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Questions tendances

Solutions de point de vente et gestion des hôtels

Avec des attentes clients en constante évolution, les professionnels de l’hôtellerie ont besoin de systèmes de point de vente et de solutions de gestion des établissements adaptés pour stimuler les innovations qui leur permettent d’offrir des expériences exceptionnelles. Notre logiciel PMS basé sur le cloud et notre système de point de vente hôtelier accélèrent ce processus grâce à l’intégration de solutions haut de gamme, en toute simplicité, quelle que soit leur origine. Avec Oracle Hospitality, portez vos activités d’hôtel et de restauration à un autre niveau et créez des moments privilégiés pour vos clients.


Fonctionnement des solutions de gestion des établissements

Réussites d’utilisateurs d’Oracle Hospitality

Logo Guy Harvey Resort

Guy Harvey Resort améliore sa sécurité et accélère sa croissance

 

Guy Harvey Resort

Larry Collier, directeur des opérations de l'hôtel, vous parle de Guy Harvey Resort et de la raison pour laquelle ils ont adopté un système PMS basé sur OPERA Cloud.

Logo Minor Hotels

Minor Hotels crée des expériences de marque sur-mesure avec OPERA et Simphony

 

Minor Hotels

Thiruselvam Tholtan, directeur des systèmes informatiques centraux, explique l’importance de la restauration pour Minor Hotels ainsi que la raison pour laquelle ils ont choisi Simphony pour leur marque.

Logo Pfister/Marcus

Simphony Cloud simplifie les opérations de restauration pour Marcus Hotels

 

Pfister/Marcus

Le Pfister, premier hôtel du centre-ville de Milwaukee, a simplifié son système informatique et optimisé l’efficacité de son personnel en intégrant le système POS Simphony Cloud d’Oracle Hospitality et sa solution d’affichage de cuisine. Voyez par vous-même tous les avantages dont bénéficie le Pfister.

Logo Wyndham

OPERA Cloud d’Oracle change la donne chez Wyndham

 

Wyndham

Découvrez pourquoi Scott Strickland, directeur informatique de Wyndham Hotels & Resorts, recommande la solution de gestion des hôtels OPERA Cloud d’Oracle Hospitality pour soutenir son entreprise internationale.

Logo Centara Hotels and Resorts

OPERA Cloud Power Growth chez Centara Hotels and Resorts

 

Centara Hotels and Resorts

Découvrez comment OPERA Cloud a soutenu Centara Hotels and Resorts dans son plan de croissance et d’expansion.

Logo Iconic Hotels

Pour que tout le monde se sente à la maison : Iconic Hotels et Oracle Cloud

 

Iconic Hotels

Iconic Hotels souhaite faire la liaison entre ses clients et la culture australienne. Oracle OPERA Cloud est l’interface qui rend cela possible.

Logo Banff Park Lodge

OPERA Cloud d’Oracle offre une longueur d’avance à Banff Park Lodge

 

Banff Park Lodge

Banff Park Lodge met à niveau la solution PMS de son hôtel avec la solution OPERA Cloud et offre une facilité d’exploitation transparente à son personnel et une expérience exceptionnelle à ses clients.

Logo SSA

SSA Spot Apartments se concentre sur le libre-service avec OPERA Cloud Property Management System

 

SSA

Spot Apartments a modernisé son modèle opérationnel décentralisé avec OPERA Cloud PMS, qui lui permet désormais de bénéficier d’un contrôle centralisé des informations et des opérations.

Solutions Oracle Hospitality Hotel Property Management

Création d'une expérience client exceptionnelle

Pour les hôteliers, la nécessité d’interagir avec leurs clients en leur offrant des services personnalisés se fait de plus en plus pressante. En effet, c'est en proposant des expériences uniques aux clients qu'ils peuvent saisir la chance de les fidéliser, ce qui est essentiel à une époque où les choix ne manquent pas. Oracle Hospitality offre aux entreprises de toutes tailles, de l'établissement indépendant à la chaîne mondiale, des solutions de gestion des hôtels complètes qui répondent à l'ensemble de leurs besoins et à ceux des clients. Notre système de gestion des hôtels plébiscité, OPERA, peut être déployé sur le cloud ou, plus traditionnellement, sur site.

Grâce à la suite PMS d’hôtellerie de base, les opérateurs peuvent exécuter un large éventail de tâches, améliorer la gestion de l’entretien et de la maintenance, faciliter l’enregistrement des arrivées et des départs, optimiser l’efficacité en cuisine et déployer des appareils mobiles pour proposer un meilleur service aux clients, à tout moment et en tout lieu. Grâce à une vue à 360 degrés de l’entreprise, les services de gestion des établissements OPERA optimisent l’ensemble des opérations en offrant la rapidité, l’agilité et l’efficacité requises pour répondre aux besoins en constante évolution des clients. Avec ses capacités d'intégration sans précédent, OPERA peut tirer parti de fonctions de création de rapports et d'analyse performantes, orchestrer la gestion des recettes et optimiser les réservations en ligne. Contactez Oracle Hospitality et nous vous aiderons à innover plus efficacement.

Tendances

Enregistrement à l'aide d'Oracle Hospitality

Rapport exclusif

Ecart des perceptions de fidélité : perceptions de l'opérateur et du client

Cette étude exclusive Oracle Hospitality qui porte sur les programmes de fidélité des hôtels traite de plusieurs sujets clés, notamment les différences de comportement d'ordre générationnel et le rôle de la technologie dans la fidélisation des clients. Ce nouveau rapport présente un certain nombre d'idées fausses sur la façon dont les clients adhèrent aux programmes de fidélité et sur le rôle de la technologie dans la fidélisation aux hôtels.

Nouveautés en matière de technologie hôtelière

A la une

Infographie
Infographie

En matière de programme de fidélité, la perception des opérateurs diffère de celle des clients.

Webcast de l'étude Oracle Hospitality
Webcast

Découvrez l'étude Oracle Hospitality consacrée à la création de l'expérience client idéale.

Etude exclusive sur les hôtels
Etude exclusive

Visitez l'hôtel de demain grâce à cette étude exclusive menée par Oracle.