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Lavora con gli strumenti e la tecnologia più recenti per risolvere i problemi più intriganti dei nostri clienti. Offrirai supporto fondamentale e permetterai ai nostri clienti di sfruttare tutta la potenza dei prodotti Oracle.
Ruoli di assistenza
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Technical support engineer
Fornisci supporto tecnico e funzionale da remoto alla nostra base clienti globale. Sostenitore della customer satisfaction, ti connetterai con i nostri esperti interni per trovare soluzioni di prim'ordine.
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Support engineer bilingue
Fornisci assistenza da remoto ai nostri clienti internazionali in inglese e nella lingua locale. Sarai responsabile della traduzione, della risposta alle richieste e del monitoraggio di code specifiche.
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Customer support analyst
Fornisci supporto post-vendita e soluzioni in remoto ai clienti. Risolverai domande tecniche e non tecniche riguardanti i nostri servizi di supporto elettronico.
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Business operations analyst
Raccogli, inserisci, verifica, correggi e analizza i dati essenziali. Misurerai gli indicatori KPI rispetto ai nostri obiettivi aziendali effettivi e offrirai insight preziosi sulle nostre operazioni.
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