las cajas de control y las vistas remotas permiten al personal de la cocina priorizar fácilmente la preparación de la comida y gestionar el tiempo en varios puestos de cocina.

Oracle MICROS KDS ayuda a las cocinas a gestionar los pedidos de varios canales, incluidos los camareros del local, los quioscos de autoservicio, la compra desde el automóvil, el sitio web, las aplicaciones de pedidos para móviles y las aplicaciones de entrega de terceros.

Quioscos de autoservicio
Servicio rápido e informal

Quioscos de autoservicio

Simphony impulsa el hardware de los quioscos de autoservicio de Oracle MICROS, así como de los quioscos de terceros, para así reducir las colas y los tiempos de espera. Actualice los precios y las opciones de la carta y promueva artículos adicionales en varios quioscos de forma simultánea, a la vez que reduce los gastos generales del personal.

Ecosistema de integraciones
Servicio rápido, informal y de lujo

Ecosistema de integraciones

Simphony se basa en una API segura y abierta que se ejecuta en Microsoft Windows u Oracle Linux. Conecte fácilmente sus plataformas de pedidos en línea, servicios de entrega, sistemas de procesamiento de pagos con dispositivos móviles, etc.

Oracle Cloud Marketplace ofrece un sólido entorno de socios de integración de Oracle MICROS Simphony, que han sido sometidos a comprobaciones rigurosas. Modelar su sistema de punto de venta para que se ajuste a sus necesidades nunca ha sido tan fácil.

Cuente con nosotros para responder a sus preguntas y configurar el sistema de PDV para restaurantes perfecto para su negocio.
Oracle MICROS

Soluciones globales de PDV y PMS para instalaciones de cualquier tipo

Oracle MICROS ofrece una cobertura y soporte globales inigualables, al ofrecer sistemas de PDV y servicios de consultoría a clientes de más de 180 países. Nuestra amplia experiencia en impuestos fiscales y aduaneros localizados en distintos idiomas nos convierte en un socio tecnológico internacional idóneo.

Oracle MICROS Simphony

Hoteles, cruceros y casinos

Ofrezca una excelente experiencia personalizada al cliente. Gestione los programas de fidelización con potentes herramientas de análisis. Deje que Oracle MICROS le ayude a poner el listón en un sistema de hostelería de primera. Ofrezca a los clientes experiencias excepcionales que personalicen el servicio y le ayuden a aumentar su fidelización. Este es el objetivo de todas las empresas de hostelería, y todas ellas comparten una solución universal para alcanzarlo: la tecnología integrada y la plataforma en la nube de Oracle MICROS.

Desde el registro de entrada hasta el de salida, entre otras actividades, Oracle MICROS le ayuda a ofrecer un servicio de hostelería de primera con herramientas avanzadas de gestión de establecimientos y puntos de venta.

  • Elegantes estaciones de trabajo para PDV y tablets para PDV móviles
  • Optimización de ingresos y distribución, indicadores clave de rendimiento de informes y análisis
  • Herramientas flexibles de reserva de habitaciones y gestión del programa de fidelización de los clientes
  • Soluciones en la nube y en el entorno local junto con integraciones de aplicaciones de terceros
Estadios, recintos e instalaciones de ocio

Estadios, recintos e instalaciones de ocio

Consiga clientes más satisfechos y más ingresos con sistemas de PDV de concesión rápidos. Los aficionados pasarán más tiempo disfrutando del espectáculo y menos tiempo esperando en cola. Menos esperas en la cola significan más ventas de concesiones. Los quioscos de autoservicio de Oracle MICROS, las soluciones de máquinas expendedoras móviles y el hardware de punto de venta fácil de usar permiten a su establecimiento conseguir rápidamente clientes satisfechos.

En ese gran partido, ese concierto con todas las entradas vendidas o ese acontecimiento importante, Oracle MICROS es la marca en la puede confiar.

  • Software de quiosco de autoservicio y tablets de punto de venta portátiles, inalámbricas y ágiles
  • Sistemas de punto de venta de concesión compactos, software de gestión de suites de lujo e instalaciones
  • Software de calendario de turnos de los empleados y herramientas de gestión de inventario
  • Gestión del programa de fidelización
  • Funciones de integración de aplicaciones de alimentos y bebidas de terceros
Estaciones de tren, estaciones de autobuses y aeropuertos

Estaciones de tren, estaciones de autobuses y aeropuertos

No detenga el ritmo de los viajeros gracias a un procesamiento rápido de los pedidos. Anticípese a las necesidades de inventario y a los horarios de los empleados con análisis e informes avanzados sobre la estacionalidad de los viajes. Haga que la experiencia gastronómica de sus viajeros sea la parte más agradable de sus viajes. Con una interfaz totalmente personalizable y fácil de usar, su personal podrá procesar los pedidos con la rapidez que exigen los viajeros actuales.

En aeropuertos, estaciones de tren y terminales de autobuses de todo el mundo, encontrará sistemas de punto de venta de Oracle MICROS que gestionan la carga de trabajo con facilidad.

  • Terminales de PDV resistentes y compactos, así como tablets de PDV fijos y portátiles fáciles de usar
  • Sistemas de control de cocina, periféricos y herramientas de gestión de inventario
  • Software de calendario de turnos de los empleados y herramientas de gestión de inventario
  • Herramientas de análisis y creación de informes basadas en la nube y software de calendarios de turnos de los empleados
  • Funciones de integración de aplicaciones de alimentos y bebidas de terceros
Quioscos de autoservicio

Tiendas minoristas de todas las formas y tamaños

Procese pedidos, agilice las operaciones diarias, maximice la productividad de los empleados, personalice las experiencias de los clientes y aumente las ventas con un hardware fácil de usar. Las soluciones en la nube para minoristas de Oracle MICROS permiten a estos anticiparse a la demanda de los clientes, simplificar las operaciones e inspirar tanto a sus socios como a los clientes.

El hardware de punto de servicio de venta al por menor de Oracle MICROS combina el procesamiento de pedidos con análisis avanzados y potentes informes.

  • Estaciones de punto de venta sólidas y totalmente equipadas
  • Gestión de pedidos de minoristas en la nube
  • Planificación avanzada del inventario, gestión de la conformidad de la marca y previsión de la demanda
  • Oferta de servicios de optimización y planificación financiera de las mercancías
  • Integraciones de aplicaciones de terceros

Oracle MICROS está aquí para ayudar a su negocio

Vídeos de formación

Con más de 20 vídeos cortos disponibles, su equipo contará con la formación necesaria para usar los sistemas de PDV de Oracle MICROS Simphony en poco tiempo.

Explorar los vídeos de formación de Oracle MICROS

Obtener soporte

Nuestro equipo de soporte global está a su disposición para responder a sus preguntas. Consulte nuestra lista de números de teléfono locales más abajo.

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Información de adquisición

El 23 de junio de 2014, Oracle anunció que había firmado un acuerdo para adquirir MICROS Systems, Inc. Haga clic a continuación para obtener más información.

Obtenga más información sobre la adquisición de MICROS Systems por parte de Oracle