Oracle Hospitality pour les hôtels : OPERA Cloud Services

Gestion des hôtels nouvelle génération

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services est une plate-forme d'entreprise conçue pour les tâches opérationnelles et les activités de distribution dans le secteur hôtelier. Cette solution offre les fonctionnalités nouvelle génération complètes dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience de leurs clients et leur efficacité opérationnelle.

  • OPERA Cloud Services : capture d'écran 1

    Le tableau de bord d'OPERA Cloud Services affiche les tâches clés et peut être personnalisé pour présenter les informations que chaque employé de l'hôtel souhaite voir.

  • OPERA Cloud Services : capture d'écran 2

    Les employés d'hôtel peuvent consulter l'état actuel des chambres sur leur appareil mobile, à tout moment et en tout lieu.

  • OPERA Cloud Services : capture d'écran 3

    L'application mobile OPERA Cloud Services facilite l'entretien ménager et la maintenance des chambres en montrant les tâches que les employés sont autorisés à effectuer.

  • OPERA Cloud Services : capture d'écran 4

    OPERA Cloud Services favorise les ventes croisées et incitatives de services additionnels aux clients et permet d'accéder facilement à toutes les informations sur les clients.

  • OPERA Cloud Services : capture d'écran 5

    OPERA Cloud Services permet aux employés d'hôtel de rechercher et d'extraire facilement le bon profil client.

Entreprise tournée vers l'avenir

Entreprise tournée vers l'avenir

  • Possibilité de servir les clients partout et à tout moment grâce aux services mobiles de gestion des hôtels
  • Amélioration de l'efficacité de l'entretien ménager et de la maintenance des chambres grâce aux appareils mobiles mis à la disposition du personnel
  • Augmentation du RevPAR et de l'ADR grâce à l'amélioration du contrôle des tarifs et des chambres disponibles sur tous les canaux de distribution
  • Centralisation et sécurisation des données des clients
  • Simplification de l'infrastructure informatique
Brochure : Technology That Powers Your Hotel Operations and Distribution (La technologie qui alimente les opérations et la distribution dans le secteur hôtelier, en anglais, PDF)
Vous avez un projet Cloud ? Etre rappelé par un Expert !
La technologie du Cloud au service de votre hôtel

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services est une plate-forme flexible, évolutive, sécurisée et entièrement mobile pour les opérations et la distribution dans le secteur hôtelier. OPERA Cloud Services fournit des fonctionnalités centrales de gestion hôtelière capables de s'étendre pour répondre aux besoins opérationnels de tous les types d'hôtels, des petits hôtels-boutiques indépendants aux grandes chaînes. Grâce aux nombreuses interfaces certifiées vers des applications sectorielles tierces, OPERA Cloud Services s'intègre à vos systèmes d'entreprise de manière à garantir des processus homogènes, connectés et à la pointe de la technologie.

Amélioration de l'expérience client et réduction des coûts et de la complexité informatiques

Amélioration de l'expérience client et réduction des coûts et de la complexité informatiques

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services vous permet de réagir rapidement à l'évolution des conditions du marché et d'accélérer l'innovation, tout en réduisant le coût et la complexité de votre infrastructure informatique. Des experts des centres de données et des applications garantissent la disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 de vos systèmes, notamment grâce à des options de surveillance, d'envoi d'alertes, de résolution automatique des problèmes courants, d'application de correctifs, de mise à niveau, de sauvegarde et de sécurité des points d'accès.

La solution est hébergée dans les centres de données d'Oracle, et Oracle gère l'intégralité de la solution Cloud, du serveur aux applications, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir aux clients un service de qualité supérieure.

Que vous gériez un ou plusieurs hôtels, Oracle Hospitality OPERA Cloud Services vous offre la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences uniques de votre entreprise.

Webcast à la demande : OPERA Cloud: Powering Hotel Operations and Distribution (OPERA Cloud : optimisation des opérations et de la distribution dans le secteur hôtelier, en anglais)

Création d'une plate-forme pour la croissance et l'innovation
  • OPERA Cloud Services est disponible en quatre éditions afin de répondre aux besoins divers et complexes du marché de l'hôtellerie :

    • OPERA Enterprise Premium Cloud Services
    • OPERA Enterprise Standard Cloud Services
    • OPERA Professional Premium Cloud Services
    • OPERA Professional Standard Cloud Services
  • Sa conception hautement modulaire permet d'échelonner le déploiement et l'adoption de nouvelles fonctionnalités.
  • Les interfaces utilisateur basées sur les rôles offrent aux employés les informations clés sur les clients et les opérations dont ils ont besoin pour rationaliser les processus et améliorer l'expérience client.
  • La prise en charge de plusieurs langues et devises et la conformité fiscale permettent un déploiement partout dans le monde.
  • Accélérez la mise en ligne de nouveaux hôtels.
Utilisation de Cloud Services pour transformer votre entreprise
  • Innovez plus rapidement avec des mises à jour logicielles gratuites qui vous offrent de nouvelles fonctionnalités.
  • Réduisez la complexité et les coûts informatiques en bénéficiant d'une vue d'ensemble. Réduisez les dépenses d'investissement et les coûts d'exploitation.
  • Augmentez la valeur vie client en bénéficiant d'informations détaillées sur les segments de clientèle et les préférences et dépenses des clients.
  • Tirez parti d'une plate-forme technologique de pointe, hébergée et gérée par le principal fournisseur de services dans le Cloud.
  • Améliorez l'évolutivité, la fiabilité et la sécurité des données.

Solutions hôtelières connexes

Oracle Hospitality OPERA Property est intégré à la suite de solutions pour hôtels Oracle Hospitality OPERA pour permettre une gestion efficace et un aperçu complet des performances à l'échelle de l'hôtel.


Pour commencer...