Oracle Modern Best Practice란?

Oracle Modern Best Practice(MBP)는 간단히 말해서 Oracle 애플리케이션 및 기술을 통해 지원되는 종단 간 비즈니스 프로세스를 나타냅니다. Oracle Modern Best Practice는 클라우드, 모바일, 인공 지능(AI), 사물 인터넷(IoT)과 같은 차세대 디지털 기술을 애플리케이션에 내장함으로써 일상적인 비즈니스 활동을 자동화하여 조직에서 더 적은 자원으로 더 많은 성과를 더 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다. MBP 프로세스는 처음부터 항상 공용 도메인에서 사용할 수 있고 자주 업데이트되며 고객 요구에 맞춰 발전하도록 설계되었습니다.

일반 관행과 모범 사례의 비교

산업 및 시장 리더들이 신기술로 지원되는 새로운 제품과 서비스를 제공하는 신규 업체로부터 정기적으로 도전을 받는 상황에서 확립된 일반 관행이 진정한 모범 사례인지 재고해야 합니다. 혁신적인 신기술을 사용할 수 있을 때 기존 기술로 최적화된 비즈니스 프로세스를 어떻게 가장 잘 활용할 수 있을까요? 신기술을 상업적으로 더 많이 사용할 수 있게 됨에 따라 오늘날의 모범 사례는 더 이상 최신이 아닐 수 있습니다. 조직의 경쟁력을 유지하려면 계속해서 신기술을 혁신하고 모범 사례에 통합해야 합니다.

MBP는 일반적인 비즈니스 프로세스에 기록 입력으로 접근하지만, 신기술을 사용하여 수행할 수 있는 작업을 고려합니다. Oracle Modern Best Practice는 이 접근 방식을 기반으로 다음 작업을 수행합니다.

• 시장 역학 변화에 따라 조직 요구에 맞춰 발전
• 조직 전반에서 종단 간 업무 운영으로 부서별 사일로를 해소하고 운영 민첩성 보장
• AI와 같은 신기술을 사용하여 일상 업무를 자동화하고 사람의 창의성을 활용함으로써 새로운 가치 및 인사이트 창출
• 차세대 디지털 기술을 통합하여 근본적으로 우수하고 측정 가능한 결과 구현

기술 지원 요소

Oracle Modern Best Practice가 독보적인 최신 상태를 유지하는 이유는 운영 프로세스에 다음과 같은 지원 기술이 내장되어 있기 때문입니다.

• 클라우드: 클라우드 컴퓨팅을 사용하는 기업은 '사용량 기준' 모델을 통해 BAaaS(Business Applications as a Service) 또는 SaaS(Software as a Service)를 구매하여 선불 채택 비용을 절감할 수 있습니다.
• 모바일: 모바일 기능을 통해 언제 어디서나 데이터에 액세스하고 비즈니스 트랜잭션을 수행하며 동료와 연결할 수 있습니다.
• 분석: 내장된 분석 기능을 사용하면 대시보드에서 실시간 KPI와 메트릭을 기반으로 비즈니스 성과를 모니터링하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
• 소셜: 모든 비즈니스 프로세스의 모든 문서에 내장된 소셜 협업 기능을 사용하면 모든 위치에서 이해 관계자와 협업할 수 있습니다.
• 사물 인터넷(IoT): 센서와 장치에서 제공되는 데이터는 실시간 모니터링, 운영 인사이트, 조기 문제 감지를 통해 가시성과 인사이트를 제공합니다.
• 빅 데이터: 빅 데이터 서비스는 다양한 소스의 복잡한 대용량 데이터에서 인사이트를 적시에 활용함으로써 추세, 패턴 및 새로운 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.
• 인공 지능/머신러닝(AI/ML): AI 및 ML을 사용하는 스마트 디지털 도우미, 추천 엔진 및 예측 분석을 통해 조직이 운영을 자동화하고 혁신을 추진하며 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 지원합니다.
• 블록체인: 블록체인은 신뢰할 수 있는 분산 데이터 소스를 사용하여 비즈니스 네트워크 내에서 레코드 공유를 간소화하고 트랜잭션 비용을 절감하는 협업 프레임워크를 제공합니다.
• 증강 현실 및 가상 현실(AR/VR): AR 및 VR은 몰입형 환경을 제공하고 실제 환경에 실행 가능한 정보를 직접 오버레이하여 새 기술을 획득하고 직접 개입해야 하는 문제를 해결할 수 있는 보다 효율적인 방법을 제공합니다.

Oracle Modern Best Practice 설명

Oracle Modern Best Practice의 프로세스는 디지털 기술로 지원되는 새로운 기능을 활용할 수 있도록 설계되었습니다. 각 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

• 기술을 사용한 작업 완수를 강조하는 프로세스 단계 및 설명
• 프로세스에 적용 가능한 지원 요소 목록
• 프로세스를 실행할 수 있는 Oracle 제품
• 진행 상황을 파악하기 위한 주요 KPI

예: 재무 부서의 구매요청-입고 프로세스. 대부분의 회사에는 조달 부서가 요청을 검토, 승인 및 관리하고 PO를 공급업체에 배부하는 조달 프로세스가 있습니다. 비용 관리 측면에서는 좋지만, 검토와 승인 작업이 더 많이 필요한 구매 요청이 있을 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

Oracle Modern Best Practice는 IoT, AI, ML, 모바일, 소셜 및 분석 기능을 활용하여 수동 개입을 자동화하고 적합한 사용자에게 필요한 정보를 제공함으로써 프로세스 속도를 높입니다.

작동 방식: 재고 수준이 낮으면 저장소 랙의 센서가 재고 관리자에게 알립니다. PO는 일상적인 구매 요청을 처리하기 위해 자동 생성되어 공급업체에 전자적으로 전송됩니다. 재고 관리자는 비정상적인 수요에 대한 경고를 받습니다. 재고 관리자는 공급업체 납품량이 예상 소비량을 충족할 수 있도록 소셜 협업(모든 장치에서 사용 가능)을 사용하여 조달 부서와 협력합니다. AI 지원 디지털 도우미는 검토 및 승인 과정에서 지원 문서를 신속하게 제공합니다.

모든 프로세스, 절차, 정책, 대시보드, 보고서를 검토하고 언급한 지원 요소를 활용하여 개선할 수 있는 기회가 있습니다.

Oracle Modern Best Practice—예측

Oracle Modern Best Practice–예측 ebook에서는 인력이 의사 결정, 창의적인 사고 및 개인적인 접촉에 중점을 두는 미래의 비즈니스 프로세스를 살펴봅니다. 내장된 AI/ML 및 자동화 기능이 발전함에 따라 미래의 비즈니스 프로세스는 자동화되고 운영 과정에서 학습할 수 있습니다.

예: 새로운 인텔리전스 기반 구매요청-입고 프로세스

읽어보면 알 수 있겠지만 구매요청-입고 프로세스에서 사람이 수행하는 주요 작업은 분석 및 AI/ML을 통해 지원되는 비즈니스 규칙의 예외 사항 처리 및 미세 조정입니다. 조직이 디지털 기술을 최대한 활용하여 비즈니스 규칙을 기반으로 PO를 생성, 승인 및 발송하면 상품 및 서비스를 수령할 때까지 수동으로 개입할 필요가 없습니다. 구매요청과 입고 사이의 단계를 대체하는 것은 허리케인으로 인한 배송 지연과 같은 예외 사항을 처리하는 사람 감독이 될 것입니다. 재고 관리자는 AI 권장 사항을 통해 일회성 PO를 발행하여 즉각적인 부족을 해결할 수 있습니다. 장기 솔루션의 경우 재고 관리자는 예측 분석, 생산 및 조달 부서 동료들의 인사이트를 활용하여 허리케인 시즌 동안 중요한 구성 요소 재고 수준을 설정할 수 있습니다.

Oracle Modern Best Practice 사용

클라우드 여정의 모든 단계에서 Oracle Modern Best Practice를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 이해 관계자가 기술을 사용하여 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 교육
• 새로운 기능으로 지원되는 비즈니스 프로세스 설명
• 채택 경로 계획
• 구현 범위 및 노력 조직화
• 진행 상황 및 이점 벤치마킹

Oracle은 MBP를 사용하여 자체 클라우드 전환을 위한 토대를 마련하고 진정한 클라우드 방식에 MBP를 내장하여 고객이 클라우드 여정을 달성할 수 있도록 지원합니다.