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Domande di tendenza
Tour delle soluzioni Oracle Customer Experience (CX)
Scopri come usare ogni giorno le nostre soluzioni grazie a questi tour dei prodotti che ne mostrano caratteristiche e i vantaggi chiave.
Cross-CX
Tour di Cross-CX
Rendi importante ogni interazione con il cliente utilizzando una suite di applicazioni cloud che integra marketing, vendite, E-commerce e Customer Service. Solo Oracle unisce la Customer Experience alla finanza e alla supply chain su una piattaforma cloud unificata con una visione unica e dinamica di ogni cliente.
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Marketing
Tour di Marketing
Avvia programmi di marketing multicanale che generano un maggiore ritorno sugli investimenti di marketing digitale e fidelizza i clienti attraverso campagne con performance migliori. Unifica tutti i segnali di marketing di clienti attuali e potenziali in un'unica visualizzazione che sblocca le decisioni su performance in tempo reale durante i cicli critici della campagna.
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Sales
Tour di Sales
Crea un'organizzazione di vendita più efficiente e di successo con strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale, incentrati su dati dei clienti puliti e completi, di cui i tuoi venditori possono fidarsi. Guida i venditori con consigli intelligenti che li aiutino a concentrarsi sui clienti potenziali più preziosi al momento giusto.
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E-commerce
Tour di E-commerce
Porta facilmente la tua attività online e innova rapidamente con una piattaforma di E-commerce B2B e B2C unificata che collega i tuoi sistemi di front-office e back-office e utilizza i dati unificati dei clienti per creare esperienze di acquisto online personalizzate.
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Service
Tour di Service
Offri ai tuoi clienti il Customer Service che desiderano, quando e dove ne hanno bisogno, con soluzioni B2B, B2C e sul campo potenti e intelligenti. Prevedi la necessità del Customer Service, automatizza i processi e fornisci risposte su misura bilanciando i modelli self-service e Customer Service assistiti.
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CX per i settori
CX per i settori
Le soluzioni specifiche per industry Oracle Cloud CX sfruttano la potenzialità delle tecnologie innovative e dei dati connessi attraverso le applicazioni di marketing, vendite, Customer Service ed E-commerce per riunire tutti i dati disponibili e rendere importante ogni interazione con il cliente.
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