ERP 구현이란 무엇입니까?

프로젝트 정의

이 작업을 통해 클라우드 구현 프로젝트의 초석을 다집니다. 과하게 세심한 작업처럼 보일 수 있지만, 이 단계에서 명확하게 세부 사항을 정하지 못하면 다운스트림에서 문제가 발생할 수 있습니다. 프로젝트 초기에 탄탄하게 계획해두면 오류의 위험을 줄일 수 있고 구현 팀이 프로젝트 진행 중에 예상되는 난관에 대비할 수 있게 됩니다.

가장 중요한 목표를 기반으로 프로젝트 사명을 작성하여 프로젝트의 의도부터 정의합니다. 그런 다음 목표, 범위, 위험, 세부 예산 및 인력 요구 사항(내부, 외부 모두) 명확하게 정의하고 이 모든 요소를 전반적인 타임라인과 작업 일정에 맞춘 프로젝트 로드맵을 수립합니다. 이 작업은 온프레미스 구현과 클라우드 구현 전반에 걸쳐 유사합니다. 다만, 클라우드 구현 시에는 거쳐야 할 단계 수가 적어 더 빠르게 진행됩니다. 하드웨어, 소프트웨어 설치, 사용자 지정 코드 테스트 및 기타 사내 구성요소와 관련된 작업을 할 필요가 없습니다.

프로젝트 팀

클라우드 프로젝트에서는 팀을 보다 수월하게 구축할 수 있습니다. 하드웨어 설계자, 사용자 지정 애플리케이션 코더, 보고서 빌더나 소프트웨어 설치 프로그램이 필요하지 않습니다. 클라우드 프로젝트에서는 모범 사례와 사용자 역할 및 책임을 구성하고 적용할 기술과 전문 지식이 필요하므로 비즈니스 프로세스 컨설턴트와 데이터 분석가가 있어야 합니다. 이 단계에서는 각 프로젝트 역할과 그와 관련된 책임을 명확하게 정의하는 것이 관건입니다.

멤버쉽 요건으로 고려할 사항이 몇 가지 있습니다. 항상 전담 프로젝트 관리자를 합류시키고 필요에 따라 비즈니스 파트너를 선택하십시오. 현재 Oracle 온프레미스 고객이라면 Oracle Consulting의 Surge 프로그램을 통해 클라우드 여정에 박차를 가할 수 있습니다. 운영위원회나 집행위원회도 있어야 합니다. 방해 요인을 제거하고 필요할 때 다른 고위 임원들을 참여시켜 프로젝트가 성공적으로 진행되도록 이끌 임원급 후원자를 찾습니다.

프로젝트 설계

이 단계는 프로젝트 성공의 청사진으로 볼 수 있습니다. 설계 문서에는 배포할 애플리케이션, 타사 애플리케이션, 통합해야 할 관련 시스템과 같은 기본 결과물이 포함되어 있습니다. 설계에는 상세한 데이터 정의, 사용자 요구 사항 및 영향을 받는 모든 비즈니스 프로세스도 포함되어야 합니다. 이러한 구성요소 중 계정 코드집 설계 등에는 상당한 계획이 필요합니다. 초기에 설계를 적용하는 것이 중요합니다. 설계 작업을 미리 완료하면 구성 작업을 본격적으로 시작할 수 있습니다. 또한 최신 클라우드 애플리케이션을 통해 이러한 작업이 간소화되었습니다.

프로젝트 출시

프로젝트를 적용할 사업 단위, 지역 및 적용 순서를 결정합니다. 또한 새로운 시스템을 가동 및 운용하는 데 필요한 주요 요구 사항을 파악합니다. 이렇게 지향 또는 지양해야 할 마일스톤을 초기에 수립하면 프로젝트 일정 확인에 논리적으로 접근할 수 있습니다. 일부 기능은 최초 가동 이후 나중에 배포하도록 지정해둘 수 있습니다. 이 단계에는 가동한 후 모니터링하고 최종 결과를 평가하는 데 사용할 주요 메트릭도 포함되어야 합니다. 이전 단계와 마찬가지로 이 단계에서도 클라우드 구현과 온프레미스 구현이 유사합니다. 그러나 클라우드 구현이 보다 간단하므로 일정을 단축하고 범위를 더 효과적으로 제어할 수 있습니다.

프로젝트 커뮤니케이션

내부 통신은 프로젝트의 성공을 위해 필수적입니다. 프로젝트 이름과 로고로 프로젝트를 브랜딩하여 전사적인 내부 인지도와 인식을 제고하는 방법도 고려해 보십시오. 구현 진행 상황과 더불어 조직이 해당 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 이점을 정기적으로 업데이트하면 전사적으로 인지도를 쌓고 긍정적인 기대감을 조성할 수 있습니다. 변화는 어려울 수 있습니다. 프로세스 전반에 걸쳐 프로젝트 업데이트 및 정보를 공유하면 내부 팀이 빠르게 적응하고 동참할 수 있습니다.

클라우드를 사용하면 다양한 사용자들이 채택한 기술이라는 점뿐만 아니라 성공적인 구현을 입증하는 실적을 강점으로 활용할 수 있습니다. 대부분의 사람이 이미 스마트폰과 기타 클라우드 기반 애플리케이션 및 플랫폼을 사용하고 있으므로 20세기 방식의 온프레미스 시스템에서 최신 클라우드 애플리케이션으로 전환하는 것은 지극히 자연스럽고 직관적이며 흥미로운 일입니다.

구성

클라우드 애플리케이션은 사용자정의가 아닌 구성에 중점을 둡니다. 즉, 프로젝트 초기에 데이터 구조와 계층, 조직, 사용자 역할 및 책임을 구성하는 것이 중요합니다. 클라우드로 마이그레이션하는 대부분의 경우, 핵심 비즈니스 활동을 신속하게 설정하고 제공된 표준 비즈니스 프로세스 및 그에 해당하는 워크플로와 결합할 수 있습니다.

통합

통합 작업을 해야 할 수 있음을 유념해야 합니다. 모든 비즈니스 기능을 지원하는 솔루션은 거의 없습니다. 특히 대기업용 솔루션은 더더욱 찾기 힘듭니다. 타사 솔루션 또는 레거시 시스템을 클라우드 애플리케이션에 통합하면 이전 투자를 보호하고 고유 기능을 유지할 수 있습니다. 프로젝트팀의 IT 담당자에게 기존 통합 프레임워크가 있을 수 있으므로 그들과 파트너 관계를 맺어야 하는 단계입니다. 많은 조직에서 Oracle Integration Cloud를 활용하여 필수 통합 작업을 간소화 및 단순화하고 있습니다.

데이터

온프레미스 시스템에서 전환하려면 데이터를 클라우드로 이동해야 합니다. 데이터의 양과 정의를 정하고 나면 이 구현 작업에는 데이터 품질 및 정규화 작업을 다루는 추출, 변환 및 로드(ETL) 기술이 필요하게 됩니다. 복잡한 데이터 시나리오를 고려하면서 모든 것을 미리 준비하느라 시간과 예산을 쓰는 대신 Oracle Enterprise Data Management Cloud를 사용하여 서로 다른 시스템에서도 엔터프라이즈 데이터 간의 일관성을 보장하는 방안을 검토해 보십시오.

확장

클라우드 애플리케이션은 사용자 정의 대신 구성하도록 설계되었다는 점을 근본적인 장점으로 들 수 있습니다. 그러나 필요한 경우 Oracle Platform as a Service를 사용하여 애플리케이션을 확장하거나 보완 기능을 개발할 수 있습니다. Oracle SaaS 애플리케이션과의 사전 통합 기능을 사용하면 가장 일반적인 유형의 통합 작업의 복잡성을 제거하고 애플리케이션을 업데이트하여도 확장을 유지할 수 있습니다.

보고서

Oracle Cloud Applications는 다양한 보고 기능과 사전 정의된 보고서와 함께 제공됩니다. 구현 시 보고 요구 사항을 다음과 같이 두 개의 버킷으로 정렬합니다.

1) 새 클라우드 애플리케이션에 포함된 실시간 화면 정보 및 내장된 분석으로 대체할 수 있는 보고서를 파악합니다.
2) 생성 및 배포해야 하는 보고서를 결정합니다. 우선 Oracle이 제공하는 600개에 달하는 클라우드 재무 보고서(XLS) 인벤토리를 살펴보세요.

시스템을 위한 준비: 마지막으로 해결하거나 수정해야 할 항목의 목록(펀치 리스트라고 함)을 만들고 시스템에서 초기 값을 설정합니다. 예를 들어 클라우드에서 발급할 첫 번째 구매 주문 번호를 결정합니다.

사용자를 위한 준비: 사용자에게 사용자 이름, 암호 및 관련 정보를 제공합니다. 솔루션이 가동되면 어떻게 도움을 받을 수 있는지 사용자에게 알려줍니다.

조직을 위한 준비: 변경 관리 및 핵심 교육을 필요한 만큼 하는 데 중점을 둡니다. 프로젝트가 초기 준비 작업에서 변경 관리를 충실히 수행한다면 사용자가 새 시스템을 바로 이용하고 숙지할 수 있습니다.

모니터링 및 측정: 초기 준비 단계에서 식별한 지표를 검토합니다. 그 가치와 다른 작업에 사용할 가능성을 고려하면서 정기적으로 성과를 측정하고 보고합니다.

프로젝트 검토: 파트너를 비롯한 핵심 프로젝트 팀과 함께 시간을 들여 학습한 내용을 문서화하고 잘한 부분과 개선해야 할 부분을 파악합니다. 회사의 문화적 측면, 사용자 수락 및 변경 관리 접근 방식에 유의하십시오. 운영 위원회와 임원급 후원자에게 포괄적인 프로젝트 보고서를 제시하는 것을 고려하십시오.

Oracle SaaS Support Services 참여 지속: Oracle SaaS Support Services 팀과 지속적으로 소통하며 선제적으로 대응합니다. 고객의 성공을 위해 헌신하는 훌륭한 리소스로서, 클라우드 서비스에 무료로 포함되어 있습니다.

지속적인 교육 프로그램 수립: 지속적인 교육은 시스템 생산성과 애플리케이션 지식을 극대화하는 데 중요합니다. Oracle의 안내식 학습을 통해 신입 사원을 위한 교육 프로그램과 심층 학습 프로그램을 수립할 수 있습니다.

대화 참여: Oracle Cloud Community에서 전 세계 사용자가 나누는 Oracle Cloud Applications 관련 대화에 참여하고 제품, 산업 및 지역 전반의 정보도 얻으십시오. 대화에 참여하고 자신의 의견도 개진하는 데 가장 효과적인 방법입니다.

모범 사례가 되어주세요: 클라우드 애플리케이션 채택 여부를 결정하는 과정에서, Oracle을 통해 클라우드 여정을 먼저 완료한 동료와의 대화가 얼마나 중요했는지 기억나시나요? 클라우드 마이그레이션을 고민 중인 사람들과 대화를 나눠보세요. 참조 사례를 공유하는 것은 네트워킹 및 가시성 향상 수단으로서도 훌륭합니다.

다음 클라우드 프로젝트 계획: 클라우드 프로젝트를 성공적으로 마치고 나면 다른 온프레미스 시스템을 폐기하고 클라우드 공간을 추가 확장할 새로운 작업이 주요 관심사로 떠오르게 됩니다. 이전 경험을 바탕으로 다음 클라우드 프로젝트를 계획하십시오.