ERP와 SCM를 위한 Oracle Digital Assistant
질문에 대한 즉각적인 응답, 다음 단계에 대한 권장사항, 중요한 작업에 대한 신속한 분석을 통해 작업을 빠르게 완료할 수 있습니다. 애플리케이션 전반의 실시간 정보에 액세스하여 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.
제품 특징
사전 구축된 기술을 통해 팀은 비즈니스 애플리케이션 전반에서 디지털 도우미를 신속하게 활용할 수 있습니다.
경비
- 영수증 사진을 찍거나 채팅으로 세부 정보를 텍스트로 보내 경비 보고서를 더 빨리 만들 수 있습니다.
- 고정 스케줄로 비용을 자동으로 제출하여 환급을 더욱 빠르게 수행할 수 있습니다.
- 비용 규정을 준수하지 않을 경우 사용자에게 통지하는 규칙 및 알림 설정을 사용하여 예외사항을 관리할 수 있습니다.
- SMS 외에도 Microsoft Teams 및 그 밖에 타사 플랫폼에서 디지털 도우미에 액세스합니다.
프로젝트
- 기록 및 계획된 작업에 기반한 제안으로 프로젝트 시간을 보다 신속하게 캡처할 수 있습니다.
- 프로젝트 결과물의 상태를 관리하고 작업 항목을 발행합니다.
- 프로젝트 관리자에게 최신 프로젝트 진행 상황과 재무 상태를 제공합니다.
- SMS 외에도 Microsoft Teams 및 그 밖에 타사 플랫폼에서 디지털 도우미에 액세스합니다.
물류 관리
- 모든 장치에서 주문 및 배송 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 운송 중인 모든 주문에 대한 즉각적인 업데이트를 받습니다.
- Oracle Transportation 및 Global Trade Management로 전송된 GPS 업데이트를 기반으로 최신 상태 및 위치에 액세스합니다.
- 고객 질의에 즉시 응답하여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
EPM(Enterprise Performance Management)
- 디지털 도우미를 사용하여 계정 조정 프로세스의 속도와 정확성을 높입니다. 잔액과 작업(예: '오늘 마감 예정인 조정 업무')을 즉시 보고, 코멘트를 남기고, 확인할 수 있습니다.
- 재무 결산 프로세스를 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 디지털 어시스턴트를 사용하여 다양한 기간의 분개와 마감 작업을 관리하고 전략적 KPI를 쿼리할 수 있습니다.
- 웹 인터페이스 및 타사 협업 애플리케이션에서 디지털 도우미에 액세스할 수 있습니다.
주요 이점
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보다 빠른 작업 수행
Oracle Digital Assistant는 대화형 UI를 통해 자연어(구문 또는 유형)를 사용하여 운영 작업을 더 빠르게 수행할 수 있도록 해줍니다. Oracle Digital Assistant는 프로세스 워크플로우를 통해 사용자를 직관적으로 안내하고 정책을 적용하며 예외 관리(manage-by-exception) 문화를 지원합니다. 어떤 전략적 목표 추구에 더 많은 시간을 할애하시겠습니까?
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올바른 데이터를 통한 올바른 의사결정
애플리케이션 전반에 걸쳐 데이터에 즉각적으로 액세스하고 통찰력을 활용하여 보다 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 단절된 프로세스와 사용자 인터페이스는 변목 현상을 유발하여 기업을 퇴보시킵니다. 기업 전반에 걸쳐 원활하게 아우르는 AI 기반 디지털 도우미를 사용하면 현 시점에 지속적으로 개선하고 혁신할 수 있는 올바른 데이터를 얻을 수 있습니다.
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사전 구축 기능 중 선택하거나 나만의 기능 설정
Oracle Fusion Cloud Applications에서 제공하는 사전 구축 기술을 시작하고 실행할 수 있습니다. 우리 회사의 비즈니스 요건에 부합하는 특별한 기술을 구축하고 싶으신가요? 동일한 강력한 Oracle Digital Assistant 플랫폼에 맞춤형 기술을구축하여 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.
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직원들이 원하는 방식으로 일할 수 있도록 지원
책상 앞이나 이동 중에도 어디에서든 직원들이 디지털 도우미를 이용할 수 있습니다. 또한 다국어 지원을 통해 전 세계 각국의 팀이 자국어로 참여할 수 있습니다.
Oracle Digital Assistant를 꼭 사용해야 하는 강력한 이유 6가지
Emma Hitzke, 미래 유망 기술 부문 제품 마케팅 담당 수석 이사
많은 기업이 조직 운영 방식을 재검토함에 따라 새로운 요구를 충족하기 위한 미래 유망 시술을 실험하고 있으며, 직원들의 정책 관련 질문, 건강 및 안전 문제, 셀프 서비스 요청을 원으로 지원하기 위해 디지털 도우미를 배포하고 있습니다.
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리소스
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Cloud Customer Connect는 Oracle의 프리미엄 온라인 클라우드 커뮤니티입니다. 20만 명 이상의 회원을 보유한 이 커뮤니티는 P2P 협업 및 모범 사례, 제품 업데이트 및 피드백 공유를 위해 만들어졌습니다.
