Convalida del qualificatore di expertise

Gli argomenti riportati di seguito sono utili per comprendere i requisiti specifici del qualificatore di expertise.

Qualificatore

Requisiti del qualificatore

Reddito Annuale Rinnovabile (Annual Recurring Revenue, ARR)

Track applicabili: Build
 Il totale dei ricavi registrati delle sottoscrizioni al Modello di credito universale generato come risultato delle applicazioni o delle soluzioni dei partner associate alla expertise. I ricavi vengono normalizzati nel corso dell'anno fiscale di Oracle, per i mesi in cui è stata acquisita la expertise.
Elenco approvato in Oracle Cloud Marketplace o Oracle Healthcare Marketplace

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

 Per i partner iscritti al track Cloud Build o Industry Healthcare, il supporto pubblico per Oracle Cloud e Oracle Health Expertise può essere confermato tramite un elenco pubblicato e approvato dell'applicazione disponibile in commercio, in Oracle Cloud Marketplace o in Oracle Healthcare Marketplace
Comunicato stampa approvato

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

 Per i partner iscritti al track Cloud Build o Industry Healthcare che cercano di ottenere una Oracle Cloud Expertise di tipo "Powered By" o "Integrated With", i qualificatori Initial per il supporto pubblico possono essere confermati tramite un comunicato stampa esaminato e approvato da un partner manager o da un product manager regionale. Un modello di comunicato stampa per promuovere un'applicazione pubblicata su Oracle Cloud Marketplace o Oracle Healthcare Marketplace è disponibile come risorsa go-to-market dal portale per i partner.
Applicazione disponibile in commercio

Track applicabili: Build, Industry Healthcare
 Un'applicazione o una soluzione disponibile a livello generale per i clienti commerciali, pubblicata con un prezzo commerciale in un listino prezzi standard o in un piano di calcolo prezzi e supportata da un'organizzazione di servizi di supporto tecnico professionale.
Servizio di connettività disponibile in commercio

Track applicabili: Build
 Un servizio di interconnessione per le comunicazioni dati Layer 2 o 3 disponibile a livello generale per i clienti commerciali, pubblicato con un prezzo commerciale in un listino prezzi standard o in un piano di calcolo prezzi e supportato da un'organizzazione di servizi di supporto tecnico professionale.
Sondaggi sul successo dei clienti ai fini degli incentivi

Richiesto per gli incentivi applicabili. Per ulteriori dettagli, fare riferimento a Incentive Resource Center (scheda Previous Program).

  • Per poter avviare un sondaggio, assicurarsi di aver acquisito l'autorizzazione dal cliente affinché Oracle possa contattarlo per valutarne la soddisfazione
  • Il sondaggio deve essere richiesto non prima di 90 giorni dalla data del go-live, se viene richiesto un sondaggio prima dei 90 giorni successivi al go-live, Oracle confermerà i risultati del sondaggio con il cliente 90 giorni dopo il go-live.
  • La data di inizio del Go-Live del progetto del cliente deve essere compresa negli ultimi 18 mesi
  • Un'implementazione riuscita è determinata dal cliente e registrata tramite il sondaggio sul successo dei clienti, in cui viene calcolata una valutazione. Le valutazioni riflettono il feedback diretto dei clienti sulla loro esperienza generale di implementazione con il partner
  • Una valutazione pari o superiore a 8 dell'indice CLI (Customer loyalty Index) si qualifica come punteggio valido
  • Quando si richiede un sondaggio sul successo dei clienti, sarà necessario specificare un identificativo dell'ordine e il nome del progetto
  • Lo stesso cliente può essere utilizzato per più sondaggi se ognuno di essi fa riferimento a un progetto indipendente
  • I sondaggi devono essere inviati direttamente da Oracle al cliente. Oracle non accetterà sondaggi che i partner inviano personalmente ai clienti o completano per conto di un cliente.
  • Proof of Concept e implementazioni interne non possono essere esaminati
  • I sondaggi sul successo dei clienti sono validi per un periodo di 18 mesi dalla data di inizio del Go-Live del progetto
Dettagli del qualificatore di Oracle Validated Integration Expertise

Track applicabili: Build, Industry Healthcare, License & Hardware
 Una descrizione completa dei qualificatori di Oracle Validated Integration Expertise è disponibile nella pagina dei requisiti del qualificatore OVI.
Microsito

Track applicabili: Cloud Service

Molte Oracle Cloud Service Expertise includono un microsito tra i qualificatori. Si tratta di una soluzione ottimale per promuovere prodotti, servizi, campagne, eventi o l'intero brand di un'azienda.

Il nostro intento è fornire alcune best practice, indipendentemente dal fatto che lo scopo sia ottenere la expertise o creare un microsito per dare risalto a esperienza, competenza e alto livello di specializzazione su Oracle in un'area di soluzioni e/o segmento di settore specifici.

Se hai bisogno di aiuto per creare un microsito, consulta questo utile articolo knowledge base.

Best practice per il tuo microsito

Se stai creando il tuo microsito:

  • Deve essere accessibile dalla home page dell'azienda
  • Rendilo rilevabile mediante ricerca per parola chiave
  • Evidenzia la partnership con Oracle
  • Assicurati che nomi e descrizioni di prodotti, soluzioni e servizi Oracle vengano indicati correttamente

Indicazioni sui contenuti da includere (ma non limitati a):

  • Promuovi la tua procedura Oracle e le offerte di prodotti per i tuoi clienti
  • Fai riferimento a Oracle come parte della soluzione di assistenza per il cliente
  • Visualizza il logo e le certificazioni di Oracle PartnerNetwork
  • Presenta le storie di successo dei clienti
  • Condividi testimonianze dei clienti e case study
  • Elenca domande frequenti per i clienti
  • Fornisci un collegamento "Contattaci per ulteriori informazioni" nella pagina
Comunicato stampa pubblico pubblicato dal partner

Track applicabili: Build, Industry Healthcare
 Il supporto pubblico per Oracle Cloud Expertise e Oracle Health Advanced Expertise può essere convalidato tramite l'invio di un comunicato stampa pubblico pubblicato dal partner che faccia riferimento a Oracle PartnerNetwork Expertise e alle applicazioni disponibili in commercio a cui è associata la expertise.
Expertise pre-richiesta

Track applicabili: License & Hardware
 Se le expertise pre-richiesta sono elencate come qualificatori di expertise, la expertise pre-richiesta deve essere ottenuta prima che il partner possa acquisire la expertise che sta cercando.
Profilo della soluzione Oracle Exadata Cloud pubblicato su OPN Partner Finder

Track applicabili: Build

 Un profilo di soluzione pubblicato in OPN Partner Finder pubblicato dal partner con la seguente dichiarazione: La versione [Inserire il numero di versione/release] "[Inserire il nome dell'applicazione partner] è stata convalidata automaticamente con Oracle Database [Inserire la versione del database] su Oracle Exadata Cloud [Inserire "Service" o "at Customer"]."
Opportunità OCI (Oracle Cloud Infrastructure) FastConnect qualificate

Track applicabili: Build
 Un'opportunità OCI FastConnect è considerata qualificata quando un potenziale cliente identificato o l'utente finale del servizio OCI FastConnect ha un'alta probabilità (> 20%) di diventare un cliente. Tale opportunità deve avere alcune abilitazioni aziendali verificate o una criticità che il servizio di connettività che utilizza OCI FastConnect può risolvere, nonché un interesse espresso per l'offerta di servizi.
Pool di risorse e assegnazione del mercato regionale

Track applicabili: Sell, Service, License & Hardware

 License & Hardware Track - Service Expertise

  • I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno le loro risorse in pool. I partner hanno anche la possibilità di assegnare risorse specifiche agli altri mercati regionali per soddisfare i qualificatori per una Service Expertise. Fare riferimento a Expertise Catalog per i requisiti delle risorse.
License & Hardware Track - Sell Expertise

  • I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno un pool di risorse in un mercato regionale per soddisfare i qualificatori richiesti per la Sell Expertise. Le risorse non possono essere riassegnate.
Cloud Sell Expertise

  • I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno un pool di risorse in un mercato regionale per soddisfare i qualificatori richiesti per la Sell Expertise. Le risorse non possono essere riassegnate.
Cloud Service Expertise

  • I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno le loro risorse in pool. I partner hanno anche la possibilità di assegnare risorse specifiche agli altri mercati regionali per soddisfare i qualificatori per una Service Expertise. Fare riferimento a Expertise Catalog per i requisiti delle risorse.
In esecuzione su Oracle Exadata Cloud Service o Oracle Exadata Cloud at Customer

Track applicabili: Build
 I seguenti prodotti di partner NON sono idonei per Powered by Oracle Exadata Cloud Expertise:

 

  • Hardware di terze parti
  • Driver di dispositivi
  • Dispositivi portatili
  • Certificazione del sistema operativo (OS)
  • File system cluster (CFS) di terze parti
  • File system non nativi
  • Strumenti di migrazione
  • Strumenti per lo sviluppo di applicazioni
  • Prodotti per la gestione dello storage
  • Clusterware del fornitore
  • Tecnologia di virtualizzazione
  • Protocollo di interconnessione
  • Browser Web
  • Agenti di backup
  • Software di sicurezza per i virus
  • Software di backup
  • Gestione di sistemi
  • Gestione del database
  • Gestione della rete
  • Gestione del software
  • Prodotti che alterano i componenti software Exadata
Certificazione di requisiti specialistici/Requisiti di accreditamento

Track applicabili: Sell, Service, License & Hardware
 Per soddisfare i requisiti del qualificatore di expertise, un esperto deve aver superato l'esame di certificazione o accreditamento di esperto applicabile. L'elenco delle certificazioni e degli accreditamenti di esperto accettati è indicato per ogni expertise in Expertise Catalog.
Audit del servizio gestito per l'infrastruttura Oracle Cloud

Track applicabili: Service

Per ottenere (e mantenere) una Cloud Solutions Provider Expertise, i partner devono effettuare un audit di terze parti annuale per l'infrastruttura Oracle Cloud. Lo scopo dell'audit è quello di verificare la capacità di distribuire servizi gestiti (giorno 2) per i servizi Oracle Cloud. Ogni audit esaminerà la storia dell'azienda e il successo nella distribuzione di servizi gestiti, inclusi i casi di successo dei clienti, lo staff aziendale e i processi operativi a supporto dei servizi gestiti.



Note

  • L'audit iniziale (primo audit) e ogni tre anni dopo l'audit iniziale, verrà effettuato in due giorni lavorativi e sarà valido per un anno dalla data dell'audit.
  • Gli audit di rinnovo verranno effettuati in un giorno lavorativo e si baseranno sui risultati dell'audit iniziale e sulla verifica delle procedure relative ai servizi gestiti.
  • I costi dell'audit sono a carico del partner e verranno contratti al momento della richiesta.
Sondaggio sull'evento formativo Oracle University in presenza

Track applicabili: Sell

Per accettare un sondaggio sull'evento formativo Oracle University in presenza come qualificatore valido per Oracle University Education & Delivery Expertise in Cloud Sell Track, è necessario rispettare le condizioni indicate di seguito.



  • I sondaggi sulla soddisfazione dei clienti devono essere richiesti in base ai requisiti per i qualificatori di expertise
  • Il sondaggio riguarderà qualsiasi evento formativo in presenza per l'unità operativa completato negli ultimi 3 mesi e sarà valido per 12 mesi
  • Una distribuzione riuscita di un evento Oracle è determinata dal cliente e registrata tramite il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, in cui viene calcolata una valutazione. Le valutazioni riflettono il feedback diretto dei clienti sull'esperienza generale con il partner
  • Una valutazione del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti pari o superiore a 8 nell'indice CLI (Customer loyalty Index) si qualifica come punteggio valido
  • Lo stesso cliente può essere utilizzato per diversi sondaggi se ognuno di essi fa riferimento a un evento Oracle indipendente
  • I sondaggi devono essere inviati direttamente da Oracle al cliente. Oracle non accetterà sondaggi che i partner inviano personalmente ai clienti o completano per conto di un cliente. Gli eventi Oracle interni non possono essere utilizzati per soddisfare i qualificatori
  • La sede del cliente deve trovarsi nello stesso mercato regionale nel quale è stata acquisita la expertise
  • È necessario fornire a Oracle informazioni dettagliate sull'evento Oracle affinché il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti possa essere verificato con il cliente
  • Per avviare un sondaggio, è necessario confermare di aver ottenuto l'autorizzazione dal cliente prima che Oracle possa contattarlo
Elenco dei siti Web del logo Expertise (badge)

Track applicabili: Build, Sell, Service
 Il supporto pubblico per Oracle Cloud Expertise può essere dimostrato con un elenco del logo Cloud Expertise (badge) del partner sul sito Web del partner.
Crescita su base annua

Track applicabili: Build

La percentuale di crescita su base annua è un calcolo statistico che confronta il periodo di reddito annuale rinnovabile (ARR) completato più di recente con lo stesso periodo dell'anno precedente, sotto forma di variazione percentuale.