ToFlorence Hotels integra tre strutture utilizzando Oracle OPERA Cloud
Il trio a conduzione familiare e indipendente di strutture tradizionali con sede a Firenze implementa Oracle OPERA Cloud Property Management per migliorare i servizi per gli ospiti.
“Per offrire ai clienti esperienze eccezionali bisogna cominciare con il dare al nostro personale più tempo da dedicare agli ospiti. Con Oracle, abbiamo costruito operations più efficienti e fornito ai dipendenti una soluzione cloud veloce e facile da usare. Stare al passo con la tecnologia è stata una decisione strategica per offrire il meglio sia agli ospiti che al personale.”
ToFlorence Hotels aveva bisogno di un sistema moderno e integrato poiché le sue tre proprietà operavano in modo indipendente, causando ritardi nell'accesso ai dati e nelle conferme delle prenotazioni. Il suo sistema precedente non aveva funzionalità di integrazione e non poteva supportare check-in più rapidi. Ora che ha scelto Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management, l'azienda può gestire prenotazioni, vendite e ricavi da un'unica piattaforma. Gli hotel hanno tratto beneficio da operations semplificate, tempi di risposta più rapidi e conformità a specifiche normative italiane. Grazie agli aggiornamenti cloud continui, il trio di hotel rimane competitivo semplificando i flussi di lavoro del personale e mantenendo il servizio personalizzato esclusivo della catena.