ERP와 SCM를 위한 Oracle Digital Assistant
질문에 대한 즉각적인 응답, 다음 단계에 대한 권장사항, 중요한 작업에 대한 신속한 분석을 통해 작업을 빠르게 완료할 수 있습니다. 애플리케이션 전반의 실시간 정보에 액세스하여 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.
제품 특징
사전 구축된 기술을 통해 팀은 비즈니스 애플리케이션 전반에서 디지털 도우미를 신속하게 활용할 수 있습니다.
경비
- 영수증 사진을 찍거나 채팅으로 세부 정보를 텍스트로 보내 경비 보고서를 더 빨리 만들 수 있습니다.
- 고정 스케줄로 비용을 자동으로 제출하여 환급을 더욱 빠르게 수행할 수 있습니다.
- 비용 규정을 준수하지 않을 경우 사용자에게 통지하는 규칙 및 알림 설정을 사용하여 예외사항을 관리할 수 있습니다.
- SMS 외에도 Microsoft Teams 및 그 밖에 타사 플랫폼에서 디지털 도우미에 액세스합니다.
프로젝트
- 기록 및 계획된 작업에 기반한 제안으로 프로젝트 시간을 보다 신속하게 캡처할 수 있습니다.
- 프로젝트 결과물의 상태를 관리하고 작업 항목을 발행합니다.
- 프로젝트 관리자에게 최신 프로젝트 진행 상황과 재무 상태를 제공합니다.
- SMS 외에도 Microsoft Teams 및 그 밖에 타사 플랫폼에서 디지털 도우미에 액세스합니다.
물류 관리
- 모든 장치에서 주문 및 배송 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 운송 중인 모든 주문에 대한 즉각적인 업데이트를 받습니다.
- Oracle Transportation 및 Global Trade Management로 전송된 GPS 업데이트를 기반으로 최신 상태 및 위치에 액세스합니다.
- 고객 질의에 즉시 응답하여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
EPM(Enterprise Performance Management)
- 디지털 도우미를 사용하여 계정 조정 프로세스의 속도와 정확성을 높입니다. 잔액과 작업(예: '오늘 마감 예정인 조정 업무')을 즉시 보고, 코멘트를 남기고, 확인할 수 있습니다.
- 재무 결산 프로세스를 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 디지털 어시스턴트를 사용하여 다양한 기간의 분개와 마감 작업을 관리하고 전략적 KPI를 쿼리할 수 있습니다.
- 웹 인터페이스 및 타사 협업 애플리케이션에서 디지털 도우미에 액세스할 수 있습니다.
주요 이점
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보다 빠른 작업 수행
Oracle Digital Assistant는 대화형 UI를 통해 자연어(구문 또는 유형)를 사용하여 운영 작업을 더 빠르게 수행할 수 있도록 해줍니다. Oracle Digital Assistant는 프로세스 워크플로우를 통해 사용자를 직관적으로 안내하고 정책을 적용하며 예외 관리(manage-by-exception) 문화를 지원합니다. 어떤 전략적 목표 추구에 더 많은 시간을 할애하시겠습니까?
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올바른 데이터를 통한 올바른 의사결정
애플리케이션 전반에 걸쳐 데이터에 즉각적으로 액세스하고 통찰력을 활용하여 보다 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 단절된 프로세스와 사용자 인터페이스는 변목 현상을 유발하여 기업을 퇴보시킵니다. 기업 전반에 걸쳐 원활하게 아우르는 AI 기반 디지털 도우미를 사용하면 현 시점에 지속적으로 개선하고 혁신할 수 있는 올바른 데이터를 얻을 수 있습니다.
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사전 구축 기능 중 선택하거나 나만의 기능 설정
Oracle Fusion Cloud Applications에서 제공하는 사전 구축 기술을 시작하고 실행할 수 있습니다. 우리 회사의 비즈니스 요건에 부합하는 특별한 기술을 구축하고 싶으신가요? 동일한 강력한 Oracle Digital Assistant 플랫폼에 맞춤형 기술을구축하여 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.
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직원들이 원하는 방식으로 일할 수 있도록 지원
책상 앞이나 이동 중에도 어디에서든 직원들이 디지털 도우미를 이용할 수 있습니다. 또한 다국어 지원을 통해 전 세계 각국의 팀이 자국어로 참여할 수 있습니다.
리소스
Digital Assistant 시작하기
Oracle Digital Assistant를 사용하면 사용자 만족도와 애플리케이션의 참여도를 높일 수 있습니다.
동료들이 활동하는 커뮤니티에 참여하기
Cloud Customer Connect는 Oracle의 프리미엄 온라인 클라우드 커뮤니티입니다. 20만 명 이상의 회원을 보유한 이 커뮤니티는 P2P 협업 및 모범 사례, 제품 업데이트 및 피드백 공유를 위해 만들어졌습니다.
