The Oracle Playbook for Operational Excellence

Every organization is racing to put AI to work. We know the promise of AI is real and the stakes are higher than ever. But because of all the opportunities AI provides, it may seem challenging to know where to begin or how to manage the AI journey. Our unified, AI-native technology stack—spanning Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle AI Database, and Oracle Fusion Applications—is transforming the way we run our business. And our broad adoption of AI across our operations helps us provide better experiences for our customers, partners, employees, and candidates.

We’ve captured the secrets to our success in the Oracle AI Playbook for Operational Excellence to help you achieve similar outcomes, including spending less time on administrative tasks, gaining new operational insights, and delivering better experiences to customers, employees, and partners.

Operational Excellence playbook

Driving enterprise success with Oracle AI

The Oracle AI Playbook for Operational Excellence describes our framework for focusing on people, processes, data, and systems in AI adoption and implementation. Learn how you can:

  • Align and organize around common goals and build a culture of innovation
  • Streamline business operations and empower customers and employees
  • Centralize applications and continuously innovate with new AI capabilities

Ottenere di più con meno risorse

Stiamo sfruttando oltre 150 funzioni di Fusion AI integrate insieme agli Oracle Cloud Infrastructure (OCI) AI Services e a Oracle AI Database.


  • Risparmiare ai team migliaia di ore di lavoro all'anno, aumentare la produttività e ridurre i costi

  • Accelerare i cicli di business migliorando al contempo il processo decisionale e l'agilità

  • Rafforzare risk management e governance

  • Favorire una crescita più elevata e margini migliori, posizionando il nostro business per una competitività durevole e un valore per gli azionisti a lungo termine

“The Oracle AI Playbook for Operational Excellence details the secrets to the strategy that has enabled us to move faster and smarter, quickly adapt in the face of the unexpected, and continuously innovate.”

Doug Kehring, Principal Financial Officer, Oracle

Il nostro framework per il successo

Ci focalizziamo sempre su persone, processi e sistemi per ottenere di più con meno risorse.

  • Persone

    La leadership definisce la visione e l'urgenza di adottare l'AI, e ogni dipendente si allinea a tale visione, insieme al nostro impegno a guidare il successo dei clienti e a migliorare e innovare continuamente. Organizziamo anche per avere successo con i proprietari globali di processi e dati e i proprietari di soluzioni globali che sono responsabili della creazione di processi best-in-class a livello globale sfruttando l'automazione e l'intelligenza artificiale.

  • Processi

    Rivediamo le nostre operazioni aziendali end-to-end, che sono alla base delle esperienze che offriamo ai nostri clienti, dipendenti e partner. I processi reinventati semplificano le operazioni, consentono alle persone di concentrarsi su lavori dal valore più elevato e di soddisfare gli stakeholder con risultati più rapidi e di successo.

  • Dati

    I dati sono al centro del modo in cui eseguiamo Oracle e delle soluzioni che forniamo ai clienti. Il nostro modello di dati unificato garantisce coerenza e precisione nelle nostre operations. Eseguendo i nostri dati aziendali su un modello condiviso nelle Oracle Fusion Cloud Applications e in Oracle AI Database, abbiamo un'unica fonte di verità per le nostre operazioni aziendali. Inoltre, dare priorità alla governance e alla responsabilità dei dati ci consente di innovare con l'intelligenza artificiale in modo responsabile.

  • Sistemi

    Usiamo Oracle Cloud Infrastructure, Oracle AI Database e Oracle Cloud Applications per supportare il nostro business e aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi. Il nostro approccio include la centralizzazione delle nostre applicazioni, l'implementazione di soluzioni pronte all'uso (senza personalizzazione, utilizzando best practice integrate) e l'innovazione continua con le nuove funzioni e funzionalità AI rilasciate ogni 90 giorni.

Come possiamo aiutarti a raggiungere il successo? Parla con un esperto di Oracle.