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Domande di tendenza

Oracle Commerce

Sposta il business online e arricchisci l'esperienza di acquisto con i dati del tuo CRM e dei sistemi di back-office. Oracle Commerce è una piattaforma di e-commerce B2B e B2C unificata che posiziona i tuoi canali di vendita digitali al centro del successo della tua azienda creando esperienze di acquisto online personalizzate, innovando più rapidamente e aumentando le vendite.

Tour di Oracle Commerce Effettua un tour di Oracle Commerce

Scopri in che modo le soluzioni Oracle Commerce possono aiutare la tua azienda consultando un tour dei prodotti.

Leader per le suite di applicazioni CPQ Siamo leader nelle suite applicative CPQ Gartner® Magic QuadrantTM 2021

Il nostro approccio unificato alle vendite e CPQ ha portato Oracle a essere nominato leader per un quinto anno consecutivo.

Esplora Oracle Commerce

Connetti esperienze self-service

Offri esperienze di commercio digitale complete e self-service attraverso qualsiasi canale, superando le complessità insite nelle vendite, nelle integrazioni e nei modelli di business B2B. Aumenta i ricavi online in modo rapido ed economico.

Caratteristiche
  • E-commerce unificato, CPQ, abbonamenti
  • Contenuti integrati
  • Interazioni personalizzate con gli acquirenti
  • Insight potenti
  • Cataloghi e prezzi specifici per ogni cliente
  • Gestione di account e contatti
  • Amministrazione delegata
  • Gerarchie di account
  • Ordini ricorrenti
  • Processi di approvazione
  • Pagamenti personalizzati
  • Integrazioni CX ed ERP

Gestisci la personalizzazione multicanale

Innova rapidamente e offri esperienze personalizzate e connesse con Oracle Commerce. Questa soluzione SaaS completa ti offre un maggiore controllo per favorire il coinvolgimento dei clienti, le vendite e la fidelizzazione su tutti i canali.

Caratteristiche
  • Gestione dell'esperienza per utenti di business
  • Gestione del catalogo e dell'inventario
  • Ricerca e navigazione guidata
  • Mobile-first
  • Modelli multi-sito e multi-business
  • Personalizzazione e merchandising intelligenti
  • Priorità alle API, senza problemi
  • Gestione unificata di E-commerce e contenuti
  • Vendite dirette e all'ingrosso unificate
  • Maggiore agilità IT
  • Intelligenza e insight

Semplifica configurazioni, prezzi e preventivi

Ottieni una soluzione flessibile e scalabile per prezzi e preventivi. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) supporta le aziende B2B e B2C che vendono tutte le gamme di prodotti e servizi tramite canali di vendita diretti, indiretti e tramite e-commerce.

Caratteristiche
  • Sottoscrizioni
  • Configurazione intuitiva
  • Modello per la determinazione del prezzo multilivello
  • Preventivi senza errori
  • Migliora il controllo sul margine
  • Processi di approvazione dinamici
  • Preventivi e proposte professionali
  • Ordini di sottoscrizioni
  • Flessibilità, scalabilità, pronto per aziende di ogni dimensione

Stimola la crescita continua attraverso gli abbonamenti

Supporta le relazioni ricorrenti e stimola la crescita continua attraverso modelli di pricing degli abbonamenti con una moderna piattaforma di gestione delle sottoscrizioni che li integra i processi CRM e di back-office.

Caratteristiche
  • Fatturazione e pagamenti automatici
  • Ordini fissi e ricorrenti
  • Supporto per diversi modelli di prezzo
  • Rilevazione dei ricavi flessibile
  • Analytics basati sull'AI
  • Funzionalità di rinnovo complete
  • Preventivi e ordini per sottoscrizioni
  • Gestione dei servizi di copertura
  • Garanzie

Controlla i tuoi contenuti in modo dinamico

Sostieni le tue iniziative di content marketing attraverso la creazione, la revisione e la gestione di tutte le tue risorse digitali. Pubblica facilmente immagini, video, articoli e altri contenuti su qualsiasi canale.

Caratteristiche
  • Hub universale di risorse
  • Contenuti aumentati con AI e machine learning
  • Collaborazione e processi di gestione dei contenuti
  • Distribuzione API-first su tutti i canali
  • Personalizzazione dei contenuti basata sulla tassonomia
  • Authoring intelligente
  • Digital Asset Management
  • Etichettatura automatizzata
  • Consigli sui contenuti
  • Video streaming
  • Integrazione aziendale con le app CX

Unifica dati e intelligence dei clienti

Collega dati demografici, transazionali e comportamentali dei clienti per offrire interazioni più personalizzate durante l'intero customer journey.

Caratteristiche
  • Profilo cliente unificato
  • Personalizzazione in tempo reale
  • Attivazione dei canali pubblicitari
  • CX in tempo reale
  • Risoluzione dell'identità
  • Modelli di dati di configurazione
  • AI integrata
  • Integrazione delle tecnologie di marketing
  • Arricchimento dei dati
  • Analytics utili sui clienti

Perché scegliere Oracle Commerce?

Una soluzione di e-commerce per qualsiasi modello di business

Aumenta le vendite online, crea esperienze innovative e supporta modelli di pricing per gli abbonamenti. Soddisfa le esigenze specifiche della tua azienda, indipendentemente dal tipo di cliente, con un'unica soluzione di e-commerce flessibile.

Fai in modo che i dati diventino il tuo elemento di diversificazione

Connetti i dati ERP e della supply chain per unificare tutti i punti dati in ogni punto di contatto con il cliente. Espandi le capacità self-service con Oracle Configure, Price, Quote e porta online anche i tipi di transazione più complessi.

Crea esperienze specifiche per ogni acquirente

Utilizza i dati dei clienti per fornire i contenuti e i prodotti giusti in modo efficace e creare esperienze di acquisto personalizzate su tutti i canali.

Innovare ed evolversi rapidamente e facilmente

Affronta le sfide del commercio digitale di oggi. Preparati alle opportunità future dell'e-commerce e alle esigenze in continua evoluzione dei clienti con una piattaforma aperta, connessa e scalabile che adotta un approccio API-first.

Canon semplifica il processo di ordinazione B2B con Oracle Commerce ed ERP

Oracle Commerce permette a Canon di offrire un flusso semplice di informazioni di ordinazione dal front-end ai propri sistemi di back office.

Successi dei clienti di Oracle Commerce

Scopri perché le aziende B2B e B2C utilizzano la soluzione e-commerce di Oracle per vendere di più (efficientemente) e incrementare i ricavi.

THOUGHT LEADERSHIP

Come ottimizzare il commercio omnicanale e l'evasione degli ordini

Erin Sun, Director of SCM Product Marketing, Oracle, and Shad Stalians, Senior Manager of CX Product Marketing, Oracle

Quando si parla di e-commerce omnicanale, i clienti si aspettano che il processo di effettuare gli ordini sia facile, dal momento in cui iniziano a cercare il prodotto che corrisponde alla loro idea fino alla sua consegna. Il successo richiede l'adozione di nuove strategie di vendita e l'uso di tecnologie di e-commerce moderne per migliorare la customer experience.

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Rendi ogni interazione con i clienti importante grazie alla vendita reattiva per le attività commerciali

Connetti dati e processi da tutte le applicazioni di back-office e CRM

Oracle Commerce è una soluzione unificata end-to-end di ecommerce che si integra facilmente con applicazioni Oracle e non Oracle ERP, CPQ, di contenuti e per la supply chain per supportare una gamma di modelli di vendita e di business.

Scopri i vantaggi di un'esperienza di acquisto immediata e self-service

Offri ai clienti esperienze di acquisto personalizzate

Con l'integrazione dei dati in tempo reale su tutti i punti di contatto dei clienti, offri esperienze di acquisto dei clienti uniche e altamente personalizzate.

Video: Strategie e-commerce nel retail (3:10)

Una piattaforma di e-commerce per supportare qualsiasi modello di business

Personalizza la CX con consigli basati sull'AI generati da interazioni in tempo reale e dati dei clienti. Sviluppa relazioni più dinamiche che aumentano i ricavi ricorrenti con Oracle Subscription Management. Incrementa le vendite online e crea esperienze di brand innovative che soddisfano le esigenze uniche della tua azienda, indipendentemente dal tipo di cliente, con un'unica soluzione flessibile.

Guarda cosa succede quando la piattaforma di e-commerce supporta i tuoi modelli di business (PDF)

Rilascia canali di vendita digitali senza lunghi cicli di sviluppo

Gli utenti aziendali non tecnici possono controllare l'esperienza dello storefront con un'interfaccia drag-and-drop priva di codice, consentendo così ai team tecnici di concentrarsi sulla differenziazione dell'e-commerce.

Cinque modi in cui Oracle Commerce aiuta le aziende a gestire il cambiamento e la trasformazione

Ottieni i risultati più recenti con un dashboard di reporting in tempo reale

Un nuovo dashboard di reporting e-commerce rinnovato include dati chiave sulle vendite e sul traffico relativi alle ultime 24 ore, suddivisi per ora. Le prestazioni di vendita di prodotti e promozioni sono disponibili nelle ultime 24 ore.

Scopri di più nel report Constellation Research

Risorse

Disponibilità di rilascio

Disponibilità di rilascio

Rimani al passo con le ultime versioni di Oracle Commerce e assicurati che l'aggiornamento sia un successo. Esamina le funzionalità più recenti, le innovazioni, i vantaggi per il business, le considerazioni sulla configurazione e i suggerimenti per l'uso.

Documentazione

Documentazione

Oracle offre una vasta gamma di documenti, video e tutorial che ti aiuteranno a conoscere meglio Oracle Commerce. Troverai tutte queste risorse e altro ancora nel Centro Assistenza Oracle.

Documentazione e tutorial aggiuntivi

Corsi di formazione sul cloud

Sviluppa le tue competenze relative al CX

Oracle University fornisce un'ampia gamma di soluzioni di apprendimento per aiutarti a sviluppare le competenze sul cloud, convalidare le expertise e accelerare l'adozione. Scopri di più sulla formazione e sulla certificazione su cui puoi fare affidamento per garantire il successo della tua organizzazione.

Community dei clienti

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect è la principale community cloud online di Oracle. Progettato in modo specifico per la collaborazione tra colleghi e la condivisione di best practice, nonché per fornire gli strumenti necessari ai membri in modo che possano essere al passo con la strategia dei prodotti. Inoltre, i membri sono in grado di fornire feedback sulle soluzioni cloud per la vendita, il marketing e il Customer Service, direttamente allo sviluppo Oracle.

CX Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplace

Incoraggia la trasformazione con applicazioni e servizi innovativi dei partner. Trova l'elenco più completo di applicazioni cloud per la vendita, il marketing e il Customer Service in Oracle Cloud Marketplace.

Best practice per l'e-commerce

Best practice per l'e-commerce

Creare un'attività di e-commerce di successo che accresca la tua impronta commerciale e faccia tornare i tuoi clienti è una sfida. La conoscenza delle best practice ti aiuterà a creare esperienze di acquisto migliori.

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