9 principaux avantages des systèmes de DSI

Les systèmes de dossiers de santé informatisés (DSI) stockent les dossiers numériques des patients, qui contiennent toutes les données relatives à leur état de santé et à leur historique de traitement. Ils peuvent contenir des informations sur les procédures, les interventions chirurgicales, les allergies, les tests de laboratoire et les médicaments, ainsi que des informations sur des facteurs tels que la consommation de substances, les issues de grossesse et l'accès à une alimentation saine et à une eau potable. Cet article examine les avantages des DSI tant pour le personnel soignant que pour ses patients.

Quels sont les avantages des DSI ?

Les dossiers de santé informatisés fournissent un dossier longitudinal complet des soins et de l'historique médical d'un patient. Les derniers DSI fondés sur le cloud se connectent à d'autres systèmes, ce qui permet au personnel soignant d'accéder aux informations provenant d'autres DSI, de bases de connaissances sur les maladies, de bases de données réglementaires gouvernementales et de systèmes de recherche clinique. Le personnel soignant peut utiliser ces informations pour améliorer les diagnostics, personnaliser les plans de traitement et identifier les possibilités pour ses patients de participer à des essais cliniques. Les DSI peuvent également automatiser des processus tels que la prise de notes par le personnel soignant, les recommandations et les suivis. Ils peuvent aussi aider à simplifier l'échange d'informations entre les payeurs et le personnel soignant.

9 avantages des DSI dans le secteur des soins de santé

Investir dans un DSI complet peut aider les organisations de soins de santé à atteindre leurs objectifs en matière d'efficacité, de simplification des opérations et d'amélioration des soins cliniques. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les neuf principaux avantages des DSI.

1. Amélioration des soins et de la sécurité des patients
   Les DSI sont conçus pour aider le personnel soignant à établir des diagnostics et à améliorer les traitements, dans le but d'assurer la sécurité des soins prodigués aux patients. Par exemple, le personnel soignant peut accéder à des données patient agrégées et anonymisées sur une maladie spécifique pour élaborer un plan de traitement pour un patient individuel en fonction de ce qui a déjà fonctionné pour les patients d'autres communautés.
   
   Les DSI peuvent également contribuer à améliorer l'expérience des patients et à limiter les erreurs cliniques en permettant au personnel soignant de partager les données des patients, telles que les informations sur les diagnostics précédents d'un patient, les réactions aux médicaments, les allergies, les résultats de laboratoire et les médicaments actuellement prescrits, avec d'autres services et des spécialistes externes. Cela donne à chaque membre de l'équipe de soins une vue complète et holistique de chaque patient, ce qui l'aide à coordonner les soins et à éviter de prescrire des analyses et des traitements redondants ou contradictoires. Le simple fait de numériser ce qui était autrefois des dossiers de santé papier a amélioré la qualité des soins en réduisant les erreurs de documentation des médicaments, selon une étude publiée dans la National Library of Medicine. Bien que les erreurs médicales évitables restent un problème grave, l'utilisation des DSI peut aider le personnel soignant à les éviter en rendant les données pertinentes sur les patients facilement accessibles aux soignants.
2. Optimisation de l'efficacité et de la productivité
   Plutôt que d'avoir à feuilleter des dossiers papier ou à consulter des fichiers numériques incomplets contenant l'historique médical d'un patient, le personnel soignant peut consulter les DSI pour obtenir une vue complète qui inclut les médicaments, les allergies, les problèmes médicaux antérieurs et leurs traitements, les résultats de laboratoire et tous les traitements d'autres spécialistes ou soignants à un autre emplacement. Cette vue consolidée permet au personnel soignant de passer plus de temps au contact des patients. Les DSI peuvent également s'intégrer aux systèmes financiers du personnel soignant afin que les données pertinentes des patients et les détails des séjours cliniques soient directement transmis aux services administratifs, ce qui permet d'automatiser et d'accélérer le codage, la gestion des demandes de remboursement et la facturation. Les organisations peuvent également donner aux patients accès à leurs résultats de laboratoire et à d'autres données médicales via des portails en ligne liés aux DSI, ainsi que standardiser et automatiser la prise de rendez-vous de leurs patients et les aider dans certains de leurs processus de conformité réglementaire.
3. Amélioration de la coordination entre les membres du personnel soignant
   Les derniers DSI peuvent se connecter à ceux utilisés par d'autres membres du personnel soignant, et ainsi leur donner une vue d'ensemble des médicaments pris par le patient et de ses séjours cliniques. Cette intégration, qui aide les membres de l'équipe de soins à coordonner les soins, est particulièrement importante pour les patients qui consultent des spécialistes, reçoivent des traitements dans des services d'urgence et/ou sont en transition entre différents établissements de soins, selon l'ONC (Office of the National Coordinator for Health IT) aux États-Unis.
4. Renforcement de la sécurité et de la confidentialité des données
   Le personnel soignant utilise les DSI pour stocker et gérer d'énormes quantités de données sensibles. Avec l'augmentation de la fréquence des cyberattaques et du nombre de réglementations en matière de protection des données, il est essentiel que le personnel soignant accorde une priorité absolue à la sécurité des données. En 2024, le Department of Health and Human Services' Office for Civil Rights des États-Unis a recensé 831 violations majeures des données de santé touchant plus de 182,4 millions de personnes.
   
   Les DSI modernes fondés sur le cloud sont conçus pour vous aider à vous protéger contre de tels incidents, en partie en appliquant des correctifs pour corriger les dernières vulnérabilités du système. Les fonctionnalités incluent également le suivi des utilisateurs finaux, les enquêtes d'audit, les alertes d'événement ou de seuil et la détection des activités anormales. Les derniers DSI peuvent également signaler les mots de passe faibles, la non-conformité aux politiques de l'hôpital et les problèmes de sécurité liés à l'utilisation de dispositifs portables.
5. Réduction de la paperasserie et des coûts administratifs
   Auparavant, les transcripteurs médicaux convertissaient les notes dictées ou manuscrites du personnel soignant en dossiers, un processus fastidieux et sujet aux erreurs. De plus, il était coûteux de copier et d'envoyer par la poste les dossiers papier d'un seul patient. Avec les DSI, les modifications apportées au dossier d'un patient sont saisies directement par le personnel soignant, ce qui limite la possibilité d'erreurs pouvant résulter d'une terminologie médicale mal comprise ou d'une écriture difficile à lire.
   
   Cependant, la création et la tenue à jour de dossiers cliniques informatisés sont l'une des parties les plus stressantes du travail du personnel soignant et peuvent entraîner un épuisement professionnel, une baisse de la satisfaction au travail et des erreurs médicales en raison d'erreurs de saisie, selon l'American Medical Informatics Association. Les derniers DSI utilisent l'écoute ambiante et fournissent au personnel soignant des interfaces à écran tactile et à commande vocale pour capturer les détails des consultations, des examens et des traitements du patient (avec le consentement du patient). Ils compilent et résument ensuite les détails de la consultation et permettent au personnel soignant d'ajouter le résumé au DSI et de le partager avec d'autres membres de l'équipe de soins.
6. Accès facile aux informations patient
   Les dossiers de santé papier rendaient difficile la recherche des informations exactes dont le personnel soignant avait besoin au moment opportun. Les premiers systèmes de DSI stockaient et géraient les dossiers des patients liés à un établissement de soins unique. Désormais, les nouveaux systèmes interopérables relient les dossiers détenus par différents membres du personnel soignant et peuvent donner accès à des données génomiques, cliniques, médicales, démographiques et autres données réelles provenant de tiers, offrant ainsi au personnel soignant une base complète à partir de laquelle établir des diagnostics précis et prodiguer des soins personnalisés.
   
   Une organisation de soins de santé qui dessert le Montana et le nord du Wyoming a étendu le déploiement de son DSI à l'ensemble de ses 30 hôpitaux afin de faciliter la consultation des données des patients, même lorsque ceux-ci ont reçu des soins à différents emplacements. Le personnel soignant n'a plus besoin de passer plusieurs appels téléphoniques pour compiler un seul dossier patient. Les nouveaux DSI leur permettent d'accéder rapidement aux informations et les aident ainsi à prodiguer des soins complets aux patients et à consacrer moins de temps aux tâches administratives.
7. Amélioration de la prise de décision clinique
   Comme décrit précédemment, les DSI contiennent des données sur l'ensemble de l'historique médical d'un patient, y compris les problèmes médicaux, les médicaments, les résultats de laboratoire, les plans de traitement et les indicateurs de style de vie. Ils peuvent également se connecter aux données contenues dans d'autres DSI, des référentiels d'informations sur les médicaments, des dossiers de santé publique et des systèmes d'essais cliniques. Chaque élément de ces données, quelle que soit sa source, peut contribuer à une vision précise et opportune des facteurs pertinents pour le diagnostic et le traitement des patients.
8. Assistance à la conformité réglementaire et à la déclaration
   Aux États-Unis, les lois HIPAA et HITECH exigent du personnel soignant qu'il limite l'accès aux dossiers patient afin de protéger les données sensibles. Elles préconisent également la création de journaux d'audit afin de démontrer que le personnel soignant respecte ces lois. Une autre loi américaine, le 21st Century Cures Act, exige que les développeurs de DSI incluent dans leurs solutions la possibilité d'exporter l'intégralité du dossier de santé d'un patient afin que le personnel soignant ne puisse pas empêcher les patients de consulter leurs propres informations. Dans l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données, qui régit la manière dont les informations personnelles telles que les données de santé peuvent être collectées, stockées et utilisées, impose aux développeurs de DSI de mettre en place des mesures de sécurité rigoureuses et de faciliter la mise en œuvre de politiques de conservation des données afin que seules les données nécessaires soient collectées et conservées.
9. Facilitation de la recherche et de l’analyse
   Les chercheurs en médecine peuvent utiliser des données anonymisées provenant de dossiers patient, complétées par des données collectées à partir d'autres sources, notamment des bases de données sur les médicaments, des rapports gouvernementaux sur la santé de la population et les données démographiques, et des référentiels de données d'essais cliniques, pour analyser les tendances, suivre les parcours des patients et identifier les traitements potentiels. Mais ces données ne sont pas d'une grande utilité sans les outils d'analyse avancés qui sont désormais intégrés aux DSI. Par exemple, les responsables de la santé publique pourraient utiliser ces outils pour analyser les données compilées à partir des DSI de plusieurs membres du personnel soignant afin de prévoir une épidémie de grippe plus importante que d'habitude pour la saison à venir, permettant au personnel soignant de s'y préparer en commandant des vaccins supplémentaires et en ajustant le niveau de leur personnel.

Avenir des soins de santé avec Oracle

Outre ses nombreuses fonctionnalités, le DSI d'Oracle Health permet d'identifier les tests nécessaires pour préserver la santé de groupes de patients, de cibler les personnes qui ont besoin d'un suivi médical afin d'atteindre les objectifs de qualité, et de fusionner les données épurées provenant de plusieurs membres du personnel soignant. Le DSI est exécuté sur Oracle Cloud Infrastructure, ce qui améliore la sécurité des données de santé sensibles qu'il stocke. Il comprend également des fonctionnalités d'IA qui préparent les médecins en leur fournissant l'historique des patients juste avant une consultation, les aident à filtrer les informations pertinentes pour une maladie spécifique, permettent au personnel soignant de parcourir le DSI à l'aide de commandes en langage naturel et utilisent l'écoute ambiante pour « écouter » les conversations entre médecin et patient et rédiger des résumés à inclure dans le DSI.

Foire aux questions sur les avantages du DSI

Quels sont les avantages de l'interopérabilité des dossiers de santé informatisés ?

L'interopérabilité des DSI permet aux professionnels de santé de stocker et de gérer en toute sécurité les données cliniques et opérationnelles contenues dans des systèmes disparates, de les partager et de les rendre accessibles au personnel soignant, aux patients, aux payeurs, aux chercheurs cliniques et aux responsables de la santé publique.

Quel est le principal avantage des DSI par rapport aux dossiers papier ?

Les dossiers de santé informatisés sont supérieurs aux dossiers papier principalement parce qu'ils permettent aux professionnels de santé de rechercher, partager et sécuriser plus facilement les données patient et autres types de données.