Media e intrattenimento

Sblocca il valore dei dati dei media attraverso un'unica visualizzazione del consumatore

• Ottieni una visione olistica dei consumatori e del loro percorso, dei loro segnali e del loro comportamento.
• Modella e prevedi la migliore customer experience in tempo reale.
• Idea, crea e lancia servizi richiesti da consumatori e fan per avere successo nei loro business.

Fornisci esperienze coinvolgenti ai consumatori attraverso un engagement mirato

• Asseconda i consumatori coinvolgendoli sui loro canali digitali preferiti.
• Interagisci con i consumatori seguendo le loro preferenze e offri canali di interazione conversazionale e mobile.
• Scopri cosa vogliono i consumatori e applica l'intelligenza adattiva per l'innovazione dei servizi incentrati sui consumatori.

Aumenta la fidelizzazione offrendo un'esperienza diversificata in ogni interazione con il consumatore

• Acquisisci consumatori con offerte intelligenti e con un'esperienza di onboarding impeccabile.
• Coinvolgi i consumatori con un'esperienza di acquisto omnicanale e single-cart.
• Offri ai consumatori un'esperienza di assistenza proattiva e un controllo completo sull'esperienza d'uso e fornisci a dipendenti e partner informazioni, strumenti e innovazioni.

Stai al passo con la concorrenza offrendo una piattaforma di esperienza digitale personalizzata per il settore dei media e dell'intrattenimento

• Crea un'esperienza connessa e personalizzata attraverso una piattaforma di esperienza digitale intelligente e agile.
• Diversifica i flussi di ricavi lanciando nuove offerte di servizi e abilitando nuovi modelli aziendali.
• Sfrutta le tecnologie emergenti e offri l'esperienza di domani oggi.

Crea un'esperienza diversificata per aumentare la fidelizzazione dei consumatori

• Offri un'esperienza impeccabile che aumenterà la soddisfazione dei clienti, favorirà la fidelizzazione e l'aumento dei ricavi per consumatore e ridurrà il tasso di abbandono.
• Distinguiti dalla concorrenza offrendo un servizio eccellente, personalizzato e fluido.

Sfrutta le tecnologie emergenti per ridurre i costi e servire i consumatori

• Utilizza le potenzialità di tecnologie emergenti, come IoT e AI, per monitorare e prevedere i problemi attraverso la visibilità e il controllo in tempo reale dei set-top box implementati.
• Crea un'unica piattaforma di servizi integrata per semplificare le tue operazioni di consumer service.

Aumenta la soddisfazione dei dipendenti e dei consumatori attraverso l'automazione

• Garantisci livelli di efficienza attraverso task automatizzati dei dipendenti e opzioni self-service per i consumatori.
• Reindirizza e lascia più tempo agli operatori di customer service e field service in modo che possano dedicarsi a task dal valore più elevato.

Promuovi la crescita per soddisfare la crescente domanda dei consumatori e lancia una nuova opzione di customer service

• Utilizza l'IoT per creare una piattaforma per una casa connessa e offrire ai consumatori servizi nuovi e intelligenti per la casa, che genereranno ulteriori flussi di reddito e aumenteranno la fidelizzazione degli operatori di TV a pagamento nella casa.
• Ridimensiona il business per soddisfare l'elevata domanda dei consumatori attraverso l'adozione di Oracle Cloud.

• Video: Demo della soluzione Oracle Digital Home Service (3:57)

Semplifica e standardizza i processi finanziari per aumentare i livelli di efficienza

• Elimina i processi non uniti in un ambiente aziendale o di produzione e sfrutta le best practice per semplificare le operazioni aziendali attraverso un'unica fonte di dati.
• Ottieni l'agilità necessaria per consentire nuovi modelli di business e semplificare fusioni e acquisizioni.

Adotta un sistema moderno, intuitivo e coinvolgente che i dipendenti possono apprezzare

• Offri ai dipendenti un'interfaccia utente moderna, personalizzata, pertinente e coinvolgente per promuovere il successo e l'adozione di una nuova piattaforma finanziaria a livello aziendale, inclusa la creazione di budget, previsioni e dashboard finanziari rilevanti per gli utenti.

Promuovi decisioni strategiche basate sui dati per ridurre i rischi

• Accedi a un quadro completo degli aspetti finanziari dell'azienda, promuovi un processo decisionale basato sui dati e prevedi i possibili rischi.

Diventa un consulente strategico di fiducia per il business

• Sfrutta tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale e il machine learning per offrire ai leader finanziari insight migliori sul business in modo che possano diventare i partner strategici di cui la loro organizzazione ha bisogno.

• Video: Supporta i team finance con Oracle Fusion ERP Analytics (1:30)

Massimizza gli investimenti nei contenuti utilizzando insight basati sui dati

• Sfrutta insight di valore, rilevanti e competitivi per prendere le giuste decisioni di investimento.
• Crea complesse simulazioni di budget di produzione per costi e ricavi previsti e identifica lo scenario migliore in cui investire.
• Ottieni una visibilità aggiornata sulla produzione e sulla contabilità attraverso strumenti di pianificazione e redditività in tempo reale e multifunzionali.

Ottimizza la gestione della produzione e la produttività

• Attira i migliori fornitori creativi del settore con il marketplace specifico dell'azienda
• Offri ai produttori strumenti di pianificazione delle risorse moderni ed efficaci basati sulla produzione e sull'intelligenza artificiale e semplifica la risoluzione dei problemi relativi alle risorse.
• Migliora l'esperienza dei membri del team con l'accesso a informazioni pertinenti e ai processi amministrativi attraverso un'applicazione mobile.

Aumenta l'efficienza dei processi di produzione e la redditività dei carburanti

• Migliora la trasparenza finanziaria monitorando in tempo reale le prestazioni del franchising dei media con KPI in tempo reale sui costi di produzione e sui ricavi.
• Riduci i rischi di investimento nei contenuti imparando dagli investimenti e dalle prestazioni passate per realizzarne di futuri.
• Ottimizza le risorse con una produttività massimizzata e una riduzione dei tempi di inattività della produzione.

Sfrutta la tecnologia blockchain per innovare le risorse del team

• Crea un marketplace di fornitori di produzione controllati utilizzando una rete di team affidabile e basata su blockchain di registri immutabili dei fornitori.
• Tieni traccia dei fornitori migliori con feedback aggiornati e competenze convalidate da colleghi di fiducia e parti esterne.
• Aumenta la soddisfazione del team con attività amministrative semplificate e automatizzate.

• Video: Demo della soluzione Oracle Smart Media Production Planning (4:19)

Identifica, attira e assumi i migliori talenti per stare al passo con la concorrenza

• Semplifica il processo di assunzione dei nuovi candidati attraverso i social media e abbinando candidati e requisiti lavorativi. Attirare i talenti migliori è essenziale per le aziende di M&E, perché il talento definisce la qualità dei contenuti o dei servizi offerti ai consumatori.

Massimizza lo sviluppo dei talenti per aumentare la soddisfazione dei dipendenti

• Investi nello sviluppo del personale e crea un luogo di lavoro digitale per massimizzare la produttività e la collaborazione. Le aziende possono anche allineare gli incentivi alle prestazioni e ridurre il rischio attraverso una pianificazione della successione.

Migliora l'employee experience per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti

• Semplifica l'onboarding, la formazione e i processi di collaborazione social con l'uso di strumenti digitali e personalizzati e offri un luogo di lavoro digitale che migliora l'employee experience complessiva.

Prendi decisioni aziendali migliori con insight in tempo reale grazie all'intelligenza artificiale integrata

• Prendi decisioni più veloci e intelligenti per favorire la trasformazione aziendale con l'AI integrata. L'AI consiglia i ruoli, suggerisce i percorsi formativi e prevede quali dipendenti potrebbero lasciare l'azienda.

• Video: Oracle Talent Management (2:39)