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Oracle Advanced Customer Services
지금, 귀사의 미래를 변화시키십시오.
Oracle Advanced Customer Services는 오라클 기술에 대한 투자가 기업의 IT 환경 내부에 모두 공존하면서 기업이 경쟁하는 데 필요한 최신 혁신과 성능을 제공하도록 보장하는 업계 최강의 맞춤형 지원을 제공합니다.
Oracle Advanced Customer Services를 통해 오라클에 대한 총 투자력을 활용하고 동급 최강의 클라우드가 제공하는 이점들을 십분 활용할 수 있습니다. 기존 인프라를 현대화는 방안을 모색하는 경우, 오라클의 솔루션은 최신 SaaS 애플리케이션 및 클라우드 플랫폼 기술의 채택을 가속화하고 기술 투자를 지원할 것입니다.
Oracle Advanced Customer Services를 활용함으로써 업계 선도적인 전문성과 최고 수준의 고객 만족도를 바탕으로 모든 단계를 지원할 수 있습니다.
주요 소식
Atlas Roofing, Oracle ACS의 풀 스택 지원으로 비용 절감
상용 및 주거용 건물 관련 자재 제조기업인 Atlas Roofing은 Oracle Cloud와 Oracle Advanced Customer Services의 지원으로 고객 서비스를 강화하는 동시에 비용을 절감하는 한편, 팀 규모를 합리적인 수준으로 유지하고 완벽한 시스템 가용성을 구현하고 있습니다. (2:07)
고객 성공 사례: Arconic, 회사 구조 조정 과정에서 무중단 시간 경험
Arconic은 Oracle Advanced Customer Services와 협력해 중단 시간 없이 아키텍처를 설계하고 데이터와인스턴스를 복제하며 테스트 및 구현함으로써 2개의 독립 법인으로 성공적으로 분리했습니다.— (1:36)
고객 성공 사례: AmerisourceBergen, Oracle ACS를 이용해 신속하게 고객 온보딩 수행
Oracle Advanced Customer Services는 AmerisourceBergen이 성능 튜닝, 사전 예방적 패치 적용, 24x7 모니터링을 제공하고 데이터베이스 볼륨 및 ERP 시스템 Throughput을 50% 이상 높임으로써 한 대형 전략적 고객을 온보딩할 수 있도록 지원했습니다. (2:09)