SaaS 통합 가이드: 중요성과 이점

비즈니스 리더는 더 나은 의사 결정을 내리고 보다 효율적으로 협업하기 위해 여러 애플리케이션에서 수집된 데이터에 의존합니다. 일반적으로 사업부는 개별 기능(예: HR 팀을 위한 인적 자본 관리 애플리케이션 및 재무 팀을 위한 ERP 애플리케이션)을 지원하는 애플리케이션에 의존하고 있지만, 이러한 애플리케이션을 결합할 수 있는 기능과 이들이 생성하는 데이터를 결합하여 분석 및 AI 서비스에서 가장 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

서비스형 소프트웨어 애플리케이션을 다른 SaaS 앱 및 온프레미스 앱과 통합하는 프로세스는 중요하지만 복잡합니다. 당면 과제에는 수십 년 간 정교해진 프로그래밍 언어, 여러 클라우드 공급업체를 다룰 때 발생하는 보안 문제, 재무, 조달, 제조, 공급망, HR, 영업, 마케팅과 같은 수많은 애플리케이션 간 여러 지점 간 통합을 관리하려는 불가피한 복잡성이 포함됩니다.

엔터프라이즈 아키텍트와 개발자들은 가장 성공적인 애플리케이션 통합이 연결성을 단순화하고 프로세스를 자동화하여 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 통합 플랫폼을 활용한다는 사실을 발견했습니다.

SaaS 통합이란 무엇입니까?

SaaS 통합에는 서로 다른 서비스형 소프트웨어 애플리케이션과 맞춤형 및 기성품 온프레미스 애플리케이션을 연결하여 조직 및 파트너 에코시스템 전반에서 데이터 및 관리 프로세스를 공유하고 연결할 수 있습니다. 중앙 집중식 IT 부서가 아닌 개별 LOB(현업 부서)가 SaaS 애플리케이션을 인수하는 경우가 많으므로 다양한 공급업체에서 제공하는 경향이 있으므로 기본적으로 통합되지 않습니다.

대부분의 기업 애플리케이션은 상호 의존성이 매우 높습니다. 예를 들어, 직원 온보딩에 사용되는 HR 애플리케이션은 급여를 시작하고, 주요 카드를 할당하고, 다른 리소스를 할당하는 별도의 애플리케이션과도 상호 연결할 수 있어야 합니다. SaaS 통합은 인수 회사가 재무, HR, 공급망 및 기타 SaaS 애플리케이션을 인수된 비즈니스의 애플리케이션과 연결해야 하므로 큰 인수 후에도 중요한 문제입니다. 이러한 모든 애플리케이션 간의 원활한 통합은 수동적이고 지루하며 오류가 발생하기 쉬운 프로세스에 의존하지 않고도 올바른 워크플로우를 만드는 데 중요합니다.

SaaS 통합 vs. 앱 통합 vs. API 통합

SaaS 통합이란 SaaS(서비스형 소프트웨어) 애플리케이션을 다른 SaaS 애플리케이션 및/또는 커스텀 애플리케이션을 포함한 온프레미스 데이터 센터에 있는 애플리케이션과 통합하는 것을 의미합니다. 기업은 일반적으로 클라우드 기반 서비스형 통합 플랫폼(iPaaS)과 사전 구축된 커넥터 및 템플릿을 사용하여 대규모로 통합을 관리할 수 있으며 이를 제공하는 여러 공급업체의 분기별 SaaS 업데이트로 인해 연결이 중단되지 않도록 합니다.

앱 통합이란 광범위하게 수정된 레거시 애플리케이션을 포함하여 커스터마이징 및 패키지형 온프레미스 애플리케이션의 통합을 의미합니다. 엔터프라이즈 IT 부서는 일반적으로 미들웨어, 엔터프라이즈 서비스 버스(ESB) 및 메시지 대기열을 사용하여 이러한 시스템을 연결합니다. 이 프로세스에는 다양한 데이터 형식 및 통신 프로토콜을 관리해야 하며 일반적으로 광범위한 사용자정의 코딩이 필요합니다.

API 통합에는 애플리케이션, 데이터 및 서비스를 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 연결하여 데이터 통신 및 교환이 가능합니다. API 통합을 통해 기업은 애플리케이션 기능을 확장할 수 있습니다. 예를 들어 휴가 계획 기능을 핵심 HR 시스템에 추가할 수 있습니다. 기업은 SOAP 또는 REST와 같은 여러 표준 프로토콜 중 하나를 다른 API 관리 도구와 함께 사용하여 결제 게이트웨이를 전자상거래 플랫폼에 연결하거나 타임시트 애플리케이션을 뱅킹 시스템에 연결하고 매핑 앱과 같은 타사 애플리케이션을 회사 모바일 앱과 통합할 수 있습니다.

주요 차이점

SaaS 통합은 일반적으로 클라우드 애플리케이션 및 데이터 서비스 API에 초점을 맞추고, 사전 구축된 커넥터를 사용하며, 확장성, 속도 및 사용 편의성을 지원하기 위한 것입니다. iPaaS(서비스형 플랫폼) 솔루션은 SaaS 통합의 모든 측면을 단순화하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션 통합은 더 복잡하고 레거시(메인프레임 포함), 패키지화된 맞춤형 온프레미스 애플리케이션과 같은 다양한 시스템을 포함합니다.

API 통합은 API를 사용하여 실시간 데이터 교환을 지원하고 표준 재무, HR, 공급망, 영업 및 기타 애플리케이션의 기능을 확장합니다. 일반적으로 API에 대한 심층적인 기술 지식, API를 조정하는 방법 및 보안 정책이 필요합니다.

핵심 요점:

• SaaS 통합을 통해 기업은 여러 벤더 및 여러 부서의 애플리케이션이 수동 개입 없이 데이터를 통신하고 교환할 수 있도록 함으로써 기술 투자를 최대한 활용할 수 있습니다.
• 데이터 사일로를 제거하면 프로세스를 완벽하게 자동화하고 예측 분석 및 AI를 위한 신뢰할 수 있는 소스를 구축할 수 있습니다.
• iPaaS를 사용하여 SaaS 통합을 수행하면 프로젝트 수행을 가속화하고 여러 지점 간 커스터마이징 통합을 생성하는 복잡성을 줄일 수 있습니다. 이를 통해 오류 위험을 줄이고 운영 비용을 절감하며 SaaS 제공업체가 분기별 업데이트를 게시할 때 통합을 쉽게 유지 관리할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 개발자와 설계자는 보안 및 규정 준수 요구 사항, 중요한 비즈니스 프로세스에 악영향을 미치지 않도록 애플리케이션 간에 데이터를 적시에 공유해야 하는 필요성 등 다양한 SaaS 통합 과제에 직면해 있습니다.

SaaS 통합 알아보기

SaaS 통합을 통해 기업은 다양한 벤더 및 여러 부서의 시스템이 적시에 데이터를 공유할 수 있도록 하여 기술 투자를 가장 효율적으로 활용할 수 있습니다. 이 통합은 보안 클리어런스 제공, 직원 프로비저닝 시작, HR과 관련된 신규 직원 온보딩 프로세스 시작과 같은 다양한 관련 비즈니스 활동을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고급 데이터 분석 및 기타 형태의 인공 지능을 위한 신뢰할 수 있는 데이터 기반을 제공할 수 있도록 지원합니다.

또 다른 방법으로 SaaS 통합은 정보 흐름의 선순환과 직원들이 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 필요한 이벤트 기반 동기화를 제공합니다.

대규모 조직은 SaaS 통합을 위해 엔터프라이즈 iPaaS(EiPaaS) 시스템을 사용하는 경우가 많으며, 이로 인해 IT 직원은 이기종 SaaS 애플리케이션이 분기별로 업데이트되고 애플리케이션 수가 증가함에 따라 이러한 통합을 유지할 수 있습니다.

대부분의 성공적인 SaaS 통합은 커스터마이징 코드를 유지 관리 및 자동화하기가 더 어렵기 때문에 커스터마이징 코딩을 최대한 피합니다. 납품을 가속화하고 운영을 간소화하기 위해 IT 부서는 가능한 한 사전 구축된 커넥터 및 템플릿을 사용합니다. 특히 가장 인기 있는 엔터프라이즈 SaaS 애플리케이션에서는 더욱 그렇습니다.

SaaS 통합이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

대부분의 대기업이 수십 년 동안 다양한 벤더로부터 애플리케이션을 획득한 세계에서는 이러한 애플리케이션을 통합하여 보다 포괄적이고 공유 가능한 재무, 공급망, HR, 영업, 마케팅 및 기타 정보를 형성하는 것이 중요합니다. 그때만 해도 비즈니스 리더는 방대한 통합 데이터 소스에 AI를 적용하여 가장 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

SaaS 통합의 이점

클라우드 및 온프레미스 데이터 센터 전반에서 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션을 다른 애플리케이션 및 데이터와 통합하면 조직이 기술 투자를 최대한 활용할 수 있으며 비즈니스 리더가 가장 완벽하고 안정적이며 시기적절한 데이터를 기반으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 다음 예에서는 이러한 통합의 몇 가지 이점을 설명합니다.

SaaS 통합의 당면 과제

SaaS 애플리케이션 통합을 담당하는 소프트웨어 개발자 및 설계자는 확장성, 보안, 데이터 동기화, 구성 복잡성 등 다양한 과제에 직면해 있습니다. 아래와 같은 도전과 도전에 대해 더 알아보세요.

SaaS 애플리케이션 통합 방법

Oracle과 SaaS 통합의 이점 얻기

SaaS 통합의 주요 당면 과제 중 하나는 단순히 한 애플리케이션을 다른 애플리케이션과 연결하는 것이 아니라 수많은 애플리케이션, 데이터 소스 및 심지어 파트너 회사 전반에 걸쳐 업데이트를 조정하는 것입니다. 모든 비즈니스 시스템을 위한 하나의 통합 플랫폼을 통해 데이터 흐름을 통합하고, 엔터프라이즈 아키텍트가 SaaS 애플리케이션을 자신 있게 연결할 수 있도록 지원하며, 기술 차단 및 대처보다는 영향력이 큰 비즈니스 자동화 및 혁신 이니셔티브에 집중할 수 있습니다. Oracle Integration 플랫폼은 모든 SaaS 애플리케이션을 분산 클라우드 환경의 다른 애플리케이션, 데이터 및 파트너와 연결할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 Oracle, Salesforce, Workday, Snowflake, ServiceNow 등 일반적으로 사용되는 SaaS 애플리케이션과 사전 구축된 연결이 포함됩니다.

다양한 SaaS 애플리케이션을 연결함으로써 조직은 워크플로우를 개선하고 수동 데이터 입력을 최소화하는 동시에 여러 소스의 데이터를 통합하여 비즈니스에 대한 보다 포괄적인 뷰를 제공함으로써 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 또한 통합을 통해 작업 및 프로세스를 자동화하면 직원 생산성을 높이고 비용을 절감하는 동시에 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

SaaS 통합 FAQ

SaaS 통합이란 무엇인가요?
SaaS 통합은 일반적으로 iPaaS 사전 구축 커넥터를 사용하여 프로젝트 제공 및 운영을 간소화하면서 클라우드 및 온프레미스 환경 전반에서 애플리케이션, 데이터 및 파트너의 연결을 자동화합니다.

iPaaS는 무엇을 의미합니까?
iPaaS는 서비스형 통합 플랫폼을 의미합니다.

SaaS API란?
SaaS API는 일반적으로 받아들여지는 프로토콜을 사용하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스로, 이기종 제공업체의 애플리케이션(때로는 서로 다른 프로그래밍 언어로 작성됨)이 데이터를 교환할 수 있습니다.