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Questions tendances
Plate-forme pour la croissance
Créez une plate-forme pour la croissance en adoptant les bons systèmes de gestion des hôtels et des points de vente pour votre hôtel et vos activités de restauration. Les solutions hôtelières intégrées Oracle Hospitality optimisent l'efficacité opérationnelle des hôtels indépendants et des chaînes, et contribuent à créer des expériences de qualité pour les clients.
Un portefeuille varié de solutions hôtelières
- Solutions Cloud
- Solutions sur site
- Solutions centralisées
- Distribution et optimisation des revenus
- Restauration
Témoignages d'utilisateurs d'Oracle Hospitality
SSA Spot Apartments se concentre sur le libre-service avec OPERA Cloud Property Management System
SSA
Spot Apartments a modernisé son modèle opérationnel décentralisé avec OPERA Cloud PMS, qui lui permet désormais de bénéficier d'un contrôle centralisé des informations et des opérations.
B Hotel Brasilia a choisi les solutions Oracle Hospitality
B Hotel
B Hotel Brasilia est un hôtel indépendant situé dans la capitale brésilienne. Ana Paula, PDG de l'hôtel, explique en quoi les solutions Oracle Hospitality favorisent la croissance de l'établissement.
Témoignage du groupe ARP Hansen Hotel sur OPERA Hotel PMS
ARP Hansen Hotel
Tine Hurwitz, spécialiste des systèmes et projets informatiques du groupe ARP Hansen Hotel à Copenhague, partage son point de vue sur l'évolution d'OPERA et explique pourquoi, selon elle, il n'y existe pas de meilleur produit qu'OPERA.
Scandic Hotels améliore ses activités et son expérience client avec Simphony Cloud
Scandic Hotels
Visionnez le témoignage du groupe Scandic Hotels et découvrez pourquoi il considère Oracle Simphony comme le meilleur système du marché.
Ilunion Hotels tire parti des avantages des solutions Oracle Hospitality
Ilunion Hotels
En quête d'une solution PMS, le groupe a choisi de se tourner vers Oracle Hospitality pour concrétiser sa vision. En choisissant OPERA et Simphony, Ilunion Hotels a rapidement constaté les avantages que présentent les deux systèmes intégrés en matière d'amélioration du service client et d'interaction.
Les futurs diplômés de JEDU School passent leurs examens avec OPERA Cloud PMS Training
JEDU School
Découvrez comment JEDU School aide les étudiants à assurer leur avenir en leur offrant une formation sur le système de gestion de biens de pointe de l'industrie, approuvée par les hôteliers : OPERA Cloud PMS.
Edwardian Hotels : transformation numérique
Edwardian Hotels
Groupe hôtelier pionnier, Edwardian Hotels utilise les API Oracle Hospitality pour intégrer ses solutions PMS et POS à un chatbot d'IA, ce qui lui permet d'améliorer son expérience client grâce à des réponses plus rapides et de réduire de 60 % les appels entrants de clients pour des demandes.
Hotel Mesikämmen : accès rapide à OPERA Cloud Property Management
Hotel Mesikämmen
Client de longue date d'OPERA Cloud Property Management sur site, Hotel Mesikämmen a migré vers la solution OPERA Cloud Hotel PMS en moins de deux mois.
Pour des expériences clients exceptionnelles
Dans le domaine de l'hôtellerie, il devient chaque jour plus urgent d'interagir avec les hôtes en leur offrant des services personnalisés. En effet, c'est en proposant des expériences uniques aux clients qu'ils peuvent saisir la chance de les fidéliser, ce qui est essentiel à une époque où les choix ne manquent pas. Oracle Hospitality offre aux entreprises de toutes tailles, de l'établissement indépendant à la chaîne mondiale, des solutions de gestion des hôtels complètes qui répondent à l'ensemble de leurs besoins et à ceux des clients. OPERA, le système de gestion des hôtels plébiscité d'Oracle, peut être déployé sur le Cloud ou, plus traditionnellement, sur site. Grâce à la plate-forme PMS, les opérateurs peuvent exécuter un large éventail de tâches, améliorer la gestion de l'entretien et de la maintenance, faciliter l'enregistrement des arrivées et des départs, optimiser l'efficacité en cuisine et déployer des appareils mobiles pour proposer un meilleur service aux clients, à tout moment et en tout lieu. Grâce à une vue à 360 degrés de l'entreprise, OPERA optimise l'ensemble des opérations en offrant la rapidité, l'agilité et l'efficacité requises pour répondre aux besoins en constante évolution des hôtes. Avec ses capacités d'intégration sans précédent, OPERA peut tirer parti de fonctions de création de rapports et d'analyse performantes, orchestrer la gestion des recettes et optimiser les réservations en ligne. Contactez Oracle Hospitality et nous vous aiderons à innover plus efficacement.
Enregistrement à l'aide d'Oracle Hospitality
Ecart des perceptions de fidélité : perceptions de l'opérateur et du client
Cette étude exclusive Oracle Hospitality qui porte sur les programmes de fidélité des hôtels traite de plusieurs sujets clés, notamment les différences de comportement d'ordre générationnel et le rôle de la technologie dans la fidélisation des clients. Ce nouveau rapport présente un certain nombre d'idées fausses sur la façon dont les clients adhèrent aux programmes de fidélité et sur le rôle de la technologie dans la fidélisation aux hôtels.
A la une
Infographie
En matière de programme de fidélité, la perception des opérateurs diffère de celle des clients.
Webcast
Découvrez l'étude Oracle Hospitality consacrée à la création de l'expérience client idéale.
Etude exclusive
Visitez l'hôtel de demain grâce à cette étude exclusive menée par Oracle.