Le service de support économique pour Linux d’Oracle est disponible 24 h/24, 7 j/7 dans 145 pays pour les environnements traditionnels, basés sur le cloud ou virtuels.
Nos clients dépendent du système d'exploitation Oracle Linux pour exécuter bon nombre de leurs systèmes informatiques les plus importants. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'une disponibilité stable à long terme de notre système d'exploitation, les versions 5, 6, 7 et 8 du programme Oracle Linux Premier Support et Oracle Linux Basic Support for Oracle Linux sont disponibles pendant dix ans à compter de la mise à disposition générale d'une version du programme Oracle Linux. Le programme Support for Oracle Linux peut être étendu pendant trois ans supplémentaires avec Oracle Linux Extended Support, suivi de la durée de vie de Sustaining Support. Il s'agit simplement d'une partie de la stratégie Lifetime Support Policy unique d'Oracle qui permet aux clients de migrer vers de nouvelles versions des logiciels lorsqu'ils sont prêts. Pour plus d'informations, reportez-vous aux documents Oracle Linux and Oracle VM Support Policies (PDF) et Lifetime Support Policy: Coverage for Oracle Linux and Oracle VM (PDF) .
Premier Support |
Basic Support |
|
|---|---|---|
| assistance téléphonique et en ligne 24h/24 et 7j/7 | Oui | Oui |
| Accès 24 h/24 aux améliorations, mises à jour et errata | Oui | Oui |
| Oracle Enterprise Manager pour Linux Management | Oui | Oui |
| Oracle Linux Manager (anciennement Spacewalk) | Oui | Oui |
| Haute disponibilité avec Oracle Clusterware | Oui | Oui |
| Fonction de suivi complet avec DTrace | Oui | Oui |
| Équilibreur de charge Oracle Linux | Oui | Oui |
| Indemnisation globale | Oui | Oui |
| Exécution d'Oracle Container pour Docker | Oui | Oui |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oui | Non |
| Application de correctifs sans interruption avec Ksplice | Oui | Non |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oui | Non |
| Environnement natif d'Oracle Cloud | Oui | Non |
| inclut Kubernetes, Kata Containers, et plus encore | Oui | Non |
| Stockage Gluster pour Oracle Linux | Oui | Non |
| Collections de logiciels Oracle Linux | Oui | Non |
| Prise en charge des services haute disponibilité Oracle Linux (Corosync et Pacemaker) | Oui | Non |
| Backports Premier | Oui | Non |
| Lifetime Sustaining Support | Oui | Non |
Le support technique Oracle Linux Premier est inclus gratuitement avec les abonnements Oracle Premier Support for Systems ou Oracle Cloud Infrastructure.
Oracle Linux peut être téléchargé et distribué gratuitement.
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