Oracle Modern Best Practice란?

Oracle Modern Best Practice(OBP)에서는 성공적으로 제공했던 10,000개 이상의 프로젝트를 통해 얻은 고객의 요구사항에 대한 정제된 지식을 바탕으로, Oracle의 최신 애플리케이션과 기술을 활용하는 데 최적화된 일반적인 비즈니스 프로세스를 보여줍니다. 요약해 보면 Oracle Modern Best Practices에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

  1. 동적: 정기적인 업데이트를 통해 고객 요구사항의 변화와 애플리케이션과 기술의 진화하는 기능을 반영합니다.
  2. 공용: 본 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
  3. 신뢰: Oracle 전문가가 테스트하고 검증했습니다.

일반적인 관행 그 이상

산업 및 시장 리더들이 신기술로 지원되는 새로운 제품과 서비스를 제공하는 신규 업체로부터 정기적으로 도전을 받는 상황에서 확립된 일반 관행이 진정한 모범 사례인지 재고해야 합니다. 혁신적인 신기술을 사용할 수 있을 때 기존 기술로 최적화된 비즈니스 프로세스를 어떻게 가장 잘 활용할 수 있을까요? 신기술을 상업적으로 더 많이 사용할 수 있게 됨에 따라 오늘날의 모범 사례는 더 이상 최신이 아닐 수 있습니다. 조직의 경쟁력을 유지하려면 계속해서 신기술을 혁신하고 모범 사례에 통합해야 합니다.

OMBP는 일반적인 비즈니스 프로세스를 기록 입력으로써 접근하지만, 신기술을 사용하여 수행할 수 있는 작업을 고려합니다. Oracle Modern Best Practice는 이 접근 방식을 기반으로 다음 작업을 수행합니다.

  • 시장 역학 변화에 따라 조직 요구에 맞춰 발전
  • 조직 전반에서 종단 간 업무 운영으로 부서별 사일로를 해소하고 운영 민첩성 보장
  • AI와 같은 신기술을 사용하여 일상 업무를 자동화하고 사람의 창의성을 활용함으로써 새로운 가치 및 인사이트 창출
  • 차세대 디지털 기술을 통합하여 근본적으로 우수하고 측정 가능한 결과 구현

기술 지원 요소

Oracle Modern Best Practice가 독보적인 최신 상태를 유지하는 이유는 운영 프로세스에 다음과 같은 지원 기술이 내장되어 있기 때문입니다.

  • 클라우드: 클라우드 컴퓨팅을 사용하는 기업은 '사용량 기준' 모델을 통해 BAaaS(Business Applications as a Service) 또는 SaaS(Software as a Service)를 구매하여 선불 채택 비용을 절감할 수 있습니다.
  • 모바일: 모바일 기능을 통해 언제 어디서나 데이터에 액세스하고 비즈니스 트랜잭션을 수행하며 동료와 연결할 수 있습니다.
  • 분석: 내장된 분석 기능을 사용하면 대시보드에서 실시간 KPI와 메트릭을 기반으로 비즈니스 성과를 모니터링하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 협업: 모든 비즈니스 프로세스에서 메시징 및 문서 공유와 같은 기능을 통해 어느 위치에서도 이해관계자와 협업할 수 있습니다.
  • 사물 인터넷(IoT): 센서와 장치에서 제공되는 데이터는 실시간 모니터링, 운영 인사이트, 조기 문제 감지를 통해 가시성과 인사이트를 제공합니다.
  • 빅 데이터: 빅 데이터 서비스는 다양한 소스의 복잡한 대용량 데이터에서 인사이트를 적시에 활용함으로써 추세, 패턴 및 새로운 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.
  • 인공 지능/머신러닝(AI/ML): AI 및 ML을 사용하는 스마트 디지털 도우미, 추천 엔진 및 예측 분석을 통해 조직이 운영을 자동화하고 혁신을 추진하며 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 지원합니다.
  • 블록체인: 블록체인은 신뢰할 수 있는 분산 데이터 소스를 사용하여 비즈니스 네트워크 내에서 레코드 공유를 간소화하고 트랜잭션 비용을 절감하는 협업 프레임워크를 제공합니다.
  • 증강 현실 및 가상 현실(AR/VR): AR 및 VR은 몰입형 환경을 제공하고 실제 환경에 실행 가능한 정보를 직접 오버레이하여 새 기술을 획득하고 직접 개입해야 하는 문제를 해결할 수 있는 보다 효율적인 방법을 제공합니다.

Oracle Modern Best Practice 설명

Oracle Modern Best Practice의 프로세스는 디지털 기술로 지원되는 새로운 기능을 활용할 수 있도록 설계되었습니다. 각 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

  • 기술을 사용한 작업 완수를 강조하는 프로세스 단계 및 설명
  • 프로세스에 적용 가능한 지원 요소 목록
  • 프로세스를 실행할 수 있는 Oracle 제품
  • 진행 상황을 파악하기 위한 주요 KPI

예시: 구매요청-대금결제 프로세스. 대부분의 회사에는 조달 부서가 요청을 검토, 승인 및 관리하고 PO를 공급업체에 배부하는 조달 프로세스가 있습니다. 비용 관리 측면에서는 좋지만, 검토와 승인 작업이 더 많이 필요한 구매 요청이 있을 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

Oracle Modern Best Practice는 IoT, AI, ML, 모바일, 소셜, 분석 기능을 활용하여 인적 개입을 자동화하고, 적합한 사용자에게 필요한 정보를 제공함으로써 프로세스를 가속화합니다.

구체적인 과정은 다음과 같습니다: 직원들이 온라인 쇼핑과 유사한 경험을 통해 승인된 공급업체 카탈로그에서 필요한 제품 및 서비스를 선택하여 구매요청서를 작성합니다. 지정된 승인자는 선호하는 모든 유형의 기기를 사용하여 요청이 입력되었다는 알림을 확인하고 적시에 처리할 수 있습니다. 반복되는 일상적 요청인 경우 구매발주서(PO)가 자동으로 생성되고 공급업체에 전자적으로 전송됩니다. AI 기반 디지털 어시스턴트가 승인 및 주문 처리 과정의 진행 상태를 신속히 업데이트합니다. 송장 처리 역시 데이터 인식 및 매칭 머신러닝을 통해 자동화됩니다.

구매요청-대금결제

1

구매요청 작성

선호하는 모든 기기를 통해 소비자용 서비스와 유사한 UI를 사용하여 승인된 카탈로그에서 필요한 제품 및 서비스를 빠르게 찾을 수 있습니다.

2

구매요청 승인

임계값, 보고 계층 구조, 구매 카테고리 등 사전 정의된 비즈니스 규칙에 따라 승인 경로가 자동으로 지정됩니다. 승인자는 선호하는 모든 기기를 통해 구매요청을 검토하고 승인할 수 있습니다. 직무 분리(SoD) 규칙을 적용하고 위반 사례를 모니터링합니다.

3

구매 주문 생성

사전에 협상된 가격 및 계약 조건을 기반으로 승인된 공급업체에 전송하는 구매 주문서를 자동으로 생성합니다.

4

구매 주문 승인(선택 사항)

사전 정의된 비즈니스 규칙에 따라 승인 경로가 자동으로 지정됩니다.

5

구매 주문서 발송

안전한 전자 채널 또는 공급자 포털을 통해 승인된 구매 주문서를 자동으로 발송합니다.

6

상품 및 서비스 수령

수령한 상품을 기록하거나 제공된 서비스에 대한 송장을 승인하여 Payables에서 자동화된 매칭을 트리거합니다.

7

송장 관리

전자 채널 또는 공급업체 포털을 통해 공급업체의 송장을 수신합니다. 머신러닝을 활용하여 송장의 스캔본 또는 실물 인쇄본의 내용을 자동으로 인식할 수 있습니다. 사전 정의된 비즈니스 규칙을 기반으로 송장 승인을 자동화합니다. 승인자는 선호하는 모든 장치를 통해 자동 승인이 불가능한 예외적 경우 및 수동 승인을 필요로 하는 송장을 처리할 수 있습니다.

8

결제 처리

비즈니스 목표에 맞춰 결제 시기 및 할인 적용을 최적화할 수 있습니다. 전자식 지불, 자동화된 지불 실행 또는 비주기적 지불을 처리합니다.


제품 구성: Oracle Cloud ERP(Procurement, Risk Management, Financials)
주요 KPI: 구매 주문당 처리 비용, 조달 주기 시간

모든 프로세스, 절차, 정책, 대시보드, 보고서를 검토하고 언급한 지원 요소를 활용하여 개선할 수 있는 기회가 있습니다.

Oracle Modern Best Practice 사용

클라우드 여정의 모든 단계에서 Oracle Modern Best Practice를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 이해 관계자가 기술을 사용하여 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 교육
  • 새로운 기능으로 지원되는 비즈니스 프로세스 설명
  • 채택 경로 계획
  • 구현 범위 및 노력 조직화
  • 진행 상황 및 이점 벤치마킹

Oracle에서는 Modern Best Practices를 사용하여 자체 클라우드 전환을 위한 기반을 마련하고, 이러한 모범 사례를 진정한 클라우드 방식 안에 탑재하여 고객이 클라우드 여정에서 성공할 수 있도록 지원합니다.


Oracle과의 파트너 관계

업무 중단과 지속적인 환경 변화가 새로운 표준이 되었습니다. 선도적인 조직은 변화가 심한 환경에 적응하고 성공하기 위해 지속적인 혁신 모델로 전환하고 있습니다. Oracle은 정기적인 분기별 업데이트를 통해 비즈니스 애플리케이션 오퍼링에 최신 기술 혁신을 내장하면서 고객이 원하는 시기에 새 기능을 채택할 수 있는 유연성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Oracle Modern Best Practice를 사용하면 항상 최신 기술 혁신 기능을 활용하여 한 단계 더 높은 수준의 탁월성을 달성할 수 있습니다.