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SaaS ERP란 무엇인가?

비즈니스 프로세스 및 애플리케이션의 통합 관리 솔루션 역할을 하는 업계 최고의 전사적 자원 관리(ERP) 클라우드 솔루션에 대해 알아보고, 성장에 필요한 탄력성과 실시간 민첩성을 확보해 보세요.

전사적 자원관리(ERP) 시스템은 많은 조직의 중추 역할을 하며 조직이 회계, 조달 프로세스, 프로젝트 등을 전사적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 대다수의 IT 부서에서는 ERP 시스템을 대규모의 하드웨어 또는 인프라 투자가 필요한, 비용과 시간을 많이 잡아먹는 대규모 배포로 인식하곤 했습니다. 클라우드 컴퓨팅 및 서비스형 소프트웨어(SaaS) 배포의 도래로 ERP에 대한 비즈니스의 인식이 변화하기 시작했습니다. ERP를 클라우드로 이전함으로써 기업은 기술 요구 사항을 단순화하고, 보다 신속한 투자 대비 수익을 얻을 수 있게 되었습니다.

클라우드 ERP 솔루션은 온프레미스 ERP가 제공하는 것과 동일한 기능을 모두 갖춘 완성도 높은 제품입니다. 게다가 클라우드 배포 모델을 사용하면 모빌리티, 의사결정 지원 시스템, 협업 및 소셜 시스템 등 다른 핵심 기술들도 손쉽게 통합할 수 있습니다. 클라우드 서비스는 최신 기능을 갖춘 애플리케이션을 원하지만 IT 인프라, 유지 관리, 업그레이드에 대한 오버헤드 비용은 필요 없는 애플리케이션을 원하는 선도적인 기업들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 성공적인 SaaS ERP 시스템 도입을 위해, 업계 최고의 고성능 및 확장성, 독보적인 안정성, 향상된 보안성을 갖춘 통합 제품군 및 클라우드 플랫폼을 활용할 수 있습니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS)는 하드웨어 또는 소프트웨어 라이선스 구입 없이도 클라우드에서 애플리케이션 소프트웨어를 구독 및 사용할 수 있게 해줍니다. 클라우드 제공업체에 월간 구독 요금을 지불하는 방식으로 이 소프트웨어를 구입할 수 있고, 서비스는 인터넷을 통해 제공되죠. 모던 클라우드 제품군은 귀사가 재무, 공급망, 인적 자원, 고객 경험, 영업 및 마케팅 조직을 위한 특정 SaaS 애플리케이션을 구독할 수 있도록 귀사 비즈니스 전체를 위한 완전한 소프트웨어를 제공합니다.

SaaS란 무엇인가?

서비스형 소프트웨어(SaaS)는 사용자가 하드웨어나 소프트웨어의 라이선스를 구입하는 대신 클라우드를 통해 애플리케이션 소프트웨어를 구독 및 사용할 수 있게 해줍니다. 클라우드 제공업체에 월간 구독 요금을 지불하는 방식으로 이 소프트웨어를 구입할 수 있고, 서비스는 인터넷을 통해 제공되죠. 모던 클라우드 제품군은 귀사가 재무, 공급망, 인적 자원, 고객 경험, 영업 및 마케팅 조직을 위한 특정 SaaS 애플리케이션을 구독할 수 있도록 귀사 비즈니스 전체를 위한 완전한 소프트웨어를 제공합니다.

ERP란 무엇인가?

전사적 자원관리(ERP) 소프트웨어를 사용하면 조직은 백오피스 프로세스를 자동화하여 일상적인 기능들을 관리할 수 있습니다. ERP 기능에는 재무, 회계, 조달, 프로젝트 관리, 위험 관리, 공급망 관리, 전사적 성과관리(EPM), 적응형 인텔리전스 및 분석 등이 포함됩니다.

비디오 시청하기: ERP 시스템이란 무엇인가? (1:18)

그렇다면 전사적 자원관리(ERP)란 무엇일까요?

온프레미스 ERP 대비 SaaS ERP의 6가지 이점

대부분의 재무 관리 시스템은 엔터프라이즈 데이터에 대한 동적 가시성을 효과적으로 제공합니다. 지난 세기에 ERP 소프트웨어는 매우 많은 양의 비즈니스 데이터를 수집하는 데 탁월한 능력을 보였지만, 보고서 작성에 있어서는 어려움이 있었습니다. 하지만 그건 그때 일입니다.

오늘날의 조직은 재무 데이터를 사용하여 수익성을 개선하고, 운영 절차를 간소화하고, 더 나은 의사결정을 돕는 기능을 원합니다. 최근 몇 년 동안에는 보고서 작성, 기타 데이터 출력 및 모니터링 기능의 중요성이 훨씬 더 커졌습니다. 재무 관리 시스템의 보고서 작성 기능은 이러한 수요에 보조를 맞추기 위해 빠르게 진화했습니다.

모든 기업은 기본적으로 수입, 지출 및 잔액에 대한 기본 재무 제표와 함께 월말 마감, 분기 마감 및 연간 마감 내용이 포함된 보고서를 작성해야 합니다. 물론 각각의 결과물을 언제나 확인할 수 있긴 했지만, 보고서 내용을 수정하거나, 다른 니즈에 맞게 파생 항목을 추가하는 일은 쉽지 않았습니다.

지금처럼 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 미리 작성된 보고서를 활용하고, 임시 출력을 손쉽게 생성하는 기능은 단순히 있으면 좋은 기능이 아니라 재무 관리 시스템 소프트웨어에 반드시 필요한 기능입니다. 심층 데이터 분석, 정보 시각화, 더 커진 운영 가시성, Narrative Report에 대한 요구 사항을 추가하고 나면, 기업들은 ERP 소프트웨어 솔루션이 전사적 성과 관리(EPM) 솔루션 등 첨단 보고 시스템과 손쉽게 연동되어야 한다는 사실을 곧 알게 됩니다.

이 SaaS 모델은 처음부터 기존의 온프레미스 ERP 솔루션을 능가하는 핵심 비즈니스 이점들을 제공하도록 설계되었습니다. 모던 비즈니스 이점의 예는 다음과 같습니다:

저렴한 초기 착수 비용
  • 추가 하드웨어 및 미들웨어의 필요성 제거
  • 설치 및 구현 비용 절감
지속 발생 비용 예측
  • 소프트웨어와 하드웨어를 관리, 패치 및 업데이트하는 데 드는 예측 불가능한 비용 제거
  • 자본 비용을 사용한 만큼 지불하는(pay-as-you-go) 방식의 운영 비용으로 전환
  • 기술 비용이 아닌 기능 비용에 집중
온디맨드 확장성
  • 즉각적인 확장을 통해 증가하는 데이터 및 트랜잭션 수요 충족
  • 운영 중단을 최소화하는 동시에 서비스 수준 유지
보다 빠른 가치 실현
  • 신기능 즉시 구현
  • 기존의 온프레미스 구현 방식 대비 IT 지원 수요 절감으로 비용 절약
혁신 증가
  • 표준화된 기능을 통해 지원, 분석 및 협업 도구에 손쉽게 액세스
세계화 전략 지원
  • 표준화된 프로세스를 통해 비즈니스의 수익성 및 비용에 대한 개선된 투명성 및 인사이트 확보
  • 여러 국가 간 재무 자원 협업 개선

재무 모델 및 소유 비용 비교

 

ERP Model

온프레미스 ERP 1.0

클라우드 ERP 2.0

비즈니스 재무 모델 온프레미스 ERP 시스템에 드는 자본 지출은 중요한 비즈니스 성장에 필요한 자금을 할애하게 하고, 종종 세금도 발생시킵니다. 자본지출
선행 구매
운영비용
월간 구독
ERP 소프트웨어 온프레미스 소프트웨어는 선행 구매가 필요하고, 세금을 납부해야 하는 반면, 클라우드 ERP는 월별 운영비용을 활용할 수 있습니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
ERP 소프트웨어 유지 관리 온프레미스 ERP는 보안 수정 사항, 중요한 패치, 업데이트를 최신 상태로 유지하기 위한 연간 유지 관리 비용을 발생시킵니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
ERP 소프트웨어용 하드웨어 온프레미스 ERP의 경우, 일반적으로 3~5년마다 하드웨어를 물리적으로 업그레이드해야 하기 때문에 추가 자본 비용이 필요합니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
하드웨어 유지 관리 온프레미스 ERP 하드웨어는 연간 유지 관리 비용 또는 계약, 고비용 공간, 유틸리티, 직원을 필요로 하는 경우가 많습니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
ERP 소프트웨어용 데이터베이스 온프레미스 ERP 시스템은 온프레미스 데이터베이스가 필요한데, 이를 배포하려면 담당 직원 및 계약업체가 있어야 합니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
데이터베이스 유지 관리 온프레미스 ERP는 ERP 데이터베이스를 안전하게, 최신 상태로 유지하고 최적화하기 위한 연간 유지 관리 비용과 직원을 필요로 합니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
시스템 업그레이드 온프레미스 ERP 시스템의 소프트웨어 및 하드웨어 업그레이드 프로젝트 비용은 프로젝트당 3~5년마다 10만 달러~100만 달러 이상입니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
시스템 보안 모든 온프레미스 ERP 시스템은 담당 직원이 보안 소프트웨어를 모니터링 및 유지 관리해야 하기 때문에 추가 비용을 발생시킵니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.
시스템 재해 및 복구 모든 온프레미스 ERP 시스템은 재해 및 복구 계획, 인프라, 서비스, 직원, 불필요한 중복 때문에 많은 비용이 소요됩니다. $ 모두 포함. 숨겨진 추가 비용 없음.

모던 SaaS ERP의 기대 효과

오늘날의 모던 SaaS ERP 시스템은 특히 불확실한 시기에 꼭 필요한 때, 필요한 곳에서 첨단 기술을 사용하여 프로세스를 자동화하고 효율성을 높입니다. 클라우드 기반 혁신이 비즈니스 운영 방식을 변화시키는 방식에 대한 인사이트를 얻기 위해 Oracle과 Enterprise Strategy Group(ESG)은 2020년, 전 세계 700명의 재무 및 운영 관리자와 경영진을 대상으로 설문 조사(PDF)를 수행했습니다. 설문 조사 결과 '전체 응답자 중 91%가 SaaS가 재무 및 운영 애플리케이션 내 신기술 도입을 가능하게 한다'고 답했습니다. 여기에서 말하는 신기술에는 다음이 포함됩니다:

AI

지능형 기업들은 자사의 모던 SaaS ERP 애플리케이션에 사전 구축된 인공지능(AI)을 사용해 운영을 자동화하고, 혁신을 주도하고, 보다 현명한 의사결정을 내립니다. ESG 설문조사에 따르면, 'AI를 ERP시스템에 적용하면 오류를 36% 줄이고, 장부 마감 시간을 3.5일 단축할 수 있습니다.'

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디지털 어시스턴트

챗봇과 같은 디지털 어시스턴트는 ERP가 여러 다양한 시스템과 쉽게 상호작용할 수 있게 해줍니다. 또한 고객 및 직원 지원 업무를 직접 안내하고, 즉각적인 응답과 보다 신속한 분석을 제공하고, 스마트한 권장사항을 제시하여 직원 생산성을 높이죠. ESG 설문조사에 따르면 '챗봇을 사용하는 기업은 평균 36%의 생산성 향상, 38% 빠른 분석 속도를 경험했으며, 응답자의 65%는 대화형 기술이 예측 및 보고 프로세스 간소화에 기여하고 있다고 답했습니다.'

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사물인터넷(IoT)

스트리밍 IoT 데이터의 풍부한 실시간 정보를 통해 ERP 애플리케이션을 강화하면 조직은 스마트 제조, 예지정비, 연결된 물류, 작업장 안전, 연결된 고객 경험을 활용한 더 우수한 가시성, 인사이트 및 효율성을 얻을 수 있습니다. ESG 설문조사에 따르면 'IoT 데이터를 자사 공급 시스템 및 워크플로에 적용한 조직은 제품 생산/주문 이행에 걸리는 시간을 평균 6영업일 이상 단축했습니다.'

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블록체인

비즈니스 속도를 유지하기 위해 여러 당사자와 보안 환경에서 협업을 해야 하는 경우, 모두가 실시간으로 데이터를 공유할 수 있게 해주는 솔루션이 필요합니다. 블록체인은 안정적인 데이터 공유를 위한 협업 프레임워크를 제공합니다. ESG 설문 조사에 따르면, '응답자의 42%가 블록체인 애플리케이션의 가장 중요한 이점은 일상적인 모니터링 작업의 자동화라고 답했습니다.'

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Oracle SaaS ERP 애플리케이션에 직접 구축된 AI, 디지털 어시스턴트, IoT, 블록체인 기술에 대한 자세한 내용을 지금 확인해 보세요.

클라우드 ERP: 모던 재무 시스템 도입이 시급함을 보여주는 핵심 징후 10가지

레거시 ERP 1.0 시스템이 조직 운영 및 고객 경험 설정 시 상당한 마력을 제공하고, 경쟁업체와의 경쟁 방식에 직접적인 영향을 미친다는 점에는 논쟁의 여지가 없습니다. 그러나 귀사 비즈니스에 발생하는 기술 및 세대별 변화를 고려해야 하고, 현재의 온프레미스 환경이 귀사에 장애 요인으로 작용할 수 있다는 사실을 고려할 필요가 있습니다.

이제 모던 SaaS ERP 애플리케이션의 이점에 대해서는 알게 되셨으리라 믿습니다. 그렇다면 SaaS ERP 애플리케이션으로의 전환 타이밍은 어떻게 알 수 있을까요? 다음은 10가지 주요 지표입니다:

1

업그레이드가 필요한 재무 시스템

온프레미스 시스템은 지원 기한이 만료되면 많은 비용이 듭니다.

2

사용성에 대한 불만족 증가

직원들이 사용성에 대해 불평하고 왜 자사의 ERP 시스템은 스마트폰 앱처럼 작동하지 않는지 질문합니다.

3

보고 관련 문제 증가

관리 보고 절차가 너무 번거롭습니다.

4

새로운 하드웨어를 필요로 하는 비즈니스 애플리케이션

값비싼 자본 교체 비용 때문에 ERP 인프라가 노후화 되었습니다.

5

유지 관리 비용 증가

시스템 수수료 및 서비스 비용이 매년 증가합니다.

6

기업의 급격한 성장 및 글로벌화

현재 사용 중인 백오피스 애플리케이션이 전 세계적 확장, 인수, 시장 성장을 저해합니다.

7

새로운 규정 준수 요구 사항

늘어난 재무 및 규정 준수 요구 사항이 기업에 영향을 미칩니다.

8

비즈니스 수요 증가

비즈니스가 증가하는 수요를 따라잡을 수 없습니다.

9

기업 공개 시기 도래

귀사의 기업 공개 시기가 도래했고, 기업 공개는 엄격한 재무 정보 및 관리를 요구합니다.

10

통합되지 않은 시스템 및 이기종 데이터 증가

단절된 시스템 및 기업 데이터의 증가로 핵심 질문에 대해 상충되는 답변이 도출됩니다.

클라우드 ERP 시스템 배포를 위한 7가지 단계

모던 SaaS ERP 시스템으로의 전환을 결정한 조직이라면, 그 다음에는 어떤 조치를 취해야 할지 고민이 될 수 있습니다. 다음은 그 시작을 위한 7가지 단계입니다:

1

프로젝트 목표 명확히 정의하기

생산성, 재무 마감 속도, 인프라 비용 등 비즈니스 이점을 측정하는 KPI를 설정할 수 있습니다. 측정 가능한 항목들은 프로젝트에 대한 합의 및 승인을 얻고, 전략 수립 과정을 추적하고, 주요 지점마다의 성공을 평가하는 데 필요한 기준선을 확보하게 해줍니다.

2

문서 프로세스 및 재고 시스템

내부 및 서드파티 솔루션과 이들의 통합 지점, 중복 시스템을 포함한 전체 IT 인프라를 매핑할 수 있습니다. 여기에 귀사 조직의 구조를 포함시키면 각 데이터의 역할과 함께 데이터 소유권, 관리 및 사용 내역을 파악할 수 있습니다. 프로젝트 시작 전에 SSOT 전략을 정의하는 일 또한 중요합니다.

3

경영진의 강력한 지원 확보하기

기업의 규모에 관계없이, 경영진의 후원을 확보하는 일은 매우 중요합니다. 프로젝트를 진행하는 내내 경영진으로부터의 지원이 필요하기 때문이죠. 지속적으로 직원들과 소통을 이어가는 동시에, 새로 도입한 클라우드 ERP 시스템에 대한 경영진의 약속을 강조함으로써 성공을 쟁취할 수 있습니다.

4

조직에 적합한 구현 방식 선택하기

클라우드 ERP로의 여정은 조직별로 다양하고, 클라우드 ERP 애플리케이션의 동시 구현이 필요 없는 조직도 있습니다. 많은 기업들이 기존의 온프레미스 솔루션을 유지하면서 동시에 높은 가치를 창출하는 클라우드 서비스를 점진적으로 도입하는 과정에서 하이브리드 환경이 구축되고 있습니다. 핵심 ERP 애플리케이션으로 현대화 여정을 시작하는 기업이 있는 반면, 완전한 E2E 전환을 향해 나아가는 기업도 있죠.

5

애플리케이션이 제공하는 표준 모범 사례 적용하기

클라우드 애플리케이션에는 모던 모범 사례가 구축되어 있습니다. 이를 활용해 오래된 프로세스 및 접근 방식과 더불어 레거시 소프트웨어까지 교체할 수 있죠. ERP 2.0에 내장된 표준화 기능은 귀사에 필요한 공통 비즈니스 프로세스의 80% 이상을 제공하기 때문에, 프로젝트를 시작하기에 완벽한 환경이 조성됩니다.

6

조기 연구 보고 및 분석

클라우드 ERP가 제공하는 첨단 다차원 분석 및 데이터 시각화 기능은 데이터 웨어하우스에 의존하지 않고도 신속하게 인사이트를 제공하기 때문에 사용자들이 귀사의 비즈니스를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 프로젝트 계획 초기 단계에서 보고 및 분석 요구를 정의해야 합니다. 기능이 적용되면 유용한 보고서를 신속하게 생성할 수 있죠.

7

처음부터 사용자 및 프로세스 담당자 참여시키기

프로젝트의 성공은 ERP 시스템의 사용자에게 달려 있습니다. 전반적인 구현 과정에 걸쳐 정기적인 데모 및 테스트를 진행하는 것이 중요합니다.

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