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Oracle Advanced Customer Services
Oracle Advanced Customer Services는 오라클 기술에 대한 투자가 기업의 IT 환경 내부에 모두 공존하면서 기업이 경쟁하는 데 필요한 최신 혁신과 성능을 제공하도록 보장하는 업계 최고의 맞춤형 지원을 제공합니다.
Oracle Advanced Customer Services를 통해 오라클에 대한 총 투자력을 활용하고 동급 최강의 클라우드가 제공하는 이점들을 십분 활용할 수 있습니다. 기존 인프라를 현대화하려는 경우, 오라클의 솔루션은 최신 SaaS 애플리케이션 및 클라우드 플랫폼 기술의 채택을 가속하고 기술 투자를 지원할 것입니다.
Oracle Advanced Customer Services를 활용함으로써 업계 선도적인 전문성과 최고 수준의 고객 만족도를 바탕으로 모든 단계를 지원할 수 있습니다.
주요 소식
Kingold Group, 오라클 클라우드와 함께 데이터 중심의 미래에 대비
Kingold Group은 Oracle Advanced Customer Services 및 Oracle Exadata Cloud at Customer를 통해 성과를 개선하고 비용을 44% 절감하고 있습니다. Kingold의 클라우드 기반 솔루션은 탁월한 서비스를 제공하고 디지털 혁신에 집중할 수 있도록 해줍니다. (1:32)
Oracle HCM Cloud를 통해 아이들을 위해 일하는 세이브더칠드런(Save the Children)
세이브더칠드런(Save the Children)은 비즈니스 프로세스를 개선하여 세계에서 가장 취약한 어린이들이 고급 고객 서비스 및 Oracle HCM Cloud의 전문 지식을 통해 필요한 도움을 받을 수 있도록 합니다. (1:07)
Veritas, 오라클 클라우드 인프라스트럭쳐(OCI)를 사용해 250만 달러 절감
Veritas는 점차 복잡해지는 고객 데이터를 처리합니다. 오라클 클라우드는 비용을 대폭 절감하는 동시에, 우수한 성능과 확장성을 구현합니다. (1:39)
IAC, 오라클 클라우드를 사용해 성능을 35%까지 개선
IAC가 온라인 상품의 성장과 확장을 위해 지속적으로 노력하는 가운데 오라클 클라우드는 성능을 개선하고 첨단화를 위한 토대를 마련하여 IAC의 노력을 지원하고 있습니다. (1:33)
Atlas Roofing, Oracle ACS의 풀 스택 지원으로 비용 절감
상용 및 주거용 건물 관련 자재 제조기업인 Atlas Roofing은 오라클 클라우드와 Oracle Advanced Customer Services의 지원으로 고객 서비스를 강화하고 비용을 절감하는 한편, 팀 규모를 합리적인 수준으로 운영하고 완벽한 시스템 가용성을 구현하고 있습니다. (2:07)
Arcor, 오라클 클라우드로 TCO는 낮추고 성능은 개선
Arcor는 Oracle Advanced Customer Services 전문가들의 지원으로 자사의 애플리케이션을 오라클 클라우드로 전환하며 TCO는 낮추고 성능과 고객 서비스를 개선하고 있습니다. (2:48)
고객 성공 사례: Arconic, 회사 구조 조정 과정에서 무중단 시간 경험
Arconic은 Oracle Advanced Customer Services와 협력해 중단 시간 없이 아키텍처를 설계하고 데이터와인스턴스를 복제하며 테스트 및 구현함으로써 2개의 독립 법인으로 성공적으로 분리했습니다.— (1:36)
Advanced Customer Services 리소스
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Advanced Customer Services 동영상
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고객 성공 사례
Oracle Advanced Customer Services가 각 과정마다 고객을 지원하는 방법을 알아보세요.
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