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Il 47% della Generazione Z e dei millennial vuole cambiare banca.
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HDFC cresce del 29% in dieci anni, con il 92% delle transazioni completate digitalmente
Westpac semplifica il suo ambiente tecnologico per creare un'esperienza più orientata al cliente e soddisfare le esigenze normative
KeyBank ridefinisce la sua customer experience digitale e vince il Celent Model Bank Award
MKB Bank passa al digital banking e riduce il time-to-market dei suoi nuovi servizi
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"Stiamo cercando di promuovere processi orientati al cliente attraverso i nostri canali e brand. Oracle Banking Platform fornisce l'architettura di cui avevamo bisogno per offrire quel tipo di esperienza ai nostri clienti".
Tim Whiteley,
Direttore generale, Application Development, Westpac
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Scopri Risk and Finance SolutionsI finanziamenti alle imprese hanno bisogno di innovarsi: quattro aree da cui le banche possono muovere i primi passi
Parag Ekbote, Head Business Development, Corporate Banking, OracleSecondo quanto emerso da una ricerca, la soddisfazione delle aziende nei confronti delle proprie banche è ai minimi storici. Il 92% delle banche non riesce a soddisfare la domanda di prodotti e servizi digitali all'avanguardia. Scopri come costruire la sostenibilità oggi.
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Le transazioni di pagamento contactless e digitali stanno registrando una crescita esponenziale a causa dei nuovi trend di comportamento dei clienti. Considerando il livello di complessità interna, le banche devono valutare la propria capacità di reazione e reinventare i processi relativi all'infrastruttura, ai dipendenti e alle operations di back-office per dematerializzare in modo trasparente la propria attività e affrontare le sfide della nuova domanda digitale.
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