Oracle Banking Origination Cloud Service

쇼핑 카트 경험

유연한 워크플로와 직관적인 교핑 카트 경험을 활용해 지원 취급을 간소화하고 여러 상품의 동시 취급을 최적화암으로써 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

동적 카탈로그

동적이고 관리가 용이한 상품 카탈로그를 사용해 고객의 상품 검색 및 선택 과정을 간소화하고, 상품 심층 분석 및 상품간 비교 등의 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.

상품 번들

여러 상품의 사전 설정된 번들을 구성하고, 상품 번들을 맞춤 설정하고, 번들을 동시에 취급해 교차 판매 및 상향 판매를 간단히 수행할 수 있습니다.

개인화된 참여 유도

기본 제공되는 기능을 사용해 즉각적 계좌 개설을 지원하고, 취급을 가속화하고, 계좌 및 대출에 대한 개인화된 제안을 제공할 수 있습니다.

페르소나 기반 대시보드

선별된 정보와 기능을 통해 각 은행 담당자의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 대시보드로 보다 직관적인 고객 참여 유도 및 효율적인 운영을 지원합니다.

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데이터 관리

데이터 저장 및 검색을 간소화시켜주는 콘텐츠 관리 시스템과의 통합 및 컨텍스트 확인 기능을 활용해 보세요. 데이터의 효율적 수집, 처리, 사용을 통해 더욱 빠르고, 정확하고, 비용 효율적인 취급 프로세스를 지원합니다.

애플리케이션 추적

상세한 드릴다운 보기와 SLA가 포함된 실시간 애플리케이션 추적 기능을 사용해 취급 프로세스의 투명성을 개선할 수 있습니다. AI로 계좌 개설 날짜를 예측해 불확실성 및 고객 문의 횟수를 최소화해 보세요.

작업 관리

체크리스트, 설명 메커니즘, 신속한 검색 및 실행 기능을 활용해 작업 할당, 우선순위 지정, 추적, 에스컬레이션 및 승인 관리를 간소화함으로써 취급 프로세스를 효율적이고 원활하게 진행할 수 있습니다.

구성 변경 가능

사용자 친화적인 빌딩 블록을 사용해 다양한 계좌, 예금, 대출 상품에 대한 오리진 워크플로와 프로세스를 간단히 구성할 수 있으므로 프로세스 맞춤화 및 간소화, 변화하는 비즈니스 요구사항 및 규제 요건 대응, 고객 선호도 대응 등을 위한 작업이 더욱 수월해집니다.

고객 및 담보 온보딩

광범위한 당사자/고객 관리를 지원하므로 신규 또는 잠재 고객의 온보딩에 걸리는 시간을 단축하고 KYC 규정을 간단히 준수할 수 있습니다. 관련 대출 취급 프로세스와 긴밀히 통합된, 간소화된 담보 온보딩을 통한 원활한 경험을 제공합니다.

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자동화된 신용 결정

직접 구성 가능한 점수 모델을 기반으로 신용 평가 결정을 자동으로 수행하는 규칙 기반 신용 결정 및 가격 책정 엔진을 활용해 보세요. 사전 정의된 규칙과 모델을 적용해 신청서를 신속하게 평가하고 관련 제안을 제공할 수 있습니다. 신용 조사 기관의 외부 데이터를 참고해 의사 결정의 정확성을 향상시킵니다.

위험 기반 가격 책정

신용 결정 및 가격 책정 엔진을 사용해 신청자의 위험 프로파일, 은행과의 관계, 진행 중인 프로모션에 따라 이자율과 서비스 수수료를 조정할 수 있습니다.

Customer 360

포괄적인 360도 고객 뷰를 사용해 개인화된 참여를 유도하고, 의사 결정을 개선하고, 효과적인 교차 판매 및 상향 판매를 지원하고, 고객에게 향상된 취급 경험을 제공할 수 있습니다.

향상된 고객 인사이트

가구별 뷰, 합산 잔액 등의 향상된 인사이트 및 관련 알림 기능을 활용해 고객의 전반적인 재무 상황을 파악하고, 맞춤형 제안을 통해 고객과의 관계를 넓히고 심화시킬 수 있습니다.

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