Oracle CX — Soluzioni per la Customer Experience

Webinar sulla trasformazione digitale della Customer Experience
 
Affrontare la rivoluzione digitale nell’era dell’iper-personalizzazione
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Customer Experience da un punto di vista intersettoriale

Customer Experience sempre più eccellente per Moleskine
Customer Experience sempre più eccellente per Moleskine

Moleskine punta su una Customer Experience di eccellenza e un customer journey omnicanale con le soluzione SaaS di Oracle.

Customer Experience
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L'offerta di Walgreens
Moleskine sceglie Oracle Commerce Cloud per il suo ecommerce
 

Oracle Commerce Cloud ci ha permesso di creare un’esperienza coinvolgente e innovativa per i nostri clienti grazie alla sua tecnologia in cloud, alla facilità della gestione del suo storefront e al fatto che

—Gaia Franceschini, Head of Digital-Ecommerce-CRM, Moleskine
L'offerta di Walgreens
Geico implementa Oracle CPQ Cloud
 

"Abbiamo trovato un sistema già esistente sul mercato, già testato, molto efficiente e che allo stesso tempo ci permetteva di personalizzare il sistema alle nostre necessità. "

Daryush Reza Arabnia, COO Geiko Taikisha
L'offerta di Walgreens
L'esperienza Total ERG
 

"Siamo riusciti a creare un canale di comunicazione dedicato per i nostri clienti, li abbiamo trovati molto reattivi alle nostre email e abbiamo avuto un tasso di apertura triplo rispetto a quello del mercato. "

Marco D’Aromando, Responsabile customer service e CRM, Direzione Rete Carte Petrolifere, Total ERG
L'offerta di Walgreens
L’esperienza Siram
 

"Il progetto che coinvolge Oracle Field Service Cloud è un progetto di efficienza operativa ovvero riguarda la gestione informatizzata delle attività degli operai sul campo. "

Pietro Canevari, Responsabile efficienza operativa, Siram
L'offerta di Walgreens
Illy Caffè implementa Oracle Service Cloud
 

"I vantaggi delle soluzioni cloud sono molteplici. Sicuramente il fatto di potersi focalizzare di più sui processi e sul valore aggiunto per il business invece che sulla tecnologia, la possibilità di essere più veloci nell’implementazione. "

– Luca Tiepolo, CHRO & CIO, Illy Caffè
L'offerta di Walgreens
Retitalia e la Trasformazione Digitale
 

"Volendo seguire un processo di Digital Transformation, si è cominciato a guardare in particolar modo alle soluzioni cloud. "

– Stefano D’Albora, CEO Retitalia Internazionale
L'offerta di Walgreens
Come soddisfare i clienti presso Panasonic Computer Products Europe
 

Il nostro passaggio a Oracle CX Cloud ha rappresentato una parte molto importante per la nostra strategia e l'intenzione di soddisfare i nostri clienti e superare le loro aspettative

—Rhiannon Ainge, Systems and Marketing Manager, Panasonic Computer Products Europe
ASOForge: l'eccellenza italiana conquista i mercati esteri
 

"Oracle Sales Cloud, implementato da Oracle Consulting Services, fornirà alla nostra azienda business intelligence, controllo e dati sincronizzati per adeguarci a un mercato sempre più competitivo. "

– Vincenzo Mazzola, Direttore marketing e vendite, ASO Siderurgica
L'offerta di Walgreens
Samsung : Come vincere la sfida per il mercato business
 

"La chiave di volta, incontrando Oracle, è stata ripensare i processi in ottica di Modern Marketing. Questo ci ha portato a riconsiderare il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, da un approccio mass a un approccio più customizzato."

– Martino Mombrini, Product & Marketing Director IT Division, Samsung

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