Se hai bisogno di supporto, puoi utilizzare le seguenti risorse:


  • I clienti che hanno sottoscritto un abbonamento al cloud possono visitare il Portale cloud e accedere alle guide introduttive, segnalare un problema, contattare il Customer Success Manager o partecipare a una discussione sul forum.

  • I clienti con contratti di supporto attivi possono inoltre accedere al portale My Oracle Support per trovare risposte nella knowledge base Oracle Support, partecipare alla My Oracle Support Community o inviare e aggiornare le richieste di assistenza.
 

Per le aziende acquisite da Oracle, utilizza i contatti esistenti per il supporto, i servizi per professionisti e le vendite fino a quando il supporto non verrà fornito tramite i modelli standard di Oracle.

Consulta il nostro sito Oracle Support per ulteriori informazioni sul supporto tecnico.